এই এরর তখন হয় যখন কেউ Microsoft OneDrive-এ শেয়ার্ড ফাইল অ্যাক্সেস করতে চায়। এটি শেয়ার্ড ফাইলগুলোর ওপেনিং ও সিঙ্ক্রোনাইজেশন ফেলিয়ে দেয়। ফলে ব্যবহারকারী অনলাইনে শেয়ার্ড ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না। ডাউনলোড করলেও একই সমস্যা। শিক্ষা ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য খুব কষ্টদায়ক, পার্সোনাল ইউজের জন্যও সমস্যা। এরর মেসেজ: “Error 0x80070185: The cloud operation was unsuccessful.” ফাইল লোকালি কপি করতে দেয় না।
OneDrive এরর কোড 0x80070185-এর কারণ:
টেকনিক্যাল রিসার্চাররা কারণগুলো লিস্ট করেছেন যাতে সমাধান সহজ হয়:
- ফাইল সাইজ বেড়ে যাওয়া: ফাইল প্রথমবার ওপেন করলে ~2KB বড় হয়ে যায় (ডাউনলোডের পর Office-এ খোলার আগে)। দ্বিতীয়বার ওপেন করলে ফিক্স হয় যদি ফাইল লোকালি হার্ড ড্রাইভে সেভ করা থাকে।
- ডেমেজড সেটআপ ফাইল: করাপ্ট OneDrive ইনস্টলেশন (ডেমেজড/ইনকমপ্লিট সেটআপ ফাইল, असফল ডাউনলোড বা ৩rd পার্টি ইন্টারফেরেন্স)।
- করাপ্ট সার্টিফিকেট: নেটওয়ার্ক সার্টিফিকেট/প্রোটোকল মিসকনফিগার থাকলে কানেকশন ফেল হয়।
- করাপ্ট ক্যাশ: সময়ের সাথে ক্যাশে ট্র্যাশ জমা হয়, পারফরম্যান্স কমে, আপ্লিকেশন এরর হয়।
- Windows Registry: রেজিস্ট্রি সেটিংসে সমস্যা থাকলে OneDrive (রেজিস্ট্রি ব্যবহারকারী অ্যাপ) এরর দেয়।
- থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার: ইনস্টল্ড অ্যান্টিভাইরাস ফাইল ব্লক করতে পারে (পটেনশিয়াল থ্রেট মনে করলে)।
- Windows Firewall: OneDrive ব্লক থাকলে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পায় না।
- ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই: খারাপ বা অনুপলব্ধ ইন্টারনেট।
সমাধান ১: OneDrive রিসেট করুন
করাপ্ট ক্যাশ পারফরম্যান্স ও এক্সিকিউশন বদলে দেয়। নেটওয়ার্ক সার্টিফিকেট মিসকনফিগার্ড থাকতে পারে। টেকনিক্যাল রিসার্চ অনুযায়ী নরমাল Run কমান্ড দিয়ে OneDrive রিসেট করলে ডিফল্ট সেটিংস (নেটওয়ার্ক সার্টিফিকেট ও অ্যাপ সেটিংস) রিস্টোর হয়। অনেকের জন্য এটি কার্যকর। ধাপগুলো:
- Windows + R > নিচের কমান্ড পেস্ট > OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (৫ মিনিট অপেক্ষা করা ভালো)। OneDrive আইকন গিয়ে আবার আসবে।
- অটোমেটিক রিলঞ্চ না হলে আবার Windows+R >
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe> OK।
- OneDrive-এ ফাইল অ্যাক্সেস/ডাউনলোড চেষ্টা করুন। সমাধান হলে ভালো। অন্য ফাইলে একই এরর হলে SharePoint Document Library-কে Network Drive-এ ম্যাপ করুন (পদ্ধতি ২)।
সমাধান ২: SharePoint Document Library-কে Network Drive-এ ম্যাপ করুন
উপরের সমাধান এক ফাইলে কাজ করলেও অন্য ফাইলে এরর হলে SharePoint Document Library-কে Network Drive-এ ম্যাপ করুন। এটি নেটওয়ার্কের স্ট্রেংথ ও অ্যাক্সেসিবিলিটি বাড়িয়ে এরর দূর করে। অনলাইনে অনেকের রিপোর্টে কার্যকর। ধাপগুলো:
- ব্রাউজারে OneDrive খুলুন > Microsoft অ্যাকাউন্টে লগইন > ফাইল লাইব্রেরি খুলুন।
- ডকুমেন্টের URL সিলেক্ট > Ctrl+C।
- Start > File Explorer খুলুন।
- বাম প্যানের Network-এ রাইট-ক্লিক > Map network drive…।
- Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures ক্লিক করুন। Network Location Wizard খুলবে।
- Next ক্লিক করে Specify the location of your website উইন্ডোতে আসুন। Ctrl+V দিয়ে URL পেস্ট করুন। https:// (কিছু কেসে https://) কে \\ দিয়ে রিপ্লেস করুন > Next।
- Network Location-এর নাম দিন (ডিফল্ট: OneDrive Document Library-এর নাম) > Next > Finish।
- Start > Windows PowerShell > Run as administrator।
- PowerShell-এ নিচের কোড পেস্ট > Enter:
{ $_.FullName Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null }
- PC Restart করুন।
- OneDrive বা Network Drive-এ ফাইল অ্যাক্সেস/ডাউনলোড চেষ্টা করুন—সমস্যা ফিক্স হয়ে যাবে।
