কিছু ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হচ্ছেন 'অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে৷ পরে আবার চেষ্টা করুন. (8-12) Windows 10 UWP অ্যাপের মাধ্যমে, ডেস্কটপ ব্রাউজারে স্লিং-এর মাধ্যমে বা ফায়ারস্টিক/রোকু স্টিক ব্যবহার করে শো দেখার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি। ফায়ারফক্স, ব্রেভ, অপেরা, ক্রোম এবং আরও কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজারে এই সমস্যাটি নিশ্চিত করা হয়েছে।
এই বিশেষ সমস্যাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটি প্রকাশের জন্য দায়ী হতে পারে এমন বেশ কয়েকটি সুপরিচিত অপরাধী রয়েছে:
- ফায়ার স্টিক / রোকু স্টিক গ্লিচ – যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি কিছু ধরনের দুর্নীতিগ্রস্ত [টেড ডেটার সাথেও যুক্ত হতে পারে যা সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটিকে প্রভাবিত করছে। এখনও অবধি, এই সমস্যাটি অ্যামাজন থেকে রোকু এবং ফায়ার টিভি স্টিকগুলির সাথে হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন এমন স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে পাওয়ার-সাইকেল চালানোর মাধ্যমে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- ওয়াইডভাইন অবকাঠামো অনুপস্থিত – আপনি যদি এমন ব্রাউজার হন যা স্থানীয়ভাবে Widevine DRM পরিকাঠামো সমর্থন করে না, তাহলে Sling TV, Netflix বা Amazon-এর মতো জায়গা থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করতে সক্ষম হওয়ার আগে আপনাকে প্রয়োজনীয় প্লাগইন/অ্যাডন ইনস্টল করতে হবে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে, এটি করার জন্য অনুরোধ করা হলে অনুমতিতে ক্লিক করা মাত্র।
- সামগ্রী আর উপলব্ধ নেই৷ – যদি এই সমস্যাটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুর সাথে ঘটে, তাহলে এটা সম্ভব যে আপনি এমন একটি শিরোনাম স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন যেটি স্ট্রিম করার অধিকার আপনার আর নেই। এটি সাধারণত প্রিভিউ শুধুমাত্র শিরোনামের সাথে ঘটে যা শুধুমাত্র স্লিং টিভিতে অস্থায়ীভাবে উপলব্ধ৷
- দূষিত Sling TV UWP অ্যাপ - যদি আপনি শুধুমাত্র স্লিং টিভির ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভবত আপনি কিছু দূষিত ডেটা নিয়ে কাজ করছেন যা স্থানীয় ইনস্টলেশনকে প্রভাবিত করে। এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের Sling TV শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করানোর আগে UWP অ্যাপ রিসেট করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা - একাধিক ডিভাইসে একই সাথে ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ত্রুটিযুক্ত ডেটার কারণে এই সমস্যাটি হওয়া অস্বাভাবিক নয়। একই সমস্যা মোকাবেলা করা বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা স্লিং টিভির সাথে একটি সমর্থন টিকিট খোলার পরে অবশেষে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে৷
এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য অপরাধীকে জানেন, এখানে এমন পদ্ধতির একটি তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন:
পদ্ধতি 1:পাওয়ার-সাইক্লিং ফায়ার স্টিক / রোকু স্টিক (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে, এই ধরনের সমস্যা প্রায়শই ক্ষতিগ্রস্থ ক্যাশে করা ডেটার সাথে যুক্ত থাকে যা আপনি Sling থেকে প্লেব্যাকের সুবিধার্থে যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটিকে প্রভাবিত করছে। এই সমস্যাটি সাধারণত ফায়ার স্টিকস এবং রোকু স্টিকসের সাথে দেখা যায়।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যে আমরা সম্মুখীন হচ্ছি অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) রোকু বা ফায়ারস্টিক ব্যবহার করার সময় স্লিং অ্যাপের মধ্যে ত্রুটি নিশ্চিত করেছে যে তারা তাদের পছন্দের স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে পাওয়ার-সাইকেল করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে।
