উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট স্টোর এরর 0x80131505 সমাধান

0x80131505 error তখন হয় যখন উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন। অধিকাংশ কেসে এরর কোডটি একটি লंबি পিরিয়ডের পর প্রদর্শিত হয় যেখানে উইন্ডোজ স্টোর লোড হতে চেষ্টা করছে। এই সমস্যা খুব গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি কার্যকরভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের UWP অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও আপডেট করতে বাধা দেয়।

0x80131505 উইন্ডোজ স্টোর এরর কোড কেন হয়?

• জেনেরিক স্টোর গ্লিচ – যদি ইশু একটি জেনেরিক গ্লিচ দ্বারা সৃষ্ট হয় যা ইতিমধ্যে মাইক্রোসফট দ্বারা ডকুমেন্টেড, তবে আপনি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালিয়ে এবং সুপারিশকৃত মেরামত কৌশল প্রয়োগ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে পারেন।
• করাপ্ট স্টোর ক্যাশ – উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ করাপ্ট ফাইলগুলোর একটি সিরিজ হোস্ট করতে পারে যা চূড়ান্তভাবে আপনার উইন্ডোজ স্টোরের পেরেন্ট সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে আপনি পুরো উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ ম্যানুয়ালি ডিলিট করে বা WSReset.exe ইউটিলিটি ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• অসম্পূর্ণ / করাপ্ট SoftwareDistribution ডেটা – এটিও সম্ভব যে আপনি SoftwareDistribution ফোল্ডারে সংরক্ষিত করাপ্ট বা অসম্পূর্ণ ডেটার কারণে এই ইশু মুখোমুখি হচ্ছেন। এই কেসে আপনি CMD কমান্ড সিরিজ ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের সাব-কন্টেন্টস রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• স্টোর DLLs আর রেজিস্টার্ড নেই – উজাগর হয়েছে, এটিও সম্ভব যে আপনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ স্টোর কম্পোনেন্ট আর রেজিস্টার্ড না থাকা কারণে এই ইশু পাচ্ছেন। এই কেসে আপনি এলিভেটেড Powershell উইন্ডো ব্যবহার করে সব ফাইল রি-রেজিস্টার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• সিস্টেম ফাইল করাপশন –> রেয়ার পরিস্থিতিতে সিস্টেম ফাইল করাপশন वो ফ্যাক্টর হতে পারে যা এই এরর কোড ট্রিগার করছে। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে ডেটা লস ছাড়া সমস্যাটি ফিক্স করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হল DISM এবং SFC চালানো যা সিস্টেম ফাইল করাপশন ডিল করতে সক্ষম।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালানো

অন্য ফিক্স শুরু করার আগে আদর্শ পদ্ধতি হল দেখে নেওয়া আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার কি সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে সক্ষম। আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ ইশু ফেস করেন, তবে ক্লাসিক ট্রাবলশوترের উন্নত ভার্সন আরও কার্যকরভাবে প্রযোজ্য মেরামত কৌশল চিহ্নিত ও প্রয়োগ করবে।

যদি 0x80131505 error একটি জেনেরিক ইশু যেমন করাপ্ট ক্যাশ ফোল্ডারের কারণে হয়, তবে নিচের ধাপগুলো আপনাকে ন্যূনতম ঝামেলায় ইশু ফিক্স করতে দেবে। উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চালিয়ে ইশু ফিক্স করার চেষ্টার কুইক গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings মেনুর Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।

   দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ ১০-এ আপনি নিউয়ার ইন্টারফেস 'ms-settings:troubleshoot' কমান্ড ব্যবহার করেও ব্যবহার করতে পারেন।

2. Windows Troubleshooting উইন্ডোর ভিতর একবার ঢুকে Find and Fix other problems-এ যান এবং Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন। তারপর Run the troubleshooter ক্লিক করুন ইউটিলিটি খোলার জন্য।
3. ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি খোলার পর প্রাথমিক স্ক্যান কমপ্লিট হওয়ার জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। এরপর আপনার যে টাইপের ইশু আছে তার উপর ভিত্তি করে রিকমেন্ড হওয়া মেরামত কৌশলটি Apply this fix ক্লিক করে প্রয়োগ করুন।
4. ফিক্স প্রয়োগ হলে আপনার কম্পিউটার একবার আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি ফিক্স করতে পেরেছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনও মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ খোলার চেষ্টা করলে 0x80131505 error দেখেন, তবে নিচের পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ ডিলিট করা

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা নিশ্চিত হওয়া মতে, এই সমস্যা এক বা একাধিক করাপ্ট টেম্প ফাইলের কারণে ও হতে পারে যা চূড়ান্তভাবে আপনার ওএস-এর UWP স্টোর এবং মাইক্রোসফট সার্ভারগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন ও বজায় রাখার ক্ষমতাকে ইনহিবিট করে।

অধিকাংশ কেসে এই সমস্যা একটি সিকিউরিটি স্ক্যানারের দ্বারা উইন্ডোজ স্টোর tarafından ব্যবহৃত কিছু ডিপেন্ডেন্সি কোয়ারান্টাইন করার পর রিপোর্ট করা হয়। এই সিনারিও প্রযোজ্য হলে আপনি নিচে প্রদত্ত পদ্ধতিগুলোর একটা ব্যবহার করে পুরো উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ রিসেট করে ইশু ফিক্স করতে পারেন।

আপনি যদি CMD টার্মিনলে কমান্ড ইনপুট করতে কমফরটেবল হন, তবে উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ রিসেট করতে WSReset.exe ইউটিলিটি ব্যবহার করে অপশন ১ ফলো করুন। আপনি যদি GUI পদ্ধতি পছন্দ করেন, তবে অপশন ২ ফলো করুন – এটি লম্বা কিন্তু আপনি উইন্ডোজ সেটিং মেনু থেকে সবকিছু করতে পারবেন।

