কিছু Windows ব্যবহারকারী Error Code 1619 সম্মুখীন হচ্ছেন Windows Installer ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার করে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময়। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই সমস্যা শুধু নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন চেষ্টার সময় হয়, অন্যদের জন্য যেকোনো নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করা সম্ভব নয়। এই সমস্যা głównie Windows 7 এবং Windows 10-এ দেখা যায়।
এই সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর জানা গেলে, এর পেছনে বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। নিচে সম্ভাব্য কারণগুলো দেওয়া হলো:
- Windows Installer 4.5 Redist. প্যাকেজ অনুপস্থিত - পুরনো Windows সংস্করণে (Windows 7 বা তার পুরনো) এই এররটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো Windows Installer-এর জন্য একটি রিডিস্ট্রিবিউটেবল আপডেট অনুপস্থিত। এই ক্ষেত্রে, অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ থেকে ম্যানুয়ালি প্যাকেজটি ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
- অতিরক্ষণমূলক সিকিউরিটি সুইটের ফলস পজিটিভ - আজ্ঞাতভাবে, বেশ কিছু সিকিউরিটি সুইট (সবচেয়ে সাধারণত AVG Antivirus ফ্রি ভার্সন এবং Zone Alarm Extreme Security) পুরনো সিকিউরিটি সার্টিফিকেট वाले ইনস্টলেশন ব্লক করতে পারে। এই আচরণ বন্ধ করার কোনো উপায় নেই, তাই অতিরক্ষণমূলক সুইটটি আনইনস্টল করলেই সমাধান।
- .NET 4.0 Framework অনুপস্থিত - Rhino3D বা সমরূপ প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় যদি এই সমস্যা হয়, যা .NET 4.8 Framework-এ ভারি নির্ভরশীল, তবে ইনস্টলার ইনস্টলেশন এগিয়ে নিতে từ চোয়ে যেতে পারে কারণ সব শর্ত পূরণ হয়নি। এই ক্ষেত্রে 4.8 .NET Framework Runtime ইনস্টলার চালিয়ে সব অনুপস্থিত প্যাকেজ ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- ইনস্টলেশন প্যাকেজ থেকে ফাইল অনুপস্থিত - যদি আপনি শুধু স্বতন্ত্র ডেভেলপারের প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় এই সমস্যা দেখেন, তবে নিশ্চিত করুন যে ইনস্টলার প্যাকেজের মধ্যে ফাইল অনুপস্থিত থাকা কারণে সমস্যা হচ্ছে না। এই ক্ষেত্রে প্যাকেজটি পুনরায় ডাউনলোড করুন বা ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার OS সংস্করণের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি নিয়ে।
এখন যেহেতু আপনি সব সম্ভাব্য কারণ জানেন, নিচে কিছু পদ্ধতি দেওয়া হলো যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের Error Code 1619 সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে:
পদ্ধতি ১: Windows Installer 4.5 Redist. আপডেট ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি Windows 7 বা পুরনো সংস্করণে এই সমস্যা দেখেন, তবে Windows Installer-এর একটি কী আপডেট অনুপস্থিত থাকায় Error Code 1619 দেখা দিতে পারে, যা মাল্টিপল সাব-প্যাকেজসодার Windows ইনস্টলার হ্যান্ডেল করার জন্য ডিজাইন করা।
সাধারণত, এই আপডেট Windows Vista এবং Windows 7-এ Windows Update কম্পোনেন্টের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়, যেখানে Windows 8.1 এবং Windows 10-এ এটি ডিফল্টভাবে ইনস্টলড থাকে।
তবে, আপনি যদি ম্যানুয়ালি পেন্ডিং ইনফ্রাস্ট্রাকচার আপডেট ইনস্টলেশন সীমাবদ্ধ করে থাকেন, তবে নির্দিষ্ট ইনস্টলার প্যাকেজ ইনস্টলেশনের আগে Windows Installer 4.5 Redistributable ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হতে পারে।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম Windows Installer কম্পোনেন্টের মাধ্যমে ইনস্টল করার জন্য এটি একমাত্র সমাধান ছিল।
Windows Installer 4.5 Redistributable প্যাকেজ আপনার Windows কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার নির্দেশনা:
- ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং Windows Installer 4.5 Redistributable প্যাকেজের ডাউনলোড পেজ এ যান।
- সঠিক পেজে যেতে পারলে, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে ইনস্টলার ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্ট করুন, তারপর Download বাটনে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য ডিজাইন করা এক্সিকিউটেবল খুঁজে বের করুন এবং সেটির সাথে জড়িত বক্সে টিক দিয়ে Next-এ ক্লিক করুন।
- যদি কোনো ব্লোটওয়্যার ইনস্টল করার জন্য প্রম্পট করা হয়, তবে সেটি প্রত্যাখ্যান করুন এবং আপডেট ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো মেনে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- কম্পিউটার বুট হলে, আগে যা প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় সমস্যা হয়েছিল সেটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা തുടরে থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ২: অতিরক্ষণমূলক সিকিউরিটি সুইট আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, Windows Installer ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার করে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার জন্য OS-এর অনিচ্ছা কখনও কখনও একটি অতিরক্ষণমূলক সিকিউরিটি সুইটের ফলস পজিটিভের দিকে ফিরে যেতে পারে।
