সমাধান: উইন্ডোজ আপডেট এরর 8024402c

উইন্ডোজ আপডেট এরর অপভোগ করা সবচেয়ে খারাপ এররগুলোর একটিতে কারণ উইন্ডোজ 지속적으로 আপনাকে নতুন আপডেট ইনস্টল ও ডাউনলোড করার জন্য বাধ্য করে কিন্তু আপনি যখন সেগুলো ইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নেন, কোনো এরর পপ আপ করে আপনাকে তা করার থেকে বাধা দেয়। এমন একটি এরর হচ্ছে 8024402c যা উইন্ডোজ ৭ এবং ১০ ব্যবহারকারীদের মধ্যে কমন।

প্রোব্লেমের কয়েকটি ভিন্ন সমাধান আছে এবং কখনো কখনো আপনি আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডারকে ব্লেম করতে পারেন কারণ তাদের ঠিকানা কখনো কখনো আপনার PC-কে মাইক্রোসফ্টের সার্ভারের সাথে কানেক্ট হতে দেয় না। যাক, নিচের মেথডগুলো ফলো করুন আপনার প্রোব্লেম সমাধান করতে।

সমাধান ১: আপনার DNS অড্রেস পরিবর্তন করা

আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডার যদি এই প্রোব্লেমের কারণ হয়, তবে আপনি অন্য সমাধানগুলো খুব উপকারী পাবেন না কারণ সেগুলো এই টাকে ফিক্স করতে পারে না যে আপনার কারেন্ট DNS অড্রেস সিম্পলি মাইক্রোসফ্ট সার্ভারদের সাথে ইনকম্প্যাটিবল। সৌভাগ্যবশত, DNS অড্রেস চেঞ্জ করা একটি সহজ প্রসেস যদি আপনি নিচের ইনস্ট্রাকশন সাবধানে ফলো করেন। কিছু ভুল হলে আপনি প্রসেসটি সহজেই রিভার্স করতে পারেন।

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows logo key + R কি একসাথে চাপে। তারপর 「ncpa.cpl」 টাইপ করুন এবং OK চাপুন।

2. ইন্টারনেট কানেকশন উইন্ডো খুললে, আপনার এক্টিভ Network Adapter-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
3. তারপর Properties-এ ক্লিক করুন এবং Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন।

4. Use the following DNS server addresses অপশন লোকেট করুন।
5. Preferred DNS server কে 8.8.8.8 সেট করুন।
6. Alternate DNS server কে 8.8.4.4 সেট করুন।

দ্রষ্টব্য: এটা Google-এর পাবলিক DNS সার্ভার অড্রেস।

7. এখন আবার উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন একই এরর কোড এখনও আসছে কিনা।

সমাধান ২: আপনার HDD এবং SSD ড্রাইভ আপডেট করা

কিছু ব্যবহারকারী একই এরর কোড রিগার্ডিং তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন এবং বলেছেন তাদের HDD বা SDD ড্রাইভার আপডেট করলে তাদের কম্পিউটারে অনেক প্রোব্লেম সমাধান হয়েছে, এই স্পেসিফিক উইন্ডোজ আপডেট এরর কোড সহ। আমরা রিকমেন্ড করি আপনি একই করুন, বিশেষ করে আপনি যদি gần zamanda আপনার কম্পিউটারে নতুন স্টোরেজ ডিভাইস যোগ করেছেন।

1. Start বাটন সিলেক্ট করুন, Device Manager টাইপ করুন, এবং রেজাল্টের লিস্ট থেকে সিলেক্ট করুন।

2. ক্যাটাগরির একটি এক্সপ্যান্ড করুন আপনার ডিভাইসের নাম খুঁজে পেতে, তারপর রাইট-ক্লিক (বা ট্যাপ অ্যান্ড হোল্ড) করুন, এবং Update Driver বেছে নিন। স্টোরেজ ডিভাইসের জন্য, Disk drives ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনি যে ডিভাইস আপডেট করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Update অপশন চুজ করুন।

3. Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন।
4. উইন্ডোজ যদি নতুন ড্রাইভার না খুঁজে পায়, তবে আপনি ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে খুঁজে দেখতে পারেন এবং তাদের ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করেন, লেটেস্ট ড্রাইভারগুলো প্রায়শই অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেটের সাথে ইনস্টল হয় তাই নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটার আপ টু ডেট। উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোজ ১০-এ অটোমেটিক্যালি রান করে কিন্তু আপনি নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে নতুন আপডেটের জন্য চেক করতে পারেন।

1. Windows Key + I কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন আপনার উইন্ডোজ PC-তে Settings খুলতে। অথবা, আপনি টাস্কবারের সার্চ বারে 「Settings」 সার্চ করতে পারেন।

