সারফেস প্রো হ'ল মাইক্রোসফ্টের ফ্ল্যাগশিপ কম্পিউটারগুলির মধ্যে একটি যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম চালিত একটি ঐতিহ্যবাহী ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেট উভয়ের কার্যকারিতা রয়েছে। এটি একটি স্টাইলাস পেন (সারফেস পেন) এর সাথেও আসে যা অন্য যে কোনও স্টাইলাসের মতোই কাজ করে এবং আপনাকে একটি কলমের স্পর্শে আপনার কম্পিউটারকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷
এমনকি আপনি OneNote এর উপরের বোতামটি ক্লিক করে চালু করতে পারেন এবং এটিকে মাউস হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের সারফেস প্রো ব্যবহার করার সময় সত্যিকারের কাস্টমাইজযোগ্য অনুভূতি পেতে দেয়। যাইহোক, সম্প্রতি এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের সারফেস পেন পরিচালনা করতে অক্ষম। এটি হয় সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াশীল নয় বা এর কিছু বোতাম কাজ করছে না৷
সারফেস পেন ড্রাইভারের ত্রুটির কারণ কী?
এই সমস্যাটি বেশ কিছুদিন ধরেই সারফেস পেনের সাথে রয়েছে। মাইক্রোসফ্ট এমনকি আনুষ্ঠানিকভাবে সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং এটি কীভাবে ঠিক করা যায় তা ব্যাখ্যা করে পোস্ট এবং ইউটিউব ভিডিওগুলির একটি সিরিজ চালু করেছে। আপনার সারফেস পেন কেন কার্যকর হতে পারে তার কয়েকটি কারণ অন্তর্ভুক্ত:
- ব্যাটারি আপনার সারফেস পেন দুর্বল এবং কলম চালানোর জন্য শক্তি সরবরাহ করতে সক্ষম নয়৷
- সংযোগ এর সাথে একটি সমস্যা আছে৷ সারফেস পেন এবং ট্যাবলেটের মধ্যে। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং মোটামুটি সহজে সমাধান করা হয়৷
- সারফেস প্রো একটি ত্রুটির অবস্থায় আছে৷ সারফেস পেনের সাথে সংযোগ এবং প্রতিক্রিয়া করার জন্য দায়ী মডিউল সহ। এটি রিসেট করা দরকার৷
আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রশাসকের বিশেষাধিকার রয়েছে এবং একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে৷
সমাধান 1: ব্লুটুথের মাধ্যমে সারফেস পেন পুনরায় সংযোগ করা হচ্ছে
সারফেস পেন প্রাথমিকভাবে ব্লুটুথের মাধ্যমে সারফেস প্রো-এর সাথে সংযোগ করে। সারফেস পেন সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, এটি সর্বদা জোড়া এবং সংযুক্ত করা প্রয়োজন। আমরা আপনার কম্পিউটার থেকে কলমটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করতে পারি এবং তারপরে ব্লুটুথ ব্যবহার করে আবার সংযোগ করতে পারি৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্লুটুথ ড্রাইভারগুলি সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হয়েছে৷
৷- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “ব্লুটুথ ” ডায়ালগ বক্সে এবং সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- ব্লুটুথ সেটিংসে একবার, আনপেয়ার করুন সারফেস কলম। আপনি ডিভাইস সরান ক্লিক করে এটি করতে পারেন৷ .
