WSUS 0x80072EE6 এরর কোড সমাধান

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা 0x80072EE6 এরর কোড দেখেন যখন তারা উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে ভাইরাস সিগনেচার আপডেট করার চেষ্টা করে, উইন্ডোজ সার্ভার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে, বা উইন্ডোজ লাইভ ইনস্টলার আপডেট বা ইনস্টল করার চেষ্টা করে।

এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদনুসন্ধান করার পর, দেখা গেল যে এই নির্দিষ্ট এরর কোড সৃষ্টি করার পেছনে একাধিক ভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ থাকতে পারে। এই নির্দিষ্ট উইন্ডোজ এরর কোডের জন্য দায়ী সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি তালিকা যেন:

ভুল তারিখ এবং সময় – যদি আপনি WSUS Server Update Service-এর সাথে ডেটা এক্সচেঞ্জ করার চেষ্টা করার সময় এই এরর দেখেন, তবে আপনাকে শুরুতে নিশ্চিত করতে হবে যে সঠিক সময় ও তারিখ অনুযায়ী সেট করা আছে। আপনার তারিখ ও সময় যদি ভুল থাকে, তবে WSUS কানেকশনটি রিফিউজ করবে।
MSXML3.dll রেজিস্টার্ড নেই – যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সার্ভার কম্পিউটারে নতুন আপডেট চেক করার সময় এই সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আপনি সম্ভবত একটি অনুপস্থিত DLL ডিপেন্ডেন্সি (msxml3.dll) সম্মুখীন হচ্ছেন। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি একটি إليভেটেড কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে অনুপস্থিত ডিপেন্ডেন্সিটি রি-রেজিস্টার করে এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন।
WSUS-এর জন্য ভুল কনফিগার্ড গ্রুপ পলিসি – WSUS-এর মাধ্যমে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যা সম্মুখীন হয়েছে এমন অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, আপনি এই এররটি সেই উদাহরণগুলিতে দেখতে পারেন যেখানে মাইক্রোসফট ডাউনলোড অ্যাড্রেস নির্দিষ্ট করার জন্য দায়ী গ্রুপ পলিসি ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে। এই কেসে, আপনি ডাউনলোড অ্যাড্রেসটি সঠিকভাবে স্টোর করা আছে কিনা নিশ্চিত করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
প্রসেস конфлиন্ট – একটি বড় ড্রাইভার ইনস্টলেশন, একটি গুরুত্বপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট, বা একটি конф্লিক্টিং 3^rd পার্টি সার্ভিস ইনস্টলেশনের পর এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। যেহেতু এই সমস্যাটি সৃষ্টি করার অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে, তাই আপনাকে পূর্বে তৈরি করা একটি সিস্টেম রিস্টোর স্ন্যাপশট ব্যবহার করে শুরু করা উচিত।
সিস্টেম ফাইল করাপশন – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, আপনি এই এররটি সেই উদাহরণগুলিতেও দেখতে পারেন যেখানে আপনি আসলে আপনার কম্পিউটারের WSUS সার্ভারগুলোর সাথে কানেক্ট করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করার কোনো অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল করাপশনের সাথে ডিল করছেন। এই কেসে, ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার উইন্ডোজ কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান করা যাবে।

এখন আপনি 0x80072EE6 এরর কোডের জন্য দায়ী প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ জানেন, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলোর একটি তালিকা দেওয়া হলো:

পদ্ধতি ১: সঠিক সময় এবং তারিখ সেট করুন

মনে রাখবেন যে আপনি যদি WSUS (Windows Server Update Services) সার্ভারের সাথে ডেটা এক্সচেঞ্জ করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আপনার প্রথম কাজ হওয়া উচিত নিশ্চিত করা যে আপনার কম্পিউটার সঠিক সময় ও তারিখ ব্যবহার করছে।

এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ WSUS অত্যন্ত ক Bangladesh dous নিশ্চিত করতে যে সার্ভারের সাথে কানেক্ট হওয়ার চেষ্টা কর रहे মেশিনটি সব প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছে। এবং उन প্রয়োজনীয়তাগুলোর মধ্যে একটি যা খুব গুরুত্বপূর্ণ সেটি হলো তারিখ, সময়, এবং টাইমজোন।

যদি সময় ও তারিখ যা হওয়া উচিত তার চেয়ে পুরনো থাকে, তবে আপনি এই সমস্যা সম্মুখীন হতে পারেন কারণ WSUS কানেকশনটি রিফিউজ করছে।

