আপনার সিস্টেমের ডেস্কটপে Debug ফাইল (debug.log বা debug.txt) মুখ্যভাবে ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারের একটি বাগের কারণে দেখা দেয়। বরং, একটি করাপ্ট ইউজার প্রোফাইল বা ব্রাউজার ইনস্টলেশনও আপনার সিস্টেমের ডেস্কটপে Debug ফাইল তৈরি করতে পারে।
সমস্যা তখন দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী তার ডেস্কটপে একটি ডিবাগ ফাইল দেখে। যখন ডিবাগ ফাইলটি Notepad-এ খোলা হয়, নিচের പോ zastרא দেখানো হয়:
[1101/180331.337:ERROR:directory_reader_win.cc(43)] FindFirstFile: The system cannot find the path specified. (0x3)
ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, নিশ্চিত হোন যে আপনার পিসির উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেটেড। আরো, চেক করুন যে টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এছাড়া চেক করুন আপনি কি Google Talk ব্যবহার করছেন (যদিও ২০১৫ থেকেই ডিসকন্টিনিউড হলেও কিছু ব্যবহারকারী এখনো ব্যবহার করছেন)। যদি হয়, তবে আপনার সিস্টেমের কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে এর ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ১: Debug ফাইল মুছে ফেলা
এই ইস্যুর ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ হলো অনাবশ্যক ডিবাগ ফাইলটি নিজে মুছে ফেলা (ফাইলটি সিস্টেম/অ্যাপ্লিকেশন স্টার্টআপের পর পুনরায় তৈরি হতে পারে)। প্রতিটি চেষ্টিত সমাধানের পর এই ধাপগুলো রিপিট করতে হতে পারে।
- প্রথমে নিশ্চিত হোন যে Debug ফাইলটি আপনার বা অন্য কোনো সিস্টেম ব্যবহারকারী/অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রয়োজন নেই, এবং আপনার সিস্টেমের সকল অ্যাপ্লিকেশন এক্সিট করুন (আপনার সিস্টেমের Task Manager চেক করুন কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন চলছে কিনা)।
- এখন, Debug ফাইল-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Delete সিলেক্ট করুন।
- তারপর ফাইলটি মুছে ফেলার জন্য কনফার্ম করুন এবং চেক করুন ফাইলটি মুছে গেছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে আপনার সিস্টেমকে Safe Mode-এ বুট করুন বা Clean Boot করুন এবং তারপর চেক করুন আপনি ফাইলটি মুছে ফেলতে পারছেন কিনা। আপনাকে elevated power shell-এ "rm.\debug.log" ব্যবহার করতে হতে পারে।
সমাধান ২: আপনার ব্রাউজারকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা
প্রায় সকল বড় ব্রাউজার নিয়মিত আপডেট হয় লেটেস্ট ফিচার যোগ করার এবং বাগ প্যাচ করার জন্য। আপনার সিস্টেম ডেস্কটপে ডিবাগ ফাইল দেখাচ্ছে যদি আপনি আউটডেটেড ব্রাউজার ভার্সন ব্যবহার করছেন, কারণ এটি ব্রাউজার ও ওএস-এর মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি করতে পারে এবং ত্রুটি সন্ধানের জন্য আপনার ডেস্কটপে একটি ডিবাগ ফাইল তৈরি করতে পারে। এই কেসে, ব্রাউজারকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
Chrome-এর জন্য:
- Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং three vertical ellipses (উপরের ডান পাশে) ক্লিক করুন।
- দেখানো মেনুতে, Settings বেছে নিন এবং তারপর উইন্ডোর বাম পাশে About Chrome বেছে নিন।
- তারপর, উইন্ডোর ডান পাশে, Chrome লেটেস্ট বিল্ডে আপডেটেড আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- আপনি যদি Visual Studio Code ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত হোন যে Chrome-র সাথে লিংক করা ডিবাগার কনফিগ ফাইল আপডেট করা হয়েছে।
Edge ব্রাউজারের জন্য
- Edge browser লঞ্চ করুন এবং three horizontal ellipses (স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে) ক্লিক করুন।
- এখন, Help & Feedback ক্লিক করুন এবং সাব-মেনুতে, About Microsoft Edge সিলেক্ট করুন।
- তারপর নিশ্চিত করুন Edge browser লেটেস্ট বিল্ডে আপডেটেড।
