Microsoft Store আপনার Windows ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম কিনতে এবং ডাউনলোড করতে ব্যবহৃত হয়। এটি iOS ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে প্লে স্টোরের মতো কাজ করে। আপনি এখান থেকে অনেক অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড করতে পারেন। মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি অ্যাপগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন তবে এটি সর্বদা নির্ভরযোগ্য নয়। আপনি ক্র্যাশ হওয়া, স্টোর না খোলা বা অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারার মতো সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আজ, আমরা শিখব কিভাবে উইন্ডোজ 11 পিসিতে মাইক্রোসফট স্টোর না খোলার সমস্যা সমাধান করা যায়।
Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর না খোলার সমস্যার জন্য বিভিন্ন কারণ দায়ী হতে পারে। এটি নির্দিষ্ট সেটিংস, অ্যাপ বা পরিষেবাগুলিতে অ্যাপ্লিকেশনটির নির্ভরতার কারণে। এখানে কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে:
- ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন
- সেকেলে Windows OS
- ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস
- ভুল দেশ বা অঞ্চল নির্বাচন
- দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলি
- অ্যান্টি-ভাইরাস বা VPN সফ্টওয়্যার সক্রিয় থাকলে Windows আপডেট পরিষেবাগুলি অক্ষম করে৷
পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাগুলি ঠিক করুন৷
মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অবশ্যই একটি কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা অস্থির হলে, Microsoft স্টোর ডেটা গ্রহণ বা পাঠাতে Microsoft সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হবে। ফলস্বরূপ, আপনি অন্য কোনো পরিবর্তন করার আগে, আপনি ইন্টারনেট সমস্যার উৎস কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। আপনি টাস্কবারের ওয়াই-ফাই আইকন-এর দিকে দ্রুত তাকালেই বলতে পারেন আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন কি না। অথবা দ্বারা:
1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন . তারপর, খুলুন এ ক্লিক করুন৷ , যেমন দেখানো হয়েছে।
2. Ping 8.8.8.8 টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন কী।
3. পিং করা হয়ে গেলে, নিশ্চিত করুন যে প্যাকেট পাঠানো হয়েছে =গৃহীত হয়েছে এবং লোস্ট =0 , নীচের চিত্রিত হিসাবে।
4. এই ক্ষেত্রে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ভাল কাজ করছে. উইন্ডো বন্ধ করুন এবং পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2:আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন (যদি ইতিমধ্যেই না থাকে)
এটা সাধারণ জ্ঞান যে আপনি যদি Microsoft স্টোর থেকে কিছু ডাউনলোড বা কিনতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
1. Windows + I কী টিপুন৷ একই সাথে সেটিংস খুলতে অ্যাপ।
2. অ্যাকাউন্টস-এ ক্লিক করুন বাম ফলকে৷
৷3. তারপর, আপনার এ ক্লিক করুন৷ তথ্য ডান ফলকে, নীচের চিত্রিত হিসাবে।
4A. যদি এটি Microsoft অ্যাকাউন্ট দেখায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিভাগে, আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন। প্রদত্ত ছবি দেখুন।
4B. যদি না হয়, আপনি পরিবর্তে একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন .
পদ্ধতি 3:সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন
আপনার পিসিতে ভুল তারিখ এবং সময় সেট করা থাকলে, Microsoft স্টোর নাও খুলতে পারে। কারণ এটি সার্ভারের সাথে আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় সিঙ্ক করতে অক্ষম হবে, যার ফলে এটি নিয়মিত ক্র্যাশ হবে৷ উইন্ডোজ 11-এ সঠিকভাবে সময় এবং তারিখ সেট করে মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলছে না তা কীভাবে ঠিক করা যায় তা এখানে রয়েছে:
1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং তারিখ ও সময় সেটিংস টাইপ করুন . এখানে, খুলুন এ ক্লিক করুন .
2. এখন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এর জন্য টগলগুলি চালু করুন৷ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন বিকল্প।
3. অবশেষে, অতিরিক্ত সেটিংসের অধীনে বিভাগে, এখনই সিঙ্ক করুন-এ ক্লিক করুন মাইক্রোসফ্ট টাইম সার্ভারের সাথে আপনার উইন্ডোজ পিসি ঘড়ি সিঙ্ক করতে।
পদ্ধতি 4:সঠিক অঞ্চল সেটিংস সেট করুন
Microsoft Store সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সঠিক অঞ্চল নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ। অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, মাইক্রোসফ্ট তার দর্শকদের অনুযায়ী স্টোরের বিভিন্ন সংস্করণ সরবরাহ করে। আঞ্চলিক মুদ্রা, অর্থপ্রদানের বিকল্প, মূল্য নির্ধারণ, বিষয়বস্তু সেন্সরশিপ ইত্যাদি বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করতে, আপনার পিসিতে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটিকে অবশ্যই উপযুক্ত আঞ্চলিক সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে হবে৷ আপনার Windows 11 পিসিতে একটি সঠিক অঞ্চল নির্বাচন করতে এবং Microsoft স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং Region টাইপ করুন সেটিংস৷ . খুলুন-এ ক্লিক করুন , যেমন দেখানো হয়েছে।
2. অঞ্চলে বিভাগে, দেশ বা অঞ্চলের ড্রপ-ডাউন তালিকায় ক্লিক করুন এবং আপনার দেশ নির্বাচন করুন যেমন ভারত।
পদ্ধতি 5:উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ চালান সমস্যা সমাধানকারী৷
মাইক্রোসফ্ট সচেতন যে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি প্রায়শই ত্রুটিযুক্ত হয়েছে৷ ফলস্বরূপ, Windows 11 অপারেটিং সিস্টেম মাইক্রোসফ্ট স্টোরের জন্য একটি অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানকারী অন্তর্ভুক্ত করে। উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে উইন্ডোজ 11-এ মাইক্রোসফ্ট স্টোর না খোলার সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে রয়েছে:
1. Windows + I কী টিপুন৷ একসাথে সেটিংস খুলতে অ্যাপ।
2. সিস্টেমে ট্যাব, নিচে স্ক্রোল করুন এবং সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন , যেমন চিত্রিত।
3. অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী-এ ক্লিক করুন বিকল্পগুলির অধীনে .
