ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথকে সাধারণত BSOD বলা হয়, এটি উইন্ডোজ 8-এর সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটির বার্তা৷ এই ত্রুটিটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার, ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করে, ত্রুটির কারণ হওয়া সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করে এবং উইন্ডোজ 8 রিবুট করে সহজেই সংশোধন করা যেতে পারে৷
এখানে আমরা আলোচনা করব কিভাবে এই সব করা যায় এবং সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করা যায়।
সমস্যা সম্পর্কে তথ্য পাওয়া
আপনার উইন্ডোজ 8-এ আপনি যে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) পান তাতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে যেমন ত্রুটি কোড। এই কোড সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে সাহায্য করে। অতএব, আপনার এই ত্রুটি বার্তাটি নোট করা উচিত কারণ এটি অদৃশ্য হয়ে যায় কারণ উইন্ডোজ BSOD এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট হয়। এই তথ্যটি একটি মেমরি ডাম্প ফাইলেও সংরক্ষিত আছে কিন্তু আপনি অন্তর্নির্মিত Windows টুল ব্যবহার করে এটি দেখতে পারবেন না।
এর জন্য, আপনি তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন বা ত্রুটি কোডের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন। আপনি যদি মিনিডাম্প খুঁজে না পান তবে আপনাকে এটি কনফিগার করতে হবে। এই হেডের জন্য কন্ট্রোল প্যানেল> সিস্টেম এবং নিরাপত্তা> সিস্টেম> অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস> স্টার্টআপ এবং পুনরুদ্ধার সেটিংসে যান। এখানে মিনিডাম্প বিকল্পটি সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সক্ষম না হয়।
আপনার Windows 8-এ BSOD সমস্যা সমাধান এবং ঠিক করা
নিম্নলিখিত টিপস আপনাকে Windows 8-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ঠিক করতে সাহায্য করবে৷
পদ্ধতি #1:সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
Windows 8 এ সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পদক্ষেপগুলি৷ এই পদক্ষেপগুলি আপনার সিস্টেমকে পুরানো তারিখে ফিরিয়ে দেবে যখন আপনার সিস্টেমটি পুরোপুরি ঠিকঠাক কাজ করছিল৷
- সার্চ বারে কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন।
- একবার আপনি সেখানে গেলে সিস্টেম আইকন খুঁজুন। আপনি যদি এটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে আপনি কন্ট্রোল প্যানেলের বিভাগ দৃশ্যে থাকার সম্ভাবনা রয়েছে। ভিউ পরিবর্তন করতে ভিউ এর পাশে নিচের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং ছোট বা বড় আইকন নির্বাচন করুন।
- এখানে, সিস্টেম বিকল্পের জন্য সন্ধান করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- এটি সিস্টেম রিস্টোর উইন্ডো খুলবে এখানে বাম সাইডবার থেকে সিস্টেম সুরক্ষায় ক্লিক করুন।
- সিস্টেম রিস্টোর বোতামে ক্লিক করুন। আপনি দুটি বিকল্প পাবেন যা ব্যবহার করে আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে পারেন। তালিকা থেকে বিন্দু নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
- এরপর, প্রভাবিত প্রোগ্রামগুলির জন্য স্ক্যান-এ ক্লিক করুন। এটি আপনাকে প্রোগ্রাম এবং ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা দেখাবে যা সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার দ্বারা প্রভাবিত হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি গুরুত্বপূর্ণ কিছু হারাবেন না যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু থাকে তবে এটি একটি নোট করুন যাতে আপনি পরে এটিতে কাজ করতে পারেন কারণ আপনি একবার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করলে আপনি এটি হারাবেন।
- সিস্টেম রিস্টোর করা হয়ে গেলে ফিনিশ এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি #2:আপডেট ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ 8-এ, আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা হয় না, তাই, আপনাকে ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে হবে। এটি করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস ক্লিক করুন> PC সেটিংস পরিবর্তন করুন> আপডেট এবং পুনরুদ্ধার> Windows Update> আপডেট ইনস্টল করুন।
এটি উইন্ডোজ আপডেট করতে সাহায্য করবে যাতে আপনি পুরানো উইন্ডোজের কারণে BSOD না পান। এটি ছাড়াও, আপনি যদি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পান তবে আপনাকে এই টিপসগুলি অনুসরণ করতে হবে:
ত্রুটির বার্তা:সিস্টেম থ্রেড ব্যতিক্রম পরিচালনা করা হয়নি
সিস্টেম থ্রেড ব্যতিক্রম পরিচালনা করা হয় না, ত্রুটি বার্তা সাধারণত প্রদর্শিত হয় যখন একটি বেমানান গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করা হয়।
Windows 8-এ এই ত্রুটিটি ঠিক করতে আপনাকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে এবং সর্বশেষ সামঞ্জস্যপূর্ণ গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।
ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows + R কী একসাথে টিপুন।
- এখানে devmgmt.msc লিখুন
- এখন "ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার" ক্যাটাগরি খুঁজুন।
- উপলব্ধ ড্রাইভার আনইনস্টল করতে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বিভাগের অধীনে ড্রাইভারটিতে ডান ক্লিক করুন৷
- আনইনস্টল নিশ্চিত করুন এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার উইন্ডোজ 8 পুনরায় চালু করুন।
এখন আপনাকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে। কিন্তু কিভাবে?
