হালোহার সময়ে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের কাছে থেকে এ প্রতিবেদন পাওয়া যাচ্ছে যে তাদের কম্পিউটারে "Error Code: 0x0 0x0" ত্রুটি দেখা দিচ্ছে। সাধারণত একটি ত্রুটি কোডের সাথে একটি সংখ্যাসূচক কোড থাকে যা ত্রুটির কারণ হয়ে থাকা নির্দিষ্ট কম্পোনেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
আমরা এই সমস্যাটি নিয়ে গভীরভাবে তদন্ত করেছি এবং জানতে পেরেছি যে এটি সাধারণত অ্যাপ্লিকেশন ক্রসওভার, ভুল সিস্টেম সেটিংস এবং সিস্টেম অসঙ্গতির কারণে হয়। নিচে কিছু কার্যকর সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি দেওয়া হলো যা ব্যবহারকারীদের এই সমস্যাটি দূর করতে সাহায্য করেছে। চলুন শুরু করি!
প্রতিযোগী প্রোগ্রামগুলি বন্ধ করুন
দুটি বা ততোধিক সফটওয়্যার প্রোডাক্টের মধ্যে ইন্টারফেরেন্সই এই সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে প্রতিযোগী প্রোগ্রামগুলো বন্ধ করতে হবে।
আপনার যা করতে হবে:
- কীবোর্ডে Ctrl + Alt + Del একসাথে চাপিয়ে টাস্ক ম্যানেজার চালু করুন। আপনি বর্তমানে চলমান সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা দেখতে পাবেন।
- প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের ওপর রাইট-ক্লিক করে উপলব্ধ অপশনlardan End Process সিলেক্ট করুন।
- ত্রুটি বার্তার পুনরাবৃত্তি নোট করুন। সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত হলে সেটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন। চেক করুন 0x0 0x0 এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনার কম্পিউটার রিপেয়ার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারীর জন্য কার্যকর বয়ে এসেছে তাদের পিসির বিল্ট-ইন কম্পিউটার রিপেয়ার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা। আপনিও নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটি ট্রাই করতে পারেন।
- আপনার উইন্ডোজ পিসিতে কম্পিউটার রিপেয়ার অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে।
- Scan now বাটনে ক্লিক করুন। এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে সমস্যা স্ক্যান করার অনুমতি দেবে।
- স্ক্যান সম্পন্ন হলে 'Fix All' অপশনে ক্লিক করুন। এটা সমস্যাটি সমাধান করবে।
বিকল্পভাবে, আপনি SFC এবং DISM স্ক্যান চালু করে আপনার পিসি চেক করতে পারেন এবং সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন।
ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি অন্যান্য ক্লিনিং সফটওয়্যারের মতোই কাজ করে। এটি সিস্টেম ফাইল, অস্থায়ী ফাইল এবং কম্পিউটারের ভেতরে gere বসানো অনাবশ্যক ডেটা সরাতে পারে। ক্লিনআপ রিসাইকেল বিনও খালি করতে পারে, যা কম্পিউটারে কিছু স্পেস ফ്രീ করে দেবে।
বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে 0x0 0x0 সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে, তাই আমরা আপনাকে একবার চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার যা করতে হবে:
- Windows + R কী একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- ডায়লগ বক্সের টেক্সট ফিল্ডে Cleanmgr.exe টাইপ করে Enter চাপুন।
- এটি ডিস্ক ক্লিনআপ ইউটিলিটি চালু করবে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
দোষযুক্ত গ্রাফিক্স ড্রাইভরও 0x0 এরর কোডের জন্য দায়ী হতে পারে। তাই লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- কীবোর্ডে Windows + R কী একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- টেক্সট ফিল্ডে devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপিয়ে Device Manager চালু করুন। অথবা টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় Device Manager লিখে Open সিলেক্ট করুন।
- Device Manager-এ Display adapters অপশনটি লোকেট করে এক্সপ্যান্ড করুন।
- আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টের পর উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করবে।
