বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি দ্বারা ক্রমাগত বিরক্ত হওয়ার পরে প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছেছেন৷ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে এই ত্রুটিটি পেয়েছেন – কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে সমস্যাটি ঘটছে যখন তারা Cortana বোতামে ক্লিক করে, কেউ কেউ একটি গেম খোলার সময় যখন অন্যরা বলে যে এটি কোনও আপাত ট্রিগার ছাড়াই পপ আপ হয়। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য একচেটিয়া নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এও সম্মুখীন হয়েছে৷
CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটির কারণ কি?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এবং অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা সবচেয়ে জনপ্রিয় মেরামতের কৌশলগুলি পরীক্ষা করে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি বার্তাটির জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অপরাধী রয়েছে:
- সেকেলে GPU ড্রাইভারগুলি৷ - যেমন দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ ত্রুটি বার্তার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি পুরানো GPU ড্রাইভার। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যখনই একটি সংস্থান-ভারী অ্যাপ্লিকেশনের অপারেশন সম্পূর্ণ করার নির্ভরতা না থাকে তখনই ত্রুটিটি নিক্ষেপ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করে বা মালিকানাধীন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- দূষিত গেম ফাইল - যদি আপনি একটি স্টিম গেমের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এটি প্রায় স্পষ্ট যে গেম ফোল্ডারের ভিতরে কিছু পরিমাণ দুর্নীতির কারণে সমস্যাটি ঘটছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী স্টিমের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে, ক্লায়েন্টকে পুনরায় চালু করে এবং তারপরে আবার গেমটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালিত হয়েছে৷
- অটোডেস্ক সমর্থন অংশ অনুপস্থিত - যদি আপনি একটি অটোডেস্ক অ্যাপ্লিকেশনের সাথে এই ত্রুটির বার্তাটি পান, তাহলে আপনার ইনস্টলেশনের সমর্থন অংশটি অনুপস্থিত বা সহায়তা বিভাগটি দুর্নীতি দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি স্ট্রীমার ফোল্ডারটি মুছে ফেলার মাধ্যমে, পরবর্তী স্টার্টআপে একটি নতুন কপি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য অটোডেস্ক আপডেট ফাংশনকে কাঁটা দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
আপনি যদি বর্তমানে একই ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা প্রদান করবে যা সমস্যাটিকে সম্পূর্ণভাবে এড়াতে বা মেরামত করতে সহায়তা করবে। নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ পাবেন যা কিছু অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছে৷
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে সম্ভাব্য সংশোধনগুলিকে অনুসরণ করার পরামর্শ দিই যে ক্রমানুসারে সেগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে যেহেতু সেগুলি দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ করা হয়েছে৷ কিন্তু যে অপরাধীই সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্বিশেষে, আপনি অবশেষে নীচের সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
পদ্ধতি 1:সমস্ত GPU ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি এর সম্মুখীন হন তবে আপনার প্রথমে যা করা উচিত আপনি আপনার GPU-এর জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করা। যেমন বিভিন্ন ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন, এই সমস্যাটি এমন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে যেখানে একটি রিসোর্স ডিমান্ডিং অ্যাপ্লিকেশনের সফলভাবে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় নির্ভরতা নেই। বেশিরভাগ সময়, এটি ঘটবে কারণ কম্পিউটারটি একটি পুরানো ড্রাইভার সংস্করণের সাথে চলছে৷
৷এই ক্ষেত্রে, ডিভাইস ম্যানেজার বা মালিকানাধীন ইউটিলিটি ব্যবহার করে GPU ড্রাইভারটিকে সর্বশেষে আপডেট করলে সমস্যাটি সহজেই সমাধান করা উচিত। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে তারপর, “devmgmt.msc” টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে।
- আপনি একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , ডিভাইসের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু খুলুন . তারপরে, আপনি যে GPU ব্যবহার করছেন তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
দ্রষ্টব্য :মনে রাখবেন যে আপনার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার-এর অধীনে একাধিক তালিকা থাকবে যদি আপনার কাছে ডেডিকেটেড এবং ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ড উভয়ই থাকে। এই ক্ষেত্রে, উভয়ই আপডেট করুন, তবে ডেডিকেটেড জিপিইউকে অগ্রাধিকার দিন কারণ এটিই আপনি যেটিতে যাচ্ছেন
- পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন-এ ক্লিক করুন . তারপর, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- নতুন ড্রাইভার সফলভাবে ইনস্টল হয়ে গেলে, আমাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি মালিকানাধীন রুটে যেতে এবং একটি ডেডিকেটেড সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন। ডিভাইস ম্যানেজার কখনও কখনও উপলব্ধ সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সংস্করণ সনাক্ত করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য পরিচিত৷
ভাগ্যক্রমে, প্রতিটি প্রধান GPU প্রস্তুতকারক আজকাল একটি মালিকানাধীন সফ্টওয়্যার তৈরি করেছে যা আপনার GPU মডেলের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার সনাক্ত করতে এবং ইনস্টল করতে সক্ষম। প্রযোজ্য হলে, ডাউনলোড করুন এবং নীচের সফ্টওয়্যারগুলির একটি ব্যবহার করুন:
GeForce অভিজ্ঞতা – এনভিডিয়া
অ্যাড্রেনালিন – AMD
Intel ড্রাইভার - ইন্টেল
আপনার GPU ড্রাইভারগুলি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরেও যদি একই সমস্যাটি এখনও ঘটে থাকে তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:গেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন (কেবলমাত্র স্টিম)
গেম ফোল্ডার দুর্নীতি হল আরেকটি মোটামুটি সাধারণ কারণ যা CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটির জন্য পরিচিত। যেখানে এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য ছিল সেখানে আমরা বিভিন্ন ঘটনা খুঁজে বের করতে পেরেছি।
আপনি যদি একটি স্টিম গেমের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে এবং স্টিম ক্লায়েন্টটি পুনরায় চালু করে, তারপর স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি সমাধান করতে পেরেছেন নীচের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার পরে৷
স্টিমের ইন্টারফেস থেকে সরাসরি গেমটি পুনরায় ইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- ওপেন স্টিম ক্লায়েন্ট এবং লাইব্রেরি নির্বাচন করুন স্ক্রিনের শীর্ষে অনুভূমিক মেনু থেকে।
- তারপরে, আপনি CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি এর সম্মুখীন হচ্ছেন এমন গেমটি সনাক্ত করুন এর সাথে সমস্যা করুন এবং বাম-হাতের মেনু থেকে এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- তারপর, প্রসঙ্গ মেনু থেকে, আনইন্সটল বেছে নিন
- চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, মুছুন এ ক্লিক করুন তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আনইন্সটল সম্পূর্ণ হলে, আপনার স্টিম ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন, স্টোরে যান তারপরে আপনি সম্প্রতি আনইনস্টল করা গেমটি অনুসন্ধান করতে স্ক্রিনের উপরের-বাম বিভাগে অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন৷
- আপনি গেমটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, আপনি এটি চালু করার চেষ্টা করার সময় একই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা দেখুন৷
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে বা এই পদ্ধতিটি আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:অনুপস্থিত Autodesk সমর্থন অংশের সমাধান করা
আপনি যদি একটি অটোডেস্ক সফ্টওয়্যারের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি ফাইল দুর্নীতি নিয়ে কাজ করছেন। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, এই বিশেষ সমস্যাটি এমন পরিস্থিতিতেও ঘটতে পারে যেখানে ইনস্টলেশনের একটি সমর্থনকারী অংশ থেকে একটি ফাইল অনুপস্থিত থাকে৷
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা এক বা একাধিক ফাইল বা ফোল্ডার মুছে ফেলার মাধ্যমে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন যা লজিক অবস্থাকে বাধা দিচ্ছে যা অনুপস্থিত ফাইলটি খুঁজে পাওয়া থেকে ত্রুটিকে নিক্ষেপ করছে৷
এই ত্রুটির জন্য দায়ী ফাইলটি মুছে ফেলার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপরে, পাঠ্য বাক্সের ভিতরে নিম্নলিখিত অবস্থানটি আটকান এবং এন্টার টিপুন সঠিক ফোল্ডারে নেভিগেট করতে:
%APPLOCALDATA%\Autodesk\webdeploy\meta\streamer
- আপনি মেটা-ফোল্ডারে গেলে, স্ট্রীমারে ডান-ক্লিক করুন ফোল্ডার এবং মুছুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- ফোল্ডারটি মুছে ফেলা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে অটোডেস্ক আপডেটারটি খুলুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ব-নিরাময় করবে এবং একটি নতুন কপি দিয়ে দূষিত ফোল্ডারটি প্রতিস্থাপন করবে।
- অটোডেস্ক অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে CX_Freeze মারাত্মক ত্রুটি ট্রিগার করছিল এবং দেখুন আপনি এখনও একই আচরণ দেখতে পাচ্ছেন কিনা৷