আপনি যদি নিজেকে একই রকম পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, তাহলে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে পাওয়ার-সাইকেল করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) ঠিক করুন ত্রুটি. নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পছন্দের স্ট্রিমিং গ্যাজেটের জন্য প্রযোজ্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করছেন:
ক. আপনার Roku ডিভাইসকে পাওয়ার-সাইকেল চালান
- আপনার Roku ডিভাইস রিসেট করতে, এটিকে পাওয়ার আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিজেদের পরিষ্কার করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে কমপক্ষে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
- এই সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, Roku ডিভাইসটিকে আবার প্লাগ করুন, তারপরে আপনি স্ক্রিনে সংকেতটি প্রদর্শিত হওয়ার সাথে সাথেই Roku রিমোটের যেকোনো বোতাম টিপুন।
- আবার Sling অ্যাপটি খুলুন এবং দেখুন অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) ত্রুটি এখন সংশোধন করা হয়েছে।
বি. আপনার ফায়ার টিভি স্টিককে পাওয়ার-সাইকেল চালান
- আপনি যদি সক্রিয়ভাবে ফায়ার টিভি স্টিক ব্যবহার করে কোনো অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে এটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না।
- পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলিকে নিজেদের নিষ্কাশন করার জন্য যথেষ্ট সময় দেওয়ার আগে পুরো মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন৷
- ফায়ার টিভি স্টিকটিকে পাওয়ার আউটলেটে আবার প্লাগ করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে এর ইন্টারফেসের ভিতরে স্লিং অ্যাপটি খুলুন৷
যদি এই সমস্যাটি এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 2:Widevine ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি ব্রেভ বা অনুরূপ ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারে এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ওয়াইডিভাইন প্লাগইনটি ইনস্টল করতে হবে যদি আপনি এমন ওয়েবসাইট থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করতে চান যেখানে কিছু ধরণের DRM সংযুক্ত রয়েছে (এটি বেশিরভাগ ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে এটিই হয় স্লিং টিভি সহ প্রকার)
আপনি যদি এই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান তবে আপনাকে একটি কাস্টম অবস্থান থেকে Widevine ইনস্টল করতে হবে না। যাইহোক, Widevine পরিকাঠামোর প্রয়োজন হলে আপনার ব্রাউজার একটি প্রম্পট (সাধারণত স্ক্রিনের ডানদিকে) প্রদর্শন করবে।
আপনি যদি এই ধরনের পপ-আপ দেখতে পান, তাহলে অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন (বা ইনস্টল করুন) এবং DRM সফ্টওয়্যার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন পূর্বে অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) ত্রুটি ট্রিগারকারী সামগ্রীটি পুনরায় চালানোর চেষ্টা করার আগে ইনস্টল করা হয়৷
যদি আপনি ইতিমধ্যেই এটি অসফলভাবে করেছেন বা আপনি এমন একটি ব্রাউজার ব্যবহার করছেন যা স্থানীয়ভাবে Widevine সমর্থন করে, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 3:সামগ্রীর প্রাপ্যতা পরীক্ষা করা
মনে রাখবেন যে এমন পরিস্থিতিতে এই ধরণের সমস্যাটি দেখা অস্বাভাবিক নয় যেখানে আপনি নির্দিষ্ট সামগ্রী দেখার চেষ্টা করছেন যা আপনার আর অ্যাক্সেস নেই। এটি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পূর্বরূপের জন্য উপলব্ধ চলচ্চিত্রগুলির ক্ষেত্রে হয়৷
৷অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) ত্রুটি দেখার আশা করতে পারেন যদি বিনামূল্যের পূর্বরূপের সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তু আপনার ব্রাউজার দ্বারা ক্যাশে করা হয়।
