উইন্ডোজ 11/10 এ অজানা ইউএসবি ডিভাইস, পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটি ঠিক করুন

এই পোস্টটি অজানা USB ডিভাইস, পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটি ঠিক করার সম্ভাব্য সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করে উইন্ডোজ 11/10 এ। যখন এই ত্রুটিটি ঘটে, তখন উইন্ডোজ USB ডিভাইসটিকে চিনতে পারে না। আপনি একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন আইকন সহ ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার নোডের অধীনে ডিভাইস ম্যানেজারে এই ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পারেন। সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি নিয়ে আমাদের আলোচনা শুরু করার আগে, প্রথমে দেখা যাক এর কারণগুলি কী৷

অজানা USB ডিভাইস, পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটির কারণ কি?

এই ত্রুটির অনেক কারণ আছে। আমরা কিছু সাধারণ কারণ নীচে তালিকাভুক্ত করেছি৷

• সেকেলে বা দূষিত ড্রাইভার :একজন ড্রাইভার অপারেটিং সিস্টেম এবং সংযুক্ত হার্ডওয়্যারের মধ্যে একটি যোগাযোগের সংযোগ স্থাপন করে। কোম্পানি সময়ের সাথে ওএস এবং সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে। হার্ডওয়্যার পেরিফেরালগুলিকে আপডেট করা ওএসের সাথে একটি ভাল কাজের অবস্থায় রাখার জন্য, ড্রাইভারগুলিকে আপডেট করতে হবে। সুতরাং, এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল পুরানো বা দূষিত ড্রাইভার৷
• USB ডিভাইসটি সাসপেন্ড করা হয়েছে৷ :শক্তি সঞ্চয় করতে, Windows USB ডিভাইসটিকে সাসপেন্ড করে যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে৷ কখনও কখনও, একই USB হাবের সাথে সংযুক্ত USB ডিভাইসগুলি নির্বাচনী সাসপেন্ড বৈশিষ্ট্যের কারণে প্রতিক্রিয়াশীল বা ধীর হয়ে যায়। তাই, সিলেক্টিভ সাসপেন্ড এই ত্রুটির অন্যতম কারণ হতে পারে।
• হার্ডওয়্যার সমস্যা :এটাও সম্ভব যে পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটি দেখানো USB ডিভাইসটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে৷ আপনি একই ডিভাইসটিকে অন্য কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে এটি নিশ্চিত করতে পারেন।

অজানা USB ডিভাইস, কিভাবে ঠিক করতে হয় তা আমরা ইতিমধ্যেই দেখেছি ঠিকানা সেট করা ব্যর্থ হয়েছে এবং বর্ণনাকারীর অনুরোধ ব্যর্থ হয়েছে ত্রুটি বার্তা, এখন দেখা যাক কিভাবে এটি ঠিক করা যায়।

অজানা USB ডিভাইসের জন্য দ্রুত সমাধান, পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটি

আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে কিছু দ্রুত সংশোধন করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই, কারণ কখনও কখনও ত্রুটিটি আমাদের মনে হয় ততটা জটিল নয়৷

• কখনও কখনও, কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যাটির সমাধান হয়। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
• আপনার কম্পিউটারে USB ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন৷
৷
• আপনার USB ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারের অন্য USB পোর্টে প্লাগ করুন৷
৷
• একই USB পোর্টে অন্য USB ডিভাইস সংযুক্ত করুন এবং দেখুন Windows এটি সনাক্ত করে কিনা। যদি Windows একই পোর্টে অন্য একটি USB ডিভাইস চিনতে পারে, তাহলে যে USB ডিভাইসটি ত্রুটি প্রদর্শন করছে সেটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে৷
• ইউএসবি ডিভাইসটিকে অন্য কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন (যদি উপলব্ধ থাকে)। এই পদক্ষেপটি আপনাকে জানাবে যে আপনার USB ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা৷
৷
• যদি আপনি একটি বাহ্যিক USB হাবের মাধ্যমে USB ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করে থাকেন, তাহলে এটিকে হাব থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে সরাসরি আপনার কম্পিউটারের USB পোর্টের সাথে সংযুক্ত করুন৷

অজানা USB ডিভাইস ঠিক করুন, Windows 11/10-এ পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটি

আপনি যদি উপরে বর্ণিত দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন তবে ত্রুটিটি এখনও বিদ্যমান থাকে, তাহলে আপনি এই ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন:

1. হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান।
2. আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন।
3. সকল ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
4. USB নির্বাচনী সাসপেন্ড বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷
5. সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট চালান।
6. আপনার সিস্টেম BIOS-এ C স্টেট নিষ্ক্রিয় করুন।
7. আপনার সিস্টেম BIOS আপডেট করুন।

1] হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান

হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। তাই, হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালানো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷

2] আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার ডিভাইস ড্রাইভার পুরানো হলে আপনি এই ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন. তাই, আমরা আপনাকে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিই এবং দেখুন এটি কোনো পার্থক্য আনে কিনা৷

আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলি নিম্নরূপ:

1. ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন .
2. ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার-এ ডাবল ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করার জন্য নোড।
3. এখন, প্রভাবিত ডিভাইস ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রাইভার আপডেট করুন ক্লিক করুন .
4. ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন-এ ক্লিক করুন বিকল্প Windows অনলাইনে উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভার অনুসন্ধান করবে এবং এটি আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করবে।

সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, প্রথম তিনটি ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন এবং ড্রাইভারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন বিকল্প এখন, আমাকে আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বাছাই করতে দাও-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তালিকা থেকে ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ নির্বাচন করুন (যদি পাওয়া যায়)। পরবর্তী ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, ডিভাইস ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন। এখন, আপনার কম্পিউটার USB ডিভাইস চিনতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

3] সমস্ত ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

এটি USB কন্ট্রোলার যা একটি কম্পিউটারকে সংযুক্ত USB ডিভাইসগুলির সাথে যোগাযোগ করতে দেয়৷ যখন USB ডিভাইসগুলি সঠিকভাবে কাজ করে না বা আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে "অজানা ডিভাইস" বার্তা সহ একটি হলুদ সতর্কীকরণ চিহ্ন দেখতে পান, তখন USB কন্ট্রোলার পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷

আমরা নীচে প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেছি:

1. Win + R টিপে রান ডায়ালগ বক্স চালু করুন চাবি এখন, devmgmt.msc টাইপ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে ওকে ক্লিক করুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারে, ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন নোড।
3. ইউএসবি কন্ট্রোলারে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন . আপনাকে সেখানে উপলব্ধ সমস্ত USB কন্ট্রোলার একে একে আনইন্সটল করতে হবে।
4. কন্ট্রোলারগুলি আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5. একটি পুনঃসূচনা করার পরে, Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমে সর্বশেষ USB কন্ট্রোলারগুলি ইনস্টল করবে৷

এখন, আপনার USB ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন এবং আপনার সিস্টেম ডিভাইসটিকে চিনতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

4] USB নির্বাচনী সাসপেন্ড বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন

ইউএসবি সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার উইন্ডোজকে একটি নির্দিষ্ট ইউএসবি ডিভাইস সাসপেন্ড করে পাওয়ার সঞ্চয় করতে দেয় যদি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত না হয়। উইন্ডোজ সাসপেন্ড করা USB ডিভাইসটিকে আবার জাগিয়ে তোলে যদি এটি কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত করে। কখনও কখনও, Windows সঠিকভাবে সাসপেন্ড করা USB ডিভাইসগুলিকে জাগিয়ে তুলতে পারে না যার কারণে ব্যবহারকারীরা USB ডিভাইসগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন৷ তাই, ইউএসবি সিলেক্টিভ সাসপেন্ড নিষ্ক্রিয় করা অজানা ইউএসবি ডিভাইস, পোর্ট রিসেট ব্যর্থ ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে Windows 11/10।

5] সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট চালান (শুধুমাত্র সারফেস ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য)

কিছু সারফেস ল্যাপটপ ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে যখন তারা সারফেস ডকের মাধ্যমে তাদের সারফেস ল্যাপটপের সাথে USB ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করেন, তখন তারা এই ত্রুটিটি পান। তাদের মতে, ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা, আপডেট করা এবং নিষ্ক্রিয় করা এবং পুনরায় সক্রিয় করা কাজ করে না৷

আপনি যদি একজন সারফেস ডিভাইস ব্যবহারকারী হন এবং একই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আমরা আপনাকে সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট চালানোর পরামর্শ দিই। টুলকিটটি মাইক্রোসফ্ট দ্বারা সারফেস ডিভাইস 3 এবং তার বেশির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের সারফেস ডিভাইসে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করে৷

এই টুলকিটটি চালু করতে, উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে ক্লিক করুন, টাইপ করুন সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট , এবং এটি নির্বাচন করুন। আপনি যদি ফলাফলে এটি না পান, তাহলে আপনাকে এটি microsoft.com থেকে ডাউনলোড করতে হবে।

টুলটি চালু করার পর অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং টুলটিকে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে দিন। সমস্যা সমাধান সম্পন্ন হলে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

