কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা শেষ পর্যন্ত ত্রুটি কোড দেখেছেন 0x80072EE6 যখন উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে তাদের ভাইরাস স্বাক্ষর আপডেট করার চেষ্টা করা হয়, যখন একটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ সার্ভার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয় বা যখন উইন্ডোজ লাইভ ইনস্টলার আপডেট বা ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয়।
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই বিশেষ ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি তালিকা রয়েছে যারা সম্ভবত এই বিশেষ Windows ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী:
- ভুল তারিখ এবং সময় - WSUS সার্ভার আপডেট পরিষেবার সাথে ডেটা আদান-প্রদানের চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই ত্রুটিটি দেখতে পান তবে আপনাকে সঠিক সময় এবং তারিখ সেই অনুযায়ী সেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে শুরু করতে হবে। আপনার তারিখ এবং সময় বন্ধ থাকলে, WSUS কেবল সংযোগটি প্রত্যাখ্যান করবে৷ ৷
- MSXML3.dll নিবন্ধিত নয়৷ - যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সার্ভার কম্পিউটারে নতুন আপডেটগুলি পরীক্ষা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সম্ভবত একটি অনুপস্থিত DLL নির্ভরতা (msxml3.dll) নিয়ে কাজ করছেন৷ যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে অনুপস্থিত নির্ভরতা পুনঃনিবন্ধন করার জন্য আপনি একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- WSUS-এর জন্য খারাপভাবে কনফিগার করা গ্রুপ নীতি – WSUS-এর মাধ্যমে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যাটির সম্মুখীন হওয়া অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি এই ত্রুটিটি সেইসব ক্ষেত্রে ঘটতে দেখার আশা করতে পারেন যেখানে Microsoft ডাউনলোড ঠিকানা নির্দিষ্ট করার জন্য দায়ী গ্রুপ নীতিটি ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, ডাউনলোড ঠিকানা সঠিকভাবে সংরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- প্রক্রিয়া বিরোধ - যেহেতু এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি একটি বড় ড্রাইভার ইনস্টলেশনের পরে, একটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেটের পরে, বা একটি বিরোধপূর্ণ 3য় পক্ষের পরিষেবা ইনস্টল করার পরে এই সমস্যাটি ঘটতে দেখার আশা করতে পারেন। যেহেতু এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন অনেক সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে, তাই আপনার পূর্বে তৈরি সিস্টেম রিস্টোর স্ন্যাপশট ব্যবহার করে শুরু করা উচিত।
- সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি এমন পরিস্থিতিতেও এই ত্রুটিটি দেখার আশা করতে পারেন যেখানে আপনি আসলে সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কিছু অন্তর্নিহিত ক্ষেত্রে মোকাবেলা করছেন যা আপনার কম্পিউটারের WSUS সার্ভারের সাথে সংযোগ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। এই ক্ষেত্রে, পরিষ্কার ইনস্টলিং বা মেরামত ইনস্টল করার মতো পদ্ধতিগুলির সাথে আপনার উইন্ডোজ উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা আপনাকে সমস্যাটির যত্ন নেওয়ার অনুমতি দেবে৷
এখন আপনি প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীর সাথে পরিচিত যা 0x80072EE6 এর জন্য দায়ী হতে পারে ত্রুটি কোড, এখানে এমন পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যাটির নীচে পৌঁছানোর জন্য সফলভাবে ব্যবহার করেছেন৷
পদ্ধতি 1:সঠিক সময় এবং তারিখ সেট করুন
মনে রাখবেন যে আপনি যদি WSUS (Windows Server Update Services) সার্ভারের সাথে ডেটা আদান-প্রদানে নিযুক্ত হওয়ার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার কম্পিউটার সঠিক সময় এবং তারিখ ব্যবহার করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷
এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করা মেশিনটি প্রতিটি প্রয়োজনীয়তাকে বাইপাস করে তা নিশ্চিত করার সময় WSUS অত্যন্ত পছন্দের। এবং একটি প্রয়োজনীয়তা যা খুবই গুরুত্বপূর্ণ তা হল তারিখ, সময় এবং সময় অঞ্চল৷
৷দেখা যাচ্ছে, সময় এবং তারিখটি যা হওয়া উচিত তার চেয়ে পুরানো হলে, আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন কারণ WSUS সংযোগটি অস্বীকার করছে৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা তারিখ এবং সময় ইউটিলিটির মাধ্যমে সঠিক মানগুলিতে সময়, তারিখ এবং টাইমজোন মান সংশোধন করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, 'timedate.cpl' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন তারিখ এবং সময় খুলতে জানলা.