- রিবুটের পর আপনার ল্যাপটপ নির্মাতার অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং চেক করুন 0x0 0x0 এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
অপেক্ষমান আপডেটগুলি ইনস্টল করুন
বেশির ভাগ ক্ষেত্রে, পুরনো অপারেটিং সিস্টেম কম্পোনেন্টই এই ধরনের সমস্যার কারণ হয়। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপডেট ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব।
লেটেস্ট আপডেটগুলো নতুন ফিচার এবং বাগ ফিক্স সহ আসে, তাই এটি কম সময়েই সমস্যাটি সমাধান করবে।
পিসিতে পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার ধাপগুলো:
- Windows + I কী একসাথে চাপিয়ে উইন্ডোজ সেটিংস চালু করুন।
- স্ক্রিনে উপলব्ध কনটেক্সট মেনু থেকে Updates & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন এবং ডান প্যানে Check for updates-এ ক্লিক করুন।
- যদি সিস্টেম কোনো পেন্ডিং আপডেট দেখায়, তবে সেগুলো একে একে ইনস্টল করুন।
- সম্পন্ন হলে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি 0x0 0x0 এরর টिका থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যা সমাধান করুন
ক্লিন বুটে উইন্ডোজ ন্যূনতম ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামের সাথে শুরু হয়, যাতে আপনি চেক করতে পারেন যে কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম আপনার গেম বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে কিনা। উইন্ডোজ ক্লিন বুট ব্যবহার করা হয় অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট, সফটওয়্যার বা ডিভাইস ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্যা ডায়াগনোজ করার জন্য।
মনে রাখবেন, আপনাকে অবশ্যই এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন থাকতে হবে ক্লিন বুট মোডে সমস্যা সমাধান করতে। প্রথমে পিসিকে সেফ মোডে চালু করুন এবং চেক করুন 0x0 0x0 সমস্যা সেখানে দেখাচ্ছে কিনা। যদি সেফ মোডে না থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- টেক্সট ফিল্ডে msconfig টাইপ করে Enter চাপুন। অথবা টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় 'System Configuration' লিখে Open ক্লিক করুন।
- General ট্যাবে Normal startup সিলেক্ট করুন।
- তারপর Startup tab-এ যান এবং Hide all Microsoft services বক্সে চেক দিন।
- এরপর Disable all বাটনে ক্লিক করুন।
- Apply এবং তারপর OK চাপুন।
- শেষে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা টিকেছে কিনা।
আপনার পিসি রিসেট করুন
শেষ উপায় হিসেবে, আপনি পিসি রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। কম্পিউটারে সমস্যা ফিক্স করার জন্য এটি почти সবসময়ই শেষ উপায়। যখন সকল অন্য ট্রাবলশুটিং মেথড ব্যর্থ হয়ে যায় এবং সমস্যা উইন্ডোজ-সম্পর্কিত মনে হয়, তখন এটি একটি চমৎকার টুল। এই প্রক্রিয়া আপনার পারসোনাল ফাইল রাখে (আপনি যদি সে মেথড বেছে নেন), ইনস্টল করা সফটওয়্যারগুলো সরিয়ে দেয়, এবং উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করে, ফলে 0x0 0x0 এরর সমাধান হয়।
আপনার যা করতে হবে:
- উইন্ডোজ সেটিংস চালু করে System-এ নেভিগেট করুন।
- System উইন্ডোতে বাম প্যান থেকে Recovery সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে Reset this PC-এর নিচে Get Started বাটনে ক্লিক করুন।
- এখন আপনার পছন্দ অনুযায়ী Keep my files অথবা Remove everything-এ যেকোনো একটি বেছে নিন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে আপনাকে "Cloud download" এবং "Local reinstall" বেছে নেওয়া বলবে। লোকাল রি-ইনস্টল সেরা অপশন যখন আপনার সিস্টেম সাধারণত ভালো চলে এবং আপনি শুধু ডেটা ও সেটিংস ক্লিয়ার করে নতুন করে শুরু করতে চান। ক্লাউড ডাউনলোড হেল্প করতে পারে যদি আপনার সিস্টেম ফাইল করাপ্ট থাকে।
- Next button-এ ক্লিক করে এগিয়ে যান।
- শেষে Reset button-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। রিস্টার্টের পর 0x0 0x0 সমস্যা आशা করা যায় সমাধান হবে।