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা Date & Time ইউটিলিটি দিয়ে সময়, তারিখ, এবং টাইমজোন মানগুলো সঠিক মানগুলিতে মডিফাই করার পর সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছেন:

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। পরের, টেক্সট বক্সে ‘timedate.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Date and Time উইন্ডো খুলতে।
একবার আপনি Date & Time উইন্ডোতে গেলে, Date and Time ট্যাব অ্যাক্সেস করুন, তারপর Change date and time.
আপনি যখন UAC (User Account Control)- দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
Date and time settings-এর ভিতরে, ক্যালেন্ডার এবং ডিজিটাল ঘড়ি ব্যবহার করে Time এবং Date-এর জন্য সঠিক মান সেট করুন Ok-এ ক্লিক করার আগে পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
নোট: অপশনালি, আপনার টাইমজোন যদি ভুল থাকে, তবে Date and Time ট্যাবে ফিরে যান এবং Change Time Zone-এ ক্লিক করুন টাইমজোনকে সঠিক UTC মানএ মডিফাই করতে।
Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সেভ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

এই নির্দিষ্ট সমস্যা এখনও সমাধান না হলে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ২: MSXML3.dll রি-রেজিস্টার করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সার্ভার কম্পিউটারে নতুন আপডেট চেক করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে সম্ভবত আপনি একটি অনুপস্থিত Microsoft XML Core Service ফাইল ডিপেন্ডেন্সি (msxml3.dll) এর কারণে এই এররটি দেখছেন।

একই সমস্যায় আগে আটকে থাকা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি চূড়ান্তভাবে সমাধান হয়েছিল যখন তারা একটি এলিভেটেড Command Prompt ব্যবহার করে সমস্যাযুক্ত Dynamic Link Library ফাইলটি রি-রেজিস্টার করেছিল।

আপনি যদি এখনও এই পদ্ধতি চেষ্টা نکরেছেন এবং এই সিনেরিও আপনার জন্য প্রযোজ্য মনে হয়, তবে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। পরের, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। আপনি যখন UAC (User Account Control)- দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
এলিভেটেড CMD প্রম্পটের ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন সমস্যাযুক্ত DLL ফাইলটি রি-রেজিস্টার করতে:
```
regsvr32 MSXML3.dl
```
অপারেশন সফলভাবে ফিনিশ হলে, আপনি একটি সাকসেস মেসেজ পাবেন যা বলছে অপারেশনটি সম্পূর্ণ হয়েছে।
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৩: Microsoft আপডেট সার্ভিস লোকেশনে 'https://' যোগ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি 0x80072EE6 এরর পান যখন আপনি Windows Server Update Services (WSUS)- থেকে আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন এবং আপনি পূর্বে Group Policy এডিটর ব্যবহার করে WSUS কনফিগার করেছেন, তবে সম্ভবত আপনি এই এররটি দেখছেন কারণ Microsoft Update Service লোকেশনটি সঠিকভাবে সেট আপ করা নেই।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে বড় संभावনা আছে যে এই সমস্যাটি ঘটছে কারণ Group Policy সেটিং ‘Specify intranet Microsoft update service location‘-এর অধীনে URL অবৈধ।

আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সিনেরিওতে পড়েন, তবে Group Policy এডিটর অ্যাক্সেস করতে এবং Specify Intranet-এর মান মডিফাই করতে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন যাতে Microsoft Update সার্ভিস লোকেশন সঠিক হয়।

আপনাকে যা করতে হবে:

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। পরের, টেক্সট বক্সে ‘gpedit.msc‘ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Local Group Policy Editor খুলতে। আপনি যখন UAC (User Account Control) প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
একবার আপনি অবশেষে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরে গেলে, বাম দিকের মেনু ব্যবহার করে নিচের লোকেশনটি নেভিগেট করুন:
```
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update\
```
আপনি উইন্ডোজ আপডেট পলিসি ফোল্ডারে গেলে, ডান হাতের প্যান ফোল্ডারে যান এবং Specify Intranet Microsoft Update Service.
-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
পরের, নিশ্চিত করুন যে পলিসিটি Enabled, তারপর Options ট্যাবে নিচে স্ক্রল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Set the alternate download server -এর ভিতরে নির্দিষ্ট অ্যাড্রেসটি ‘HTTP://‘ বা ‘HTTPS://‘ দিয়ে শুরু হয়।
যদি ডাউনলোড সার্ভারটি সরাসরি অ্যাড্রেস দিয়ে শুরু হয়, তবে প্রয়োজনীয় মডিফিকেশন করুন Apply-এ ক্লিক করার আগে পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
পলিসিটি সঠিকভাবে মডিফাই হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

