অনেক এল্ডার স্ক্রোলস অনলাইন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা 304 এরর (This account is already logged in) দেখতে পাচ্ছেন যখন তারা গেম সার্ভারে লগইন করার চেষ্টা করে। কিছু ব্যবহারকারী গেম খোলার সাথে সাথে এই মেসেজটি দেখেন যখন অন্যদের রিপোর্ট করা হচ্ছে যে গেম সার্ভার থেকে কিক আউট হওয়ার পর এই এরর প্রম্পটটি দেখেন। এই ইস্যুটি শুধু PC-এ এক্সক্লूसিভ বলে মনে হচ্ছে।
এই নির্দিষ্ট ইস্যুটি তদন্ত করার পর, বুঝা যায় এই নির্দিষ্ট এরর কোডটি ট্রিগার করার জন্য বেশ কিছু ভিন্ন পরিস্থিতি দায়ী হতে পারে। এখানে সম্ভাব্য কারণগুলোর তালিকা দেওয়া হলো:
- ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান ESO প্রসেস – অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী অনুযায়ী, আপনি এই ইস্যুটি মুখোমুখি হতে পারেন যদি আপনার অভ্যাস থাকে গেমটি অস্বাভাবিকভাবে বন্ধ করার। এই কেসে, আপনি টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে যেকোনো লিংগারিং প্রসেস বন্ধ করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন যেটি এই ইস্যু সৃষ্টি করছে।
- রাউটার সেটিংসে IPv6 ডিজেবল আছে – এই এরর দেখার অন্য একটি কারণ হলো আপনার রাউটার IPv6 টানেলিং ব্যবহার করতে বাধা পাচ্ছে। এই কেসে, আপনি আপনার রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করে অ্যাডভান্সড / এক্সপার্ট মেনু থেকে IPV6 টানেলিং এনেবল করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
- ISP PAT-এ মাইগ্রেট করেছে – উত্থান হয়েছে, অনেক ESO ব্যবহারকারী এই ইস্যুটি মুখোমুখি হচ্ছেন ঠিক তাদের ISP NAT (Network Address Translation) থেকে PAT (Port Address Translation)-এ মাইগ্রেট করার পর। যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে ইস্যুটি ফিক্স করতে এবং এই ধরনের ডিসকানেক্টগুলো আবার না হওয়া নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হলো আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের অনুরোধ করা আপনাকে NAT কনফিগারেশনে ফিরিয়ে আনার জন্য।
- খারাপ ক্যাশড TCP বা IP ডেটা – একটি ক্লাসিক খারাপ ক্যাশড IP বা TCP ডেটা এই নির্দিষ্ট ইস্যুর কারণ হতে পারে। এই কেসে, আপনি আপনার রাউটার রিবুট বা এর ইউজার সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন টেম্প ডেটা এবং পূর্বে প্রতিষ্ঠিত সেটিংস ক্লিয়ার করতে যেগুলো এই আচরণটি ট্রিগার করতে পারে।
এখন আপনি জানেন প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ যা এই এররটির কারণ হতে পারে, এখানে những মেথডগুলোর তালিকা দেওয়া হলো যেগুলো অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে 304 এরর (This account is already logged in) ইস্যু ফিক্স করতে ব্যবহার করেছেন:
মেথড ১: টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সকল সংশ্লিষ্ট ESO প্রসেস বন্ধ করুন
উত্থান হয়েছে, এই ইস্যুটি ঘটতে পারে যদি আপনার অভ্যাস থাকে ESO ক্লায়েন্ট শুধু বন্ধ করার বদলে সেটি সঠিকভাবে এক্সিট না করার। এই অভ্যাসটি যাদু как র্যান্ডম ডিসকানেক্ট সৃষ্টি করে পরিচিত হয় পরবর্তীবার গেম খোলার চেষ্টা করলে (যদি আপনি আপনার কম্পিউটার রিবুট না করেন)।
নোট: এটি হতে পারে যদি আপনি গেম কুইট করুন এবং খুব দ্রুত আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন (১ মিনিটের নিচে)। এই কেসে, সম্ভবত গেম সার্ভারের ভ্যালিডেশন ফিচারটি আপনার এক্টিভিটির সাথে জড়িত ডেটা ক্লিয়ার করার সুযোগ পায়নি এবং সেটি মনে করে আপনি এখনও লগড ইন আছেন। এই কেসে, সমাধানটি হলো সättning এক পূর্ণ মিনিট অপেক্ষা করা লগইন অটেম্পট রিপিট করার আগে।
