কিছু Windows ব্যবহারকারী আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন এক বা একাধিক পেন্ডিং Windows আপডেট ইনস্টল করতে না পারায়। আসা ত্রুটি কোডটি 0x8024a10a. অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীর জন্য, এই ইস্যু একটি অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউন বা অন্য একটি বটচ্ড আপডেটের পর শুরু হয়েছে। এই সমস্যা Windows 10-এ সীমাবদ্ধ নয়, এটি Windows 7 এবং Windows 8.1-এও ঘটতে পারে বলে নিশ্চিত হয়েছে।
Windows Update Error 0x8024a10a-এর কারণ কী?
আমরা এই নির্দিষ্ট ইস্যুটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ডিপ্লয় করা রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি দেখে তদন্ত করলাম। যথার্থত, এই ত্রুটি বার্তার জন্য একাধিক সম্ভাব্য আপদার্থ দায়ী হতে পারে। এখানে এমন পরিস্থিতিগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হলো যা এই ত্রুটি কোড ট্রিগার করতে সক্ষম:
- করপ্ট Windows Update ক্লায়েন্ট – আপডেটিং প্রক্রিয়ার время ব্যবহার করা একটি করপ্ট ডিপেন্ডেন্সি এই ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, সবচেয়ে দক্ষ ফিক্স হলো Windows Update ট্রাবলশুটার চালানো।
- জরুরি WU সার্ভিস বন্ধ আছে – এই ত্রুটি কোড ফেলা যেতে পারে এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে আপডেটিং প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য সকল Windows Update সার্ভিস অন নয়। এই কেসে, আপনি একটি Elevated Command Prompt-এ কমান্ড সিরিজ চালিয়ে প্রতিটি জড়িত সার্ভিসের স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- থার্ড-পার্টি সার্ভিস/অ্যাপ হস্তক্ষেপ – এটি সম্ভব যে একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস আপডেটিং এরর তৈরি করছে। এই কেসে, সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে দক্ষ উপায় হলো ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করা এবং থার্ড-পার্টি হস্তক্ষেপ না থাকা অবস্থায় পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা।
আপনি যদি বর্তমানে এই ত্রুটি বার্তা সমাধান করার উপায় খুঁজছেন, এই আর্টিকেল আপনাকে כמה ট্রাবলশুটিং স্টেপ দেবে যা আপনার জন্য ইস্যু ফিক্স করতে পারে। নিচে, আপনি একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা 0x8024a10a error code সমাধান করার চেষ্টা করছেন এমন অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ডিপ্লয় করা হয়েছে।
যতটা সম্ভব দক্ষ থাকতে, আমরা আপনাকে নিচের পদ্ধতিগুলো একই ক্রমে অনুসরণ করার পরামর্শ দিই কারণ আমরা ফিক্সগুলো তাদের দক্ষতা এবং 난이도 অনুযায়ী সাজিয়েছি। শিগগিরই, আপনি একটি ফিক্স খুঁজে পাবেন যা আপনার জন্য ইস্যু সমাধান করবে।
পদ্ধতি ১: Windows Update ট্রাবলশুটার চালান
অন্য কিছু করার আগে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা দেখতে শুরু করুন। সকল সাম্প্রতিক Windows সংস্করণে কিছু বিল্ট-ইন ইউটিলিটি থাকে যা বেশ কিছু পরিচিত ইস্যু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম।
Windows Update ট্রাবলশুটারতে ডজেনস উপযুক্ত রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি রয়েছে যা আপডেট ইনস্টল থামানো সবচেয়ে সাধারণ ইস্যুগুলো সমাধান করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনফোর্স করা যায়। আপনি যদি খুশিকিসমত হন এবং আপনার সমস্যা Windows Update ট্রাবলশুটারের সাথে অন্তর্ভুক্ত রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি দ্বারা কভার করা থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু সমাধান করবে।
Windows Update ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে 0x8024a10a error code ফিক্স করতে আপনাকে কী করতে হবে তার একটি কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলতে।
- Troubleshooting ট্যাবের মধ্যে একবার পৌঁছালে, ডান হাতের সেকশনে যান এবং Get up and running সেকশনে স্ক্রল ডাউন করুন। এরপর, Windows Update-এ ক্লিক করুন, তারপর Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
- Windows Update ট্রাবলশুটার ইউটিলিটি এক্টিভ হলে, প্রারম্ভিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি বাধা না দিন কারণ এটিই वो অংশ যেখানে ইউটিলিটি নির্ধারণ করে অন্তর্ভুক্ত কোনো স্ট্র্যাটেজি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য কিনা।
- যদি আপনার সমস্যার সাথে একটি ফিক্স প্রযোজ্য হয়, Apply this fix-এ ক্লিক করুন আপনার ইস্যুর সাথে কম্প্যাটিবল রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি এনফোর্স করতে।
