Office 2016 ভলিউম লাইসেন্সড ক্লায়েন্ট এক্টিভেট করার সময় 0xC004F074 এরর দেখা দেয়। এরর মেসেজ: "The Software Licensing Service determined that the specified Key Management Service (KMS) cannot be used. Error Code 0xC004F074"
এই সমস্যার কারণ হতে পারে: সিস্টেমের টাইম ও ডেট সিঙ্ক সমস্যা, DNS আপডেট সমস্যা, অথবা Office 2013 এবং 2016 একই সার্ভারে কো-হোস্ট করা। নিচে সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: লেটেস্ট Microsoft Office 2016 Volume License Pack ইনস্টল করুন
Microsoft সাপোর্ট আর্টিকেল অনুযায়ী, যদি আপনার সিস্টেমে Office 2013 KMS হোস্ট এবং Office 2016 KMS হোস্ট কো-হোস্ট করা থাকে এবং OS Windows 7 বা Windows Server 2008 R2 হয়, তবে এই এরর আসতে পারে। এটি একটি বাগ এবং লেটেস্ট Volume License Pack ইনস্টল করলে সমাধান হয়ে যায়।
পদ্ধতি ২: DNS হোস্ট ডিজেবল ও রি-ইনাবল করুন
DNS আপডেট না হলে এই এরর আসতে পারে। DNS পাবলিশিং ডিজেবল/ইনাবল করার জন্য Slmgr.vbs স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা যায়, অথবা ম্যানুয়ালি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows Key চাপুন এবং Regedit টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্টে Registry Editor-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- Registry Editor-এ নিচের পাথে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
- নতুন DWORD ভ্যালু তৈরি করুন নাম DisableDnsPublishing এবং মান সেট করুন 1। এতে DNS পাবলিশিং ডিজেবল হবে।
- DNS পাবলিশিং রি-ইনাবল করতে এই কী-এর মান 0 করুন। তারপর Office 2016 এক্টিভেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩: সিস্টেম টাইম ও ডেট চেক করুন
ক্লায়েন্ট সিস্টেমের টাইম ও ডেট যদি সার্ভারের সাথে সিঙ্ক না থাকে, তবে এই এরর আসতে পারে। নিবিড়ভাবে নোট করা যেছে, ক্লায়েন্ট কম্পিউটারের সিস্টেম টাইম এবং KMS হোস্টের সিস্টেম টাইম যদি ৪ ঘন্টার বেশি পার্থক্য থাকে, তবে এই এরর ঘটে। এই সমস্যা এড়াতে Network Time Protocol (NTP) টাইম সোর্স ব্যবহার করুন। নেটওয়ার্কে ক্লায়েন্ট ও সার্ভারের মধ্যে টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশনের জন্য Active Directory Service কনফিগার করুন।
পদ্ধতি ৪: সার্ভার হোস্টের ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
যদি KMS হোস্টে 'Key Management Service (TCP-In) – All' এবং Key Management Service (TCP-In) – Domain ইনাবল না থাকে, তবে এই এক্টিভেশন এরর আসবে। ফায়ারওয়াল সেটিংসে এই সার্ভিসগুলো ইনাবল করলে সমাধান হয়ে যেতে পারে।
- KMS হোস্টে Firewall Settings লঞ্চ করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Inbound Rules নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানেলে Key Management Service দিয়ে ফিল্টার করুন।
- দুটি এন্ট্রি দেখতে পাবেন:
Key Management Service (TCP-In) - Domain
Key Management Service (TCP-In) - All - যদি এই দুটোতে যেকোনোটি ডিজেবল থাকে, তবে সেটি ইনাবল করুন।
