উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় বা স্টোর খোলার সময় যদি আপনি 0x80004003 এরর কোড পান, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন। উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপের সাথে কিছু সেটিংস মেল না হলে এই সমস্যা খুব সাধারণভাবে দেখা যায়।
আবার চেষ্টা করুন
পৃষ্ঠা লোড হয়নি। দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন।
পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার পরেও অনেক সময় সমস্যা সমাধান হয় না এবং একই এরর বারবার দেখায়।
মাইক্রোসফট স্টোর এরর কোড 0x80004003 সমাধান
উইন্ডোজ ১১/১০-এ এই এরর সমাধানের জন্য প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করে দেখুন। যদি সেটি কাজ না করে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- তারিখ ও সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন
- মূল অঞ্চল (Region) ফিরিয়ে আনুন
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী (Troubleshooter) চালান
- মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন
- ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস অনুমতি পরিবর্তন করুন
- মাইক্রোসফট স্টোর মেরামত বা রিসেট করুন
এই ধাপগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পড়তে থাকুন।
১] তারিখ ও সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট স্টোর খোলা বা ডাউনলোডের সময় 0x80004003 এরর পেলে সবচেয়ে প্রথমে যা চেক করতে হবে সেটি হলো তারিখ ও সময়। আপনার লোকেশন অনুযায়ী যদি ভুল তারিখ ও সময় সেট থাকে, তবে এই এরর দেখা দেয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সেটিংস ঠিক করুন:
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- Time & language বিভাগে যান।
- ডান পাশ থেকে Date & time মেনুতে ক্লিক করুন।
- Set time automatically বাটনটি অন করুন।
- Time zone ড্রপডাউন থেকে আপনার লোকেশন অনুযায়ী সঠিক টাইম জোন নির্বাচন করুন।
এরপর মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপটি রিস্টার্ট করে দেখুন কোনো অ্যাপ ডাউনলোডের সময় এরর হচ্ছে কিনা।
২] মূল অঞ্চল (Region) ফিরিয়ে আনুন
অনেক সময় আঞ্চলিকভাবে লক করা অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য 우리는 রিজন পরিবর্তন করি। যদি আপনি আগে এसा করছেন এবং এখন এই এরর দেখাচ্ছে, তবে আপনার মূল রিজনে ফিরে যান। সেটির জন্য:
- পিসিতে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- Time & language ট্যাবে যান।
- Language & region সেটিংসে ক্লিক করুন।
- Region সেকশনে যান।
- Country or region ড্রপডাউন থেকে বর্তমান আপনার অবস্থান নির্বাচন করুন।
এরপর সব উইন্ডো বন্ধ করে মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন।
৩] উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী (Troubleshooter) চালান
এটি একটি কার্যকর সমাধান। যদি মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপে কোনো অভ্যন্তরীণ সমস্যা থাকে, তবে এই টুলটি সেটি খুব দ্রুত সনাক্ত করে সমাধান করবে। চালানোর পদ্ধতি:
- Win+I চাপে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান।
- Windows Store Apps সমস্যা সমাধানকারী খুঁজে বের করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
এরপর স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। যদি কোনো সময় Apply repairs automatically অপশন আসে, তবে সেটি নির্বাচন করাই ভালো।
৪] মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন
অনেক সময় মাইক্রোসফট স্টোরের ক্যাশ সমস্যার কারনে এই এরর হয়। ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমাধান হতে পারে। ক্যাশ রিসেট করার একাধিক পদ্ধতির মধ্যে বিল্ট-ইন কমান্ড-লাইন টুল ব্যবহার করা সহজ। টাস্কবার সার্চ বক্সে WSreset.exe লিখে সার্চ ফলাফলে ক্লিক করুন।
এই টুল ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত হন যে মাইক্রোসফট স্টোর বন্ধ আছে। কমান্ডটি সম্পূর্ণ হতে কিছুক্ষণ লাগতে পারে। সম্পূর্ণ হলে মাইক্রোসফট স্টোর বিনা সমস্যায় ব্যবহার করতে পারবেন।
৫] ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস অনুমতি পরিবর্তন করুন
ডিফল্টভাবে মাইক্রোসফট স্টোর ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে যাতে অন্যান্য অ্যাপস সুন্দরভাবে কাজ করতে পারে। কিন্তু আপনি যদি এই সেটিং পরিবর্তন করে থাকেন, তবে এই এরর হতে পারে। ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস অনুমতি যাচাই করুন:
- পিসিতে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন।
- Apps সেকশনে যান।
- ডান পাশ থেকে Apps & features মেনুতে ক্লিক করুন।
- Microsoft Store অ্যাপটি খুঁজে বের করুন।
- তিন বিন্দু আইকনে ক্লিক করে Advanced options নির্বাচন করুন।
- Background apps permissions সেকশনে যান।
- ড্রপডাউন থেকে Power optimized (recommended) অপশনটি নির্বাচন করুন।
এরপর মাইক্রোসফট স্টোর রিস্টার্ট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৬] মাইক্রোসফট স্টোর মেরামত বা রিসেট করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট স্টোর মেরামত বা রিসেট করতে সেটিংস প্যানেল খুলে Apps > Apps & features-এ যান।
মাইক্রোসফট স্টোরের তিন বিন্দু আইকনে ক্লিক করে Advanced options নির্বাচন করুন।
তারপর Terminate বাটনে ক্লিক করে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করুন। এরপর Repair বাটনে ক্লিক করে মেরামত করুন।
এখন চেক করুন মাইক্রোসফট স্টোর খুলতে পারছেন কিনা এবং অ্যাপ ডাউনলোড হচ্ছে কিনা। যদি না হয়, তবে Reset বাটনে দুবার ক্লিক করে স্টোরটি রিসেট করুন।
সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করাই ভালো।
মাইক্রোসফট স্টোর এরর 0x80004003 কীভাবে সমাধান করব?
উপরোক্ত সমাধানগুলো অনুসরণ করে এই এরর সমাধান করতে পারেন। যেমন: তারিখ ও সময় সেটিংস যাচাই করুন, মূল রিজনে ফিরে যান, মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন ইত্যাদি। কোনো উপায় কাজ না করলে স্টোর অ্যাপটি রিসেট করুন।
মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোডের সময় এরর হলে কী করব?
যদি মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপ বা গেম ডাউনলোডের সময় এরর হয়, তবে প্রথমে বৈধ ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা চেক করুন। তারপর উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী চালান, মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ রিসেট করুন এবং অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করতে পারলে খুশি হব।
