Microsoft Store Windows ডেস্কটপ ও ল্যাপটপে অ্যাপ ও গেম কেনা ও ডাউনলোড করার প্ল্যাটফর্ম। এটি iOS-এ App Store বা Android-এ Play Store-এর মতো কাজ করে। নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হলেও সবসময় নির্ভরযোগ্য নয়। ক্র্যাশ, স্টোর না খোলা, অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়া সমস্যা হতে পারে। আজ Windows 11-এ Microsoft Store not opening সমস্যা সমাধান শিখব।
Windows 11-এ Microsoft Store Not Opening সমস্যা সমাধান
Microsoft Store না খুলার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। অ্যাপটি নির্দিষ্ট সেটিংস, অ্যাপ বা সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল। সম্ভাব্য কারণগুলো:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন
- পুরনো Windows OS
- ভুল Date এবং Time সেটিংস
- ভুল Country বা Region সিলেকশন
- ভ্রষ্ট ক্যাশে ফাইল
- অ্যান্টিভাইরাস বা VPN সক্রিয় থাকলে Windows Update Services নিষ্ক্রিয় থাকা
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান
Microsoft Store অ্যাক্সেসের জন্য ওয়ার্কিং ইন্টারনেট লাগে। ইন্টারনেট স্লো বা অনস্টেবল হলে Microsoft সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারবে না। Taskbar-এ Wi-Fi আইকন দেখে বা নিচের ধাপে চেক করুন:
- Search আইকন এ Command Prompt লিখে Open ক্লিক করুন।
- Ping 8.8.8.8 লিখে Enter চাপুন।
- পিং কমপ্লিট হলে Packets Sent = Received এবং Lost = 0 হলে ইন্টারনেট ঠিক আছে।
- উইন্ডো বন্ধ করে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২: Microsoft Account-এ সাইন ইন করুন (যদি ইতিমধ্যে না থাকেন)
Microsoft Store-এ কিছু ডাউনলোড বা কেনার জন্য Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন থাকতে হয়।
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- বাম প্যানেলে Accounts ক্লিক করুন।
- ডান প্যানেলে Your info ক্লিক করুন।
- Account settings-এ Microsoft account দেখালে আপনি লগইন আছেন। নিচের ছবি দেখুন।
- না থাকলে Local Account ব্যবহার করছেন। Sign in with your Microsoft Account ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: সঠিক Date & Time সেট করুন
ভুল ডেট/টাইম থাকলে Microsoft Store খুলবে না, কারণ সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করতে পারবে না। ঠিক করতে:
- Search আইকন এ Date & time settings লিখে Open ক্লিক করুন।
- Set time automatically এবং Set time zone automatically টগল On করুন।
- Additional settings সেকশনে Sync Now ক্লিক করুন Microsoft টাইম সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করতে।
পদ্ধতি ৪: সঠিক Region Settings সেট করুন
Microsoft Store সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সঠিক রিজন জরুরি। রিজন অনুযায়ী Microsoft Store কাস্টমাইজ করে (কারেন্সি, পেমেন্ট অপশন, প্রাইসিং, কন্টেন্ট সেন্সরশিপ ইত্যাদি)। ঠিক করতে:
- Search আইকন এ Region Settings লিখে Open ক্লিক করুন।
- Region সেকশনে Country or region ড্রপ-ডাউন থেকে আপনার দেশ (যেমন India) বেছে নিন।
পদ্ধতি ৫: Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Microsoft Store সমস্যা জানিয়ে Windows 11-এ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার আছে। চালান:
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- System ট্যাবে Troubleshoot ক্লিক করুন।
- Options অধীনে Other troubleshooters ক্লিক করুন।
- Windows Store apps-এর জন্য Run ক্লিক করুন।
Windows Troubleshooter স্ক্যান করে এরর ফিক্স করবে। আবার Store চালু করে অ্যাপ ডাউনলোড চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৬: Microsoft Store Cache রিসেট করুন
- Search আইকন এ wsreset লিখে Open ক্লিক করুন।
- ক্যাশে ক্লিয়ার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়া শেষ হলে Microsoft Store স্বয়ংক্রিয় খুলবে।
পদ্ধতি ৭: Microsoft Store রিপেয়ার বা রিসেট করুন
App settings মেনু থেকে রিপেয়ার বা রিসেট করুন:
