USB ড্রাইভ সংযোগ করার সময়, আপনি কি Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) এরর ম দিতেছেন? Device Descriptor Failure এরর ঠিক করার এই ধাপে ধাপে গাইড অনুসরণ করুন।
ডেটা ট্রান্সফারের কথা হলে, USB হলো প্রথম পছন্দ। তাই, যখন উইন্ডোজ USB ডিভাইসকে রিকগনাইজ করতে ব্যর্থ হয়, পরিস্থিতি খারাপ হয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীরা নিরাশ হয়ে পড়ে। অন্যান্য উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের মতো, আপনিও যদি USB ডিভাইস পিসিতে সংযোগ করার সময় Unknown USB Device সমস্যা ফেস করেন, তবে এখানে কীভাবে ঠিক করবেন তা দেওয়া হলো।
Unknown USB Device এররের কারণ
হার্ডওয়্যার বা সিস্টেম-স্পেসিফিক সমস্যা ছাড়া, "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" এররের অন্যান্য কারণও রয়েছে। এখানে সেগুলো একে একে দেওয়া হলো:
- করাপ্ট বা অনুপস্থিত USB ড্রাইভার।
- ফল্টি হার্ডওয়্যার
- আপনার পিসির USB ড্রাইভারের জন্য ভুল বা অনুপস্থিত সেটিংস।
- ভাঙা USB পোর্ট
- ক্ষতিগ্রস্ত, ইনফেক্টেড বা করাপ্ট USB ডিভাইস।
- পুরানো USB ড্রাইভার।
- BIOS আপডেটের প্রয়োজন
এখন আমরা জানি Device Descriptor Request Failed কী কী কারণে হতে পারে, চলুন সেরা উপায়ে কীভাবে ঠিক করবেন তা শিখি।
বিস্তারিত এবং লম্বা পদ্ধতিতে Unknown USB ডিভাইস এরর ঠিক করার মধ্যে যাওয়ার আগে, নিচে দ্রুত ফিক্সগুলো চেক আউট করি।
Device Descriptor Request Failed সমাধানের দ্রুত উপায়
- পিসি রিস্টার্ট করুন, কারণ এটি বিভিন্ন সেটিংস রিসেট করতে সাহায্য করে যা USB ডিটেকশনে বাধা দিচ্ছে।
- USB অন্য একটি পোর্টে লাগান, এতে কাজ করলে, আপনি জানবেন প্রাথমিক পোর্টটি ভাঙা।
- USB অন্য কোনো সিস্টেমে লাগানোর চেষ্টা করুন, এতে মূল কারণ বের হবে - USB ডিভাইস নাকি সিস্টেম ড্রাইভার।
- Windows fast startup বন্ধ করুন। যেহেতু এই সেটিং দ্রুত পিসি বুট করে, এটা পিসির পারফরম্যান্সে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি ডিজেবল করে পিসি রিস্টার্ট করলে সাহায্য করতে পারে।
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য উপরের দ্রুত ফিক্সগুলো কাজ করে এবং তারা সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সফল হয়েছে। তবে, আপনার জন্য কাজ না করলে চিন্তা ন করুন, আমরা আপনাকে কভার করেছি। সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) সমাধানের উপায়
সমাধান ১ - Generic USB Hub ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরানো USB ড্রাইভার Device Descriptor Request Failed এরর মদিতের কারণ হতে পারে। তাই, আমরা Generic USB Hub ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিই। এটি ম্যানুয়ালি এবং অটোমেটিকভাবেই করা যায়।
নিশ্চিতভাবেই, ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে বেশি সময় ও ধৈর্য লাগে, যখন অটোমেটিক পদ্ধতি আপনাকে এই সব থেকে বাঁচায় এবং সিস্টেম ও ড্রাইভার ইনফরমেশন সংগ্রহ করে।
ড্রাইভার অটোমেটিক আপডেট করার জন্য, আমরা Smart Driver Care ব্যবহার করার পরামর্শ দিই - উইন্ডোজের জন্য সেরা ড্রাইভার আপডেটার।
Smart Driver Care সম্পর্কে আরও জানতে, গভীর রিভিউ পড়ুন।
Smart Driver Care ব্যবহার করে USB ড্রাইভার অটোমেটিক আপডেট করার ধাপ - (সুপারিশকৃত)
- Smart Driver Care ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- উইন্ডোজের জন্য পেশাদার ড্রাইভার আপডেটিং ইউটিলিটি চালান।
- Scan Now-এ ক্লিক করুন সিস্টেমকে পুরনো ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য স্ক্যান করতে।