এটি ছাড়াও, আপনি যদি ড্রাইভার IRQL এর থেকে কম বা সমান না পান ত্রুটি বার্তা তারপর মনে রাখবেন একটি বেমানান ড্রাইভার এটিরও একটি কারণ হতে পারে।
এই ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনাকে ড্রাইভারটি আনইনস্টল করতে হবে বা নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সিস্টেমে সেই ড্রাইভারটির সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে৷
ডিভাইস ড্রাইভার টিমে থ্রেড আটকে আছে বেমানান ড্রাইভার সম্পর্কিত আরেকটি ত্রুটি বার্তা। যখন ভিডিও গ্রাফিক ড্রাইভারের একটি লুপ ঘটে তখন আপনি এই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন৷
৷
এই ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করা হচ্ছে এবং
- BIOS আপডেট করা হচ্ছে
এখন, আমরা জানি কি করতে হবে প্রশ্ন হল কিভাবে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার ইনস্টল করা যায়? জ্ঞান ছাড়াই যেকোনো ড্রাইভার ইনস্টল করলে সিস্টেম ক্র্যাশ হতে পারে। অতএব, এটি সমাধান করার জন্য, আমরা অ্যাডভান্সড ড্রাইভার আপডেটারের মতো একটি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। এই টুলটি সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারের সাথে আপনার সিস্টেম আপডেট করতে সাহায্য করে। তাছাড়া, Advanced Driver Updater পুরানো ড্রাইভার আপডেট করার আগে সিস্টেম ড্রাইভারের সম্পূর্ণ ব্যাকআপ নেয়। যাতে আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, আপনি পুরানো ড্রাইভার আপডেটে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
অ্যাডভান্সড ড্রাইভার আপডেটার ইন্সটল করতে নিচের বোতামে ক্লিক করুন।
একবার আপনার সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে আপনাকে এখন BIOS আপডেট করতে হবে। সাধারণত, আপনার কম্পিউটারের প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে সর্বশেষ BIOS সংস্করণ সম্পর্কে সমস্ত তথ্য থাকে। আপনি যদি সর্বশেষ সংস্করণটি চালান তবে BIOS আপগ্রেড করুন এবং সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন৷
BIOS আপগ্রেড করার সমস্ত নির্দেশিকা কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের সাইটে পাওয়া যাবে৷
উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি ছাড়াও, আমরা বর্তমানে ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার পরামর্শ দিই কারণ এটি BSOD এর কারণ হতে পারে। এই পদক্ষেপগুলি আপনাকে Windows 8-এ যে BSOD ত্রুটির বার্তাটি পান তা মোকাবেলা করতে সহায়তা করবে৷ যদি এই পদক্ষেপগুলি সহায়ক এবং অনুসরণ করা সহজ হয় তবে অনুগ্রহ করে সেগুলি অন্যদের সাথে শেয়ার করুন যারা একই সমস্যার মুখোমুখি হন৷ এছাড়াও, নীচের বিভাগে আমাদের একটি মন্তব্য করুন৷
৷