কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল বা Internet Explorer 11 আপডেট/ইনস্টল করার সময় error code 9c59 পান। এই সমস্যা উইন্ডোজ ৭, ৮.১, ১০-তে দেখা যায়।
গভীর তদন্তে এই এরর কোডের পেছনে একাধিক ইনস্ট্যান্স পাওয়া গেছে:
- করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট — সবচেয়ে সাধারণ কারণ। সাব-কম্পোনেন্ট করাপ্ট হলে SFC এবং DISM স্ক্যান কনsekutিভলি চালিয়ে সমাধান।
- আপডেট রেস্ট্রিকশন — উইন্ডোজ ৭ ব্যবহারকারীরা IE 11 ইনস্টল করতে পায় না উইন্ডোজ আপডেটের ইনডায়रेक्ट রেস্ট্রিকশনের কারণে। অফলাইন ইনস্টলার দিয়ে উইন্ডোজ ৭-এ ইনস্টল করলে সমাধান।
- Kaspersky দিয়ে থার্ড-পার্টি দ্বন্দ্ব — IE 11-এ ইস্যু সবচেয়ে বেশি Kaspersky-র সাথে। Kaspersky ডিফল্ট সিকিউরিটি স্যুট হিসেবে থাকলে আনইনস্টল করুন, পুরনো IE ১১ ইনস্টলেশন আটেম্প্টের অবশিষ্ট রিমুভ করুন, আবার ক্লিন ইনস্টল করুন।
- TCP বা IP রোডব্লক — উইন্ডোজ ১০-এ এক্সক্লूसিভলি করাপ্ট টেম্প ডেটা মাইক্রোসফট সাইন করা সফ্টওয়্যার আপডেট বাধা দেয়। পুরনো IE (সাধারণত IE 9) আনইনস্টল করুন, পুরনো ইনস্টলেশনের অবশিষ্ট ফাইল ক্লিয়ার করার .bat ফাইল তৈরি করুন।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন — আন্ডারলাইয়িং সিস্টেম ফাইল করাপশন পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল বাধা দেয়। ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল দিয়ে সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করুন।
পদ্ধতি ১: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
সিস্টেম ফাইল করাপশন Windows Update কম্পোনেন্টকে অ্যাফেক্ট করে 9c59 এরর সৃষ্টি করতে পারে। প্রতিটি নতুন আপডেটে এই এরর পেলে বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালান।
SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management) করাপ্ট ফাইল সনাক্ত করে হেলথি ইকুইভ্যালেন্ট দিয়ে রিপ্লেস করে। এই দুটি ইউটিলিটি মূলত একই কাজ করে কিন্তু পদ্ধতি ভিন্ন। SFC লোকালি স্টোরড আর্কাইভ ব্যবহার করে, DISM উইন্ডোজ আপডেট সাব-কম্পোনেন্ট দিয়ে ডাউনলোড করে।
SFC স্ক্যান চালান, করাপ্ট ইনস্ট্যান্স ফিক্স হয় কিনা চেক করুন। 
নোট: অপারেশন কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত এলিভেটেড CMD উইন্ডো বন্ধ করবেন না বা রিস্টার্ট/শাটডাউন করবেন না।
SFC কমপ্লিট হলে রিবুট করুন, নেক্সট স্টার্টআপ কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
DISM স্ক্যান চালান, ইনিশিয়াল স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। করাপ্ট ইস্যু ফিক্স হলে অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন। 
নোট: DISM চালানোর আগে স্টেবল ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন।
DISM কমপ্লিট হলে আবার রিবুট, নেক্সট স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ২: IE 11 অফলাইন ইনস্টলার দিয়ে ইনস্টল করুন (শুধু উইন্ডোজ ৭)
উইন্ডোজ ৭-এ Windows Update দিয়ে IE 11 ইনস্টল/আপডেটে 9c59 এরর হলে Windows Update-এ ইস্যু আছে। অফলাইন ইনস্টলার দিয়ে কুইক ফিক্স। অনেক ব্যবহারকারী অফলাইন ইনস্টলার দিয়ে এরর এড়িয়ে IE 11 আপডেট করতে পেরেছেন।
- Internet Explorer 11 ডাউনলোড পেজে যান।
- ডাউনলোড আইটেম লিস্টে আপনার ল্যাঙ্গুয়েজ ও উইন্ডোজ ভার্সনের হাইপারলিংক ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে ডাবল-ক্লিক, UAC-এ Yes, অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করে উইন্ডোজ ৭-এ IE 11 ইনস্টল করুন।
