এরর কোড 0x87E10BCF মাইক্রোসফট স্টোরের সাথে একটি সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। সবচেয়ে সাধারণত, ব্যবহারকারীরা এই এররটি রিপোর্ট করেছেন যখন তারা তাদের কম্পিউটারে নতুন অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করছে বা একটি বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করছে। এই আর্টিকেলে, আমরা এই এররটি আপনার মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ্লিকেশনে পুনরাবৃত্তি না হওয়ার জন্য সমাধান করার বিভিন্ন উপায় আলোচনা করব।

উইন্ডোজ ১১-এ আপগ্রেডের সাথে আসা বড় পরিবর্তনগুলোর একটি হলো মাইক্রোসফট স্টোর যে অ্যাপের এক্সটেন্ডেড কালেকশন ধারণ করে। শুধু সেটা নয়, এর নতুন ইউআই আরও ইউজার-ফ্রেন্ডলি এবং চোখে মনোরম, যা মানুষকে বেড়ের আশ্রয় নিতে বাধ্য করছে নতুন অ্যাপগুলো পেতে। এই এররটির প্রাথমিক কারণ, অনলাইন রিপোর্টগুলো দ্বারা প্রস্তাবিত, হলো ডেমেজড ক্যাশ ফাইল বা আপনার সিস্টেমের আপডেটেড কম্পোনেন্টগুলো হেঁটে যাওয়া। তাই, আমাদের সমাধানগুলো এই বিষয়গুলো ট্যাকল করার চেষ্টা করবে।
মাইক্রোসফট স্টোর এরর 0x87E10BCF কীভাবে সমাধান করব
এই এরর সমাধান করতে নিচের পরামর্শগুলো চেষ্টা করুন:
- ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন এবং দেখুন
- মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট বা রিপেयर করুন
- আপডেট সার্ভিসেস স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন
- আপনার পিসিতে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করুন
- আপনার পিসি রিসেট করুন
১] ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন এবং দেখুন
কখনও কখনও সমস্যাটি ইন্টারনেট কানেকশনে রেস্ট্রিকশনের কারণে হতে পারে। অথবা, ইন্টারনেট কানেকশন ধীর বা রুকুথেমু হতে পারে। এই কেসে, ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
২] মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট বা রিপেयर করুন
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করার চেষ্টা করুন। যেহেতু এমএস স্টোর আপনার পিসিতে বিল্ট-ইন থাকে, আপনি যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের মতো এটি আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করতে পারবেন না। তবে, আপনি উইন্ডোজ সেটিংসের মাধ্যমে এটি রিসেট করার অপশন পাবেন। এখানে কীভাবে করবেন:
- Win + 'I' কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন
- এখানে, বাম দিকের অপশন বার থেকে Apps নির্বাচন করুন এবং আরও Apps and Features-এ ক্লিক করুন
- আপনি তখন ইনস্টল করা অ্যাপের একটি তালিকা দেখবেন। সে তালিকা থেকে, মাইক্রোসফট স্টোর লোকেট করুন
- সেটি নির্বাচন করুন এবং আরও সেখানে থাকা Advanced Options বাটন নির্বাচন করুন
- Reset হেডের নিচে এই অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করার অপশনটি দেখবেন

রিসেটিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনার মাইক্রোসফট স্টোর খুলতে চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩] আপডেট সার্ভিসেস স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন
যখন আপনার আপডেট সার্ভিসেসের স্টার্টআপ টাইপ কনফিগার করা নাও থাকে, তারা বন্ধ হয়ে যেতে পারে, যার ফলে এরর 0x87E10BCF হয় এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল/আপডেট করতে পারেন না।
স্ট্যান্ডঅ্যালোন উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে ডিফল্ট কনফিগারেশন হলো:
- উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস – ম্যানুয়াল (ট্রিগার্ড)
- উইন্ডোজ আপডেট মেডিক সার্ভিসেস – ম্যানুয়াল
- ক্রিপ্টোগ্রাফিক সার্ভিসেস – অটোম্যাটিক
- ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস – ম্যানুয়াল
- ডিকম সার্ভার প্রসেস লঞ্চার – অটোম্যাটিক
- আরপিসি এন্ডপয়েন্ট ম্যাপার – অটোম্যাটিক
- উইন্ডোজ ইনস্টলার – ম্যানুয়াল।
এখানে আমরা কিছু কেসে স্টার্টআপ টাইপ অটোম্যাটিক করতে চাই।
- স্টার্ট মেনু খুলুন, কমান্ড প্রম্পট সার্চ করুন, এবং এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
- এখন, CMD উইন্ডোতে নিচের প্রতিটি কমান্ড একে একে টাইপ করুন
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- এই কমান্ডগুলো ইনপুট এবং ইম্প্লিমেন্ট হলে, আপনি CMD উইন্ডো বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনটি ইম্প্লিমেন্ট করতে

রিস্টার্টের পর, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪] আপনার পিসিতে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করুন
যেহেতু উইন্ডোজ আপডেটগুলো কতটুকু প্রতিবার হয়, এটি কোনো আশ্চর্য নয় যে এটি একটি খুব ভালো-অর্কেস্ট্রেটেড সিস্টেম যেখানে অনেক কম্পোনেন্ট একে অপরের সাথে কো-অর্ডিনেট করে। অনবধানভাবে, যদি এই কম্পোনেন্টগুলোর কিছু সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আপনি প্রশ্নের এররটিকে সম্মুখীন হতে পারেন, এবং সেই কেসে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।
৫] আপনার পিসি রিসেট করুন

এই এরর সমাধান করার চরম উপায় হচ্ছে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে পুরোপুরি রিসেট করা। এই প্রক্রিয়া আপনার পিসিতে উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করার মতো, বাদে আপনার পিসিতে ফাইল এবং প্রোগ্রামগুলো থাকে। এই পরিবর্তনটিও সেটিংস অ্যাপের মাধ্যমে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আনা যায়:
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন
- সিস্টেম ট্যাব নির্বাচন করুন এবং রিকভারিতে ক্লিক করুন
- এখানে, আপনি রিকভারি অপশনস হেডের অধীনে রিসেট পিসি নামে একটি বাটন পাবেন
এটি করুন, আপনার স্ক্রিনে পরপর দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন, এবং আপনার পিসি পুরোপুরি রিসেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন যাতে চেক করতে পারেন আপনি এররটিকে দূর করতে পেরেছেন কিনা। আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সংশ্লিষ্ট: উইন্ডোজ এক্টিভেশন এরর 0x87e10bcf।
মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করলে কী হয়?
আপনি যদি মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করেন, তবে এটি ক্যাশ রিসেট করবে এবং আপনার অ্যাপের সাথে আপেক্ষিক বাগগুলো সমাধান করবে। আপনার অ্যাপের সকল ডেটা আপনার ডিভাইসে পেরম্যানেন্টলি ডিলিট হয়ে যাবে যার মধ্যে আপনার সাইন-ইন ডিটেইলসও থাকবে।
মাইক্রোসফট স্টোর কীভাবে রিসেট করব?
মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করতে, আপনার কীবোর্ডে Win+I চাপুন সেটিংস > অ্যাপস > অ্যাপস অ্যান্ড ফিচারস > মাইক্রোসফট স্টোর সার্চ করুন > অ্যাডভান্সড অপশনস > রিসেট বাটন ব্যবহার করুন।
