মাইক্রোসফট স্টোর প্রথমে উইন্ডোজ ৮-এ একটি অ্যাপ স্টোর হিসেবে পরিচয় করানো হয়েছিল। এটি কেবল ইউডব্লিউপি বা ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন বিতরণের জন্য ডেভেলপ করা হয়েছিল। ব্যবহারকারীদের إمএস স্টোর ব্যবহার করার সময় 마주 করা একটি সাধারণ সমস্যা হল 0x80070520 এরর কোড। এটি পপ আপ করে যখন আপনি এমএস স্টোর ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট বা ইনস্টল করার চেষ্টা করেন। এই ইস্যুটি পুরনো উইন্ডোজ, মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশে বা সাদে পুরনো এমএস স্টোর ভার্সনের কারণে হতে পারে।
এই ইস্যুটি কিছু সহজ সমাধান দিয়ে সহজেই সমাধান করা যায় যা আমরা এই আর্টিকেলে কারণসহ বিস্তারিত আলোচনা করব।
মাইক্রোসফট স্টোর এরর কোড 0x80070520 এর কারণ কী?
কিছু ইউজার রিপোর্ট সার্ফ করার পর আমরা খুঁজে পেয়েছি যে সমস্যা প্রায়ই নিচের কারণগুলো হয়ে থাকে:
- পুরনো উইন্ডোজ: সবচেয়ে প্রথমে, উইন্ডোজ ১০/৮-এর পুরনো ভার্সন চালানো এই ইস্যুর কারণ হতে পারে। আপনি যে অ্যাপগুলো ইনস্টল বা আপডেট করতে চাচ্ছেন সেগুলো সঠিকভাবে চালানোর জন্য লেটেস্ট উইন্ডোজ বিল্ড প্রয়োজন হতে পারে।
- পুরনো এমএস স্টোর: এমএস স্টোর আপ টু ডেট রাখা স্মूद ফাংশন্যালিটির জন্য অত্যন্ত জরুরি। পুরনো ভার্সনের মাইক্রোসফট স্টোর এই সমস্যা সহ অনেক সমস্যা তৈরি করে।
- মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশে: এমএস স্টোর ব্যবহার করে আপনার সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করলে ছোট অস্থায়ী ফাইল তৈরি হয় যাকে ক্যাশে বলা হয়। এই ফাইলগুলো কখনো কখনো করাপ্ট বা ড্যামেজ হয়ে কিছু ইস্যু তৈরি করে।
সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট করুন
উপরোক্ত এরর কোড পেলে প্রথম কাজ হল নিশ্চিত করা যে আপনি লেটেস্ট উইন্ডোজ বিল্ড চালাচ্ছেন। উইন্ডোজ আপডেটস সাধারণত বেশি стабільতা, বাগ ফিক্স এবং এমএস স্টোর ও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার মতো সফ্টওয়্যারের আপডেট নিয়ে আসে। সিস্টেম আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows Key + I চাপে উইন্ডোজ ১০-এ Settings উইন্ডো খুলুন।
- Update and Security-এ যান।
- সেখানে 'Check for updates' এ ক্লিক করুন এবং পূরণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- হওয়ার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করার জন্য বলতে পারে।
- সেটি করুন এবং তারপর দেখুন ইস্যুটি বিতর্কে আছে কিনা।
যদি আপনি উইন্ডোজ ৮ চালান, কন্ট্রোল প্যানেল > সিস্টেম অ্যান্ড সিকিউরিটিতে যান। সেখান থেকে আপনি উইন্ডোজ আপডেট করতে পারবেন।
সমাধান ২: মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
উপরোক্ত সমাধান কাজ না করলে, মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশে ক্লিয়ার করতে হবে। এটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন মুছে না দিয়েই এমএস ক্যাশে রিমুভ করবে। পদ্ধতিটি:
- Windows Key চাপে স্টার্ট মেনু খুলুন।
- wsreset টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as an administrator সিলেক্ট করুন (অথবা উইন্ডোজ ১০-এ ডান পাশের সেকশন থেকে রান অ্যাজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সিলেক্ট করুন)।
- একটি খালি কমান্ড প্রম্পট আসবে। কিছুই ক্লিক বা করবেন না যতক্ষণ কমান্ড প্রম্পট ফেড না হয়।
- এটি বন্ধ হলে, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- দেখুন ইস্যুটি বিতর্কে আছে কিনা।
সমাধান ৩: মাইক্রোসফট স্টোর আপডেট করুন
আপনি যদি পুরনো এমএস স্টোর চালান, তাহলে ইস্যুটি সেটির জন্যই হতে পারে। আপনি কোনো অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে পারবেন না যদি আপনার পুরনো এমএস স্টোর থাকে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি মাইক্রোসফট স্টোরের লেটেস্ট ভার্সন চালাচ্ছেন এর আপডেট চেক করে। পদ্ধতিটি:
- Microsoft Store খুলুন।
- এমএস স্টোর উইন্ডোর উপরের ডান কোণে More বাটনে (৩ ডট) ক্লিক করুন।
- Downloads and updates সিলেক্ট করুন।
- শেষে 'Get updates' এ ক্লিক করুন। আপডেট থাকলে তা মুহূর্তে ডাউনলোড শুরু করবে।
সমাধান ৪: এমএস স্টোর ট্রাবলশুটার চালান
আপনি মাইক্রোসফট স্টোরের জন্য ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন। ট্রাবলশুটার যেকোনো পরিচিত ইস্যু খুঁজে বের করে সেটি নিজে সমাধান করার চেষ্টা করবে। ট্রাবলশুটার চালানোর পদ্ধতি:
- Windows Key + I চাপে Settings খুলুন।
- Update and Security-এ যান।
- Troubleshoot সেকশনে নেভিগেট করুন।
- Find and fix other problems এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
- Windows Store Apps এ ক্লিক করুন এবং Run the troubleshooter হিট করুন।
- পূরণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর দেখুন ইস্যুটি আর আছে কিনা।
