ত্রুটি 0x80072EFD একটি অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি যা এখন অফিস 365 এবং 2016-এ এটির পূর্বসূরীদের থেকে নেওয়া হয়েছে, এর সহজ অর্থ হল অফিস সক্রিয় করা যাবে না। এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে যেমন আপনার সিস্টেমে তারিখ এবং সময় ভুল হলে, নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে সার্ভারগুলি আপনার সিস্টেম থেকে অ্যাক্টিভেশন অনুরোধকে সম্মান ও গ্রহণ করার জন্য যেকোন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করবে, এটিও ট্রিগার হতে পারে যদি আপনি ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টি-ভাইরাস মাইক্রোসফ্ট অ্যাক্টিভেশন সার্ভারে আউটবাউন্ড সংযোগ প্রত্যাখ্যান করার জন্য একটি মিথ্যা পতাকা উত্থাপন করেছে বা অন্য কোনো কারণে, আপনার সিস্টেম সংযোগ স্থাপন করতে পারে না৷
এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে সেই পদ্ধতিগুলি নিয়ে আলোচনা করব যা আগে এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে৷
পদ্ধতি 1:তারিখ এবং সময় আপডেট করুন
প্রথম ধাপ হল আপনার Windows তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করা। যদি 0x80072EE2 ত্রুটির ফলে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যাটি সময় এবং তারিখের সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে সঠিকভাবে সেট করার পরে অফিসকে নির্বিঘ্নে সক্রিয় করা উচিত।
পদ্ধতি 2:সর্বজনীন DNS
সমস্যাটি সমাধান করার আরেকটি উপায় বা অন্তত সমস্যাটি বিচ্ছিন্ন করে নিশ্চিত করার জন্য যে ত্রুটিটি নেটওয়ার্ক সমস্যার ফলে নয় তা হল একটি পাবলিক ডিএনএস ব্যবহার করা, এই নিবন্ধটির জন্য, আমরা গুগল ডিএনএস ব্যবহার করব। এটি করার জন্য, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-এ ধাপগুলি দেখুন
পদ্ধতি 3:কমান্ড প্রম্পট
কয়েকটি কমান্ড চালানোর ফলে সমস্যাটির সমাধান হতে পারে বিশেষ করে যদি আপনার আইপি ঠিকানাটি আপনার আইএসপি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাপ্ত হয়। পরিবেশ খুলতে, স্টার্ট মেনু থেকে, cmd অনুসন্ধান করুন উইন্ডোজ কমান্ড লাইন CMD চালু করতে ক্লিক করুন। সমস্যা সমাধানের জন্য রূপরেখার ধাপ অনুসরণ করুন।
শুরু ক্লিক করুন cmd টাইপ করুন এবং ডান ক্লিক করুন cmd অনুসন্ধান ফলাফল থেকে, এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ . খোলে কালো কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, টাইপ করুন:
ipconfig /release
অনুসরণ করে:
ipconfig /flushdns ipconfig /renew
কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আবার অফিস ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন যদি এটি অবিলম্বে কাজ না করে।
পদ্ধতি 4:অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন সিস্টেম ট্রে থেকে এটির আইকনে ডান ক্লিক করে এবং এটিকে নিষ্ক্রিয় বা ডি-অ্যাক্টিভেটেডে সেট করে আবার চেষ্টা করুন৷
পদ্ধতি 5:ফোনে সক্রিয় করুন
যখন তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি কাজ করতে ব্যর্থ হয়, তখন আপনার Microsoft Office 2016/Office 365 সক্রিয় করতে ফোনে কল করার কথা বিবেচনা করুন৷ আপনার সফ্টওয়্যার প্যাকেজের সাথে আসা নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 6:উইন্ডোজ রিসেট করুন
যদি সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হয়, তাহলে সমাধান হবে আপনার কম্পিউটার রিসেট করা। এর পরে সবকিছু প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করা উচিত। আপনার কম্পিউটার রিসেট করতে স্ক্রিনের ডান প্রান্ত থেকে সোয়াইপ করুন, সেটিংস এ আলতো চাপুন , এবং তারপরে PC সেটিংস পরিবর্তন করুন -> এ আলতো চাপুন আপডেট আলতো চাপুন এবং পুনরুদ্ধার , এবং তারপর পুনরুদ্ধার আলতো চাপুন . সবকিছু সরান এর অধীনে এবং Windows পুনরায় ইনস্টল করুন , শুরু করুন আলতো চাপুন . প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অফিসের ইন্সটলেশন এর পরে ঠিক কাজ করবে।