- Search আইকন এ Microsoft Store লিখুন।
- App settings ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Reset সেকশনে যান।
- Repair ক্লিক করুন। অ্যাপ রিপেয়ার হবে, ডেটা থাকবে।
- কাজ না করলে Reset ক্লিক করুন। অ্যাপ, সেটিংস ও ডেটা সম্পূর্ণ রিসেট হবে।
পদ্ধতি ৮: Microsoft Store রি-রেজিস্টার করুন
Microsoft Store সিস্টেম অ্যাপ, সাধারণ অ্যাপের মতো আনইনস্টল/রি-ইনস্টল করা যায় না এবং সমস্যা বড়াতে পারে। Windows PowerShell দিয়ে রি-রেজিস্টার করুন:
- Search আইকন এ Windows PowerShell লিখে Run as administrator ক্লিক করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- নিচের command টাইপ করে Enter চাপুন:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
- আবার Microsoft Store খুলতে চেষ্টা করুন, এখন কাজ করবে।
পদ্ধতি ৯: Windows Update Services সক্রিয় করুন (যদি নিষ্ক্রিয় থাকে)
Microsoft Store Windows Update Service-র ওপর নির্ভরশীল। এই সার্ভিস নিষ্ক্রিয় থাকলে সমস্যা হয়। স্ট্যাটাস চেক করে সক্রিয় করুন:
- Windows + R চাপে Run ডায়লগ খুলুন।
- services.msc লিখে OK ক্লিক করুন Services উইন্ডো খুলতে।
- লিস্ট থেকে Windows Update সার্ভিস খুঁজে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties ক্লিক করুন।
- Startup type Automatic এবং Service status Running হলে পরবর্তী সমাধানে যান।
- না হলে Startup type ড্রপ-ডাউন থেকে Automatic বেছে নিন। Start ক্লিক করুন সার্ভিস চালু করতে।
- Apply > OK ক্লিক করুন এবং বের হোন।
পদ্ধতি ১০: Windows আপডেট করুন
Windows আপডেটে নতুন ফিচারের পাশাপাশি বাগ ফিক্স, পারফরম্যান্স ইমপ্রুভমেন্ট, স্ট্যাবিলিটি উন্নতি থাকে। Windows 11 আপডেট রাখলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়।
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- বাম প্যানেলে Windows Update ক্লিক করুন।
- Check for updates ক্লিক করুন।
- আপডেট থাকলে Download & install ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড ও ইনস্টল শেষ হলে প্রম্পটে Restart ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ১১: Proxy Servers বন্ধ করুন
Proxy সার্ভার প্রাইভেসির জন্য ভালো হলেও Microsoft Store কানেক্টিভিটি বাধা দিতে পারে। বন্ধ করতে:
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- বাম প্যানেল থেকে Network & internet ক্লিক করুন।
- Proxy ক্লিক করুন।
- Automatic proxy setup সেকশনে Automatically detect settings টগল Off করুন।
- Manual proxy setup-এ Edit বাটনে ক্লিক করুন।
- Use a proxy server টগল Off করুন।
- Save ক্লিক করুন এবং বের হোন।
পদ্ধতি ১২: কাস্টম DNS সার্ভার সেট আপ করুন
আপনার DNS Microsoft Store সার্ভার ব্লক করছলে DNS পরিবর্তন করুন। বিস্তারিত জানতে How to Change DNS Server on Windows 11 পড়ুন।
পদ্ধতি ১৩: VPN অন/অফ করুন
VPN সেফ ব্রাউজিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু Microsoft Store সার্ভারের সাথে কানেকশন সমস্যা হতে পারে। VPN অন/অফ করে চেক করুন।
পদ্ধতি ১৪: থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য)
থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস সিস্টেম প্রসেস ও নেটওয়ার্ক এক্টিভিটির মধ্যে পার্থক্য করতে না পারলে Microsoft Store কাজ নাও করতে পারে। আনইনস্টল করুন:
- Windows + X চাপে Quick Link মেনু খুলুন।
- Apps and features ক্লিক করুন।
- ইনস্টলড অ্যাপ লিস্ট থেকে থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস (যেমন McAfee Antivirus) এর তিন বিন্দু আইকন ক্লিক করুন।
- Uninstall ক্লিক করুন।
- প্রম্পটে আবার Uninstall ক্লিক করুন।
সুপারিশ:
- Windows 11-এ Microsoft Store-এ কান্ট্রি চেঞ্জ করা
- Windows 11-এ PowerToys ব্যবহার করা
- Windows 10-এ BitLocker নিষ্ক্রিয় করা
- Windows 11-এ Microsoft Teams অটো ওপেন বন্ধ করা
আশা করি Windows 11-এ Microsoft Store not opening সমস্যা সমাধান নিয়ে এই আর্টিকেলটি আপনার কাজে লাগবে। কমেন্টে জানান।