- একবার ডিভাইসটি সরানো হলে, এটি বন্ধ এবং চালু করে আপনার ব্লুটুথ পুনরায় চালু করুন। যখন আপনার কম্পিউটারে ব্লুটুথ সক্রিয় থাকে এবং ডিভাইসগুলি অনুসন্ধান করে, সার্ফেস পেন বোতামটি প্রায় 7-10 সেকেন্ডের জন্য টিপুন যতক্ষণ না আপনি একটি সাদা ঝলকানি আলো দেখতে পান . এর মানে হল যে ব্লুটুথ পেয়ার মোডে আছে৷ ৷
- এখন আপনার ব্লুটুথ স্ক্রিনে সারফেস পেনটি সনাক্ত করুন এবং এটির সাথে যুক্ত করার চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন যে আপনি অনেকগুলি অসফল প্রচেষ্টার সম্মুখীন হতে পারেন৷ . এই আচরণ বেশ কিছু ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে. জোড়া লাগানোর প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে থাকুন এবং এমনকি যদি আপনি ব্যর্থতার সম্মুখীন হন, এটি সম্ভবত 5 th এ সংযুক্ত হবে অথবা 6 th
সমাধান 2:সারফেস পেনের ব্যাটারি পরিবর্তন করা
সারফেস পেন AAA ব্যাটারিতে চলে যা এর ক্রিয়াকলাপকে শক্তি দেয় এবং ব্লুটুথ ব্যবহার করে কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার ক্ষমতা রাখে। 'স্বাভাবিক' ব্যাটারি ব্যবহার করলে আপনার সারফেস পেন কাজ করতে পারে কিন্তু এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করবে না। তাই হেভি ডিউটি ব্যাটারির সুপারিশ করা হয় যেমন ডুরাসেল ইত্যাদি। আপনি আপনার ব্যাটারি পরিবর্তন করে দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
- আপনার সারফেস কম্পিউটারের সাথে আপনার সারফেস পেন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আনস্ক্রু করুন
- পেনটি খোলা হয়ে গেলে, বিদ্যমান ব্যাটারিটি সরান এবং একটি নতুন ঢোকান৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যাটারির (+) এবং (-) দিকের যত্ন নিয়েছেন যা আপনাকে নকশা অনুযায়ী সন্নিবেশ করতে হবে। চিহ্নগুলি দেখে আপনি সহজেই ঢোকানোর উপায় বের করতে পারেন।
- ব্যাটারি প্রতিস্থাপন হয়ে গেলে, পেনটি আবার চালু করুন এবং পদ্ধতি 1 এর মতো সংযোগ করার চেষ্টা করুন। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:পাওয়ার সাইক্লিং সারফেস প্রো
পাওয়ার সাইক্লিং হল আপনার ইলেকট্রনিক কম্পোনেন্টকে সম্পূর্ণরূপে রিসেট করার জন্য একটি কাজ যাতে আপনি এটি চালু করলে সমস্ত কনফিগারেশন এবং অস্থায়ী ডেটা রিসেট হয় এবং পুনরায় শুরু হয়। আমাদের সমীক্ষা অনুসারে, এমন বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে ছিল যেখানে কম্পিউটারটি একটি ত্রুটির অবস্থায় ছিল এবং একটি সম্পূর্ণ পাওয়ার চক্রের প্রয়োজন ছিল৷ এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করুন৷
- স্টার্ট আইকনে ক্লিক করে পাওয়ার বিকল্পগুলি ব্যবহার করে আপনার সারফেস প্রো সঠিকভাবে বন্ধ করুন৷
- একবার এটি বন্ধ হয়ে গেলে, পাওয়ার এবং ভলিউম-আপ টিপুন এবং ধরে রাখুন অন্তত 15 সেকেন্ডের জন্য বোতাম . অতিবাহিত সময়ের পরে, উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
- এখন, 10-15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন . সময়ের পরে, আপনার সারফেস প্রো সাধারণভাবে চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন। সারফেস প্রো চালু হলে, আবার আপনার সারফেস পেন ব্যবহার/সংযোগ করার চেষ্টা করুন। আশা করি, সমস্যার সমাধান হবে।
সমাধান 4:সারফেস পেন পেয়ারিং ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা
সারফেস পেন পেয়ারিং হল সারফেস পেন এবং সারফেস প্রো-এর মধ্যে পেয়ারিং মেকানিজমের জন্য দায়ী প্রধান চালক। যদি এটি পুরানো, দূষিত, বা বিরোধপূর্ণ হয়, আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার সারফেস পেন সংযোগ করতে সক্ষম হবেন না। আমরা ড্রাইভারটিকে ম্যানুয়ালি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি এবং তারপরে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি৷
আপনি যখন আপনার সারফেস পেন আবার আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করেন তখন ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার ইনস্টল হয়ে যায়৷
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন ৷ সমাধান 1-এ দেখানো হিসাবে আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার সারফেস পেন। এছাড়াও, এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সারফেস পেনের ব্যাটারি বের করে নিন।
- একবার এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজারে, সিস্টেম ডিভাইস> সারফেস পেন পেয়ারিং-এ নেভিগেট করুন .
- এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ . একবার এটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, আবার ব্যাটারি প্রবেশ করান এবং সমাধান 1-এর মতো সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷
যদি এই সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করে, তাহলে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করতে ভুলবেন না উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে. মাইক্রোসফ্ট বাগ এবং সমস্যাগুলি ঠিক করতে ওভারটাইম বেশ কিছু আপডেট প্রকাশ করে৷
৷আপনি যদি সবকিছু চেষ্টা করেও আপনার সারফেস পেন তৈরি করতে না পারেন, তাহলে আপনি আপনার সারফেস প্রোকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট এ রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। . অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি তাত্ক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান করেছে কারণ সিস্টেম ফাইলগুলি প্রভাবিত হয়েছিল৷
৷