ব্রাউজারগুলো (ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক) আপডেট করার পর, আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর চেক করুন সিস্টেম ডিবাগ ফাইল থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৩: PDF ফাইল অন্য ব্রাউজার/অ্যাপ্লিকেশনেই খোলা
ডিবাগ ফাইল তৈরি হওয়া একটি রিপোর্টেড বাগ ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারগুলোর ऊपर, খাস করে যখন ব্রাউজারটি PDF ফাইল ডাউনলোড/খোলার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই প্রেক্ষাপটে, PDF ফাইলগুলো নন-ক্রোমিয়াম ভিত্তিক ব্রাউজার (যেমন Firefox বা Safari) বা অন্য অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে খোলা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows মেনু খুলুন Windows logo key চাপে এবং তারপর Gear আইকনে ক্লিক করুন সিস্টেমের Settings খুলতে।
- তারপর Apps সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর বাম পাশে Default Apps বেছে নিন।
- এখন, উইন্ডোর ডান পাশে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Choose Default Apps by File Type ক্লিক করুন।
- তারপর নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না ".PDF" অপশনটি পাওয়া যায় এবং তার সামনের অ্যাপ্লিকেশনে ক্লিক করুন।
- দেখানো অপশনগুলোর মধ্যে অন্য ব্রাউজার (নন-ক্রোমিয়াম ভিত্তিক) বা অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Adobe Acrobat Reader DC) সিলেক্ট করুন।
- তারপর আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং রিবুটের পর চেক করুন সিস্টেম ডিবাগ ফাইল ইস্যু থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৪: Microsoft Edge Developer Tools ডিজেবল করা
আপনি এই এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি Microsoft Edge ব্রাউজারের Developer Tools এনেবল থাকে কারণ এর ফ্রন্ট-এন্ড ওয়ার্কফ্লো এডিট করার ক্ষমতা অ্যাপ্লিকেশন ও ওএস-এর মধ্যে конф্লিক্ট সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, Microsoft Edge-এর ডেভেলপার টুলস ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- Windows + R কী চাপে Run বক্স লঞ্চ করুন এবং নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
gpedit.msc
- এখন, উইন্ডোর বাম প্যানে User Configuration এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Administrative Templates।
- এখন Windows Components এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Microsoft Edge-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- তারপর, উইন্ডোর ডান প্যানে, Allow Developer Tools-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন Edit সিলেক্ট করুন এবং Disabled বেছে নিন।
- তারপর, Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, চেক করুন ডিবাগ ফাইল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: Startup ফোল্ডার থেকে Debug ফাইল মুছে ফেলা
আপনার সিস্টেম তার ডেস্কটপে ডিবাগ ফাইল দেখাচ্ছে যদি ডিবাগ ফাইলটি স্টার্টআপ ফোল্ডারে থাকে (যার কারণে ফাইলটি প্রতি সিস্টেম রিস্টার্টে পুনরায় তৈরি হয়)। এই দৃশ্যে, ফাইলটি স্টার্টআপ ফোল্ডার থেকে সরিয়ে ফেললে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- Run বক্স লঞ্চ করুন (Windows + R কী একসাথে চাপে) এবং নিচের কমান্ড execute করুন:
%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
- এখন Debug ফাইল-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Delete বেছে নিন।
- তারপর ফাইলটি মুছে ফেলার জন্য কনফার্ম করুন এবং আপনার সিস্টেমের Taskbar-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন, দেখানো মেনুতে, Task Manager বেছে নিন এবং Startup tab-এ নেভিগেট করুন।