4. চালান এ ক্লিক করুন৷ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপের জন্য।
উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার স্ক্যান করবে এবং পাওয়া যে কোন ত্রুটি ঠিক করবে। আবার অ্যাপ ডাউনলোড করতে স্টোর চালানোর চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 6:Microsoft স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন
Microsoft Store Windows 11 সমস্যায় কাজ করছে না তা ঠিক করার জন্য, আপনি Microsoft Store ক্যাশে রিসেট করতে পারেন, যেমন নীচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং wsreset টাইপ করুন . এখানে, খুলুন এ ক্লিক করুন .
2. ক্যাশে সাফ করা যাক। Microsoft Store৷ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে৷
পদ্ধতি 7:মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট বা মেরামত করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি হল উইন্ডোজ 11-এ অ্যাপ সেটিংস মেনুর মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনটিকে রিসেট করা বা মেরামত করা৷
1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং Microsoft Store টাইপ করুন .
2. তারপর, অ্যাপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন হাইলাইট দেখানো হয়েছে৷
৷
3. রিসেট-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ।
4. মেরামত এ ক্লিক করুন৷ বোতাম, যেমন দেখানো হয়েছে। অ্যাপটি মেরামত করা হবে, সম্ভব হলে অ্যাপ ডেটা প্রভাবিত হবে না।
5. যদি অ্যাপটি এখনও কাজ না করে, তাহলে রিসেট-এ ক্লিক করুন . এটি অ্যাপ, এর সেটিংস এবং ডেটা সম্পূর্ণরূপে রিসেট করবে৷
৷
পদ্ধতি 8:Microsoft Store পুনরায় নিবন্ধন করুন
যেহেতু মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন, এটি অন্য অ্যাপের মতো সরানো এবং পুনরায় ইনস্টল করা যায় না। তদুপরি, এটি করা আরও সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং তাই পরামর্শ দেওয়া হয় না। যাইহোক, আপনি Windows PowerShell কনসোল ব্যবহার করে সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারেন। এটি সম্ভবত, Windows 11-এ Microsoft স্টোর না খোলার সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷1. অনুসন্ধান আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং Windows PowerShell টাইপ করুন . তারপর, প্রশাসক হিসাবে চালান এ ক্লিক করুন৷ , যেমন দেখানো হয়েছে।
2. হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন৷ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ-এ প্রম্পট।
3. নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন চালানোর কী:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Microsoft Store খোলার চেষ্টা করুন৷ আবার যেমন এখন কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি 9:উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা সক্ষম করুন (যদি নিষ্ক্রিয় করা থাকে)
মাইক্রোসফ্ট স্টোর বেশ কয়েকটি অভ্যন্তরীণ পরিষেবার উপর নির্ভরশীল, যার মধ্যে একটি হল উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা। যদি এই পরিষেবাটি কোনও কারণে অক্ষম করা হয়, তবে এটি Microsoft স্টোরে বেশ কয়েকটি সমস্যার সৃষ্টি করে। সুতরাং, আপনি প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এর স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে এটি সক্ষম করতে পারেন:
1. Windows + R কী টিপুন একসাথে চালান খুলতে ডায়ালগ বক্স।
2. services.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন পরিষেবা খুলতে উইন্ডো।
3. পরিষেবার তালিকা থেকে, Windows Update খুঁজুন পরিষেবাগুলি এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন৷
৷4. বৈশিষ্ট্যগুলি -এ ক্লিক করুন৷ প্রসঙ্গ মেনুতে, যেমন দেখানো হয়েছে।
5A. স্টার্টআপ প্রকার কিনা পরীক্ষা করুন৷ স্বয়ংক্রিয় এবং পরিষেবার স্থিতি চলছে . যদি এটি হয়, পরবর্তী সমাধানে যান৷
৷
5B. যদি না হয়, স্টার্টআপ প্রকার সেট করুন স্বয়ংক্রিয় তে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে। এছাড়াও, স্টার্ট এ ক্লিক করুন পরিষেবা চালানোর জন্য।
6. প্রয়োগ> ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন এই পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন৷
পদ্ধতি 10:উইন্ডোজ আপডেট করুন
উইন্ডোজ আপডেটে শুধু নতুন বৈশিষ্ট্যই অন্তর্ভুক্ত নয়, বাগ সংশোধন, কর্মক্ষমতার উন্নতি, স্থিতিশীলতার অনেক উন্নতি এবং আরও অনেক কিছু। অতএব, কেবলমাত্র আপনার Windows 11 পিসি আপ টু ডেট রাখা আপনার অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, পাশাপাশি অনেকগুলি এড়াতে পারে। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করে উইন্ডোজ 11-এ মাইক্রোসফ্ট স্টোর না খোলার সমাধান করার উপায় এখানে রয়েছে:
