Microsoft Store Error Code 0x87E10BCF কিভাবে ফিক্স করবেন?

কিছু ব্যবহারকারী Microsoft Store ব্যবহার করার সময় 0x87E10BCF এরর কোড অনুভব করছেন। নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে বা বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করলে ব্যবহারকারীদের এই এরর কোড দেখাচ্ছে যা তাদের কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। এই সমস্যা সাধারণত তখন দেখা দেয় যখন আপনার সিস্টেমের আপডেট কম্পোনেন্টগুলো কাজ করছে না বা Microsoft Store নিজেই ক্যাশে ফাইল বা অন্য কারণে সমস্যায় পড়েছে। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে প্রসেসটি ব্যাখ্যা করব এবং এরর কোডটি কিভাবে রেজলভ করবেন সেটি দেখাব।

Microsoft Store বড় কমিউনিটি দ্বারা ব্যবহার হয় না woh কারণগুলো সবাই জানেন, তবুও কিছু কেসে আমাদের এটিতে নির্ভর করতে হয়। আপনি যদি উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেড করে থাকেন, তবে আপনি লক্ষ্য করেছেন হবে Microsoft Store-এ ভিজুয়াল ওভারহল হয়েছে এবং এখন এতে আগের চেয়ে অনেক বেশি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। আগেও বলা হয়েছে, এরর কোডটির প্রাথমিক কারণ হল Microsoft Store-র দূষিত ক্যাশে ফাইল বা আপনার সিস্টেমের আপডেট কম্পোনেন্টগুলো (যা ডাউনলোড ও ইনস্টল দায়িত্বে) সঠিকভাবে কাজ করছে না। তাহলে আর দেরি না করে শুরু করা যাক।

Microsoft Store রিসেট করুন

এই সমস্যা مواجهা করলে প্রথমেই আপনার কম্পিউটারের Microsoft Store রিসেট করুন। Microsoft Store উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে প্রি-ইনস্টলড আসে এবং অন্যান্য প্রি-ইনস্টলড অ্যাপের মতো এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার সিস্টেম থেকে আনইনস্টল করার কোনো উপায় নেই। তবে উইন্ডোজ আপনাকে অ্যাপ রিসেট করার অপশন দেয় যখন আপনি এতে কোনো সমস্যা ফেস করেন।

Microsoft Store রিসেট করলে এর ক্যাশে ফাইলগুলো মুছে যাবে এবং অ্যাপটি আপনার সিস্টেমে রি-ইনস্টল হবে। Microsoft Store রিসেট করার ধাপগুলো:

1. Windows key + I চাপুন Windows Settings অ্যাপ খোলার জন্য।
2. Settings উইন্ডোতে Apps-এ যান।
3. সেখানে Apps and features অপশন বেছে নিন।
4. ইনস্টলড অ্যাপ লিস্ট থেকে Microsoft Store সার্চ করুন।
5. সিলেক্ট করে Advanced options অপশন ক্লিক করুন।
6. Advanced settings স্ক্রিনে নিচে স্ক্রল করুন এবং Reset বাটন চাপুন।
7. এটি করার পর দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

Windows Update Components রিসেট করুন

উইন্ডোজের বেশ কিছু সার্ভিস রয়েছে যা অপারেটিং সিস্টেম আপনার কম্পিউটারে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে ব্যবহার করে। কিছু কেসে যখন এই আপডেট কম্পোনেন্টগুলো সঠিকভাবে কাজ করে না বা ম্যালফাংশন করে, তবে আপনি ইনস্টলড অ্যাপ আপডেট করতে বা নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারবেন না।

এই সিনেরিওতে সমস্যা ফিক্স করতে আপনাকে Windows update components রিসেট করতে হবে। ধাপগুলো:

1. স্টার্ট মেনু খুলুন এবং cmd সার্চ করুন। রিজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
2. Command Prompt উইন্ডো খুললে নিচের কমান্ডগুলো একে একে দিয়ে আপডেট সার্ভিসগুলো স্টপ করুন:

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop msiserver
   net stop cryptsvc

3. এরপর নিচের কমান্ডগুলো একে একে Command Prompt-এ দিন:

   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. তারপর আপডেট সার্ভিসগুলো আবার চালু করুন নিচের কমান্ডগুলো দিয়ে:

   net start wuauserv
   net start bits
   net start msiserver
   net start cryptsvc

5. স্টার্ট মেনু আবার খুলুন এবং PowerShell সার্চ করুন। রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
6. PowerShell উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:

   wuauclt.exe /updatenow

7. এরপর Microsoft Store খুলুন এবং সমস্যা এখনও আছে কিনা চেক করুন।

Update Services Startup Type চেঞ্জ করুন

কিছু কেসে সমস্যাটি তখন হয় যখন আপনি Microsoft Store দিয়ে অ্যাপ আপডেট বা ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন কিন্তু আপডেট সার্ভিসগুলো ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। এটি হয় যখন সার্ভিসগুলোর startup type automatic-এ সেট করা নয়। তাই সমাধান হল সার্ভিসগুলোর startup type automatic-এ কনফিগার করা।

1. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন: স্টার্ট মেনুতে cmd সার্চ করুন, রিজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
2. Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো একে একে দিন:

   SC config wuauserv start=auto
   SC config bits start=auto
   SC config cryptsvc start=auto
   SC config trustedinstaller start=auto

3. এটি করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
4. পিসি বুট হলে এরর কোড এখনও আছে কিনা চেক করুন।

আপনার PC রিসেট করুন

শেষ পর্যন্ত, যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে এবং আপনি এখনও 0x87E10BCF এরর ফেস করছেন, তবে আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেম রিসেট করতে হবে। সিস্টেম রিসেট করা আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করার মতো। তবে ক্লিন উইন্ডোজ ইন্সটলের বদলে এতে আপনি চয়েস পাবেন কোন ফাইল এবং প্রোগ্রাম রাখবেন এবং কোনগুলো মুছে ফেলবেন সিস্টেম ড্রাইভ থেকে।

1. Windows key + I চাপুন Windows Settings অ্যাপ খোলার জন্য।
2. Settings অ্যাপের System ট্যাবে Recovery অপশন ক্লিক করুন। অথবা সার্চ বারে Recovery সার্চ করুন।
3. সেখানে Reset PC বাটন চাপুন।
4. এরপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আপনার PC রিসেট করার প্রসেস কমপ্লিট করুন।