- তারপর Debug ফাইল-এর অপশন আনচেক করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, চেক করুন আপনার সিস্টেম ডিবাগ ফাইল এরর থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৬: Crashpad ফোল্ডার মুছে ফেলা
আপনার সিস্টেমের ডেস্কটপে ডিবাগ ফাইল দেখানো হতে পারে যদি Chrome-র সাথে জড়িত Crashpad ফোল্ডার করাপ্ট হয়। এই প্রেক্ষাপটে, Crashpad ফোল্ডার মুছে ফেললে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- আপনার সিস্টেমের ব্রাউজার (যেমন Chrome) এক্সিট করুন এবং নিশ্চিত হোন ব্রাউজার সংক্রান্ত কোনো প্রসেস আপনার সিস্টেমের Task Manager-এ অপারেট করছে না।
- Run বক্স লঞ্চ করুন (Windows + R কী চাপে) এবং নিচের কমান্ড execute করুন:
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data
- এখন Crashpad ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Delete সিলেক্ট করুন।
- তারপর ফোল্ডারটি মুছে ফেলার জন্য কনফার্ম করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, চেক করুন ডিবাগ ফাইল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৭: Windows Clean Boot করা
আপনার সিস্টেম তার ডেস্কটপে ডিবাগ ফাইল দেখাচ্ছে যদি সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলোর যেকোনো একটি সিস্টেমের স্টার্টআপে ফাইলটি তৈরি করে। এই প্রেক্ষাপটে, সিস্টেম ক্লিন বুট করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- আপনার সিস্টেমকে নেটওয়ার্কিংসহ সেফ মোডে বুট করুন এবং চেক করুন ডিবাগ ফাইল জেনারেট হচ্ছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে আপনার সিস্টেমকে নরমাল মোডে বুট করুন এবং তারপর সিস্টেমকে ক্লিন বুট করুন।
- এখন, চেক করুন ডিবাগ ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা। যদি হয়, তবে উইন্ডোজ স্টার্টআপ সেটিংসে অ্যাপ্লিকেশনগুলো একে একে এনেবল করে সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। Adobe Photoshop, OneDrive (যখন ক্লায়েন্ট রান করছে না কিন্তু File Explorer OneDrive ফোল্ডারের ফাইল এডিট করতে ব্যবহৃত হচ্ছে) এবং Visual Studio কিছু ऐसे অ্যাপ্লিকেশন যারা এই ইস্যু তৈরি করে বলে জানা যায়।
সমাধান ৮: নতুন Microsoft Edge আপডেট আনইনস্টল করা
Microsoft বাগি আপডেট রিলিজ করার জন্য পরিচিত এবং এমন একটি আপডেট হলো KB4576754 (সর্বশেষ Microsoft Edge আপডেট)। এই দৃশ্যে, বাগি আপডেটটি আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- Window logo key চাপে Windows Menu লঞ্চ করুন এবং তারপর Settings সার্চ করুন। তারপর, Settings সিলেক্ট করুন (Search দ্বারা টানা ফলাফলের তালিকা থেকে)।
- এখন Update & Security বেছে নিন এবং তারপর View Update History খুলুন।
- তারপর Uninstall Updates ক্লিক করুন এবং KB4576754 আপডেট সিলেক্ট করুন।
- এখন Uninstall ক্লিক করুন এবং আপনার স্ক্রিনের প্রম্পটগুলো ফলো করুন বাগি আপডেটটি আনইনস্টল করতে।
- তারপর আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুটের পর চেক করুন ডিবাগ ফাইল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৯: ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করা
আপনি এই এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার ব্রাউজারের ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়। এই দৃশ্যে, ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে। আপনাকে Microsoft Edge এবং Chrome ব্রাউজার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা करनी উচিত (আমরা Chrome-এর রি-ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া আলোচনা করব) কারণ ইস্যুটি ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজারগুলোর ওপর রিপোর্ট করা হয়েছে (আপনাকে সকল ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার রি-ইনস্টল করতে হবে)।