একই 0x80072EE6 এরর এখনও থাকলে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৪: একটি সিস্টেম রিস্টোর স্ন্যাপশট ব্যবহার করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে 0x80072EE6 এরর ফিক্স করতে দেয়নি, তবে আপনাকে এই কথা বিবেচনা করা উচিত যে এই সমস্যাটি একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, একটি বড় ড্রাইভার ইনস্টলেশন বা একটি অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউনের পর শুরু হয়েছে যা আপনার কম্পিউটারের WSUS সার্ভারগুলোর সাথে কানেক্ট করার ক্ষমতাকে গুলিয়ে ফেলেছে।

যেহেতু এই সমস্যাটির জন্য দায়ী অনেক ভিন্ন সম্ভাব্য কারণ আছে, তাই একটি 'cure-all' হলো একটি পূর্বে তৈরি করা System Restore স্ন্যাপশট ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি স্বাস্থ্যকর স্টেটে রিস্টোর করা যেখানে এই সমস্যা ঘটেনি।

মনে রাখবেন যে System আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে একটি স্বাস্থ্যকর স্টেটে রিভার্ট করতে দেবে যেখানে 0x80072EE6 এরর সৃষ্টি করার বর্তমান পরিস্থিতিগুলো ঘটেনি।

গুরুত্বপূর্ণ: ডিফল্টভাবে, System Restore ইউটিলিটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইভেন্টের সময় নিয়মিত নতুন রিস্টোর স্ন্যাপশট সেভ করার জন্য কনফিগার করা থাকে। আপনি যদি ডিফল্ট আচরণ মডিফাই না করেন, তবে আপনার কাছে চুনতে খুব স্ন্যাপশট থাকা উচিত।

আপনি যদি এখনও সিস্টেম রিস্টোর চেষ্টা نکরেছেন, তবে এখানে একটি গাইড দেওয়া হলো যা আপনাকে একটি পূর্বে সেভ করা System Restore স্ন্যাপশট ব্যবহার করা শিখাবে।

নোট: মনে রাখবেন যে একবার আপনি আপনার কম্পিউটার স্টেটকে একটি পুরনো স্টেটে রিস্টোর করলে, রিস্টোর স্ন্যাপশট তৈরি হওয়ার পর থেকে আপনার করা সব পরিবর্তন হারিয়ে যাবে।

যদি এই সমস্যাটি এখনও আপনার কেসে 0x80072EE6 এরর ফিক্স না করে বা আপনি একটি উপযুক্ত স্ন্যাপশট খুঁজে পাননি, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৫: প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা

উপরে প্রস্তাব করা কোনো পদ্ধতি আপনার কেসে কার্যকর না হলে, আপনাকে এই বিষয়টি গম্ভীরভাবে বিবেচনা করা উচিত যে আপনার কম্পিউটার কোনো টাইপের সিস্টেম ফাইল করাপশনের সাথে ডিল করছে যেটি কনভেনশনালি সমাধান করা যাবে না।

আপনি যদি এইরকম একটি সিনেরিওতে পড়েন, তবে আপনার একমাত্র কাজ হলো প্রতিটি প্রাসঙ্গিক উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা এবং প্রতিটি সম্ভাব্য করাপ্ট এলিমেন্ট দূর করা – এটি করার ক্ষেত্রে, আপনার দুটি পথ আছে:

Clean Install – এটি আপনার প্রথম পছন্দ হওয়া উচিত আপনি যদি একটি কويক ফিক্স খুঁজছেন যেটি কম্প্যাটিবল উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার না করেই ডিপ্লয় করা যায়। আপনি আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের GUI মেনু থেকে সরাসরি একটি ক্লিন ইনস্টল প্রসিডিউর শুরু করতে পারেন, কিন্তু মনে রাখবেন যে আপনি যদি আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ না নেন, তবে আপনি OS ড্রাইভে বর্তমানে স্টোর করা যেকোনো পারসোনাল ডেটা হারিয়ে যাবেন।
Repair Install – আপনি যদি OS ড্রাইভে গুরুত্বপূর্ণ ইনফরমেশন রাখেন যেটি আপনি রাখতে চান, তবে রিপেয়ার ইনস্টল আপনার জন্য উপায় হওয়া উচিত, এমনকি যদি প্রসিডিউরটি একটু ক্লান্তিকর হয়। আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে, কিন্তু আপনি আপনার পারসোনাল ফাইল, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন, গেম, এবং এমনকি OS ড্রাইভে রুট করা কিছু ইউজার প্রিফারেন্স রাখতে পারবেন।