উইন্ডোজ এক্টিভেশন এরর 0x8007267C সমাধান

কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটার এক্টিভেট করার চেষ্টা করার সময় 0x8007267C এরর কোড সম্মুখীন হন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা এক্টিভেট করার চেষ্টা কর रहे কীটি সম্পূর্ণ বৈধ।

এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি ভালোভাবে তদনুসন্ধান করার পর, দেখা গেল যে এই নির্দিষ্ট এরর কোড ট্রিগার করার পেছনে একাধিক ভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ থাকতে পারে। সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি তালিকা যেন:

• সাধারণ এক্টিভেশন ইনকনসিস্টেন্সি – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, আপনি এই সমস্যা সম্মুখীন হতে পারেন সেই উদাহরণগুলিতে যেখানে এক্টিভেশন একটি সাধারণ ইনকনসিস্টেন্সি দ্বারা বাধা পায় যা আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে জানে। এই কেসে, আপনার করণীয় হলো এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার রান করা এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করা।
• করাপ্ট DNS ক্যাশ – এই এক্টিভেশন এরর সৃষ্টি করার আরেকটি বেশ সাধারণ কারণ হল একটি করাপ্ট DNS ক্যাশ দ্বারা সৃষ্ট ইনকনসিস্টেন্সি। এই কেসে, আপনাকে একটি إليভেটেড Command Prompt উইন্ডো থেকে আপনার বর্তমান DNS ক্যাশ ফ্লাশ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
• খারাপ DNS রেঞ্জ – আপনার ISP-র উপর নির্ভর করে, আপনি এই এররটি সেই উদাহরণগুলিতেও দেখতে পারেন যেখানে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার আপনাকে একটি খারাপ DNS রেঞ্জ অ্যাসাইন করেছে যা এক্টিভেশন সার্ভার রিজেক্ট করে। এই কেসে, আপনি Google দ্বারা প্রদত্ত সমতুল্য DNS-এ মাইগ্রেট করে এররটি এড়াতে পারেন।
• ভিন্ন ধরনের এক্টিভেশন প্রয়োজন – আপনি যদি উইন্ডোজ ৭ বা উইন্ডোজ ৮.১ থেকে মাইগ্রেট করা একটি কী এক্টিভেট করার চেষ্টা করেন, তবে সেটি সফলভাবে এক্টিভেট করতে SLMGR ইউটিলিটি ব্যবহার করতে হতে পারে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনাকে MAK এক্টিভেশন চেষ্টা করতে হবে।
• আপনার লাইসেন্স কী-এর সাথে অন্তর্নিহিত সমস্যা – নির্দিষ্ট বিশেষ পরিস্থিতিতে, আপনাকে একটি লাইভ মাইক্রোসফট সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে এবং তাদেরকে আপনার কম্পিউটারে রিমোটলি লাইসেন্স কী এক্টিভেট করতে বলতে হতে পারে।

এখন আপনি জানেন যে এই এরর কোডের উদ্ভവের জন্য দায়ী প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ কী, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা নিশ্চিত কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো:

পদ্ধতি ১: এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার রান করা

আপনার কম্পিউটারের এক্টিভেশন সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করা কোনো লাইসেন্সিং ইনকনসিস্টেন্সির কারণে এই সমস্যায় আপডেট হওয়া বেশি যেন।

আপনি যদি এই সিনেরিওতে পড়েন, তবে আমার পরামর্শ হলো এই সমস্যা সমাধান শুরু করুন Activation Troubleshooter রান করে এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করে। এই সমস্যা ফ্ল্যাগ করা অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি তখন শুরু হয়েছিল যখন তারা একটি বড় হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করেছিল (সবচেয়ে সাধারণত মাদারবোর্ড রিপ্লেস করা)।

যদি এই সিনেরিও আপনার নির্দিষ্ট কেসে প্রযোজ্য হয়, তবে এক্টিভেশন ট্রাবলশুটার রান করে এবং রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করতে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:

1. একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। পরের, “ms-settings:activation” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings মেনুর Activation ট্যাব খুলতে।
2. একবার আপনি Settings অ্যাপের Activation ট্যাবে গেলে, ডান পাশের প্যানে যান এবং Activate Windows.-এর অধীনে Troubleshoot বাটনে ক্লিক করুন।
3. ট্রাবলশুটার লঞ্চ করার পর, ইনিশিয়াল স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর Apply this fix-এ ক্লিক করুন যদি একটি ভায়বল রিপেয়ার সিনেরিও সনাক্ত হয়।
4. যদি ফিক্সটি সফলভাবে প্রয়োগ হয়, তবে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর লাইসেন্স কী আবার এক্টিভেট করার চেষ্টা করে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও একই 0x8007267C এরর দেখেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ২: আপনার DNS ক্যাশ ফ্লাশ করা