6] আপনার সিস্টেম BIOS-এ সি-স্টেট নিষ্ক্রিয় করুন

প্রতিটি সিপিইউতে অনেকগুলি পাওয়ার মোড থাকে যেগুলিকে সমষ্টিগতভাবে সি-স্টেট বলা হয়। ডিফল্টরূপে, সি-স্টেট চালু আছে। এগুলি হল পাওয়ার-সেভিং স্টেট যা CPU নিষ্ক্রিয় থাকলে শক্তি সঞ্চয় করতে সাহায্য করে। কম্পিউটারে সি-স্টেট প্রবর্তনের পেছনের ধারণাটি ছিল CPU-এর নিষ্ক্রিয় ইউনিট থেকে ঘড়ির সংকেত এবং শক্তি কাটা। C-স্টেটগুলি C0 দিয়ে শুরু হয়, যা CPU-এর স্বাভাবিক অপারেটিং মোড। C0 অবস্থায়, CPU সম্পূর্ণরূপে চালু এবং 100% সক্রিয়। সি সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে সিপিইউ গভীর ঘুমায়। যখন আরও সিগন্যাল বন্ধ করা হয়, তখন CPU C0 অবস্থায় ফিরে আসতে আরও সময় নেয়।

যে ব্যবহারকারীরা লেনোভো ল্যাপটপের সাথে লেনোভো থান্ডারবোল্ট ডক সংযোগ করে এই ত্রুটিটি পেয়েছেন তাদের মতে, BIOS থেকে সি স্টেট নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। আপনার যদি অন্য ব্র্যান্ডের কম্পিউটার থাকে তবে আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, আমরা আপনাকে BIOS-এ পরিবর্তনগুলি ফিরিয়ে আনার পরামর্শ দিই৷

মনে রাখবেন যে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের কম্পিউটারের BIOS-এ C-স্টেট নিষ্ক্রিয় করার জন্য আলাদা প্রক্রিয়া থাকতে পারে। অতএব, BIOS-এ সি-স্টেট নিষ্ক্রিয় করার সঠিক প্রক্রিয়া জানতে অনুগ্রহ করে আপনার পিসি প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।

7] আপনার সিস্টেম BIOS আপডেট করুন

আপনি যদি উপরের সমস্ত সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন তবে সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, আমরা আপনাকে আপনার সিস্টেম BIOS আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি৷

আশা করি এই সমাধানগুলি সাহায্য করবে৷

কেন আমার কম্পিউটার বলছে USB ডিভাইস স্বীকৃত নয়?

আপনি যখন আপনার USB ডিভাইসটিকে একটি Windows কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করেন, তখনই এটি Windows Explorer বা ফাইল ম্যানেজারে প্রদর্শিত হবে যদি আপনার কম্পিউটার এটিকে চিনতে পারে৷ যদি USB ডিভাইসটি সংযুক্ত করার পরে, আপনি আপনার স্ক্রিনে নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পান, আপনি ডিভাইসটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না:

USB ডিভাইস স্বীকৃত নয়

আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন যদি:

• আপনার USB ডিভাইসটি খারাপ হয়েছে৷
৷
• ড্রাইভারগুলি দূষিত বা পুরানো। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সেগুলি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
• আপনার কম্পিউটারের USB পোর্ট ত্রুটিপূর্ণ৷
৷
• আপনার কম্পিউটারের USB কন্ট্রোলারগুলি দূষিত বা অস্থির হয়ে গেছে।

Windows 10 এ আমার USB পোর্টে পাওয়ার সার্জ কিভাবে ঠিক করব?

পাওয়ার সার্জ হল এমন একটি শর্ত যেখানে একটি নির্দিষ্ট USB পোর্টের সাথে সংযুক্ত একটি USB ডিভাইস USB পোর্ট সরবরাহ করে সর্বোচ্চ শক্তির চেয়ে বেশি শক্তি আঁকতে চেষ্টা করে। যখন এমন কিছু ঘটে, উইন্ডোজ ব্যবহারকারীকে এটি সম্পর্কে সতর্ক করে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ইউএসবি পোর্ট পাওয়ার সার্জের পরে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

আপনি যখন এই ত্রুটির বার্তাটি পাবেন তখন আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস এবং ইউএসবি ট্রাবলশুটারগুলি চালানো৷ ট্রাবলশুটারগুলি চালানোর পরে যদি সমস্যাটি ঠিক না হয়, তাহলে Windows 10-এ পাওয়ার সার্জ ঠিক করার জন্য আপনাকে অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখতে হবে।

সম্পর্কিত পোস্ট :

• ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ 0 বাইট দেখাচ্ছে
• ইউএসবি কন্ট্রোলারটি ব্যর্থ অবস্থায় আছে বা বর্তমানে ইনস্টল করা নেই।