অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ইভেন্ট ভিউয়ার খুলে দেখেন যে, সেটি ESRV_SVC_WILLAMETTE কম্পোনেন্ট থেকে ক্রিটিক্যাল এরর দিয়ে ভরা। এরর এক্সপ্লানেশন বলে, ESRV_SVC_WILLAMETTE কম্পোনেন্টটি খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না বা লোকাল কম্পিউটারে সঠিকভাবে ইনস্টল নেই। উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০-এ দেখা যায়।
ESRV_SVC_WILLAMETTE কী?
ESRV_SVC_WILLAMETTE হলো esrv_svc.exe ফাইল নাম থেকে উদ্ভূত, যা ইন্টেলের幾つか আসল কম্পোনেন্ট যেমন Intel Energy Checker এবং Intel Driver Update দ্বারা ব্যবহৃত হয়। ডিফল্ট লোকেশন: %Program Files%\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\।
যদি এরর কোনো অন্য লোকেশনে পয়েন্ট করে এবং আপনি কাস্টম লোকেশনে ইন্টেল স্যুট ইনস্টল করেননি, তবে ম্যালওয়্যার ছদ্মবেশের সম্ভাবনা রয়েছে। ম্যালওয়ারবাইটস দিয়ে ডিপ স্ক্যান করুন (এখানে)।
ESRV_SVC_WILLAMETTE ইভেন্ট ভিউয়ার এররের কারণ
ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও সফল সমাধান পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে আমরা নিচের কালপruitগুলো খুঁজে পেয়েছি:
- ম্যালফাংশনিং ইন্টেল অ্যাপ্লিকেশন – অধিকাংশ কেসে Intel Driver Update বা Intel Energy Checker দায়ী। এগুলো অ্যানইনস্টল বা রি-ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- অন্য সংঘাতকারী অ্যাপ্লিকেশন – অন্য থার্ড-পার্টি সার্ভিস/প্রসেস দায়ী হতে পারে। ক্লিন বুট স্টেটে কম্পিউটার চালু করে কালপruit শনাক্ত করা যায়।
- আন্ডারলাইং সিস্টেম ফাইল করপশন – সিস্টেম ফাইল করপশনও কারণ হতে পারে। DISM বা SFC স্ক্যান করলে সমাধান হয়।
পদ্ধতি ১: ম্যালফাংশনিং ইন্টেল অ্যাপ্লিকেশন অ্যানইনস্টল করুন
ইভেন্ট ভিউয়ার এরর প্রায়ই ম্যালফাংশনিং ইন্টেল অ্যাপের সাথে জড়িত। Intel Driver Update ও Intel Energy Checker দায়ী। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R চাপি appwiz.cpl লিখে Enter চাপুন।
- Programs and Features উইন্ডোতে সন্দেহজনক ইন্টেল ইউটিলিটি (Intel Driver Update, Intel Energy Checker ইত্যাদি) খুঁজুন।
- সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন, অনস্ক্রিন প্রম্পট মেনে অ্যানইনস্টল সম্পন্ন করুন, রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করুন এরর আছে কিনা।
নোট: অ্যাপটি প্রয়োজন হলে রি-ইনস্টল করুন। অধিকাংশ ব্যবহারকারী রি-ইনস্টল করার পর এরর পাননি।
এরর থাকলে পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: ক্লিন বুট স্টেট
উপরোক্ত পদ্ধতি কাজ না করলে ক্লিন বুট মোডে সিস্টেম চালু করে থার্ড-পার্টি ডিস্ট্র্যাকশন দূর করুন।
ক্লিন বুটে ESRV_SVC_WILLAMETTE এরর না আসলে, কোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস/প্রসেসই দায়ী। সিস্টেমেটিক্যালি আইটেম রি-এনাবল করে কালপruit শনাক্ত করুন।
- এডমিন প্রিভিলেজযুক্ত উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- Windows কী + R চাপি msconfig লিখে Enter চাপুন। UAC-এ Yes ক্লিক করুন।
- Services ট্যাবে Hide all Microsoft Services চেক করুন।
নোট: এতে ক্রিটিক্যাল সার্ভিস ডিজেবল হবেনা।
- শুধু থার্ড-পার্টি সার্ভিস দেখাবে। Disable All ক্লিক করুন।
- Apply ক্লিক করুন।
- Startup ট্যাবে গিয়ে Open Task Manager ক্লিক করুন।
- প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেম সিলেক্ট করে Disable ক্লিক করুন।
- সব ডিজেবল হলে ক্লিন বুট অর্জিত। টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন।
- নেক্সট স্টার্টআপে ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করুন। এরর না থাকলে পূর্বে ডিজেবল করা আইটেমগুলো একে একে এনাবল করে রিস্টার্ট দিয়ে কালপruit শনাক্ত করুন।
ক্লিন বুটেও এরর থাকলে পদ্ধতি ৩-এ যান।
পদ্ধতি ৩: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
সিস্টেম ফাইল করপশনও ESRV_SVC_WILLAMETTE এররের কারণ হতে পারে। DISM এবং SFC ইউটিলিটি করপ্ট ফাইল রিপেয়ার করে। SFC লোকাল ক্যাশে ব্যবহার করে, DISM উইন্ডোজ আপডেট থেকে ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করে। দুটোই চালানো ভালো।
- Windows কী + R চাপি cmd লিখে Ctrl + Shift + Enter চাপি অ্যাডমিন CMD খুলুন। UAC-এ Yes ক্লিক করুন।
- CMD-এ sfc /scannow লিখে Enter চাপুন SFC স্ক্যান শুরু করুন।
নোট: প্রক্রিয়া চলাকালীন CMD বন্ধ বা রিস্টার্ট করবেন না, করাপশন বেড়াতে পারে।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে রিস্টার্ট করে চেক করুন।
- এরর থাকলে আবার অ্যাডমিন CMD খুলি DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth লিখে Enter চাপুন DISM স্ক্যান শুরু করুন।
- শেষ হলে আবার রিস্টার্ট করে চেক করুন।
