বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী "অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে" ত্রুটি পাওয়ার পর আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন যখন তারা তাদের কম্পিউটার শাট ডাউন বা রিস্টার্ট করার চেষ্টা করছিল। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি হয় এমনকি তারা যদি ভিন্ন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করে। যেভাবেront, ইস্যুটি শুধু Windows 10-এ এক্সক্লুসিভ নয় কারণ এটি Windows 8.1-এও দেখা যাচ্ছে।
'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' ত্রুটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই নির্দিষ্ট ইস্যুর জন্য অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সুপারিশ করা বিভিন্ন রিপেयर স্ট্র্যাটেজি চেষ্টা করে আমরা এই নির্দিষ্ট ইস্যু তদন্ত করেছি। যেভাবেront, বেশ কিছু ভিন্ন সিনারিও এই নির্দিষ্ট পপ-আপ ট্রিগার করে। এখানে পোটেনশিয়াল culpritগুলোর একটি ছোট তালিকা যারা 'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে:
- সমস্যা একটি Sign-in Option দ্বারা সৃষ্টি – যেভাবেront, এই নির্দিষ্ট ইস্যু অধিকাংশ সময় Sign-in Options মেনুতে একটি পরিবর্তনের কারণে ঘটে যা মেশিনকে বাধ্য করে সাইন-ইন ইনফো ব্যবহার করে ডিভাইস সেটআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিনিশ করতে এবং অ্যাপস পুনরায় খোলতে। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে, আপনি Sign-in Option-এ একটি অপশন অফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- পূর্বের ব্যবহারকারী এখনও কানেক্টেড – আরেকটি সম্ভাবনা হল পূর্বের ব্যবহারকারী যিনি এই PC ব্যবহার করেছিলেন সে লগ অফ প্রসিডিউর সম্পূর্ণ করেননি। এটি মেশিন ইন্টারাপশন বা ইউজার প্রেফারেন্সের কারণে হতে পারে। এই কেসে ইস্যু ফিক্স করতে, আপনাকে Task Manager ব্যবহার করে পূর্বের ব্যবহারকারী ডিসকানেক্ট করতে হবে।
- ব্যাকগ্রাউন্ডে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হচ্ছে – আপনি Windows 10-এ ইস্যু দেখছেন, তবে চান্স আছে আপনার OS ভুলে একটি ভিন্ন ব্যবহারকারী কানেক্টেড আছে বলে মনে করছে, যখন আসলে WU (Windows Component) ব্যাকগ্রাউন্ডে এক বা একাধিক আপগ্রেড ইনস্টল করছে। এই কেসে, আপনি আপডেটগুলো প্রথমে ইনস্টল ফিনিশ করে এরর মেসেজ এড়াতে পারেন।
আপনি যদি বর্তমানে একই ত্রুটি বার্তা সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে বেশ কিছু ভিন্ন ট্রাবলশুটিং ধাপ দেবে। নিচে, আপনাকে রিপেयर স্ট্র্যাটেজির একটি সংকলন मिलবে যা পূর্বে একাধিক ব্যবহারকারী দ্বারা সফল বলে কনফার্ম করা হয়েছে যারা একই ইস্যু ফেস করেছিল।
সেরা ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই পোটেনশিয়াল ফিক্সগুলো একই ক্রমে ফলো করতে যেভাবে আমরা সেগুলো সাজিয়েছি যেহেতু আমরা মেথডগুলো তাদের এফিশিয়েন্সি এবং ডিফিকাল্টি দেখে অর্ডার করেছি। এন্ডে, আপনি এমন একটি মেথড খুঁজে পাবেন যা ইস্যু রেজল্ভ করবে কারণটি যেকোনো হয়।
শুরু করা যাক!