- একবার আপনি তারিখ ও সময় এর ভিতরে চলে গেলে উইন্ডো, তারিখ এবং সময় অ্যাক্সেস করুন ট্যাব, তারপর তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করুন৷
-এ ক্লিক করুন৷ - যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- তারিখ এবং সময় সেটিংস এর ভিতরে , সময়ের জন্য সঠিক মান সেট করুন এবং তারিখ ঠিক আছে ক্লিক করার আগে ক্যালেন্ডার এবং ডিজিটাল ঘড়ি ব্যবহার করে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
দ্রষ্টব্য: ঐচ্ছিকভাবে, আপনার টাইমজোন বন্ধ থাকলে, তারিখ এবং সময়-এ ফিরে যান ট্যাব করুন এবং সময় অঞ্চল পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন সঠিক UTC মানতে টাইমজোন পরিবর্তন করার জন্য।
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 2:MSXML3.dll পুনরায় নিবন্ধন করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনার উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সার্ভার কম্পিউটারে নতুন আপডেটগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এটি দেখা যাচ্ছে, সম্ভবত আপনি একটি অনুপস্থিত Microsoft XML কোর সার্ভিস ফাইল নির্ভরতার কারণে এই ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন (msxml3. dll)।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে একই সমস্যা নিয়ে কাজ করছিলেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করার পরে অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। সমস্যাযুক্ত ডায়নামিক লিঙ্ক লাইব্রেরি ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করতে।
আপনি যদি এখনও এই পদ্ধতিটি চেষ্টা না করে থাকেন এবং এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে বলে মনে হয়, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'cmd' টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- উন্নত CMD প্রম্পটের ভিতরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন সমস্যাযুক্ত DLL ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করতে:
regsvr32 MSXML3.dl
- যদি অপারেশনটি সফলভাবে শেষ হয়, তাহলে আপনি একটি সফল বার্তা পাবেন যা আপনাকে বলবে যে অপারেশনটি সম্পন্ন হয়েছে৷
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:Microsoft আপডেট পরিষেবা অবস্থানে 'https://' যোগ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি 0x80072EE6 পান আপনি যখন Windows সার্ভার আপডেট সার্ভিসেস (WSUS) থেকে একটি আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন এবং আপনি পূর্বে গ্রুপ নীতি এর মাধ্যমে WSUS কনফিগার করেছেন তখন ত্রুটি সম্পাদক, সম্ভবত আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন কারণ Microsoft আপডেট পরিষেবা অবস্থানের অবস্থান সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়নি।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে এই সমস্যাটি হওয়ার একটি খুব বড় সম্ভাবনা রয়েছে কারণ গ্রুপ নীতির অধীনে URL 'ইন্ট্রানেট মাইক্রোসফ্ট আপডেট পরিষেবা অবস্থান নির্দিষ্ট করুন সেটিং৷ ' অবৈধ৷
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, গ্রুপ নীতি অ্যাক্সেস করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন সম্পাদক এবং ইন্ট্রানেট নির্দিষ্ট করুন এর মান পরিবর্তন করুন সেই অনুযায়ী যাতে Microsoft আপডেট পরিষেবা অবস্থান সঠিক৷
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'gpedit.msc টাইপ করুন ' টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক খুলতে . যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় অনুরোধ করে, হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- আপনি অবশেষে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরের ভিতরে চলে গেলে, নিচের অবস্থানে নেভিগেট করতে বাম দিকের মেনুটি ব্যবহার করুন:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update\
- আপনি উইন্ডোজ আপডেট নীতি ফোল্ডারের ভিতরে থাকার পরে, ডানদিকের ফলক ফোল্ডারে যান এবং ইন্ট্রানেট মাইক্রোসফ্ট আপডেট পরিষেবা নির্দিষ্ট করুন৷
-এ ডাবল-ক্লিক করুন৷ - পরবর্তী, নিশ্চিত করুন যে নীতিটি সক্ষম তারপর বিকল্প-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ঠিকানাটি বিকল্প ডাউনলোড সার্ভার সেট করুন 'HTTP:// দিয়ে শুরু হয়৷ ' অথবা 'HTTPS:// '।