2. Settings অ্যাপে 「Update & security」 সেকশন লোকেট করুন এবং খুলুন।
3. Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Update status-এর অধীনে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন চেক করতে উইন্ডোজের নতুন ভার্সন আছে কিনা।
4. থাকলে, উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড প্রসেসে প্রসিড করবে।

সমাধান ৩: আপনার PC-এ IPV6 ডিজেবল করা

এই উইন্ডোজ আপডেট এরর কখনো কখনো হয় যদি আপনি IPv6 ইনেবল করেন এবং আপনার লোকাল গেটওয়ে নেই যা কানেক্ট করার জন্য প্রয়োজন। কয়েকজন ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন তবে অন্যদের জন্য কাজ করল না। আপনার সेफেস্ট বেট হচ্ছে নিজে ট্রাই করে দেখুন কাজ করছে কিনা।

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows logo key + R কি একসাথে চাপে। তারপর 「ncpa.cpl」 টাইপ করুন এবং OK চাপুন।

2. ইন্টারনেট কানেকশন উইন্ডো খুললে, আপনার এক্টিভ Network Adapter-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
3. তারপর Properties-এ ক্লিক করুন এবং লিস্টে Internet Protocol Version 6 এন্ট্রি লোকেট করুন। এই এন্ট্রির পাশের চেকবক্স ডিজেবল করুন এবং OK চাপুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন চেঞ্জ কনফার্ম করতে এবং চেক করুন এরর আবার আসছে কিনা।

সমাধান ৪: কমান্ড প্রম্পট টুইক

এই সমাধান কফি হেল্পফুল হতে পারে কারণ এটি সহজে পারফর্ম করা যায় এবং আপনার কম্পিউটারের প্রক্সি সেটিংস রিসেট করে প্রোব্লেম সমাধান করতে পারে যা গত আপডেট রান করার সময় করাপ্ট হয়ে গেছে। প্রোব্লেম সমাধান করার জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।

1. Windows Key + X কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন সেটি মেনু খুলতে যেখানে আপনাকে Command Prompt (Admin) অপশন বেছে নিতে হবে। অথবা, আপনি স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করতে পারেন একই ইফেক্টের জন্য অথবা আপনি সিম্পলি Command Prompt সার্চ করতে পারেন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator বেছে নিন।

2. নিচে প্রেজেন্ট করা কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি রান করার জন্য Enter চাপুন নিশ্চিত করুন।

netsh winhttp reset proxy

3. Windows Update-এ ফিরে যান এবং চেক করুন প্রোব্লেম আপনার PC-এ এখনও আছে কিনা।

সমাধান ৫: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করা

এই মেথড কিছুটা অ্যাডভান্সড এবং এটিতে একটু সময় লাগে। তবে, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন, অন্যান্য মেথড ফেল করলেও, কম্পোনেন্ট রিসেট করা তাদের ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছে।

এই সমাধান প্রসিড করার আগে, রিকমেন্ড করা হচ্ছে আপনি আপনার সকল রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন যেন যদি এডিট করার সময় কিছু ভয়ঙ্কর ভুল হয়।

1. নিচের সার্ভিসগুলো কিল করে সমাধানটি প্রসিড করা যাক যেগুলো উইন্ডোজ আপডেটের কোর সার্ভিস: Background Intelligent Transfer, Windows Update, এবং Cryptographic Services। শুরু করার আগে সেগুলো ডিজেবল করা অত্যন্ত জরুরি যদি আপনি বাকি স্টেপগুলো স্মূথলি পারফর্ম করতে চান।
2. 「Command Prompt」 সার্চ করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং 「Run as administrator」 অপশন বেছে নিন। নিচের কমান্ডগুলো কপি-পেস্ট করুন এবং প্রতিটি পরে Enter চাপুন নিশ্চিত করুন।

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

3. এই পর্যায়ে, আপনাকে কিছু ফাইল ডিলিট করতে হবে যেগুলো ডিলিট করতে হবে আপনি আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করতে চালিয়ে যেতে চাইলে। এটিও এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ সহ কমান্ড প্রম্পট দিয়ে করা হবে।

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

4. নিচের স্টেপটি স্কিপ করা যাবে যদি এটি লাস্ট রিসোর্ট নয়। এই স্টেপটি একদম অ্যাগ্রেসিভ আপ্রোচ বলে বিবেচিত হয় কিন্তু এটি আপনার আপডেটিং প্রসেসকে এর কোর থেকে রিসেট করবে অবশ্যই। তাই আমরা রিকমেন্ড করছি আপনি এটি ট্রাই করুন। অনলাইন ফোরামে অনেক লোক এটি সাজেস্ট করেছেন।
5. SoftwareDistribution এবং catroot2 ফোল্ডারদের নাম চেঞ্জ করুন। এটা করার জন্য, একটি এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পটে, নিচের কমান্ডগুলো কপি-পেস্ট করুন এবং প্রতিটি কপি করার পর Enter চাপুন।

