“অজানা USB ডিভাইস (পোর্ট রিসেট ব্যর্থ হয়েছে)৷ ডিভাইস ম্যানেজারে ত্রুটি দেখা যায়। ডিভাইস ম্যানেজারে ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার বিভাগটি প্রসারিত করার পরে, আপনি বিবরণে ত্রুটি বার্তা সহ তালিকার একটি এন্ট্রির পাশে একটি হলুদ ত্রিভুজ লক্ষ্য করতে পারেন৷
আপনি যদি একটি USB ডিভাইসের জন্য এই ত্রুটি বার্তাটি পান, তাহলে সম্ভবত ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করবে না বা আপনার কম্পিউটার দ্বারা স্বীকৃত হবে না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলি নীচে পরীক্ষা করে দেখুন!
Windows 10-এ অজানা USB ডিভাইস (পোর্ট রিসেট ব্যর্থ) ত্রুটির কারণ কী?
সমস্যাটির জন্য বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র কারণ রয়েছে যা প্রকৃতপক্ষে আপনাকে সঠিক পদ্ধতি নির্ধারণে সহায়তা করতে পারে যা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। তাই আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি নীচের তালিকাটি দেখুন!
- পুরানো বা ভাঙা ড্রাইভার - পুরানো বা ভুলভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভার আপনার কম্পিউটারকে ইনস্টল করা ডিভাইস চিনতে ব্যর্থ করতে পারে। সেগুলি পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন!
- ডিভাইসটি বন্ধ আছে - কখনও কখনও কম্পিউটার বিদ্যুৎ সঞ্চয় করার জন্য কিছু ডিভাইস বন্ধ করে দেয় যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে এই বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করেছেন৷ ৷
- USB ডিবাগ নিষ্ক্রিয় আছে৷ – ডেল পিসি এবং ল্যাপটপে ইউএসবি ডিবাগ সক্ষম করা লোকেদের সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে, বিশেষ করে যখন ইউএসবি 3.0 এবং উইন্ডোজ 7 ইনস্টলেশনের সাথে কাজ করা হয়৷
সমাধান 1:ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
এটা খুবই সম্ভব যে ডিভাইসটির জন্য ড্রাইভার ইনস্টলেশন বাতিল করা হয়েছে বা ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করার আগে ডিভাইসটি আনপ্লাগ করা হয়েছে। এর ফলে ডিভাইসটির জন্য একটি অজানা USB ডিভাইসের বিবরণ আসবে এবং কোন ডিভাইসটি সমস্যাযুক্ত তা খুঁজে বের করার জন্য আপনাকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। এটি করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন!
- স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন, টাইপ করুন “ডিভাইস ম্যানেজার ”, এবং প্রথমটিতে ক্লিক করে উপলব্ধ ফলাফলের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন। এছাড়াও আপনি Windows Key + R কী কম্বো ট্যাপ করতে পারেন রান ডায়ালগ বক্স আনার জন্য। “devmgmt. টাইপ করুন msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এটি চালানোর জন্য ওকে ক্লিক করুন।
- আপনার যে বিভাগে যেতে হবে তার নাম ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার . অজানা USB ডিভাইস (পোর্ট রিসেট ব্যর্থ) নামের এন্ট্রিটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প যা প্রদর্শিত হবে।
- যে কোনো ডায়ালগ বা প্রম্পট নিশ্চিত করুন যা আপনাকে বর্তমান ড্রাইভারের আনইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে বলতে পারে।
- আপনি এখন ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যেতে পারেন এবং ক্রিয়া ক্লিক করুন উপরের মেনু থেকে। হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন ক্লিক করুন বিকল্প এবং এটি ড্রাইভার ছাড়া ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে৷
- সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা এবং অজানা USB ডিভাইসটি অবশেষে স্বীকৃত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!
সমাধান 2:কম্পিউটারকে ডিভাইসটি বন্ধ করার অনুমতি দেবেন না
বিদ্যুৎ সঞ্চয় করার জন্য কিছু ডিভাইস ব্যবহার না হলে কম্পিউটার বন্ধ করে দিতে পারে। যাইহোক, কিছু ডিভাইস বন্ধ করা উচিত নয় যদি আপনি তাদের স্বাভাবিক কার্যকারিতা বজায় রাখতে চান এবং যদি আপনি ড্রাইভারের সমস্যাগুলি এড়াতে চান যেমন এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংটি টুইক করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন!
- স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন, টাইপ করুন “ডিভাইস ম্যানেজার ”, এবং প্রথমটিতে ক্লিক করে উপলব্ধ ফলাফলের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন। এছাড়াও আপনি Windows Key + R কী কম্বো ট্যাপ করতে পারেন রান ডায়ালগ বক্স আনার জন্য। “devmgmt. টাইপ করুন msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এটি চালানোর জন্য ওকে ক্লিক করুন।
- আপনার যে বিভাগে যেতে হবে তার নাম ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার . অজানা USB ডিভাইস (পোর্ট রিসেট ব্যর্থ) নামের এন্ট্রিটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প যা প্রদর্শিত হবে।
- প্রপার্টি উইন্ডোর ভিতরে, পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পাওয়ার বাঁচাতে কম্পিউটারকে এই ডিভাইসটি বন্ধ করার অনুমতি দিন এর পাশের বাক্সটি আনচেক করেছেন। পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার জন্য ঠিক আছে ক্লিক করার আগে বিকল্প৷
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারের মধ্যে অজানা USB ডিভাইসের বিবরণ এখনও উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!
