Windows Store হলো Windows 11/10 অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড ও আপডেট করার প্রাইমারি জায়গা। আপনাকে এই কন্টেন্ট দেয়ার জন্য, Store-কে একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট কানেকশনের প্রয়োজন। এরর 0x80072EFD এর মানে হলো আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে একটি সমস্যা আছে। কখনো কখনো, একই সমস্যায় Windows Store-এর বাটনগুলো ক্লিকযোগ্য নয়।
আপনি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনে ইন্টারনেট এক্সেস করতে পারলেও, Microsoft Store ব্যবহার করার সময় 0x80072EFD এরর পেতে পারেন। এই Microsoft Store এররটি স্থায়ীভাবে দূর করতে, আমরা আপনার ইন্টারনেট কানেক্টিভিটির সাথে-सাথে সেই কম্পোনেন্ট ও কনফিগারেশনগুলো ট্রাবলশুট করব যা Windows Store-এর ইন্টারনেট সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
Windows Store Error 0x80072EFD সমাধান
Microsoft Store error 0x80072EFD Windows 11/10-এ রিপেয়ার করার পদ্ধতিগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
- প্রক্সি কানেকশন নিষ্ক্রিয় করুন।
- Windows 10 Store রি-রেজিস্টার করুন।
- SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করুন।
- আপনার DNS ফ্লাশ করুন এবং TCP/IP রিসেট করুন।
- TLS সক্ষম করুন
- Windows Store Troubleshooter ব্যবহার করে ফিক্স করুন।
আমি সুপারিশ করছি যে আপনি উপরের সমাধানগুলো এখানে সাজানো ক্রমেই প্রয়োগ করুন।
1] Windows Store ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
এরর মেসেজটি Windows Store-এ একটি বাগ বা এরর থেকে উদ্ভূত হতে পারে, এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করলে এমন সব সমস্যা সমাধান হয়। Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Run সিলেক্ট করুন।
Run ডায়ালগ বক্সে নিচের কমান্ডটি ইনপুট করুন এবং ENTER কী চাপুন।
wsreset.exe
এতটুকুই। উপরের কমান্ড চালানোর পর, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং চেক করুন কি আপনি Windows store এক্সেস করতে পারছেন। যদি রিসেট করার পরও সমস্যা থাকে, তবে পরের সমাধানে যান।
2] প্রক্সি কানেকশন নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি একটি প্রক্সি সার্ভারের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকেন, তবে এটি নিষ্ক্রিয় করলে 0x80072EFD এরর ফিক্স হতে পারে। Windows key + R কম্বিনেশন চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। Run ডায়ালগ বক্সে inetcpl.cpl টাইপ করুন এবং ENTER কী চাপুন। Internet Properties উইন্ডোর Connections ট্যাবে সুইচ করুন। এখানে, LAN settings-এ ক্লিক করুন।
পপ-আপ উইন্ডোতে, Automatically detect settings চেকবক্সে টিক দিন।
Proxy Server এরিয়ায় নিচে যান এবং Use a proxy server for your LAN চেকবক্স আনচেক করুন। সেটিংস সংরক্ষণ করার জন্য OK বাটন চাপুন।
3] Windows Store রি-রেজিস্টার করুন
Windows Store রি-রেজিস্টার করা ইউটিলিটির অনেক সমস্যা রিপেয়ার করার জন্য সবসময় একটি উপকারী প্রক্রিয়া। এটি করতে, PowerShell অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন। Windows key + X কম্বিনেশন চাপুন এবং PowerShell (Admin) সিলেক্ট করুন।
নিচের টেক্সটটি কপি-পেস্ট করুন PowerShell উইন্ডোতে এবং ENTER কী চাপুন।
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
এটি রান হলে, Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন রি-রেজিস্টারিং অপারেশন ফাইনালাইজ করার জন্য।
4] SoftwareDistribution ফোল্ডার ফ্লাশ করুন
