আপনি উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর খুঁজে পাবেন না যদি আপনার সিস্টেমে আউটডেটেড/অপ্রচলিত উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করেন। বরং, ব্যবহারকারী এই সমস্যায় আক্রান্ত হন যদি তিনি নিজে স্টোরটি সরিয়ে ফেলেন বা একটি বাগি আপডেটের ফলাফল হিসেবে।
যখন ব্যবহারকারী এই সমস্যায় আক্রান্ত হন, তখন হয় Microsoft Store আইকন দেখা যায় না, এবং যদি দেখা যায়, উইন্ডোজ মেনুতে Microsoft Store টাইল ক্লিক করলে কিছুই হয় না।
Microsoft Store পুনরায় ইনস্টল করার সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, চেক করুন সিস্টেম রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। আরো, চেক করুন Run বক্সে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা:
ms-windows-store:
সমাধান ১: আপনার সিস্টেমের OS কে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা
মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজে নতুন ফিচার যোগ করে নতুন ফিচার معرفی করে এবং ওএস বাগ প্যাচ করে। আপনি এই এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার সিস্টেম একটি প্রচলিত হয়ে যাওয়া উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করছে। এই প্রেক্ষাপটে, উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন। আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট এজেন্ট আপডেট করতে হতে পারে।
- উইন্ডোজ আপডেট করার পর, চেক করুন Microsoft Store এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: Windows Store Apps Troubleshooter চালানো
মাইক্রোসফট উইন্ডোজের সাথে অনেক সাধারণ ব্যবহৃত ট্রাবলশুটার বান্ডেল করে দিয়েছে। এমন একটি ট্রাবলশুটার হলো Windows Store Apps Troubleshooter; এটিকে চালালে বর্তমান Microsoft Store সমস্যা সমাধান হয়তে পারে। ট্রাবলশুটারটি স্টোর সম্পর্কে ওএস-এর সকল প্যারামিটার চেক করে এবং এটিকে রিফ্রেশ করার চেষ্টা করে।
- Windows + I কী চাপে Windows Settings খুলুন এবং তারপর Apps বেছে নিন।
- এখন, Apps লিস্টে, Microsoft Store এক্সপ্যান্ড করুন এবং Advanced Options ক্লিক করুন (যদি Microsoft Store সেখানে উপলব্ধ না থাকে, তবে ধাপ ৪-এ যান)।
- তারপর Terminate ক্লিক করুন (অপশনটি খুঁজে পেতে কিছু স্ক্রোল করতে হতে পারে) এবং Microsoft Store টার্মিনেট করার জন্য কনফার্ম করুন।
- এখন Windows Settings-এর Home পেজে নেভিগেট করুন এবং Update & Security বেছে নিন।
- তারপর, উইন্ডোর বাম পাশে, Troubleshoot বেছে নিন এবং উইন্ডোর ডান পাশে Additional Troubleshooters ক্লিক করুন।
- এখন নিচে স্ক্রোল করুন শেষ পর্যন্ত এবং Windows Store Apps এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর Run the Troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করুন ট্রাবলশুটার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- তারপর নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: WSReset ব্যবহার করে Microsoft Store রিসেট করা
মাইক্রোসফট উইন্ডোজে WSReset নামক একটি টুল অন্তর্ভুক্ত করেছে যা উইন্ডোজ স্টোর রিসেট করতে ব্যবহার করা যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছেড়ে ছাড়া। বর্তমান পরিস্থিতিতে, এই টুল ব্যবহার করলে গ্লিচ ক্লিয়ার হয়ে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- Windows logo key চাপে Windows মেনু লঞ্চ করুন এবং WSReset সার্চ করুন। এখন, WSReset-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।
- এখন, WSReset-এর এক্সিকিউশন পূরণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং তারপর চেক করুন Microsoft Store আপনার সিস্টেমে ফেরত এসেছে কিনা।
- যদি না হয়, টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করুন এবং আপনার সিস্টেমের ডিস্ক ক্লিনআপ করুন এবং ধাপ ১ থেকে ৩ পুনরাবৃত্তি করুন চেক করতে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: Microsoft Store-এর ওয়েব ভার্সন 통해 অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা
যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে Microsoft Store-এর ওয়েব ভার্সন 통해 একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করলে Microsoft Store বের হয়ে আসতে পারে এবং সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং Microsoft Store ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন (আপনাকে আপনার মাইক্রোসফট শংসাপত্র দিয়ে লগইন করতে হতে পারে)।
- এখন Xbox application പോলে একটি অ্যাপ্লিকেশন সিলেক্ট করুন (Xbox app সার্চ করুন) এবং তারপর খুলুন।
- তারপর Get বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনি যদি Microsoft Store খোলার প্রম্পট পান, তবে open Microsoft Store ক্লিক করুন।