সমাধান 3:হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
যদিও সমস্যা সমাধানকারীরা খুব কমই সঠিকভাবে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হয়, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ট্রাবলশুটার চালানো সমস্যাটি সহজেই সমাধান করতে পেরেছে। এটি সম্ভবত সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এই পদ্ধতিটি দিয়ে শুরু করেছেন!
Windows 10 ব্যবহারকারী:
- সেটিংস অনুসন্ধান করুন স্টার্ট মেনুতে এবং পপ আপ প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন. এছাড়াও আপনি সরাসরি কগ বোতামে ক্লিক করতে পারেন স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে অথবা আপনি Windows Key + I কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন .
- আপডেট এবং নিরাপত্তা সনাক্ত করুন সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে এবং এটিতে ক্লিক করুন৷ ৷
- সমস্যা সমাধানে নেভিগেট করুন ট্যাব এবং অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং ঠিক করুন-এর অধীনে চেক করুন
- হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটারটি ঠিক নীচে থাকা উচিত তাই আপনি এটিতে ক্লিক করেছেন এবং স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
- সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা এবং ত্রুটি বিজ্ঞপ্তিটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!
উইন্ডোজের অন্যান্য সংস্করণ:
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন স্টার্ট বোতামে ইউটিলিটি অনুসন্ধান করে বা আপনার টাস্কবারের বাম অংশে (আপনার স্ক্রিনের নীচে বাম অংশে) অনুসন্ধান বোতাম (কর্টানা) বোতামে ক্লিক করে।
- আপনি Windows Key + R কী কম্বোও ব্যবহার করতে পারেন যেখানে আপনার টাইপ করা উচিত “নিয়ন্ত্রণ৷৷ exe ” এবং Run এ ক্লিক করুন যা সরাসরি কন্ট্রোল প্যানেল খুলবে।
- কন্ট্রোল প্যানেল খোলার পরে, দৃশ্যটিকে শ্রেণীতে পরিবর্তন করুন এবং ডিভাইস এবং প্রিন্টার দেখুন এ ক্লিক করুন হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড এর অধীনে এই বিভাগটি খোলার জন্য।
- ডিভাইস-এ যান বিভাগে, আপনার পিসির আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন। আপনি PC আইকনের পাশে একটি হলুদ ত্রিভুজ এবং প্রসঙ্গ মেনুতে সমস্যা সমাধানের এন্ট্রি দেখতে সক্ষম হতে পারেন৷
- পপ আপ হতে পারে এমন যেকোনো ডায়ালগ বিকল্প নিশ্চিত করুন এবং অন-স্ক্রীনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সমাধান 4:USB ডিবাগ সক্ষম করুন (কেবল ডেল ব্যবহারকারী)
Dell এর BIOS স্ক্রিনে USB ডিবাগ বিকল্পটি USB 3.0 ডিভাইসগুলি পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয় কারণ কিছু ব্যবহারকারী প্রায়শই পিসিতে উইন্ডোজ ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়ে যা সম্পূর্ণরূপে USB 3.0 সমর্থন করে না। এটি কিছু লোককে অজানা USB ডিভাইস সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে, বিশেষ করে যদি তারা একটি Dell PC বা ল্যাপটপের পুরানো সংস্করণে Windows 7 ইনস্টল করার চেষ্টা করে।
- আপনার পিসি আবার চালু করুন এবং BIOS কী টিপে BIOS সেটিংস প্রবেশ করার চেষ্টা করুন যেহেতু সিস্টেমটি শুরু হতে চলেছে৷ BIOS কীটি সাধারণত বুট স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, "F2 =সেটআপ বলে ” বা এর অনুরূপ কিছু। এছাড়াও অন্যান্য চাবি আছে. সাধারণ BIOS কীগুলি হল F1, F2, Del, ইত্যাদি।
- এখন USB ডিবাগ সক্ষম করার সময়। আপনার যে বিকল্পটি পরিবর্তন করতে হবে তা বিভিন্ন ডেল ডিভাইসের জন্য BIOS ফার্মওয়্যার সরঞ্জামগুলিতে বিভিন্ন ট্যাবের নীচে অবস্থিত এবং এটি খুঁজে পাওয়ার কোনও অনন্য উপায় নেই। এটি সাধারণত উন্নত এর অধীনে থাকে
- উন্নত-এ নেভিগেট করতে তীর কীগুলি ব্যবহার করুন৷ BIOS-এর ভিতরে ট্যাব। ভিতরে, বিবিধ ডিভাইস নামে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন
- বিকল্পটি নির্বাচন করার পর, আপনাকে বিভিন্ন বিকল্পের সাথে অনুরোধ করা হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি USB ডিবাগ এ না পৌঁছা পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন বিকল্প এবং এন্টার ক্লিক করুন এটিকে নিষ্ক্রিয় থেকে সক্ষম এ পরিবর্তন করার জন্য কী .
- প্রস্থান বিভাগে নেভিগেট করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ থেকে প্রস্থান করুন বেছে নিন . এটি কম্পিউটারের বুটের সাথে এগিয়ে যাবে। সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