- Chrome-এ প্রয়োজনীয় তথ্য/ডেটা (বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) ব্যাকআপ নিন।
- এখন, Chrome এক্সিট করুন এবং নিশ্চিত হোন এর সাথে জড়িত কোনো প্রসেস আপনার সিস্টেমের Task Manager-এ অপারেট করছে না।
- তারপর Windows বাটনে ক্লিক করে Windows menu খুলুন এবং Gear আইকনে ক্লিক করুন সিস্টেমের Settings লঞ্চ করতে।
- এখন Apps সিলেক্ট করুন এবং তারপর Google Chrome এক্সপ্যান্ড করুন।
- তারপর Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং Google Chrome আনইনস্টল করার জন্য কনফার্ম করুন।
- Chrome আনইনস্টল করার পর, আপনার PC রিবুট করুন, এবং রিবুটের পর নিচের ডিরেক্টরিগুলো মুছে ফেলুন:
C:\Program Files\Google\Chrome %LocalAppData%\Google\Chrome
- এখন Windows menu লঞ্চ করুন Windows বাটনে ক্লিক করে এবং Registry Editor সার্চ করুন। এখন, সার্চের ফলাফলে Registry Editor-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- Yes ক্লিক করুন (যদি UAC প্রম্পট পাওয়া যায়) এবং তারপর সিস্টেমের রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নিন।
- এখন, নিচের লোকেশনটিতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE
- তারপর, উইন্ডোর বাম পাশে Google-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Delete করে কীটি মুছে ফেলুন।
- এখন, নিচের লোকেশনটিতে নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
- তারপর, উইন্ডোর বাম পাশে Google-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Delete করে কীটি মুছে ফেলুন।
- এখন File মেনু খুলুন এবং Exit ক্লিক করুন Registry Editor বন্ধ করতে।
- তারপর আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং রিবুটের পর, সর্বশেষ ভার্সনের Chrome ইনস্টলার ডাউনলোড করুন (অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করা ভালো)।
- এখন, Google Chrome-এর ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইল-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন, এবং তারপর প্রম্পটগুলো ফলো করে রি-ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
- Chrome রি-ইনস্টল করার পর, চেক করুন ডিবাগ ফাইল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১০: আরেকটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
আপনি এই এরর সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার সিস্টেমের ইউজার প্রোফাইল করাপ্ট হয়। এই প্রেক্ষাপটে, আরেকটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্যা সমাধান হয়তে পারে।
- আরেকটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে লগ অফ করুন।
- এখন, নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে সিস্টেম খুলুন এবং চেক করুন ডিবাগ ফাইল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১১: ফাইলটি হাইড করা এবং রিড-অনলি করা
যদি কোনো সমাধানই ইস্যু সমাধান করতে কার্যকর না হয়, তবে ফাইলটি হাইড করা (যাতে ফাইলটির অস্তিত্ব আপনাকে বিরক্ত না করে) এবং রিড-অনলি করা (ফাইলটি তৈরিকারী অ্যাপ্লিকেশন এডিট বা পুনরায় তৈরি করতে পারবে না) সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- নিশ্চিত হোন যে Don't Show Hidden Files, Folder, or Drives Folder Options-এর View মেনুতে এনেবলড আছে। এছাড়া সকল রানিং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং আপনার সিস্টেমের Task Manager চেক করুন কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন চলছে কিনা।
- এখন, debug file-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর Properties সিলেক্ট করুন।
- তারপর Read-Only এবং Hidden অপশনগুলো চেক করুন।
- এখন, Apply/OK বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, আশা করি আপনার সিস্টেম Debug ফাইল ইস্যু থেকে মুক্ত।