1. Windows + I টিপুন কী একই সাথে উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে .
2. Windows Update-এ ক্লিক করুন বাম ফলকে৷
৷3. তারপর, আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন৷ .
4. কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷ হাইলাইট দেখানো বোতাম।
5. স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য Windows পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷ পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার পিসি যখন অনুরোধ করা হয়।
পদ্ধতি 11:প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করুন
যদিও প্রক্সি সার্ভার সক্রিয় করা গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য উপকারী, এটি Microsoft স্টোর সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি খোলা থেকে বাধা দিতে পারে। প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করে উইন্ডোজ 11 ইস্যুতে মাইক্রোসফ্ট স্টোর না খোলার সমাধান করার উপায় এখানে রয়েছে:
1. Windows + I কী টিপুন৷ একসাথে সেটিংস খুলতে .
2. নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট-এ ক্লিক করুন বাম ফলক থেকে।
3. তারপর, প্রক্সি এ ক্লিক করুন৷ .
4. বন্ধ করুন৷ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্ত করুন-এর জন্য টগল স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেটআপ এর অধীনে বিভাগ।
5. তারপর, ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ এর অধীনে৷ , সম্পাদনা-এ ক্লিক করুন হাইলাইট দেখানো বোতাম।
6. সুইচ করুন বন্ধ৷ একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন এর জন্য টগল বিকল্প, চিত্রিত হিসাবে।
7. অবশেষে, সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন এবং প্রস্থান করুন।
পদ্ধতি 12:কাস্টম DNS সার্ভার সেট আপ করুন
এটা সম্ভব যে Microsoft স্টোরটি খুলছে না কারণ আপনি যে DNS ব্যবহার করছেন সেটি অ্যাপটিকে সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। যদি এটি হয়, সম্ভবত DNS পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হবে। এখানে উইন্ডোজ 11-এ ডিএনএস সার্ভার কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা জানতে আমাদের নিবন্ধটি পড়ুন।
পদ্ধতি 13:VPN নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম করুন
VPN নিরাপদে ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে এবং বিষয়বস্তু সংযম বাইপাস করতে ব্যবহৃত হয়। কিন্তু, একই কারণে Microsoft স্টোর সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে কিছু সমস্যা হতে পারে। অন্যদিকে, একটি VPN ব্যবহার করা আপনাকে মাঝে মাঝে Microsoft স্টোর খুলতে সাহায্য করতে পারে। সুতরাং, আপনি VPN সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং উল্লিখিত সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
পদ্ধতি 14:তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার মাইক্রোসফ্ট স্টোরের সমস্যা না খুলতে পারে। এই প্রোগ্রামগুলি কখনও কখনও একটি সিস্টেম প্রক্রিয়া এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক কার্যকলাপের মধ্যে পার্থক্য করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে অনেক সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন, যেমন Microsoft স্টোর, কাজ করে না এবং বাধাগ্রস্ত হয়। আপনি এইভাবে আনইনস্টল করতে পারেন:
1. Windows + X কী টিপুন৷ একই সাথে দ্রুত লিঙ্ক খুলতে মেনু।
2. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ক্লিক করুন৷ তালিকা থেকে।
3. ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল করুন এবং তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস-এর জন্য আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন৷
৷দ্রষ্টব্য: আমরা McAfee অ্যান্টিভাইরাস দেখিয়েছি উদাহরণ হিসেবে
4. তারপর, আনইন্সটল এ ক্লিক করুন৷ , যেমন দেখানো হয়েছে।
5. আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷ আবার নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্সে৷
৷
প্রস্তাবিত:
- Windows 11-এ Microsoft Store-এ দেশ কীভাবে পরিবর্তন করবেন
- Windows 11 এ PowerToys কিভাবে ব্যবহার করবেন
- কিভাবে Windows 10-এ BitLocker নিষ্ক্রিয় করবেন
- Windows 11-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলা থেকে Microsoft টিমগুলিকে কীভাবে থামাতে হয়
আমরা আশা করি যে আপনি Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন সম্পর্কে এই নিবন্ধটি আকর্ষণীয় এবং সহায়ক বলে মনে হয়েছে . নীচের মন্তব্য বিভাগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷
৷