আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একটি আপডেট চালানোর সময় এই ত্রুটিটি প্রায়ই ঘটে। আপনি যখন আপডেটের ইনস্টলেশন ম্যানুয়ালি চালানোর চেষ্টা করছেন তখন প্রায়শই এই ত্রুটিটি ঘটে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, এটি ঘটে যখন আপনার কম্পিউটারে আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করার পরে চেক করার এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয়৷
ত্রুটি অনেক উপায়ে সমাধান করা যেতে পারে. তাদের মধ্যে কিছু করা সহজ যেখানে অন্যগুলি ভাল ফলাফল দেয়। আমরা অত্যন্ত পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নীচের নিবন্ধে প্রস্তুত করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং প্রতিটি পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন!
"উইন্ডোজ আপডেট 2149842967" ত্রুটির কারণে ইনস্টল করা যায়নি?
এই ত্রুটির মানে হল যে আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি ইতিমধ্যেই ইনস্টল হয়ে থাকতে পারে বা আপনার কম্পিউটারের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে৷ এটি বেশ অস্পষ্ট কারণ জিনিসগুলি সবসময় এমন হতে হবে না৷
৷আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনি কি করছেন তা জানেন, আপনি উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ থেকে আপডেটটি ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি 'জোরপূর্বক' ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপডেট ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করে অথবা উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলিকে তাদের ডিফল্টে রিসেট করে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন৷
সমাধান 1:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি ফাইল উপলব্ধ রয়েছে যাতে একটি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই বিরক্তিকর ত্রুটি বার্তা থেকে মুক্তি পাবে। ফাইলটির দুটি সংস্করণ রয়েছে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য প্রস্তাবিত একটি চয়ন করেছেন৷
- আপনার প্রিয় ব্রাউজার খুলুন এবং সরাসরি খুলতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন। এটি খোলার পরে, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত ফাইলটির জন্য দুটি ডাউনলোড বোতাম চেক করুন৷
- আপনার জন্য প্রস্তাবিত একটিতে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড অবিলম্বে শুরু হওয়া উচিত। ফাইলটি খোলার জন্য ব্রাউজারের ডাউনলোড রিবন থেকে ফাইলটিতে ক্লিক করুন এবং এটি চালানোর পরে প্রদর্শিত হতে পারে এমন কোনও সুরক্ষা প্রম্পট নিশ্চিত করুন৷
- Windows আপডেট ট্রাবলশুটার উইন্ডো খোলার পর, স্ক্যান চালানোর জন্য Next এ ক্লিক করুন। আপনি যদি প্রশাসকের অনুমতি নিয়ে স্ক্যানটি চালাতে চান তবে Advanced-এ ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বোতামে ক্লিক করুন৷
- স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনি যদি পর্দায় প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন তবে সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করা উচিত।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং "এরর 2149842967 এর কারণে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা যায়নি" সমস্যাটি আবার প্রদর্শিত হবে কিনা তা দেখতে আপডেটটি পুনরায় চালান৷
সমাধান 2:ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করুন
যদি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি পরীক্ষা করে এবং ডাউনলোড করে তখন ত্রুটিটি উপস্থিত হয়, আপনি সর্বদা এটি উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ থেকে ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি এমন একটি ওয়েবসাইট যেখান থেকে আপনি উইন্ডোজের জন্য প্রকাশিত যেকোনো আপডেট ডাউনলোড করতে পারবেন। এটি চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷- আপনার Windows এর সংস্করণের জন্য সর্বশেষ প্রকাশিত আপডেট কোনটি তা খুঁজে বের করতে Microsoft সমর্থন সাইটে যান। এটি বর্তমান Windows 10 সংস্করণ সহ সাইটের বাম অংশে তালিকার শীর্ষে অবস্থিত হওয়া উচিত।
- আপনার OS এর জন্য সর্বশেষ প্রকাশিত আপডেটের পাশে KB (নলেজ বেস) নম্বরটি একই সাথে "KB" অক্ষর সহ (যেমন KB4040724) অনুলিপি করুন৷
- Microsoft আপডেট ক্যাটালগ খুলুন এবং আপনার কপি করা নলেজ বেস নম্বর পেস্ট করে এবং উপরের ডান কোণায় অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করে একটি অনুসন্ধান করুন৷
- বাম দিকের ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি (32bit বা 64bit) এর সঠিক আর্কিটেকচার বেছে নিন। এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিসির প্রসেসরের আর্কিটেকচার জানেন৷
