এরর কোড 0x80240023 উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় হয়। আপডেট সার্চ ফেইল করলে বা ইনস্টলেশন ইস্যু হলে দেখায়। ইউজার রিপোর্ট অনুযায়ী Office 2007 লাইসেন্সিং ইস্যু (২০১৪-এ সাপোর্ট বন্ধ) এবং KB2505184 (Office File Validation Add-in) সম্পর্কিত।
Windows Update Service স্টপ এবং রিস্টার্ট
লাইসেন্সিং ইস্যুর জন্য উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস বাগি হয়। সার্ভিস স্টপ/স্টার্ট করলে ফিক্স হয়।
- Windows Key > services.msc > এন্টার।
- Windows Update খুঁজে রাইট-ক্লিক > Stop।
- Windows Update টেম্প ক্যাশ ফোল্ডার ডিলিট করুন: Windows + R > %windir%\SoftwareDistribution\DataStore > সব ফাইল ডিলিট।
- আবার সার্ভিস Start করুন।
Validation Tool ডাউনলোড করুন
Office 2007 ইনস্টলেশনের সময় File Validation বেছে নিলে এই এরর হয়। Microsoft Update Catalog থেকে 2505184 বা Microsoft Office File Validation Add-in সার্চ করে ডাউনলোড > এক্সট্র্যাক্ট > OFV ফাইল রান করুন > উইন্ডোজ আপডেট আবার চালান।
কম্পিউটার চালু রেখে দিন
টেক-নন-সেভি ইউজাররা রাতভর কম্পিউটার অন রেখে দিলে সিস্টেম অটোমেটিক্যালি File Validation আপডেট করে আপডেট কমপ্লিট করে। গড়ে ৬-১২ ঘণ্টা লাগে।