- এখন, চেক করুন আপনার সিস্টেম Microsoft Store থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৫: সিস্টেম সেটিংসে Developer Mode এনেবল করা
Windows 10-এ একটি ডেভেলপার মোড আছে যা আপনাকে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন টেস্ট এবং ডিবাগ করতে সাহায্য করে। এই মোড আপনাকে কিছু ফিচার/রিসোর্সে অ্যাক্সেস দেয় যা Microsoft Store-এর ইনস্টলেশন ট্রিগার করতে পারে এবং সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings বেছে নিন।
- এখন Update & Security খুলুন এবং তারপর, উইন্ডোর বাম প্যানে, For Developers সিলেক্ট করুন।
- তারপর Developer Mode-এর অপশন এনেবল করুন এর সুইচটিকে অন পজিশনে টগল করে এবং ডেভেলপার মোড এনেবল করার জন্য কনফার্ম করুন।
- এখন চেক করুন Microsoft Store ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। যদি হয়, তবে এর Downloads and Updates সেকশন খুলুন এবং Store update চেক করুন। যদি উপলব্ধ থাকে, তবে সর্বশেষ Store আপডেট প্রয়োগ করুন এবং তারপর চেক করুন Developer Mode ডিজেবল করলে Store চলে যায় কিনা। যদি না যায়, তবে Store উপভোগ করুন, অন্যথায় Developer Mode এনেবল রাখুন।
- যদি ধাপ ৩-এর পর Store কাজ না করে, তবে Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- তারপর নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} - এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৬: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
Microsoft Store আপনার সিস্টেম থেকে অনুপস্থিত থাকতে পারে যদি আপনার ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়। এই কেসে, আরেকটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং সেটি দিয়ে সিস্টেম অ্যাক্সেস করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- একটি নতুন লোকাল ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (পূর্বাবস্থায় অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) এবং আপনার সিস্টেম রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে সিস্টেমে লগইন করুন এবং চেক করুন নতুন অ্যাকাউন্টে Microsoft Store উপলব্ধ কিনা।
- যদি না হয়, তবে, নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্টে, Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) সিলেক্ট করুন।
- তারপর নিচের কমান্ডগুলো একে একে execute করুন:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - এখন আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন চেক করতে Microsoft Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৭: PowerShell কমান্ড ব্যবহার করে Store পুনরায় রেজিস্টার করা
যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে নিচের PowerShell কমান্ডগুলো ব্যবহার করে Microsoft Store পুনরায় রেজিস্টার করার চেষ্টা করুন। যদি যেকোনো কমান্ড এক্সিকিউশনের সময় দেখা যায় যে Store-এর দুটি ভার্সন আছে, তবে ম্যানুয়ালি সর্বশেষ ভার্সন বেছে নিন।
- Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- তারপর নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- এখন, চেক করুন Microsoft Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ধাপ ১ পুনরাবৃত্তি করুন Windows PowerShell (Admin) খুলতে এবং নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- এখন, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ধাপ ১ পুনরাবৃত্তি করুন Windows PowerShell (Admin) খুলতে এবং নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - এখন, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ধাপ ১ পুনরাবৃত্তি করুন Windows PowerShell (Admin) খুলতে এবং নিচের কমান্ড execute করুন:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - এখন, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, নিচের ফোল্ডারটি কপি করার চেষ্টা করুন একটি সিকিউর পিসি থেকে (যদি সম্ভব হয়)। ফোল্ডারের অোনারশিপ নিশ্চিত করুন:
C:\Program Files\WindowsApps
- তারপর ধাপ ১ থেকে ৮ পুনরাবৃত্তি করুন এবং চেক করুন Microsoft Store ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৮: GitHub Microsoft Store Project ব্যবহার করা
GitHub ওয়েবসাইটে একটি প্রজেক্ট আছে যা Microsoft Store পুনরায় ইনস্টল করতে ব্যবহার করা যায় (যদি আপনি Windows 10 Enterprise LTSC ব্যবহার করছেন)।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Microsoft Store project-এর GitHub লিংকে নেভিগেট করুন।
- এখন, Code button ক্লিক করুন এবং তারপর Download Zip সিলেক্ট করুন।
- তারপর ডাউনলোড করা ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং এক্সট্র্যাক্ট করা ফোল্ডার খুলুন।
