SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION একটি BSOD এরর যার এরর কোড 0x0000003B। এটি নির্দেশ করে যে আপনার সিস্টেম প্রক্রিয়া অকার্যকর হয়েছে। অর্থাৎ, আপনার Windows ইনস্টলেশন এবং ড্রাইভারগুলোর মধ্যে অসঙ্গতি রয়েছে।
এই এররটি হয় যখন সিস্টেম রুটিন চেকের সময় একটি প্রক্রিয়া নন-প্রivilেজড কোড থেকে প্রivilেজড কোডে সুইচ করে। এটি গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার কernel কোডে ভুল তথ্য পাস করলেও হয়।
সর্বাধিক কারণ: করপ্ট, পুরনো বা অকার্যকর ড্রাইভার। কখনো কখনো খারাপ মেমরি বা ভুল রেজিস্ট্রি কনফিগারেশনের জন্যও হয়।
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ব্লু স্ক্রিন এররের কারণ
- করপ্ট বা পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার
- Microsoft Security Update KB2778344
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার
- করপ্ট Windows রেজিস্ট্রি
- দোষপূর্ণ হার্ড ডিস্ক
- ক্ষতিগ্রস্ত অপারেটিং সিস্টেম ফাইল
- RAM সমস্যা
[সমাধান] Windows 10-এ System Service Exception Error
নোট: সাধারণভাবে Windows-এ বুট না পারলে Legacy Advanced Boot Option সক্ষম করুন।
বিবিধ সমাধান যা এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে
- Windows আপডেট আপ টু ডেট রাখুন
- লাইসেন্সড অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে ফুল সিস্টেম স্ক্যান করুন
- ড্রাইভার আপডেট করুন (গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার অবশ্যই)
- শুধু একটি অ্যান্টিভাইরাস চালান (Windows Defender বন্ধ রাখুন)
- সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে gầnামার পরিবর্তনগুলো ফিরিয়ে আনুন
পদ্ধতি ১: স্টার্টআপ রিপেয়ার চালান
- রিস্টার্টের সময় Shift + F8 চাপুন (লেগেসি অ্যাডভান্সড বুট অপশন खুলবে)। না হলে এই পোস্ট অনুসরণ করুন।
- Choose an option স্ক্রিন থেকে Troubleshoot নির্বাচন করুন।
- Advanced options নির্বাচন করুন।
- Startup/Automatic Repair নির্বাচন করুন।
- এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা খুঁজে ফিক্স করবে।
- যদি ব্যর্থ হয়, অটোম্যাটিক রিপেয়ার ফিক্স চেষ্টা করুন।
- রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: CHKDSK এবং System File Checker চালান
sfc /scannow কমান্ড সুরক্ষিত Windows সিস্টেম ফাইলগুলোর অখণ্ডতা যাচাই করে এবং করপ্ট/ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলগুলো ঠিক করে।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার দিয়ে Command Prompt খুলুন।
- কমান্ড: sfc /scannow
- প্রক্রিয়া শেষ হলে:
chkdsk /f C:
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করুন
- devmgmt.msc খুলুন (Device Manager)।
- পીળা আপসার চিহ্নিত ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন (Video Card, Sound Card ইত্যাদি)।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- কাজ না হলে ড্রাইভার আনইনস্টল করে রিস্টার্ট করুন (স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে)।
- Intel Driver Update Utility ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ইউটিলিটি চালু করে Start Scan → Download → Install।
- রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: CCleaner এবং Antimalware চালান
- CCleaner ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- Custom Clean নির্বাচন করে Analyze → Run CCleaner।
- Registry ট্যাব থেকে Scan for Issues → Fix Selected Issues → ব্যাকআপের জন্য Yes → Fix All Selected Issues।
- রিবুট করুন। ম্যালওয়্যার/ভাইরাসজনিত সমস্যাতে এটি কার্যকর।
পদ্ধতি ৬: Windows Update KB2778344 সরান
- সেফ মোডে বুট করুন।
- Control Panel > Programs > Programs and Features > View installed updates।
- সার্চ বারে KB2778344 টাইপ করুন।
- Security Update (KB2778344) এর ওপর ডান ক্লিক → Uninstall।
- কনফার্মেশন দিন, রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৭: Windows Memory Diagnostic চালান
- Windows সার্চে Windows Memory Diagnostic টাইপ করে খুলুন।
- Restart now and check for problems নির্বাচন করুন।
- Windows রিস্টার্ট হয়ে RAM এরর চেক করবে।
- রিস্টার্ট 후 সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
- না হলে Memtest86 চালান (Kernel Security Check Failure পোস্ট দেখুন)।
পদ্ধতি ৮: Windows BSOD ট্রাবলশুট টুল চালান (Windows 10 Creators Update বা পরবর্তী)
- Settings > Update & Security > Troubleshoot।
- Blue Screen → Run the troubleshooter।
- রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৯: Driver Verifier চালান
এটি শুধু তখন কাজ করবে যখন আপনি নরমালি Windows-এ লগইন করতে পারেন (সেফ মোডে নয়)। সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে নিন। বিস্তারিত জানতে এই লিংক দেখুন।
পদ্ধতি ১০: নির্দিষ্ট প্রোগ্রামগুলো আনইনস্টল/ডিজেবল করুন
নিচের প্রোগ্রামগুলো একেক করেই ডিজেবল/আনইনস্টল করে চেক করুন:
- McAfee (শুধু বন্ধ করুন, আনইনস্টল করবেন না)
- Webcam (ডিজেবল করুন)
- Virtual Clone Drive
- BitDefender
- Xsplit
- MSI Live Update
- VPN সফটওয়্যার
- AS Media USB ডিভাইস
- Western Digital বা এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক ড্রাইভার
- Nvidia বা AMD গ্রাফিক্স কার্ড সফটওয়্যার
উপরের সব চেষ্টা করার পরও সমাধান না হলে এই পোস্ট দেখুন যা এই এররের প্রতিটি ব্যক্তিগত ইস্যু টাকল করে।
আপনি সফলভাবে Windows 10-এ System Service Exception Error সমাধান করেছেন। প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে লিখুন।