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. নিচের কমান্ডগুলো আমাদের BITS (Background Intelligence Transfer Service) এবং wuauserv (Windows Update Service)-কে তাদের ডিফল্ট সিকিউরিটি ডেসক্রিপ্টরে রিসেট করতে সাহায্য করবে। নিশ্চিত করুন আপনি নিচের কমান্ডগুলো মডিফাই করছেন না তাই সেগুলো কপি করাই ভালো।

exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. System32 ফোল্ডারে ফিরে যাই সমাধানটি প্রসিড করতে।

cd /d %windir%\system32

8. যেহেতু আমরা BITS সার্ভিস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করেছি, আমাদের সার্ভিস রান ও অপারেট করার জন্য প্রয়োজনীয় সকল ফাইল রি-রেজিস্টার করতে হবে। তবে, প্রতিটি ফাইলকে রি-রেজিস্টার করতে একটি নতুন কমান্ড প্রয়োজন তাই প্রসেসটি আপনার অভ্যাসের চেয়ে লেংথিয়ার হতে পারে। কমান্ডগুলো একে একে কপি করুন এবং নিশ্চিত করুন কোয়াও বাদ দেননি। রি-রেজিস্টার করতে হবে এমন ফাইলগুলোর লিস্ট সহ কমান্ডগুলো পেতে এই লিঙ্ক ফলো করুন।
9. এই প্রসেসগুলো পরে কিছু ফাইল পেছনে ছুটে থাকতে পারে তাই এই স্টেপে সেগুলো খুঁজব। রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন 「regedit」 সার্চ বারে বা Run ডায়লগ বক্সে টাইপ করে। রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের কি নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

10. Components কিতে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোর ডান পাশে নিচের কিগুলো চেক করুন। সেগুলো যদি পাওয়া যায় সব ডিলিট করুন।

PendingXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving

11. এখন আমরা Winsock রিসেট করব নিচের কমান্ড এডমিনিস্ট্রেটিভ Command Prompt-এ কপি-পেস্ট করে:

netsh winsock reset

12. আপনি যদি উইন্ডোজ ৭, ৮, ৮.১, বা ১০ রান করছেন, কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড কপি করে Enter চাপুন:

netsh winhttp reset proxy

13. উপরের সকল স্টেপ যদি পেইনলেসলি পাস হয়, তবে আপনি খুব প্রথম স্টেপে যেসব সার্ভিস কিল করেছিলেন সেগুলো রিস্টার্ট করুন নিচের কমান্ডগুলো ব্যবহার করে।

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

14. লিস্ট করা সকল স্টেপ ফলো থ্রু করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৬: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে নির্দিষ্ট সেটিংস এডিট করা

ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সাধারণত প্রথম জায়গা যেখানে আপনাকে লুকাতে হবে আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট এবং আপনার ইন্টারনেট কানেকশন সামগ্রিক রিগার্ডিং নির্দিষ্ট এরর সম্মুখীন হন। এই সেটিংস কফি সহজে অ্যাডজাস্ট করা যায় তাই নিশ্চিত করুন এই সমাধান আপনার প্রোব্লেম আপ্রোচ করার প্রথম স্টেপ।

1. Internet Explorer খুলুন এবং উপরে ডান কোণে Gear আইকনে ক্লিক করুন।
2. খুলা মেনু থেকে Internet options-এ ক্লিক করুন।

3. Connections ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং LAN Settings-এ ক্লিক করুন।
4. Automatically Detect Settings-এর পাশের চেকবক্স মার্ক করুন এবং নিশ্চিত করুন Proxy servers ব্ল্যাঙ্ক আছে যতক্ষণ না আপনি সক্রিয়ভাবে একটা ব্যবহার করেন, যা উইন্ডোজ আপডেট করার সময় রিকমেন্ডেড নয়।
5. আপনার করা চেঞ্জগুলো অ্যাপ্লাই করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন আপডেট এরর এখনও আছে কিনা চেক করার আগে।

সমাধান ৭: আপনার কম্পিউটার আপডেট না হওয়া পর্যন্ত UAC অফ রাখা

UAC আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হলেও, একটি বাগ আছে যা এই এররকে করাণ হয় যদি UAC অন থাকে। এটি সবসময় অন রাখা রিকমেন্ডেড কিন্তু আপনি কিছুক্ষণের জন্য UAC ডিজেবল করতে পারেন যতক্ষণ আপডেট ইনস্টল হয় না কিন্তু যত দ্রুত সম্ভব রি-ইনেবল করুন।