আপনি অফিসিয়াল স্লিং টিভি সমর্থন পৃষ্ঠা চেক করতে পারেন৷ আপনি আসলে মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এমন একটি বিনামূল্যের প্রিভিউ নিয়ে কাজ করছেন কিনা তা দেখতে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে এটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বিনামূল্যের প্রিভিউ দেখার জন্য আপনি কিছুই করতে পারবেন না৷
কিন্তু আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার ব্রাউজার সম্পর্কিত ক্যাশে করা ডেটা সাফ করুন৷ আপনি যাতে একই ত্রুটি কোড আর দেখতে না পান তা নিশ্চিত করতে।
আপনি যদি অনুমোদন ত্রুটি (8-12) ত্রুটির সম্মুখীন না হন প্রিভিউ কন্টেন্ট সহ এবং আপনার কাছে সেই বিষয়বস্তু দেখার অধিকার আছে যা এই ত্রুটি সৃষ্টি করছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।
পদ্ধতি 4:স্লিং টিভি অ্যাপ রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি অনুমোদন ত্রুটির সম্মুখীন হন (8-12) ত্রুটি Windows 10 কম্পিউটারে শুধুমাত্র UWP অ্যাপ ব্যবহার করার সময় (আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে স্ট্রিমিং ঠিক আছে), সম্ভবত আপনি এমন কিছু দুর্নীতির দৃষ্টান্ত নিয়ে কাজ করছেন যা মূল সার্ভারের সাথে সংযোগ বজায় রাখতে অ্যাপের ক্ষমতাকে বাধা দিচ্ছে।
দ্রষ্টব্য :আপনি যদি এখনও এটি চেষ্টা না করে থাকেন, তাহলে অ্যাপে আবার সাইন ইন করতে আপনার শংসাপত্র পুনরায় প্রবেশ করানোর আগে অ্যাপ থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে শুরু করুন।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা নিজেদেরকে একই ধরনের পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়েছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা Sling TV অ্যাপটিকে তার আসল অবস্থায় কার্যকরভাবে রিসেট করার জন্য Apps &Features অ্যাপ ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন।
আপনি যদি এটি এখনও চেষ্টা না করে থাকেন এবং আপনি উপরে বর্ণিত সঠিক পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, তাহলে Sling TV অ্যাপটি কার্যকরভাবে রিসেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'ms-settings:appsfeatures' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন অ্যাপগুলি খুলতে &বৈশিষ্ট্য সেটিংস-এর স্ক্রীন অ্যাপ
- আপনি একবার অ্যাপ্লিকেশান এবং বৈশিষ্ট্যগুলি এর ভিতরে চলে গেলে৷ মেনু, স্ক্রিনের ডানদিকের অংশে যান এবং ‘sling tv অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান ফাংশনটি ব্যবহার করুন '।
- এর পরে, উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে, স্লিং,-এ ক্লিক করুন৷ তারপর উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে।
- উন্নত বিকল্পের ভিতরে স্লিং টিভির মেনু, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন বোতাম একবার। আপনাকে নিশ্চিত করতে বলা হলে, রিসেট এ ক্লিক করুন আবার এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে Sling অ্যাপ চালু করুন।
যদি আপনি এখনও একই অনুমোদন ত্রুটি (8-12) ত্রুটির সম্মুখীন হন, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 5:স্লিং-এর সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার ক্ষেত্রে কাজ না করে, তাহলে আপনাকে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে হবে এবং স্লিং দলের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পেমেন্ট প্ল্যান ঠিক থাকলে, সহায়তা এজেন্ট আপনার অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট ডেটা রিসেট করার ক্ষমতা রাখে যা শেষ পর্যন্ত এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পথে যাওয়া অবশেষে তাদের অনুমোদন ত্রুটি ঘটেছে (8-12) ত্রুটি ঠিক করতে দিয়েছে প্রতিটি ব্রাউজার বা ডিভাইসের সাথে এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার পরে তারা Sling চালু করার চেষ্টা করেছিল৷
৷