- ফিক্স প্রয়োগ হলে, আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি Windows update ট্রাবলশুটার চালানোর পরেও আপনি 0x8024a10a error code দেখেন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: সকল প্রাসঙ্গিক Windows সার্ভিস শুরু করুন
যথার্থত, 0x8024a10a error code এমন উদাহরণেও ঘটতে পারে যেখানে কিছু অপরিহার্য WU (Windows Update) সার্ভিস রান করা থেকে বাধা পাচ্ছে। এটি ডিফল্ট আচরণ নয়, তাই এটি ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ বা সিস্টেম পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য একটি অপ্টিমাইজিং সফটওয়্যার এই সার্ভিসগুলো বন্ধ করে দিয়েছে বলে ধরা হয়।
এই পরিস্থিতি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হলে, Windows Update দ্বারা ব্যবহৃত সকল সার্ভিস এনাবল করার একটি কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, "cmd" টাইপ করুন এবং Command Prompt অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে খুলুন Ctrl + Shift + Enter চাপে। User Account Control উইন্ডো প্রম্পট করলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặc admiral প্রদান করতে।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ داخل হলে, নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটি পরে Enter চাপুন প্রতিটি সার্ভিসের Startup Type Automatic-এ সেট করতে:
SC config trustedinstaller start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto
- প্রতিটি সার্ভিস যথাযথভাবে শুরু হলে, আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নেওয়ার জন্য। একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে, দেখুন 0x8024a10a error code পেন্ডিং Windows আপডেট ইনস্টল করার সময় এখনো আসছে কিনা।
আপনি যদি আপডেট ফেলার সময় একই এরর কোড দেখেন, নিচের শেষ পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: ক্লিন বুট মোডে আপডেট ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য না করে, একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস ইস্যুটি তৈরি করতে পারে। যেহেতু সকল সম্ভাব্য আপদার্থের তালিকা কম্পাইল করা স فیচার্বল নয়, ইস্যু সমাধান করার সেরা উপায় হলো ক্লিন বুট স্টেটে বুট করা এবং থার্ড-পার্টি হস্তক্ষেপ না থাকা অবস্থায় আপডেট ইনস্টল করা।
নিচের ধাপগুলো নিশ্চিত করবে আপনার কম্পিউটার কোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা অ্যাপ্লিকেশন ছাড়া শুরু হবে যা 0x8024a10a error code ট্রিগার করতে পারে। ক্লিন বুট মোডে বুট করে আপডেট ইনস্টল করার একটি কুইক গাইড এখানে:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, "msconfig" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Configuration মেনু আনে। আপনি যদি কখনও User Account Control (UAC) প্রম্পট পান, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
- System configuration মেনুর মধ্যে একবার হলে, মেনুর উপরে থেকে Services ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Hide All Microsoft services-এর সাথে জড়িত বক্সটি এনাবল করুন। এটি তালিকা থেকে সকল Windows সার্ভিস লুকিয়ে দেবে, যাতে আপনি ভুলে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করবেন না। একবার সকল Microsoft সার্ভিস বাদ পড়লে, সকল থার্ড-পার্টি সার্ভিস পরবর্তী স্টার্টআপে শুরু হওয়া থেকে রोकতে Disable all বাটনে ক্লিক করুন।
- Services ট্যাব নিয়ে কাজ শেষ হলে, Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager-এ ক্লিক করুন।
- নতুন খোলা Task manager ট্যাবে, প্রতিটি স্টার্টআপ সার্ভিস সিস্টেমেটিক্যালি সিলেক্ট করুন এবং তারপর Disable-এ ক্লিক করুন প্রতিটি সার্ভিস পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে রান হওয়া থেকে রোকাতে। তালিকার প্রতিটি স্টার্টআপ সার্ভিসের সাথে এটি করুন।
- প্রতিটি স্টার্টআপ অ্যাপ নিষ্ক্রিয় হলে, আপনি কার্যকরভাবে একটি ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করেছেন। এর সুবিধা নিতে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এটি ক্লিন বুট হতে দিন।
- স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে, সেই Windows Update ইনস্টল করুন যা আগে ফেলে যাচ্ছিল। যদি সমস্যা একটি থার্ড-পার্টি সার্ভিসের কারণে হত, 0x8024a10a error code আর প্রদর্শিত হওয়া উচিত নয়।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, উপরের ধাপগুলো রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করে আপনি আগে নিষ্ক্রিয় করা থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো পুনরায় এনাবল করুন এবং একবার আর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
