উইন্ডোজ ১০ ও ১১ ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে অ্যাপ/গেম ইনস্টল করার সময় 0x80072f8f ত্রুটি পান।
ত্রুটি 0x80072f8f-এর কারণ
- ভুল তারিখ ও সময়: মরা CMOS ব্যাটারি বা উইন্ডোজ টাইম আউট-অফ-সিঙ্ক থাকলে উইন্ডোজ আপডেট বন্ধ হয়।
- করাপ্ট DLL ফাইল: স্পাইওয়্যার/ভাইরাসের কারণে DLL করাপ্ট হয়ে মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপে সমস্যা হয়। ফাইল স্ক্যান করে রিসেট/আপডেট করুন।
- মিসকনফিগার্ড ফাইল: স্টোর অ্যাপে এরর ও উইন্ডোজ এক্টিভেশন আপডেট বন্ধ করে। স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন।
কারণ জানার পর সমাধানগুলো নিচে দেওয়া হলো। উইন্ডোজ আপডেট রাখুন।
১. তারিখ ও সময় যাচাই করুন
সিস্টেমের সময় আপনার দেশ ও রিজন অনুযায়ী সঠিক হতে হবে। ভুল ডেট/টাইম থাকলে প্রোডাক্ট কী ভেরিফিকেশন ও অনলাইন এক্টিভেশন সার্ভিসে সমস্যা হয়।
- Start → Settings এ যান।
- বাম পাশ থেকে Time & language সিলেক্ট করুন।
- Date & time এ যেন সময় চেক করুন। ভুল হলে ঠিক করুন।
- Settings বন্ধ করে রিবুট করুন।
২. উইন্ডোজ আপডেট করুন
পুরনো উইন্ডোজের জন্যও এই ত্রুটি হয়। উইন্ডোজ আপডেট করুন।
- Windows key + X চাপে Settings → Windows updates এ যান।
- প্রয়োজনীয় Updates চেক করে Install now ক্লিক করুন।
৩. Windows Troubleshooters ব্যবহার করুন
ট্রাবলশুটার সিস্টেমের ফল্ট খুঁজে বের করে। সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান করে। স্টোর খুলতে পারলেও অ্যাপ/গেম ইনস্টল না হলে:
- Settings খুলুন (সার্চ বা Win+X)।
- System → নিচে স্ক্রল করে Troubleshoot → Other troubleshooters।
- নিচে Windows Store app → Run ক্লিক করুন। ডায়াগনোসিস শুরু হবে।
৪. wsreset দিয়ে স্টোর রিসেট করুন
ত্রুটি থাকলে wsreset app ব্যবহার করুন। এটি বান্ধবভাবে স্টোর রিসেট করে।
- ম্যানিফাইং গ্লাস ক্লিক করুন।
- wsreset টাইপ করুন।
- wsreset খুলুন।
- স্টোর রিসেট হবে।
- আশা করি ঠিকমত চালু হবে।
৫. Microsoft Store Apps রিপেয়ার ও রিসেট করুন
অ্যাপ ডাউনলোড نصفে আটকে থাকলে বা রি-ইনস্টল করলে ত্রুটি দেয়। রিপেয়ার/রিসেট ভালো টেকনিক।
- Start menu → settings সার্চ।
- বাম থেকে Apps → ডান থেকে Apps & features।
- Microsoft Store সার্চ করুন।
- Three-dot icon → Advanced options।
- নিচে স্ক্রল করুন: Reset অপশন। (অ্যাপ কাজ না করলে রিপেয়ার করুন)। দুটি অপশন: ১. Repair ২. Reset।
- ডেটা রাখতে চাইলে Repair (কয়েক মিনিট লাগবে)।
- সমস্যা থাকলে Reset → অ্যাপের সকল ডেটা পারম্যানেন্ট ডিলিট হবে।
- স্টোর আবার লঞ্চ করুন।
৬. Command Prompt দিয়ে উইন্ডোজ রিপেয়ার করুন
কমান্ড প্রম্পট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার করে। ভাইরাস প্রোটেকশন চেক করুন (윈ডোজ ডিফেন্ডার)। তারপর কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন।
- টাস্কবারের Magnifying Icon → Command Prompt।
- ডান ক্লিক → Run as administrator।
- ডায়লগ বক্সে নিচের কোডগুলো কয়েকবার এন্টার দিন:
sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /Check health Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth
- Enter চাপে স্ক্যান শুরু করুন (সময় লাগবে)।
- শেষে বন্ধ করে Restart your computer।
৭. PowerShell দিয়ে Windows Store রি-ইনস্টল করুন
PowerShell উইন্ডোজের বিল্ট-ইন অ্যাপ, অ্যাপ আনইনস্টল করতে সাহায্য করে। নিচের কোড দিয়ে রি-ইনস্টল করুন।
Get-AppXPackage | Remove-AppxPackage
- Start Menu → PowerShell সার্চ।
- ডান ক্লিক → Run as administrator।
- Yes চাপুন।
- নিচের কোড দিন:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
৫. Enter চাপুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
উপরোক্ত সব মেথড চেষ্টা করুন। সমাধান পেলে মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে সহজে অ্যাপ/গেম ইনস্টল করতে পারবেন।