আপনি যদি 304 এরর (This account is already logged in) এররটি অস্থায়ীভাবে সমাধান করতে রিস্টার্ট করতে চান না, তবে আপনি টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে সকল ESO প্রসেস বন্ধ করে ক্যাশে পhermeনেটলি ক্লিয়ার করতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ নতুন লগইন সুবিধা করতে পারেন।
আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি চেষ্টা করেননি, তবে নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- নিশ্চিত করুন Elder Scrolls Online এবং এর লঞ্চার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ এবং কোনো সংশ্লিষ্ট প্রসেস ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না।
- Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager খুলতে। যদি সিম্পল ইন্টারফেস ডিফল্টভাবে খুলে, তবে স্ক্রিনের ডান নিচের কোণ থেকে More details ক্লিক করুন।
- একবার আপনি অ্যাডভান্সড ইন্টারফেসের ভিতরে যান, Processes ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং eso64.exe বা eso32.exe,-এ রাইট-ক্লিক করুন, এবং আপনার প্রসেস বন্ধ করতে প্রসেস বন্ধ করুন End Task বেছে নিন কনটেক্সট মেনু থেকে যা ঠিক এখন প্রদর্শিত হয়েছে।
নোট: যদি আপনি মেন প্রসেসের পাশে একটি অতিরিক্ত প্রসেস দেখেন, তবে সেটিও বন্ধ করুন।
- গেমটি একবার আবার লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই ইস্যু এখনও ঘটে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
মেথড ২: আপনার রাউটারের সেটিংসে টানেল প্রোটোকল ব্যবহার করে IPv6 সক্রিয় করুন
মনে রাখুন গত বছর, Elder Scrolls Online সম্পূর্ণরূপে IPV6 কানেকশনে মাইগ্রেট করল। এই পরিবর্তনটি এনফোর্স হওয়ার পর থেকেই, রাউটার লেভেলে এনফোর্স করা IPV4 প্রোটোকল ব্যবহার করে থাকা প্লেয়াররা প্রতি ১০ মিনিটে লগইন স্ক্রিনে বুট হচ্ছিল।
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে আপনি আপনার রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করে IPV4 ডিফল্টভাবে ব্যবহার করা বাধ্য করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন। অনেক ইউজার রিপোর্ট নিশ্চিত করেছে যে এই মেথডটিই একমাত্র জিনিস ছিল যেটি তাদের গেমটি لعب করতে দিয়েছিল মاتها 304 এরর (This account is already logged in). পাওয়া nélkül।
নোট: IPv6 এনফোর্স করার সঠিক নির্দেশাবলী রাউটার থেকে রাউটারে ভিন্ন হবে। যদিও আমরা আপনাকে একটি ডেফিনিটিভ গাইড দিতে পারি না কারণ আপনার স্ক্রিনগুলো সম্ভবত ভিন্ন হবে, তবে আমরা একটি জেনারেল গাইড দিতে পারি যা আপনাকে এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে বলে আশা করি।
নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন আপনার রাউটার সেটিংসে IPV6 সক্রিয় করার একটি জেনারেল গাইডের জন্য:
- প্রথমে, আপনার রাউটারের IP অ্যাড্রেস পেতে হবে। এটি করতে, Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলতে। পরবর্তী, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl +Shift + Enter চাপুন একটি উন্নত Command Prompt খুলতে। আপনি UAC (User Account Control) প্রম্পট দ্বারা প্রম্পট করা হলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
নোট: আপনি যদি ইতিমধ্যে জানেন, তবে এই ধাপটি স্কিপ করুন এবং সরাসরি X-এ যান।
- একবার আপনি উন্নত CMD প্রম্পটের ভিতরে যান, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন আপনার নেটওয়ার্কের ওভারভিউ পেতে:
ipconfig
- একবার আপনি আপনার নেটওয়ার্কের ওভারভিউ পেলে, Default Gateway অ্যাড্রেস চেক করুন সেই অ্যাডাপ্টারের সাথে যা আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন। আপনি যখন সেই ইনফো পাবেন, সিম্পলি অ্যাড্রেসটি আপনার ক্লিপবোর্ডে কপি করুন।