Start ক্লিক করুন এবং cmd সার্চ করুন। Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator অপশন সিলেক্ট করুন। আমরা এখন প্রাসঙ্গিক সার্ভিসগুলো স্টপ করব। নিচের কমান্ডগুলো ইনপুট করুন এবং প্রতিটি লাইনের পর ENTER চাপুন:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
এগুলো করার পর, SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করার পালা। নিচের কমান্ডগুলো দিয়ে করুন। নিচের প্রতিটি লাইনের পর ENTER চাপা মনে রাখবেন:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
পরবর্তী, আমরা প্রথম সেট কমান্ড দিয়ে যে সার্ভিসগুলো স্টপ করেছি সেগুলো আবার শুরু করব। নিচের কমান্ডগুলো এন্টার করুন এবং প্রতিটি লাইনের পর ENTER চাপুন:
net start wuaserv net start cryptSvcc net start bits net start msiserver
শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন নতুন SoftwareDistribution ফোল্ডার সংরক্ষণ করার জন্য। এটি সাধারণত 0x80072efd Windows 10 Store এরর দূর করে।
5] আপনার DNS ফ্লাশ করুন, Winsock রিসেট করুন এবং TCP/IP রিসেট করুন
আপনার DNS ফ্লাশ করতে, Winsock রিসেট করতে এবং TCP/IP রিসেট করতে, নিচের کارগুলো করুন।
Windows key + X কী কম্বিনেশন চাপুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন। Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন। নিচের প্রতিটি লাইনের পর ENTER কী চাপুন:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
এর পর, Command Prompt বন্ধ করুন এবং আবার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন। পরের কমান্ডগুলো এন্টার করুন এবং প্রতিটি লাইনের পর ENTER চাপুন:
ipconfig /flushdns nbtstat -r netsh int IP reset netsh winsock reset
শেষে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং নিশ্চিত করুন কি 0x80072efd এররটি ক্লিয়ার হয়েছে।
6] TLS সক্ষম করুন
Windows key এবং I কী একসাথে চাপুন Windows Settings খোলার জন্য। এখানে, Network & Internet-এ ক্লিক করুন। পরবর্তী, বাম প্যানেল থেকে Wi-Fi সিলেক্ট করুন এবং ডানে Internet Options-এ যান।
Advanced সিলেক্ট করুন এবং Security-এ ক্লিক করুন। এখানে, use TLS 1.2 অপশনের চেকবক্সে টিক দিয়ে এটিকে সক্ষম করুন। Apply বাটন চাপুন এবং OK-এ ক্লিক করুন এই সেটিং সংরক্ষণ করার জন্য। শেষে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
7] Windows Store Troubleshooter ব্যবহার করুন
প্রথমে, Windows Store Apps Troubleshooter ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড হলে, ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার লঞ্চ করার জন্য। Advanced-এ ক্লিক করুন এবং Apply repairs automatically চেকবক্সে টিক দিন।
পরবর্তী Next বাটন চাপুন। আমার কেসে, Troubleshooter বললো Windows Store cache and licenses may be corrupt। আপনার সেটআপে এটি ভিন্ন হতে পারে। এই ধাপ বাদ দেবেন না। বরং প্রথম অপশন সিলেক্ট করুন রিপেয়ার শুরু করার জন্য।
Windows Store Troubleshooter-কে কিছু সময় দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা ফিক্স করার জন্য। এটি সম্পূর্ণ হলে, Start মেনু বাটন চাপুন এবং troubleshooting টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্টে দেখানো প্রথম আইকন সিলেক্ট করুন।
বাম হাতের এলাকা থেকে View all-এ ক্লিক করুন এবং লিস্ট থেকে Windows Store Apps আইটেমে ডাবল-ক্লিক করুন।
অন-স্ক্রিন গাইড অনুসরণ করুন এবং Windows Update Troubleshoot-কে Windows Store error 0x80072EFD খুঁজে বের করে রিপেয়ার করার দিন। প্রসেসটি কমপ্লিট করার জন্য আপনার মেশিন রিবুট করুন।
টিপ: এখানে কিছু অতিরিক্ত ট্রাবলশুটিং সুপারিশ আছে – Check your connection, Error code is 0x80072EFD।
শুভকামনা।