মেথড ১: Sign-in Options পরিবর্তন করুন
যেভাবেront, 'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' এরর ঘটার সবচেয়ে সাধারণ সিনারিওতে একটি হল Sign-in Options-এ একটি পরিবর্তনের পর। এটি হয় ইউজার দ্বারা করা হয় অথবা বেশ কিছু সিস্টেম অপ্টিমাইজেশন অ্যাপ দ্বারা সিস্টেমের পারফরম্যান্স উন্নত করার চেষ্টায়।
এই ইস্যু সম্মুখীন বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Privacy সেটিংস পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে যাতে সিস্টেম সাইন-ইন ইনফো ব্যবহার করে রিস্টার্ট বা রিস্টার্টের পর ডিভাইস সেটআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিনিশ করা এড়ায়।
আপনি মনে করেন এই মেথড আপনার সিনারিওর জন্য প্রযোজ্য, তবে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন Sign-in options উপযুক্তভাবে পরিবর্তন করতে:
- Windows key + R চাপলে Run ডায়লগ বক্স খুলবে। এরপর, "ms-settings:signinoptions" টেক্সট বক্সে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Accounts ট্যাবের (Windows 10 Settings App-এর ভেতরে) Sign-in Options সেকশন খোলার জন্য।
- Sign-in options ট্যাবে একবার, ডান হাতের পেনে যান এবং Privacy সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন। জাতে, নিশ্চিত করুন 'Use my sign-in info to automatically finish setting up my device and reopen my apps after an update or restart' সাথে জড়িত টগল OFF আছে।
- পরিবর্তন এনফোর্স होने के পর, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে দেখুন ইস্যু রেজল্ভ হয়েছে কিনা।
আপনি এখনও 'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' এরর পাচ্ছেন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: পূর্বের ব্যবহারকারী ডিসকানেক্ট করুন
যেভাবেront, এই সমস্যাটি একটি পূর্বের ব্যবহারকারীর অনসম্পূর্ণ লগ অফের ওজনেও হতে পারে। এই ইস্যু সম্মুখীন বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Task Manager ব্যবহার করে সেই ব্যবহারকারী ডিসকানেক্ট করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছে যেটি শাট ডাউন বা রিস্টার্ট প্রসিডিউর সম্পূর্ণ হতে বাধা দিচ্ছিল।
Task Manager ব্যবহার করে পূর্বের ব্যবহারকারী ডিসকানেক্ট করার একটি কুইক গাইড:
- Ctrl + Shift + Enter চাপলে Task Manager খুলবে।
- Task Manager ইন্টারফেসে একবার, হরিজন্টাল মেনু থেকে Users ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- এরপর, User লিস্টে নিচে যান, যেই ইউজারটি আর লগইন করা নেই সেটাতে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন কনটেক্সট মেনু থেকে Disconnect বেছে নিন।
- পূর্বে 'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' ত্রুটি ট্রিগার করতো অ্যাকশনটি রিপিট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন রেজল্ভ হয়েছে কিনা।
এই মেথড প্রযোজ্য ছিল না বা ইস্যু রেজল্ভ করেনি, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল ফিনিশ করুন (শুধু Windows 10)
আপনি Windows 10-এ ইস্যু ফেস করছেন, তবে মনে রাখবেন একটি পরিচিত বাগ আছে যা এই সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট বা শাট ডাউন করার চেষ্টা করছেন যখন একটি উইন্ডোজ আপডেট ব্যাকগ্রাউন্ডে ডাউনলোড হচ্ছে, আপনার OS ভুলে অন্য একজন ব্যবহারকারী আপনার PC-তে লগইন করা আছে বলে মনে করতে পারে।
এই সমস্যা সম্মুখীন বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রিন অ্যাক্সেস করে প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছে।
যদি এই সিনারিও আপনার সাথে মিলে যায়, তবে আপনাকে যা করতে হবে:
- Windows key + R চাপলে Run ডায়লগ বক্স খুলবে। রান ডায়লগ বক্সে "ms-settings:windowsupdate" টেক্সট বক্সে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Windows Update স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Windows update স্ক্রিনে একবার, ডান হাতের পেনে যান এবং দেখুন কোনো উইন্ডোজ আপডেট বর্তমানে ডাউনলোড হচ্ছে কিনা। যদি কোনো আপডেট পেন্ডিং থাকে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হলে, পূর্বে 'অন্য কেউ এখনও এই PC ব্যবহার করছে' এরর তৈরি করতো অ্যাকশনটি রিপিট করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন রেজল্ভ হয়েছে কিনা।