- আপনি ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান এবং আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিনে নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন৷
- আপডেট শেষ হওয়ার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করেছেন এবং আপডেটটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা হবে এবং পরবর্তী আপডেট প্রকাশিত হলে সমস্যাটি ঘটবে না।
সমাধান 3:উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করুন
উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলিকে স্ক্র্যাচ করার জন্য রিসেট করা একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া কিন্তু এটি বেশিরভাগ আপডেট-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হিসাবে ব্যাপকভাবে পরিচিত। এটিতে অনেকগুলি কিছুটা জটিল অংশ রয়েছে যার কারণে আমরা এটিকে যতটা সম্ভব ভালভাবে ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছি৷
যেহেতু আপনি রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করতে যাচ্ছেন, তাই আমরা আপনাকে এই নিবন্ধটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আরও সমস্যা এড়াতে আপনার রেজিস্ট্রি নিরাপদে ব্যাকআপ করা যায়৷
- আসুন, নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দিয়ে পদ্ধতিটি শুরু করি যা উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত মূল পরিষেবাগুলি:পটভূমি বুদ্ধিমান স্থানান্তর, উইন্ডোজ আপডেট এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি৷ আমরা শুরু করার আগে সেগুলি বন্ধ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি চান যে বাকি পদক্ষেপগুলি ত্রুটি ছাড়াই সম্পাদন করতে৷
- "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন হয় স্টার্ট মেনুতে অথবা এর ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে ট্যাপ করে। উপরের দিকে প্রদর্শিত প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
- যে ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন তারা রান ডায়ালগ বক্সটি আনতে উইন্ডোজ লোগো কী + আর কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন। বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালানোর জন্য Ctrl + Shift + Enter কী সমন্বয় ব্যবহার করুন।
- নিচে দেখানো কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কীবোর্ডে এন্টার কী ক্লিক করেছেন।
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- এই পদক্ষেপের পরে, আপনি যদি আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা চালিয়ে যেতে চান তবে আপনাকে কিছু ফাইল মুছে ফেলতে হবে। এটি প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমেও করা উচিত। এই কমান্ডটি চালান:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- SoftwareDistribution এবং catroot2 ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন। এটি করার জন্য, প্রশাসক বিশেষাধিকার সহ একটি কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত দুটি কমান্ড কপি এবং পেস্ট করুন এবং প্রতিটি অনুলিপি করার পরে এন্টার ক্লিক করুন৷
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- আসুন এই পদ্ধতির চূড়ান্ত অংশ নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার জন্য System32 ফোল্ডারে ফিরে যাই। কমান্ড প্রম্পটে এটি কিভাবে করতে হয়।
cd /d %windir%\system32
- যেহেতু আমরা BITS পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে রিসেট করেছি, তাই আমাদের এই পরিষেবাটি সঠিকভাবে চালানো এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ফাইল পুনরায় নিবন্ধন করতে হবে৷ যাইহোক, প্রতিটি ফাইলের জন্য একটি নতুন কমান্ডের প্রয়োজন যাতে এটি নিজেই পুনরায় নিবন্ধিত হয় যাতে প্রক্রিয়াটি বেশ দীর্ঘ হতে পারে। একের পর এক কমান্ড অনুলিপি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের কোনটি ছেড়ে যাবেন না। আপনি একটি Google ড্রাইভ ফাইলে এই লিঙ্কটি অনুসরণ করলে আপনি সম্পূর্ণ তালিকাটি খুঁজে পেতে পারেন৷ ৷
- পরবর্তী কাজটি আমরা করতে যাচ্ছি উইনসককে পুনরায় সেট করে নিম্নোক্ত কমান্ডটি প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পটে অনুলিপি করে পেস্ট করে:
netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি যদি ব্যথাহীনভাবে চলে যায়, তাহলে আপনি এখন নীচের কমান্ডগুলি ব্যবহার করে প্রথম ধাপে বন্ধ করা পরিষেবাগুলি শুরু করতে পারেন৷
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন৷ আশা করি, আপনি এখন 0xc1900204 ত্রুটি না পেয়েই উইন্ডোজ আপডেট শুরু করতে সক্ষম হবেন।