- স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- তারপর, আপনি যদি Smart Driver Care-এর ট্রায়াল ভার্সন ব্যবহার করেন, USB ড্রাইভারের পাশের Update driver অপশনে ক্লিক করুন এটি আপডেট করার জন্য। তবে, আপনি যদি রেজিস্টার্ড ভার্সন ব্যবহার করেন, Update All-এ ক্লিক করে একসাথে সকল পুরানো ড্রাইভার ঠিক করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: Smart Driver Care-এর Pro ভার্সন ৬০-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি এবং সম্পূর্ণ টেকনিক্যাল সাপোর্টের সাথে আসে। এর মানে আপনি চিন্তামুক্তভাবে ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া, ড্রাইভার আপডেট করার আগে এটি পুরনো ড্রাইভার들의 সম্পূর্ণ ব্যাকআপ নেয় সতর্কতার কারণে। همچنین, এটি পুরানো সফ্টওয়্যার আপডেট করতে সাহায্য করে যা হ্যাকাররা সিস্টেমে আক্রমণের জন্য লক্ষ্য করে। এটি সিস্টেমকে নিরাপদ ও সুচালু রাখতে সাহায্য করে।
তবে, আপনি যদি ড্রাইভার আপডেট করার অটোমেটিক পদ্ধতি চেষ্টা করতে না চান, তবে নিচে ব্যাখ্যা করা ধাপগুলো মেনে ম্যানুয়ালি করতে পারেন।
USB ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করার ধাপ
এটি করার জন্য, নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন :
- উইন্ডোজ সার্চ বারে Device Manager লিখুন > সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন।
- Universal Serial Bus controllers সেকশনে ডাবল ক্লিক করুন, এক্সপ্যান্ড করার জন্য।
- Generic USB Hub-এ ডান ক্লিক > কনটেক্সট মেনু থেকে Update driver বেছে নিন।
- এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে, Search automatically for drivers সিলেক্ট করুন।
- আপনার পিসি এখন ড্রাইভার আপডেট খুঁজে বের করবে। আপডেট উপলব্ধ থাকলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে। একবার হয়ে গেলে, USB ডিভাইস পুনরায় লাগান এবং চেক করুন Unknown USB Device সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এটি সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করা উচিত। যদি এই ধাপ আপনার জন্য কাজ না করে, পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান ২ - আপনার পিসি হার্ডওয়্যার পরিবর্তন জন্য স্ক্যান করুন
আপনি USB ইস্যু ঠিক করার জন্য পরের সমাধান চেষ্টা করতে পারেন আপনার পিসি কোনো হার্ডওয়্যার পরিবর্তন আছে কিনা স্ক্যান করে। এর জন্য, নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- USB পিসির সাথে সংযোগ করুন।
- Run উইন্ডো দিয়ে Device Manager খুলুন। Windows + R > devmgmt.msc > Ok চাপুন।
- হেডার মেনুতে, Scan for hardware changes (লেন্সসহ কম্পিউটার আইকন)-এ ক্লিক করুন।
- সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার পরিবর্তন স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- তারপর, USB ডিভাইস লাগান এবং দেখুন Device Descriptor Failure সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২ - USB ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
করাপ্ট বা ফল্টি USB ড্রাইভারও Unknown USB Device (Device Descriptor Failure), এরর সৃষ্টি করে। তাই, সমস্যা ঠিক করতে, আপনাকে ড্রাইভার আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
এটি করার জন্য, নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে Device Manager লিখুন, সার্চ রেজাল্ট সিলেক্ট করুন এবং খুলুন।
- Universal Serial Bus controllers সেকশনে ডাবল ক্লিক করুন।
- Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) ড্রাইভারের ওপর ডান ক্লিক > Uninstall device।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ড্রাইভার আনইনস্টল হলে, পিসি রিস্টার্ট করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে USB ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে।
- এটি হয়ে গেলে, USB পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন, সমস্যা এখন সমাধান হওয়া উচিত। এটি সাহায্য না করলে, পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ৪ - USB Selective Suspend Setting নিষ্ক্রিয় করুন
Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) এরর ঠিক করার আরেকটি উপায় হলো USB Selective Suspend Setting নিষ্ক্রিয় করা। এর জন্য, নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে, Control Panel লিখুন এবং সেরা মিল সার্চ রেজাল্ট সিলেক্ট করুন।
- System and Security > Power Options > Change plan settings-এ যান।
(আপনি যদি অপশনটি না পান, View by-এর পাশের নিচের তীরে ক্লিক করুন এবং Category বেছে নিন।)
- এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। Change advanced power settings অপশন বেছে নিন।
- এটি আবার একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। USB settings খুঁজে বের করুন, ডাবল ক্লিক করে USB settings এক্সপ্যান্ড করুন।
- Setting: Enabled-এর পাশের নিচের তীরে ক্লিক করুন এবং Disabled বেছে নিন।
- Apply > Ok চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
USB ডিভাইস লাগান, Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) এরর এখন দূর হয়ে থাকা উচিত।
সমাধান ৫ - উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করুন
Unknown USB Device এরর উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করেও ঠিক করা যায়। উইন্ডোজ ১০-এর এই বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করার জন্য, নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে Troubleshooter লিখুন এবং Best Match সিলেক্ট করুন।
- Additional troubleshooter-এ ক্লিক করুন > Hardware and Devices সিলেক্ট করুন > Run troubleshooter।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ট্রাবলশুটার বন্ধ করুন এবং পিসি রিবুট করুন।
- এখন USB ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, আপনাকে Device Descriptor Request Failed, এরর আর ফেস করতে হবে না।
সমাধান ৬ - সিস্টেম রিস্টোর সম্পন্ন করুন
আপনার पास সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট সেটআপ থাকলে, আপনি উইন্ডোজকে একে времяে ফেরিয়ে আনতে পারেন যখন এটি ঠিকমতো কাজ করছিল। এখানে উইন্ডোজ ১০-এ System Restore তৈরি ও ব্যবহার করার উপায় দেওয়া হলো। সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট দ্রুত অ্যাক্সেস করার জন্য নিচের ধাপগুলো বাস্তবায়ন করুন -
1. Windows + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
2. ডায়লগ বক্স পপ-আপ হলে, rstrui লিখে Enter কী চাপুন।
3. Restore Points তালিকা থেকে একটি বেছে নিন এবং Scan for affected programs. এ ক্লিক করুন।
4. Finish.এ ক্লিক করুন।
সিস্টেম রিস্টোর হলে, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এই সহজ ধাপগুলো সকয়েই বাস্তবায়ন করে, আপনি উইন্ডোজ ১০-এ Unknown USB Device এরর ঠিক করতে পারেন। মনে রাখবেন আপনাকে কোনো সিকোয়েন্স মেনে চলার প্রয়োজন নেই। কিন্তু অধিকাংশ ক্ষেত্রে দেখা গেছে, USB ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয়। তাই, আমরা এটিকে নম্বর একে রেখেছি এবং ড্রাইভার আপডেট করার জন্য ড্রাইভার আপডেটিং ইউটিলিটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। এতে শুধু সময় বাঁচবে না, বরং কম্প্যাটিবল এবং সঠিক USB ড্রাইভার পাওয়া যাবে যা Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed), এরর সমাধান করতে সাহায্য করবে,
আমরা আশা করি এই গাইড ব্যবহার করে আপনি USB সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করলো তা আমাদের জানান। যদি আপনি অন্য কিছু ফিক্স চেষ্টা করেছেন তবে আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আপনার কথা শুনতে ভালো লাগবে। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করুন - ফেসবুক, টوییটার, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।
