অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Microsoft Store অ্যাক্সেস করতে পারছেন না এবং Error code 0x80073D12 পাচ্ছেন। যখন তারা একটি অ্যাপ্লিকেশন, বিশেষ করে একটি গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করে, তবে নিচের এরর মেসেজগুলো দেখে।
Install the app or game. Before you can install this add-on, you’ll need to install the app or game it works with.

এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য Ф্রাস্ট্রেটিং যে উইন্ডোজ স্টোর বারবার এরর মেসেজ দেখাচ্ছে। কখনো কখনো, সমস্যাটি আপনার পক্ষ থেকেও হতে পারে। আমরা এটিই বিস্তারিত আলোচনা করব এবং মাইক্রোসফট স্টোর এরর কোড ০x৮০০৭৩D১২ সমাধানের কিছু সহজ উপায় দেখব।
Error 0x80073d12 কিভাবে ফিক্স করব?
প্রশ্নের এরর কোডটি অনেক কিছু বলে না। তাই ঠিক কী এই সমস্যা ট্রিগার করছে সেটি বলা খুব কঠিন। কিন্তু এর মানে এটি নয় যে সমাধান করা যাবে না। কিছু খুব স্পষ্ট কারণ আছে যেমন এক্সপায়ারড গেম। আপনার Date & Time, Internet Connection, এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করুন নিশ্চিত করতে যে সেগুলো সঠিকভাবে সেট করা আছে এবং কোনো সমস্যা নেই। আমরা একটি কৌশলগত পদ্ধতি নেব এবং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন সব সম্ভাব্য কারণ ও তাদের সমাধান সম্পর্কে আলোচনা করব।
Microsoft Store error code 0x80073D12 সমাধান
Microsoft Store error code 0x80073D12 সমাধানের জন্য আপনাকে প্রথমে আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা करनी चाहিয়ে। নিশ্চিত করুন যে আপনি লেটেস্ট উইন্ডোজ ভার্সনে আছেন। কখনো কখনো, শুধু লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হয় কারণ এটি লেটেস্ট ড্রাইভার এবং প্রোগ্রাম ইনস্টল করে যা প্রয়োজন। এর अलাবা, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। একটি পুরনো পুরো রিস্টার্ট অনেক সময় আমাদের রক্ষা করেছে কতেকটি সবচেয়ে विचিত্র সমস্যা ফিক্স করতে অনেক সময় বরবাদ করার থেকে। যদি এগুলো ফেল করে, তবে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন।
- চেক করুন আপনি কি এক্সপ্যানশন ইনস্টল করছেন
- ইনস্টল করা গেম চেক করুন
- আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
- চেক করুন আপনার কাছে পর্যাপ্ত স্পেস আছে কিনা
- আপনার ডেট এবং টাইম চেক করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।
১] চেক করুন আপনি কি এক্সপ্যানশন ইনস্টল করছেন

প্রথমে চেক করুন যে অ্যাপটি আপনি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি কি একটি এক্সপ্যানশন। মাইক্রোসফট স্টোরে কিছু গেম আছে যেগুলো ইনস্টল করার আগে আপনাকে মেইন গেম থাকতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, Forza Horizon 3 Hot Wheels একটি গেম নয়, বরং এটি একটি অ্যাড-অন যা সে ইনস্টল করতে পারবে যার কাছে গেমটি ইনস্টল আছে এবং সে কিছু লেভেল খেলেছে। তাই, আপনি যদি স্টোর থেকে গেমের ফ্রেশ ইনস্টলেশন করার চেষ্টা করেন, তবে আপনি এরর মেসেজ এবং এরর কোড দেখবেন। আপনি কুইক অনলাইন সার্চ করে জানতে পারেন যে আপনি যে গেমটি ইনস্টল করছেন সেটি কি একটি অ্যাড-অন।
২] ইনস্টল করা গেম চেক করুন
যদি আপনি জানেন যে আপনি একটি অ্যাড-অন ইনস্টল করছেন এবং অ্যাড-অন ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় গেম আপনার কাছে আছে, তবে চেক করুন গেমটির সাথে কি কোনো সমস্যা আছে। নিশ্চিত করুন যে সেটি করাপ্ট নয় এবং পেরফেক্টলি লঞ্চ হচ্ছে। যদি গেমের সাথে কিছু সমস্যা থাকে, তবে উইন্ডোজ সেটিংস থেকে রিসেট বা রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন।
৩] আপনার ইন্টারনেট চেক করুন
আপনি মাইক্রোসফট স্টোর থেকে গেম ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে পারবেন না যদি ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে কিছু সমস্যা থাকে। আপনি একটি ইন্টারনেট স্পিড চেকার ব্যবহার করে আপনার ব্যান্ডউইডথ জানতে পারেন এবং যদি কম হয়, তবে একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত অন্য ডিভাইস টেস্ট করুন। যদি সব ডিভাইসে একই সমস্যা থাকে, তবে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং যদি সেটও কাজ না করে, তবে আপনার ISP সাথে যোগাযোগ করুন। কিন্তু যদি আপনার ডিভাইস একমাত্র সমস্যায় পড়ে, তবে ধীর ইন্টারনেট কানেকশন ফিক্স করুন।
৪] চেক করুন আপনার কাছে পর্যাপ্ত স্পেস আছে কিনা

যদি আপনি খুব কম স্পেসवाले একটি ড্রাইভে অ্যাড-অন ইনস্টল করার চেষ্টা করেন, তবে আপনি গেম ইনস্টল করতে পারবেন না। আপনি আপনার ড্রাইভের রিমেইনিং স্টোরেজ সবসময় Windows File Explorer থেকে চেক করতে পারেন। Win + E চাপুন অ্যাপ খোলার জন্য, This PC-এ যান, এবং সেখানে আপনি বিভিন্ন ডিস্ক এবং তাদের রিমেইনিং স্পেস দেখতে পাবেন।
৫] Date and Time চেক করুন

এরপর, যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনার ডেট এবং টাইম চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেটি সঠিক। সেটি করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
- টাস্কবারে থাকা Date and Time-এ রাইট-ক্লিক করুন,
- চেক করুন Set time automatically এবং Set time zone automatically ইনেবলড আছে কিনা।
- যদি সেগুলো ডিজেবলড থাকে, তবে সেগুলো ইনেবল করুন।
- যদি দুটি অপশনই ইনেবলড থাকে এবং আপনি এখনও সঠিক ডেট এবং টাইম পাচ্ছেন না, তবে সেগুলো ডিজেবল করুন, Set the date and time manually অপশন থেকে Change চাপুন, এবং আপনার টাইম ও ডেট অ্যাডজাস্ট করুন।
শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা থাকে কিনা।
Microsoft Store কিভাবে রিসেট করব?

আপনি উইন্ডোজ ১১ এবং ১০ উভয়েই Windows Settings থেকে সহজে Microsoft Store রিসেট করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Win + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- Microsoft Store খুঁজুন।
- Windows 11-এর জন্য: তিনটি ভার্টিক্যাল ডটে ক্লিক করে Advanced Options সিলেক্ট করুন। Windows 10-এর জন্য: অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং Advanced Options ক্লিক করুন।
- এখন, Reset ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়াটি পুরা হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনি ঠিক থাকবেন।
- Fix Microsoft Store Error Code 0x87E10BD0
- Fix Microsoft Store error code 0x80004003