যে সকল অ্যান্টিভাইরাস সুইট এই আচরণের কারণ হতে পারে, 그중 Zone Alarm Extreme Security এবং AVG Antivirus (ফ্রি ভার্সন) সবচেয়ে সাধারণ দোষী।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে অতিরক্ষণমূলক সুইটটি আনইনস্টল করে এবং সিকিউরিটি সুইটের যেকোনো অবশিষ্ট চিহ্ন থাকা নিশ্চিত করে (যা ভবিষ্যতে একই ধরনের আচরণের কারণ হতে পারে) Error Code 1619 আবার দেখা দিবে না।
যদি আপনার পরিস্থিতিতে এটি প্রযোজ্য হয়, তবে কম্পিউটার থেকে অতিরক্ষণমূলক সুইটটি আনইনস্টল করার নির্দেশনা:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খুলতে। Run ডায়লগ বক্সে 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features স্ক্রিন খুলতে।
- Programs and Features মেনুতে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের লিস্ট থেকে অতিরক্ষণমূলক সুইটটি খুঁজে বের করুন। দেখলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন প্রম্পটে, অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে সিকিউরিটি সুইটের আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনি এই সিকিউরিটি সুইটের যেকোনো অবশিষ্ট ফাইল সরানোর নির্দেশনা ও অনুসরণ করতে পারেন। - কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি Windows Installer ইনফ্রাস্ট্রাকচারের মাধ্যমে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টায় একই Error Code 1619 এররটি থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ৩: .NET 4.8 Framework ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি Rhino3D বা সমরূপ প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় এই সমস্যা দেখেন, তবে অনুপস্থিত একটি অপরিহার্য .NET 4.8 Framework ইনস্টলেশন-এর কারণে Error Code 1619 এররটি দেখা দিতে পারে।
ধ্যান রাখুন যে সাধারণ পরিস্থিতিতে এই ফ্রেমওয়ার্কের ইনস্টলেশন Windows Update কম্পোনেন্ট দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্যান্ডেল হয় এবং Windows 10-এ এটি প্রি-ইনস্টলড থাকে।
তবে, আপনি যদি পূর্বে Windows Update-এর ইনস্টল করার অনুমতিতে সীমাবদ্ধতা আরোপ করে থাকেন বা পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হয়, তবে এই সমস্যা সমাধানের জন্য ম্যানুয়াল পদ্ধতি গ্রহণ করতে হতে পারে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার Windows কম্পিউটারে .NET 4.8 Framework ইনস্টল করার নির্দেশনা:
- ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন, Microsoft-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজে যান এবং Download .NET Framework Runtime বাটনে ক্লিক করুন (Runtime-এর নিচে) ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবলের ডাউনলোড শুরু করতে।
- ডাউনলোড সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- পরবর্তী, অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে অনুপস্থিত .NET Framework রিলিজগুলো ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি একই ধরনের Error 1603 সমস্যা തുടরে থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সমাধানটি দেখুন।
পদ্ধতি ৪: ইনস্টলেশন প্যাকেজের ইন্টিগ্রিটি যাচাই করুন
1619 এররটি অনুবাদ করা যায় ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED-এ। মানে আপনার OS সিগন্যাল দিচ্ছে যে ইনস্টলেশন প্যাকেজ খোলা বা অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না। যদিও এটি এক্সটার্ন্যাল ফ্যাক্টরের কারণে হতে পারে (যেগুলো উপরের পদ্ধতিগুলোতে আলোচনা করা হয়েছে), কিন্তু ইনস্টলারের কারণে ইনস্টলেশন সমস্যা হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
এজন্য, আপনি যে প্যাকেজটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি আসলে আছে এবং মূল এক্সিকিউটেবল দ্বারা সম্পূর্ণরূপে অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা যাচাই করার জন্য সময় নিন। ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি চেক করুন এবং সমস্যা তৈরি করছে এমন প্যাকেজটি পুনরায় ডাউনলোড করুন বা ভেন্ডরের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আপনি একটি বৈধ Windows Installer প্যাকেজ নিয়ে কাজ করছেন কিনা তা নিশ্চিত হয়।
বড় কোম্পানির ডেভেলপ করা প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে এটি সমস্যা হয় না, কিন্তু ইন্ডি ডেভেলপার এবং লেগেসি প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে যা নতুন OS সংস্করণের জন্য অপ্টিমাইজড নয়, সেখানে এই ধরনের অসঙ্গতি হতে পারে।