যেহেতু এই নির্দিষ্ট এরর কোডটি 'No DNS servers configured for local system.'-এ অনুবাদ করা যায়, আপনাকে এই সমস্যা সমাধান শুরু করা উচিত আপনার বর্তমান DNS (Domain Name Server) ফ্লাশ করে যাতে আপনার কম্পিউটারকে এক্টিভেশন সার্ভারের সাথে কানেক্ট হতে বাধা দেওয়া অধিকাংশ নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি সমাধান হয়।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি একটি إليভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলে এবং আপনার বর্তমান DNS কনফিগারেশন সফলভাবে ফ্লাশ এবং রিনিউ করার কমান্ড সিরিজ রান করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন।

নোট: এই পথে যাওয়া আপনার নেটওয়ার্ক কীভাবে অপারেট করে সেটির কোনো অন্তর্নিহিত পরিবর্তন আনবে না, একমাত্র জিনিসটি যা এটি করে সেটি হলো বর্তমান DNS-সম্পর্কিত টেম্প ডেটা ক্লিয়ার করে ফেলা এবং নতুন DNS ইনফরমেশন অ্যাসাইন করার জন্য বাধ্য করা।

আপনি যদি এখনও 0x8007267C এরর ফ্লাশ করে আপনার বর্তমান DNS-এ ফিক্স করার চেষ্টা نکরেছেন, তবে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। পরের, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt খুলতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে। আপনি যখন UAC (User Account Control)- দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
2. একবার আপনি এলিভেটেড Command Prompt-এ গেলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন বর্তমান DNS ক্যাশ ফ্লাশ করতে:

   ipconfig /flushdns

3. অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনাকে একটি কনফার্মেশন অপ আপ দেখতে হবে যা বলছে যে DNS সফলভাবে রিফ্রেশ হয়েছে।
4. সাকসেস মেসেজ देखने পাওয়ার পর, নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং Enter চাপুন বর্তমান IP কনফিগারেশন রিনিউ করতে:

   ipconfig /renew

5. দ্বিতীয় কমান্ড সফলভাবে প্রসেসড হওয়ার পর, আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন একবার আবার এক্টিভেট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

আপনার DNS ক্যাশ ফ্লাশ করলে আপনাকে সমস্যা ফিক্স করতে দেয়নি, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৩: Google DNS-এ মাইগ্রেট করা

একটি সিম্পল ফ্লাশ আপনার কেসে এক্টিভেশন এরর 0x8007267C ফিক্স করলেও, এটা মানে নয় যে সমস্যাটি DNS-রিলেটেড নয়।

এটিও সম্ভব যে আপনার ISP (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) দ্বারা ব্যবহৃত বর্তমান DNS রেঞ্জ আর MS এক্টিভেশন সার্ভার দ্বারা স্বীকৃত নয়। আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সিনেরিওতে পড়েন, তবে আপনি গুগল দ্বারা সরবরাহকৃত সমতুল্য DNS রেঞ্জের সাথে ডিফল্ট DNS রেঞ্জ পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন।

জিনিসগুলো আপনার জন্য সহজ করতে, আমরা পুরো প্রক্রিয়াটি আপনাকে দেখিয়েছি। নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। আপনি Run প্রম্পটে থাকার সময়, ‘ncpa.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Network Connections মেনু খুলতে। আপনি যদি UAC (User Account Control)- দ্বারা প্রম্পট করা হয়েন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
2. একবার আপনি Network Connections উইন্ডোতে গেলে, Wi-Fi (Wireless Network Connections) -এ রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন। আপনি যদি ওয়ায়ারড কানেকশন ট্যাব ব্যবহার করেন, তবে Ethernet (Local Area Connection)-এ রাইট-ক্লিক করুন।