- এখন, দেখানো ফাইলগুলোর মধ্যে, "Add-Store.cmd" ফাইল-এ রাইট-ক্লিক করুন, এবং দেখানো মেনুতে, Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- তারপর Store রি-ইনস্টলেশনের জন্য প্রম্পটগুলো ফলো করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft Store ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, Windows logo key চাপে Windows মেনু লঞ্চ করুন এবং Command Prompt সার্চ করুন। তারপর Command Prompt-এর ফলাফলে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।
- এখন নিচের কমান্ড execute করুন:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" - এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৯: Preinstalled Apps Zip ব্যবহার করে Microsoft Store পুনরায় ইনস্টল করা
আপনি অফিশিয়াল মাইক্রোসফট সাইট থেকে ডাউনলোড করা Preinstalled Apps ব্যবহার করে Microsoft Store ইনস্টল করতে পারেন।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং reinstall-preinstalledApps.zip ফাইল ডাউনলোড করুন।
- এখন ডাউনলোড করা ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং এক্সট্র্যাক্ট করা ফাইলের পাথ নোট করুন (অ্যাড্রেস বারে ক্লিক করে কপি করা ভালো)।
- তারপর Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং দেখানো মেনুতে, Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- তারপর নিচের কমান্ড execute করুন:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
- এখন, PowerShell-এ, ধাপ ২-এ এক্সট্র্যাক্ট করা ফাইল ডিরেক্টরিতে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করে নেভিগেট করুন:
cd C:\Users\(yourusername)\Downloads\Compressed\reinstall-preinstalledApps
(আপনি ধাপ ২-এ কপি করা লিংকটি PowerShell উইন্ডোতে Ctrl + V কী চাপে পেস্ট করতে পারেন কমান্ড cd এবং স্পেসের ঠিক পর)
- তারপর নিচের কমান্ড execute করুন
.\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
- এখন নিচের কমান্ড execute করুন:
WSReset.exe
- কমান্ড এক্সিকিউশনের পর, চেক করুন Microsoft Store ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
- যদি না হয়, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft Store ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১০: Microsoft Store Appx Package Installer ব্যবহার করা
যদি কোনো সমাধানই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনি Microsoft Store Appx প্যাকেজ ইনস্টলার ব্যবহার করে Microsoft Store ইনস্টল করতে পারেন।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং Appx প্যাকেজ ডাউনলোডিং ওয়েবসাইট খুলুন (এই থার্ড-পার্টি সাইট অফিশিয়াল মাইক্রোসফট সার্ভারের ডায়রেক্ট ডাউনলোড লিংক থেকে বেছে নেওয়া অ্যাপের জন্য অ্যাপ ইনস্টলারের ডাউনলোড লিংক জেনারেট করতে পারে)।
- এখন নিচের অফিশিয়াল মাইক্রোসফট সার্ভার লিংক কপি করুন ওপরের ওয়েবসাইটের URL বক্সে:
https://www.microsoft.com/en-us/p/microsoft-store/9wzdncrfjbmp
- এখন Retail বা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত অপশন বেছে নিন এবং generate (টিক চিহ্ন) বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর নিচের চারটি ধরনের appx প্যাকেজ (Microsoft Store এবং এর ডিপেন্ডেন্সিগুলো) ডাউনলোড করুন:
NET.Native.Framework Microsoft.NET.Native.Runtime Microsoft.VCLibs Microsoft.WindowsStore
সমতুল্য ডাউনলোডের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন অর্থাৎ যদি একটি ভার্সনে 1.7 থাকে আর অন্যটিতে 2.2 থাকে, তবে 2.2-র জন্য যান। এছাড়া আর্কিটেকচার (ARM, X86, বা X64)-এর ওপর নজর রাখুন এবং আপনার OS অনুযায়ী সেটি ডাউনলোড করুন। আপনাকে রিলেভেন্ট লিংক-এ রাইট-ক্লিক করে "Save Link As" ক্লিক করতে হতে পারে। আপনি যদি ব্রাউজার ওয়ার্নিং পান ডাউনলোডের জন্য, Keep ক্লিক করুন।
- ফাইলগুলো ডাউনলোড হলে, প্রথমে তিনটি Appx ডিপেন্ডেন্সি ফাইল ইনস্টল করুন (অর্থাৎ Microsoft.NET.Native.Framework, Microsoft.NET.Native.Runtime, এবং Microsoft.VCLibs) এবং তারপর Windows Store Appx বান্ডল ফাইল ইনস্টল করুন।
- এখন, চেক করুন Microsoft Store ইনস্টল হয়েছে কিনা, যদি না হয়, আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, চেক করুন Microsoft Store স্বাভাবিকভাবে অপারেট করছে কিনা। যদি হয়, তবে আপনি ভার্সন ভেরিফাই করতে পারেন নিচের কমান্ড elevated Command Prompt-এ execute করে:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore
যদি কোনো সমাধানই আপনার জন্য কাজ না করে, চেক করুন সিস্টেম রিস্টোর করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি সেটি অপশন না হয় বা আপনি সেটি ব্যবহার করতে চান না, চেক করুন উইন্ডোজের রিপেয়ার ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি সেটিও সমাধান না করে, তবে আপনাকে পিসি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করতে হতে পারে বা উইন্ডোজের ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হতে পারে।