1. Control Panel খুলুন স্টার্ট মেনুতে সার্চ করে।
2. Control Panel-এ View by অপশন Large Icons-এ স্যুইচ করুন এবং User Accounts অপশন লোকেট করুন।

3. সেটি খুলুন এবং 「Change User Account Control Settings」-এ ক্লিক করুন।
4. আপনি লক্ষ্য করবেন স্লাইডারে কয়েকটি ভিন্ন অপশন আছে যেগুলো আপনি চুজ করতে পারেন। আপনার স্লাইডার যদি টপ লেভেলে সেট থাকে, তবে আপনি নিশ্চিতভাবেই সাধারণ চেয়ে বেশি পপ-আপ মেসেজ পাবেন। এছাড়া, আপনি যেটি অভিজ্ঞতা করছেন সেটির মত এরর মেসেজ সাধারণত User Account Control-এর দ্বারা কারণ হয়।

5. আমরা রিকমেন্ড করি এখন তখনি এটিকে অফ রাখুন কারণ আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হওয়া উচিত। এটি আপনার বর্তমান প্রোব্লেম সমাধান করতে পারে কিন্তু আপনাকে অবশ্যই এটিকে অন রেখে দিতে হবে কারণ এটি আপনার PC প্রোটেক্ট করে।

সমাধান ৮: একটি সিম্পল রেজিস্ট্রি হটফিক্স

এই প্রসেসে আপনার রেজিস্ট্রি এডিট করা প্রয়োজন যা কফি হেল্পফুল হতে পারে কিন্তু বিপদজনকও। এই সমাধান প্রসিড করার আগে, রিকমেন্ড করা হচ্ছে আপনি আপনার সকল রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন যেন যদি এডিট করার সময় কিছু ভয়ঙ্কর ভুল হয়।

1. Run ডায়লগ বক্স খুলুন Windows logo key + R কি একসাথে চাপে। তারপর regedit টাইপ করুন এবং OK চাপুন। User Account Control প্রম্পট করলে Yes চাপুন।

2. Registry Editor উইন্ডোতে, HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Policies >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU-এ যান।
3. AU কির ডান প্যানে, UseWUServer-এ ডাবল-ক্লিক করুন, এর value data 0-এ চেঞ্জ করুন, এবং OK চাপুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি WindowsUpdate না পান, তবে সেটি তৈরি করুন। নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন।

1. Windows ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর New > Key বেছে নিন এবং নতুন কিকে WindowsUpdate নাম দিন।
2. WindowsUpdate ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর New >> Key বেছে নিন এবং নতুন কিকে AU নাম দিন।
3. AU কির ডান প্যানে রাইট-ক্লিক করুন, New >> DWORD (32-bit) Value বেছে নিন। নতুন ভ্যালুর নাম UseWUServer দিন। এর ভ্যালু 0 সেট করুন।
4. এখন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

সমাধান ৯: .NET Framework-এর লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করা

এই টুলের লেটেস্ট ভার্সন থাকা মাস্ট আপনি যদি আপডেটিং প্রসেস স্মূথলি চলতে চান।

এই লিঙ্কে নেভিগেট করুন এবং লাল ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন Microsoft .NET Framework-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে। ডাউনলোড ফিনিশ হলে, আপনি যে ফাইল ডাউনলোড করেছেন সেটি লোকেট করুন এবং রান করুন। দ্রষ্টব্য, আপনাকে কনস্ট্যান্ট ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

1. লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল হলে, এর ইন্টégrিটি চেক করার সময়। আপনার কীবোর্ডে, Windows Key + R কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন Run ডায়লগ বক্স খুলতে।
2. Control Panel টাইপ করুন এবং OK চাপুন খুলতে।

3. Uninstall a Program অপশনে ক্লিক করুন এবং Turn Windows features on or off-এ ক্লিক করুন। নিশ্চিত করুন আপনি .NET Framework 4.6.1 এন্ট্রি লোকেট করেছেন এবং সেটি ইনেবলড আছে।
4. যদি .NET Framework 4.6.1-এর পাশের চেকবক্স ইনেবলড না থাকে, তবে বক্সে ক্লিক করে ইনেবল করুন। Windows Feature উইন্ডো বন্ধ করতে OK চাপুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।

5. .Net Framework 4.6.1 যদি ইতিমধ্যে ইনেবলড থাকে, তবে আপনি .Net Framework রিপেয়ার করতে পারেন বক্স আনচেক করে এবং কম্পিউটার রিবুট করে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, আবার .Net Framework ইনেবল করুন এবং কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ছাড়া অন্য কোনো উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে লেটেস্ট ভার্সন ভিন্ন হতে পারে যা আপনাকেও ইনস্টল করতে হবে।