- সফল হলে 9c59 এরর ছাড়া ইনস্টল হলে কনভেনশনাল রিবুট, নেক্সট স্টার্টআপে ব্রাউজার লঞ্চ করুন।
পদ্ধতি ৩: Kaspersky AV দ্বন্দ্ব সমাধান (যদি প্রযোজ্য)
Kaspersky এক্টিভ এন্টিভাইরাস হিসেবে থাকলে IE 11 ইনস্টল/আপডেটে 9c59 এরর হলে নেটওয়ার্ক এজেন্ট কম্পোনেন্টের কারণে এটি कॉमन কলপ্রিট। Kaspersky কনভেনশনালি আনইনস্টল করুন, CMD কমান্ড দিয়ে পুরনো IE ইনস্টলেশনের সব ট্রেস রিমুভ করুন, আবার ক্লিন ইনস্টল ট্রাই করুন।
- Windows key + R, appwiz.cpl টাইপ করে Programs and Features খুলুন।
- Kaspersky লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক > Uninstall।
- আনইনস্টল কমপ্লিট করুন, Apps & Features বন্ধ করুন (রিস্টার্ট চাইলে না করুন)।
- Windows key + R, cmd টাইপ করে Ctrl+Shift+Enter দিয়ে এলিভেটেড CMD।
- নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন Enter চাপিয়ে IE 11 ও অবশিষ্ট ফাইল আনইনস্টল করুন:
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
- কমান্ড প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা, রিবুট, নেক্সট স্টার্টআপ।
- IE 11 রি-ইনস্টল করুন (Windows Update বা অফলাইন ইনস্টলার), চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: সবচেয়ে সাধারণ রোডব্লক দূর করুন (শুধু উইন্ডোজ ৭ PRO)
উইন্ডোজ ৭ PRO-এ এই সমস্যা হলে IE 9 এবং রিড-অনلی ডেটা ধারণকারী নেটওয়ার্ক ফোল্ডারের শেয়ার্ড দ্বন্দ্ব সম্ভব। IE 9 কমপ্লিটলি আনইনস্টল করুন, টেম্প ডেটা ফ্লাশ করার .bat ফাইল তৈরি করুন।
- Windows key + R, appwiz.cpl টাইপ করে Programs and Features।
- View Installed Updates ক্লিক করুন।
- Windows Internet Explorer 9 লোকেট > রাইট-ক্লিক > Uninstall।
- আনইনস্টল কমপ্লিট করুন। নোট: অপারেশন কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত রিস্টার্ট করবেন না।
- Windows key + R, notepad টাইপ করে Ctrl+Shift+Enter (অ্যাডমিন Notepad)।
- Notepad-এ নিচের কমান্ডগুলো পেস্ট করুন:
net stop bits net stop wuauserv Ipconfig /flushdns cd "ProgramData\Microsoft\Network\Downloader" del qmgr0.dat del qmgr1.dat net start bits net start wuauser
- File > Save As।
- লোকেশন বেছে নিন, Save as type: All Files, File Name: আপনার পছন্দের নাম + .bat এক্সটেনশন।
- Save > ফাইল লোকেট > রাইট-ক্লিক > Run as administrator > UAC-এ Yes, সব কমান্ড প্রসেস হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা।
- IE 11 আবার ডাউনলোড/ইনস্টল করুন, চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: রিপেয়ার ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল
উপরোক্ত ফিক্সগুলো কাজ না করলে সিস্টেম করাপশন Windows Update-কে সেভেরলি অ্যাফেক্ট করছে (প্রতিটি পেন্ডিং আপডেটে 9c59 এরর হলে)। একমাত্র রিপেয়ার অপশন: রিপেয়ার ইনস্টল এবং ক্লিন ইনস্টল।
রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) — কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগবে। C ড্রাইভের সেনসিটিভ ইনফো রাখতে চাইলে এই পদ্ধতি।
ক্লিন ইনস্টল — কুইক ও পেনলেস, GUI মেনু থেকে ডিরেক্টলি, ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে না। ডেটা ব্যাকআপ আছে বা OS ড্রাইভ 와ইপ করলে কোনো সমস্যা নেই।