- যদি ডাউনলোড সার্ভার সরাসরি ঠিকানা দিয়ে শুরু হয়, তাহলে প্রয়োগ করুন ক্লিক করার আগে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- একবার নীতিটি সঠিকভাবে সংশোধন করা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একই 0x80072EE6 হলে ত্রুটি এখনও ঘটছে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 4:একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট ব্যবহার করা
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে 0x80072EE6 ঠিক করার অনুমতি না দেয় ত্রুটি, আপনার বিবেচনা করা উচিত যে এই সমস্যাটি একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের পরে ঘটতে শুরু করে, একটি বড় ড্রাইভার ইনস্টলেশন বা একটি অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউন আপনার কম্পিউটারের WSUS সার্ভারের সাথে সংযোগ করার ক্ষমতার সাথে তালগোল পাকিয়েছিল৷
যেহেতু এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে এমন অনেকগুলি সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে, তাই একটি 'কিউর-অল' হল আপনার কম্পিউটারকে একটি সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পূর্বে তৈরি সিস্টেম রিস্টোর স্ন্যাপশট ব্যবহার করা যেখানে এই সমস্যাটি ঘটেনি।
মনে রাখবেন যে সিস্টেম আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে একটি সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে অনুমতি দেবে যেখানে বর্তমান পরিস্থিতিতে 0x80072EE6 ত্রুটি ঘটছে না।
গুরুত্বপূর্ণ: ডিফল্টরূপে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার ইউটিলিটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইভেন্টের সময় নিয়মিতভাবে নতুন পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট সংরক্ষণ করার জন্য কনফিগার করা হয়। আপনি যদি ডিফল্ট আচরণ পরিবর্তন না করেন, তাহলে বেছে নেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রচুর স্ন্যাপশট থাকা উচিত।
আপনি যদি এখন পর্যন্ত সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করার চেষ্টা না করে থাকেন তবে এখানে একটি নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে একটি পূর্বে সংরক্ষিত সিস্টেম পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট ব্যবহার করে নিয়ে যাবে। .
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনি একবার আপনার কম্পিউটারের স্থিতি পুরানো অবস্থায় পুনরুদ্ধার করলে, পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট তৈরি হওয়ার পর থেকে আপনার করা প্রতিটি পরিবর্তন হারিয়ে যাবে৷
যদি এই সমস্যাটি এখনও 0x80072EE6 ঠিক না করে আপনার ক্ষেত্রে ত্রুটি বা আপনি একটি উপযুক্ত স্ন্যাপশট খুঁজে পেতে পরিচালনা করেননি, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 5:প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
যদি উপরে উপস্থাপিত কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর না হয়, তাহলে আপনাকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা উচিত যে আপনার কম্পিউটার হয়তো এমন কিছু সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির সাথে কাজ করছে যা প্রচলিতভাবে সমাধান করা যায় না।
আপনি যদি নিজেকে এইরকম পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা এবং প্রতিটি সম্ভাব্য দূষিত উপাদান বাদ দেওয়া – যখন এটি করার কথা আসে, তখন আপনার সামনে দুটি উপায় থাকে:
- ক্লিন ইন্সটল - এটি আপনার প্রথম বাছাই হওয়া উচিত যদি আপনি একটি দ্রুত সমাধান খুঁজছেন যা সামঞ্জস্যপূর্ণ উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করার প্রয়োজন ছাড়াই স্থাপন করা যেতে পারে। আপনি আপনার Windows ইনস্টলেশনের GUI মেনু থেকে সরাসরি একটি পরিষ্কার ইনস্টল পদ্ধতি শুরু করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করেন, আপনি বর্তমানে OS ড্রাইভে সংরক্ষিত কোনো ব্যক্তিগত ডেটা হারাবেন৷
- ইন্সটল মেরামত করুন - আপনার কাছে যদি OS ড্রাইভের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে যা আপনি রাখার পরিকল্পনা করছেন, তাহলে একটি মেরামত ইনস্টল আপনার জন্য যাওয়ার উপায় হওয়া উচিত, যদিও পদ্ধতিটি একটু ক্লান্তিকর হয়। আপনাকে সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে, তবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন, গেমস এবং এমনকি কিছু ব্যবহারকারীর পছন্দগুলিও OS ড্রাইভে রুট রাখতে সক্ষম হবেন৷