ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের অধিকাংশ ঘটনা ড্রাইভারের কারণে হয়। এটি হতে পারে বিদ্যমান ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে, অথবা উইন্ডোজ ১০-র নেক্সট ফিচার আপগ্রেডে আপগ্রেড করার সময়। এমন একটি সমস্যা হলো উইন্ডোজ ১০-এ RDR FILE SYSTEM ব্লু স্ক্রিন, এবং এই পোস্টে সমস্যার একাধিক সমাধান শেয়ার করা হয়েছে। সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাডমিন পারমিশন লাগবে।
RDR_FILE_SYSTEM বাগ চেকের ভ্যালু 0x00000027। এটি ইন্ডিকেট করে যে SMB রিডাইরেক্টর ফাইল সিস্টেমে একটি সমস্যা হয়েছে।
এই সমস্যা হয় Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys) ড্রাইভারের জন্য, যা একটি কার্নেল-মোড ফাইল সিস্টেম ড্রাইভার।
এই বাগ চেকের একটি সম্ভাব্য কারণ হল ননপেজড পুল মেমরি ডিপ্লিশন। ননপেজড পুল মেমরি সম্পূর্ণরূপে ডিপ্লিট হলে এই এরর সিস্টেম বন্ধ করতে পারে। কিন্তু ইন্ডেক্সিং প্রসেসের সময়, যদি উপলব্ধ ননপেজড পুল মেমরি খুব কম থাকে, তবে ননপেজড পুল মেমরি চেয়ে আনার অন্য কার্নেল-মোড ড্রাইভারও এই এরর ট্রিগার করতে পারে।
RDR_FILE_SYSTEM ব্লু স্ক্রিন ফিক্স করুন
RDR FILE SYSTEM এরর হয় যখন ডিসপ্লে ড্রাইভার সাথে কিছু ইন্টারফিয়ার করে। নিচের ধাপগুলো একে একে অনুসরণ করুন, এবং প্রতিটি সমাধানের পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
- সাম্প্রতিক ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার চেক করুন
- DISM Tool চালান
- মেমরি টেস্ট চালান
- কম্পিউটারে নতুন ফিজিক্যাল মেমরি যোগ করুন।
ট্রাবলশুটিং করার জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ লাগবে।
১] ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা জানতে উইন্ডোজের Driver Verifier প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন। এটি উইন্ডোজে বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা বোঝাতে পারে কোন ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করছে। প্রোগ্রামটি ড্রাইভার টেস্ট করার সময় ক্র্যাশ করবে এবং বলবে কোন ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করেছে। GPU এবং CPU ওভারক্লকিং সরিয়ে ফেলুন।
Verifier ড্রাইভার খুঁজে পেলে, চেক করুন ড্রাইভার কি সাম্প্রতিক আপডেট হয়েছিল বা উইন্ডোজ আপডেট হয়েছিল। যেকোনো কেসে, ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ ভার্সন কম্প্যাটিবল নয়। একমাত্র উপায় হলো ড্রাইভার বা উইন্ডোজ ভার্সন রোলব্যাক করা।
- নন-মাইক্রোসফট ড্রাইভারের জন্য Driver Verifier প্রোগ্রাম চালান
- ড্রাইভার পাওয়া গেলে দুটি অপশন আছে:
- Device Manager থেকে ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ দিয়ে ওয়ার্কিং ভার্সন খুঁজুন।
- আপনি ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করে রি-ইনস্টল করলেও পারেন আপডেট করার বদলে।
ইনস্টলেশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা এখনও আছে কিনা। BSOD র্যান্ডমলি হলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন সব ঠিক আছে কিনা ভেরিফাই করতে।
২] সাম্প্রতিক ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার চেক করুন
অনেক সময় সাম্প্রতিক ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার, বিশেষ করে যেগুলো ইনটেনসিভ GPU এবং মেমরি ইন্টারঅ্যাকশন-এ জড়িত, BSOD সৃষ্টি করে। যদি সিস্টেম ক্র্যাশ শুরু হওয়ার আগে কোনো প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন, তবে Programs and Features-এ খুঁজে পাবেন।
- Run Prompt-এ "control" টাইপ করে এন্টার চাপুন
- Programs বা Programs and Features-এ ক্লিক করুন (কন্ট্রোল প্যানেল ভিউর উপর নির্ভর)
- Uninstall a program-এ ক্লিক করুন। পিসিতে ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার লিস্ট আসবে।
- Installed on-এ ক্লিক করুন ডিসেন্ডিং অর্ডারে সর্ট করতে।
এখন চেক করুন কোনো প্রোগ্রাম সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে কিনা এবং একে একে রিমুভ করুন সমস্যা সমাধান করতে। নিশ্চিত করুন সেগুলো সাম্প্রতিক প্রোগ্রাম, যেগুলো কয়েক মাস ধরে নয়।
৩] DISM tool চালান
SFC এবং DISM সিস্টেম টুল যা করাপ্ট সিস্টেম ফাইলগুলো অরিজিনাল উইন্ডোজ ইমেজ থেকে ফ্রেশ কপি দিয়ে রিপ্লেস করে। সেগুলো খুব হ্যান্ডি, এবং সাধারণত করাপশন-জনিত সমস্যার জন্য লাস্ট রিসোর্ট। কিন্তু আমাদের কেসে, DISM ব্যবহার করতে হবে উইন্ডোজ আপডেট সোর্স থেকে সিস্টেম ইমেজ করাপশন ফিক্স করতে।
- অ্যাডমিন পারমিশনে PowerShell খুলুন
- নিচের কমান্ড টাইপ করুন উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট বা সিস্টেম ফাইলের যেকোনো করাপশন ফিক্স করতে
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বা উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ড্রাইভে উপলব্ধ অফলাইন কপি দরকার হতে পারে।
৪] মেমরি টেস্ট চালান
মেমরি টেস্ট চালানো খারাপ ধারণা নয়, বিশেষ করে আপনার উইন্ডোজ পিসি পুরানো হলে। Memtest আপনার বিদ্যমান মেমরি কার্ডে সমস্যা আছে কিনা বা মাদারবোর্ডের স্লটে সমস্যা আছে কিনা জানাতে পারে। আপনাকে প্রতিটি মেমরি কার্ডের জন্য ট্রাবলশুট করতে হতে পারে। এই টেস্টগুলো চালানোর সময় মেমরি কার্ড ওভারক্লকড না আছে নিশ্চিত করুন।
৫] কম্পিউটারে নতুন ফিজিক্যাল মেমরি যোগ করুন
যেহেতু আমরা অধিকাংশ সময় ফিজিক্যাল সীমাবদ্ধতার কারণে ননপেজড পুল মেমরি রান আউট করি, নতুন ফিজিক্যাল মেমরি যোগ করলে কার্নেলের জন্য উপলব্ধ ননপেজড পুল মেমরির পরিমাণ বড়বে। কিন্তু আপনাকে অনুমান করতে হবে কত মেমরি বেড়াতে হবে। যদি উপলব্ধ ননপেজড পুল মেমরি খুব কম থাকে, তবে ননপেজড পুল মেমরি চেয়ে আনার অন্য কার্নেল-মোড ড্রাইভারও এই এরর ট্রিগার করতে পারে।
ফিজিক্যাল স্লটের সংখ্যা, বিদ্যমান মেমরির পরিমাণের উপর নির্ভর করে আপনাকে স্মার্টলি বেছে নিতে হবে এই সমস্যা এড়াতে।
আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি উইন্ডোজ ১০-এ RDR FILE SYSTEM ব্লু স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন।