   নোট: UAC প্রম্পট করলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।

3. একবার আপনি Ethernet বা Wi-Fi মেনুতে গেলে (আপনার কানেকশন টাইপের উপর নির্ভর করে), তারপর Networking ট্যাবে ক্লিক করুন এবং সেই সেকশনটি খুঁজে বের করুন যেটি বলে This connection uses the following items.।
4. সঠিক কানেকশনটি আইডেন্টিফাই করার পর, Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)-এ ক্লিক করুন, তারপর Properties বাটনে ক্লিক করুন।
5. Internet Protocol Version 4 settings, -এর ভিতরে, এগিয়ে যান এবং General, -এ ক্লিক করুন, তারপর Use the following DNS server address. সাথে জড়িত বক্সটি এনেবল করুন।
6. নেক্সট স্ক্রিনে পাওয়ার পর, Prefered DNS settings এবং Alternate DNS server -এর বর্তমান মানগুলো নিচের মানগুলো দিয়ে রিপ্লেস করুন:

   8.8.8.8 8.8.4.4

7. DNS রেঞ্জ বাধ্যতামূলক করতে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন, তারপর Initial Properties স্ক্রিনে ফিরে যান এবং Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)-এর জন্য DNS রেঞ্জ মডিফাই করুন নিচের Preferred DNS server এবং Alternate DNS server মানগুলো দিয়ে:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

8. Apply বাটনে চাপ দিয়ে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনার উইন্ডোজ লাইসেন্স একবার আবার এক্টিভেট করার চেষ্টা করে সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

একই সমস্যা এখনও থাকলে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৪: MAK (Multiple Activation Key) ব্যবহার করা

একবার আপনি নিশ্চিত করলে যে আপনি বর্তমানে কানেক্ট করা DNS সার্ভার 0x8007267C এররর উদ্ভের জন্য দায়ী নয়, এক্র্তম জিনিসটি যা আপনি স্পেশালাইজড সাপোর্ট অনুরোধ করার আগে চেষ্টা করতে পারেন, সেটি হলো আপনার ভলিউম লাইসেন্স ইনস্টলেশন এক্টিভেট করতে একটি MAK প্রোডাক্ট কী-এ সইচ করা।

একই সমস্যায় আটকে থাকা অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে SLMGR ইউটিলিটি ব্যবহার করা একমাত্র জিনিস ছিল যা তাদের সমস্যাটি ফিক্স করতে দিয়েছিল।

আপনি যদি এখনও SLMGR ব্যবহার করে এই এরর এড়াতে চেষ্টা نکরেছেন, তবে Software Licensing Management Tool ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্স কী এক্টিভেট করার চেষ্টা করতে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:

1. Windows key + R. চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। পরের, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। আপনি যখন UAC (User Account Control)- দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
2. একবার আপনি এলিভেটেড CMD প্রম্পটে গেলে, নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রত্যেকের পর Enter চাপুন:

   slmgr /ipk *License Key* slmgr /ato

   নোট: মনে রাখবেন যে *License Key* শুধু আসল লাইসেন্স কীটির জন্য একটি প্লেসহোল্ডার যা আপনি এক্টিভেট করার চেষ্টা করছেন। তাই উপরের প্লেসহোল্ডারটি আপনার উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্স কী দিয়ে রিপ্লেস করুন।

3. দুই কমান্ড সফলভাবে প্রসেসড হওয়ার পর এবং আপনি কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়ার পর, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং নেক্সট স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এক্টিভেশন সফল হয়েছে কিনা চেক করার আগে।

MAK ব্যবহার করলে 0x8007267C এরর কোডের উদ্ভব এড়াতে দেয়নি, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানের দিকে যান।

পদ্ধতি ৫: একটি মাইক্রোসফট সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা

উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার কেসে কাজ না করলে এবং আপনি নিশ্চিত করলে যে আপনি একটি ভায়বল উইন্ডোজ ১০ লাইসেন্সড কী ব্যবহার করছেন, আপনার শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত একটি LIVE মাইক্রোসফট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা।

মনে রাখবেন যে একটি মাইক্রোসফট লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার একাধিক উপায় আছে, কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ এবং দ্রুত রুট হলো অফিসিয়াল MS কন্ট্যাক্ট পেজ-এ নির্ভর করা এবং Get Help অ্যাপের চ্যাট অপশন ব্যবহার করা।

একবার আপনি লাইভ এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে সফল হলে, লাইসেন্সের মালিক আপনি কিনা সেটি নিশ্চিত করতে কিছু রুটিন প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকুন।

সব কিছু চেক হলে, সাপোর্ট এজেন্ট আপনার কম্পিউটারে রিমোটলি কী এক্টিভেট করার চেষ্টা করবে।