- পরবর্তী, আপনার পছন্দের ব্রাউজার খুলুন, আপনার ক্লিপবোর্ডে কপি করা অ্যাড্রেসটি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন আপনার রাউটারের সেটিংসের লগইন স্ক্রিনে পৌঁছাতে।
- আপনি যখন প্রাথমিক লগইন স্ক্রিনে পৌঁছান, তবে আপনার সঠিক লগইন ক্রেডেনশিয়ালস দিন যদি আপনি পূর্বে কাস্টম সমতুল্য স্থাপন করেছেন।
নোট: আপনি যদি পূর্বে কাস্টম ক্রেডেনশিয়ালস স্থাপন করেননি, তবে অধিকাংশ রাউটার ম্যানুফ্যাকচারারের দ্বারা ব্যবহৃত ডিফল্টগুলো ট্রাই করুন: admin ইউজার নেম হিসেবে এবং 1234 পাসওয়ার্ড হিসেবে। এটি ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারারে ভিন্ন হতে পারে, তাই অনলাইন সার্চ করুন ডিফল্ট ক্রেডেনশিয়ালস যদি এগুলো কাজ না করে।
- একবার আপনি সফলভাবে আপনার রাউটার সেটিংসে লগইন করলে, অ্যাডভান্সড (এক্সপার্ট মেনু) খুঁজুন।
- আপনি একবার অ্যাডভান্সড মেনুর ভিতরে যাওয়ার পর, IPv6 tunneling নামে একটি অপশন খুঁজুন এবং একবার দেখলে সেটিতে ক্লিক করুন।
- আপনি যখন IPV6 টানেল মেনুর ভিতরে যান, নিশ্চিত করুন অপশনটি এনেবল্ড আছে এবং DS-Lite ব্যবহার করুন Tunneling Mechanism হিসেবে। আপনি যদি কনফিগারেশন টাইপ বেছে নেওয়ার অপশন পান, তবে Auto বেছে নিন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করার আগে।
- একবার IPv6 টানেল সঠিকভাবে সক্রিয় হলে, পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন এবং আপনার কম্পিউটার এবং আপনার রাউটার দুটোই রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো এনফোর্স করার জন্য।
- Elder Scrolls Online একবার আবার লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই 304 এরর (This account is already logged in) ইস্যুর সাথে ডিসকানেক্ট পান, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
মেথড ৩: ISP ইস্যু খোঁজা
যদি আপনি যে 304 এরর মুখোমুখি হচ্ছেন সেটি র্যান্ডম ডিসকানেক্টের সাথে কাপলড থাকে, তবে সম্ভবত ইস্যুটি ISP-রিলেটেড। অন্য ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে, ISP-রিলেটেড ইস্যু যেগুলো এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে সেগুলো রেঞ্জ করে একটি জেনেরিক খারাপ ক্যাশড IP / TCP ডেটা থেকে একটি পরিস্থিতি যেখানে ISP কানেকশন প্রোটোকল NAT থেকে PAT-এ পরিবর্তন করেছে।
এই ইস্যুর উৎপত্তির উপর নির্ভর করে, 304 এরর (This account is already logged in) আবার ঘটা থেকে বাধা দেয় এমন ভায়বল ফিক্সটি ভিন্ন হবে।
যদি সমস্যাটি খারাপ ক্যাশড TCP এবং IP ডেটা সম্পর্কিত হয়, তবে আপনি একটি রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট প্রসিডিউর করলে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন। অন্যদিকে, যদি ইস্যুটি আপনার ISP PAT (Port Address Translation-এ স্যুইচ করার কারণে হয় NAT (Network Address Translation) থেকে, তবে আপনাকে আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং বিনীতভাবে তাদের অনুরোধ করতে হবে আপনার কানেকশন টাইপ NAT-এ ফিরিয়ে আনতে যাতে আপনার ইন-প্লেস স্ট্যাবিলিটি উন্নত হয়।
দুই সম্ভাব্য পরিস্থিতি দুটোই সমাধান করার জন্য, আমরা ২টি আলাদা গাইড তৈরি করেছি:
- যদি ইস্যুটি খারাপ ক্যাশড TCP বা IP ডেটা দ্বারা সৃষ্টি হয়, তবে সাব-গাইড A এবং সাব গাইড B ফলো করুন (যদি A असফল হয়)
- যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার ISP কানেকশন মেথড PAT-এ পরিবর্তন করেছে, তবে সাব-গাইড C ফলো করুন।
A. আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন
TCP এবং IP ইস্যু ট্রাবলশুট শুরু করার একটি সহজ উপায় হলো একটি সিম্পল নেটওয়ার্ক রিবুটের জন্য যাওয়া। এটি ইন্টারনেট প্রোটোকল এবং ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল প্রোটোকল ডেটার বর্তমান ক্যাশড ডেটা ক্লিয়ার করার উদ্দেশ্যে সাধন করবে।
আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসে একটি সিম্পল রাউটার রিবুট পারফর্ম করতে, পাওয়ার বাটন শনাক্ত করতে শুরু করুন (এটি সাধারণত ডিভাইসের পিছনে থাকে)। আপনি যখন এটা দেখেন, একবার চাপুন পাওয়ার কাটতে।
একবার পাওয়ার বাধা হলে, আগে যান এবং পাওয়ার কেবলটি পাওয়ার আউটলেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং একটি পূর্ণ মিনিট অপেক্ষা করুন পাওয়ার ক্যাপাসিটরগুলোরকে নিজেদের ড্রেন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে।
একবার সময়ের পর, আপনার রাউটার আবার চালু করুন, গেম লঞ্চ করুন এবং দেখুন 304 এরর এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
B. আপনার রাউটার কনফিগারেশন রিসেট করুন
যদি সিম্পল রাউটার রিস্টার্ট আপনার জন্য ইস্যু ফিক্স না করে, তবে পরবর্তী লজিক্যাল ধাপ হলো একটি সম্পূর্ণ নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিসেটের জন্য যাওয়া নিশ্চিত করার জন্য যে কোনো নেটওয়ার্ক-রিলেটেড সেটিং বা ক্যাশড ডেটা বর্তমানে 304 এরর (This account is already logged in) ইস্যুগুলো সৃষ্টি করছে না।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিসেট করার জন্য আগে যাওয়ার আগে, এটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ যে এই অপারেশন আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সেটআপকে প্রভাবিত করবে। প্রতিটি নেটওয়ার্ক সেটিং তাদের ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিভার্ট করার পাশাপাশি, যেকোনো ফরওয়ার্ডেড পোর্ট, ব্লক করা আইটেম, এবং যেকোনো ধরনের কাস্টম সেটিংস হারিয়ে যাবে। এর উপরে, আপনি যদি PPPoE ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে আপনার ক্রেডেনশিয়ালস রি-ইনসার্ট করতে হবে আপনি আবার ইন্টারনেট কানেকশন প্রতিষ্ঠা করার আগে।
আপনি যদি ফলাফলগুলো বুঝেন, তবে আপনি আপনার রাউটারের পিছনে রিসেট বাটন খুঁজে বের করে একটি রাউটার রিসেট শুরু করতে পারেন। সাধারণত, এটি একটি বিল্ট-ইন বাটন যা শুধু একটি তীক্ষ্ণ বস্তু (সুই, টুথপিক, ইত্যাদি) দিয়ে পৌঁছানো যায় অকস্মাত প্রসেস রোধ করতে।
একবার আপনি রিসেট বাটনটি লোকেট করতে পারলে, সেটি প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন বা যতক্ষণ না আপনি লক্ষ্য করেন যে ফ্রন্ট LEDs সকল একসাথে ফ্ল্যাশ করছে।
রাউটারটি সফলভাবে রিসেট হওয়ার পর, আপনার PPPoE ক্রেডেনশিয়ালস রি-ইনসার্ট করে কানেকশন পুনরায় প্রতিষ্ঠা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
C. আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন
উত্থান হয়েছে, আপনি এই এররটি ঘটতে দেখতে পারেন যদি আপনার ISP gầnামে PAT (Port Address Translation) ব্যবহার করার দিকে স্যুইচ করেছে NAT (Network Address Translation) এর বদলে আপনাকে জানালে।
এটি আপনাকে অনেক স্ট্যাবিলিটি সমস্যা দিতে পারে, বিশেষ করে ESO ক্লায়েন্টের সাথে যেহেতু অনেক প্লেয়ার রিপোর্ট করেছেন র্যান্ডম ডিসকানেক্ট একবার PAT তাদের নেটওয়ার্কে ফোর্স করা হয় (ইনফিনিট লোডিং স্ক্রিন এবং ল্যাগ স্পাইকসও এই লক্ষণের লক্ষণ হতে পারে)
আপনি যদি চান আপনার ISP PAT ফোর্স করছে কিনা টেস্ট করতে, তবে সিম্পলি WhatsMyIP এর মত একটি ওয়েবপেজ অ্যাক্সেস করুন এবং প্রতি ১০ সেকেন্ডে রিফ্রেশ হিট করুন। যদি অ্যাড্রেস নিয়মিতভাবে পরিবর্তন হয়, তবে সম্ভবত আপনি এখনও NAT ব্যবহার করছেন এবং এই মেথড প্রযোজ্য নয়।
যিদ্বাপি, যদি অ্যাড্রেসটি সবসময় একই থাকে (আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরেও), তবে আপনার ISP (Internet Service Provider) এর সাথে যোগাযোগ করুন, ইস্যুটি ব্যাখ্যা করুন, এবং তাদের অনুরোধ করুন আপনাকে NAT-এ ফিরিয়ে আনার জন্য আপনার ইন-প্লেস স্ট্যাবিলিটি উন্নত করার জন্য।