CMD-এর মাধ্যমে উইন্ডোজ স্টোর রিসেট

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর নতুন প্রদর্শিত টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড CMD উইন্ডো খোলার জন্য। User Account Control প্রম্পটে Yes চাপুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. নতুন খোলা CMD প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি অর্ডারে টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন পুরো উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্ট (সকল ডিপেন্ডেন্সি সহ) রিসেট করার জন্য:

   wsreset.exe

3. কমান্ড কমপ্লিট হলে এলিভেটেড CMD উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখতে।

Settings মেনুর মাধ্যমে উইন্ডোজ স্টোর রিসেট

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর "ms-settings:appsfeatures" টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন Settings উইন্ডোর Apps & Features মেনু খোলার জন্য।
2. আপনি Apps & Features উইন্ডোর ভিতর একবার ঢুকে ইনস্টল করা UWP অ্যাপ্লিকেশন লিস্টের মাধ্যমে মাইক্রোসফট স্টোর এন্ট্রি লোকেট করুন।
3. একবার সেটি দেখলে সেটির নিচে সরাসরি লুকিয়ে থাকা একটি হাইপারলিংক দেখতে পাবেন যেটি নাম Advanced Options (Microsoft Corporation-এর অধীনে)। একবার সেটিতে ক্লিক করুন Advanced Options মেনু খোলার জন্য।
4. Reset বাটনে ক্লিক করুন, তারপর কনফার্ম করুন মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ ক্লিয়ার করার প্রসেস শুরু করার জন্য।
5. অপারেশন কমপ্লিট হওয়ার জন্য ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে মাইক্রোসফট স্টোর একবার আবার খোলার চেষ্টা করে সমস্যা রিজল্ভ হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি একই 0x80131505 error এখনও থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: SoftwareDistribution ফোল্ডার থেকে ডেটা ক্লিয়ার করা

উজাগর হয়েছে, এই সমস্যাও সারফেস করতে পারে যদি WU (Windows Update) দ্বারা ব্যবহৃত SoftwareDistribution ফোল্ডার করাপ্ট ডেটা ধারণ করে। এই কেসে আপনি CMD কমান্ড সিরিজ ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের সাব-কন্টেন্টস রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি এটি করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয়। এই बात মনে রেখে নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi নিষ্ক্রিয় বা ইথারনেট কেবল ফিজিক্যালি আপনার পিসি থেকে ডিসকানেক্ট করা আছে। আপনি যদি এটি না করেন, তবে উইন্ডোজ ১০ সিগন্যাল দেবে যে কিছু ফাইল মডিফাই করা যাচ্ছে না, তাই কমান্ডটি সফল হবে না।

একবার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় নিশ্চিত হলে SoftwareDistribution ফোল্ডার থেকে ডেটা ক্লিয়ার করার ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run উইন্ডো খোলার জন্য। এরপর 'cmd' রান বক্সে টাইপ করুন, তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট খোলার জন্য। আপনি UAC (User Account Control) দেখলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. এলিভেটেড Command Prompt-এ একবার ঢুকে নিচের কমান্ডগুলো অর্ডারে টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন SoftwareDistribution ফোল্ডার রিসেট করার জন্য:

   net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver

   দ্রষ্টব্য: এই কমান্ড সিরিজ প্রথমে এই অপারেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে এমন সার্ভিসগুলো বন্ধ করবে, তারপর ফোল্ডার রিনেম করবে এবং DataStore এবং Download ফোল্ডার ডিলিট করবে পূর্বে ডিসেবল করা সার্ভিসগুলো আবার সক্রিয় করার আগে।

3. প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে এলিভেটেড CMD প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো এনফোর্স হয়।
4. পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে উইন্ডোজ স্টোর একবার আবার শুরু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইশু এখন রিজল্ভ হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৪: স্টোর অ্যাপ রি-রেজিস্টার করা

এই ইশু ঘটবে এমন আরেকটি সিনারিও হল যেখানে উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্টের কিছু ফাইল ডি-রেজিস্টার্ড হয়ে গেছে। এই সিনারিও আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হলে আপনি Powershell ব্যবহার করে স্টোর অ্যাপ রি-রেজিস্টার করে ইশু ফিক্স করতে পারেন।

এলিভেটেড PowerShell উইন্ডো ব্যবহার করে স্টোর অ্যাপ রি-রেজিস্টার করার কুইক গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। নেক্সট মেনুতে 'powershell' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Powershell উইন্ডো খোলার জন্য। আপনি UAC (User Account Control) উইন্ডো দেখলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দানের জন্য।
2. এলিভেটেড Powershell উইন্ডোর ভিতর একবার ঢুকে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন উইন্ডোজ স্টোর কম্পোনেন্ট রি-রেজিস্টার করার জন্য:

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. কমান্ড কমপ্লিট এবং সফলভাবে প্রসেস হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইশু রিজল্ভ হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি একই 0x80131505 এরর এখনও থাকে, তবে নিচের ফাইনাল পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৫: SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো

যদি উপরের কোনো পোটেনশিয়াল ফিক্স আপনাকে 0x80131505 এরর ফিক্স করতে দেয় না, তবে খুব সম্ভব যে আপনি কোনো কিন্ডের সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে এই ইশু ফেস করছেন। উজাগর হয়েছে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি আপনার পিসির মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাক্সেস করার ক্ষমতাকে ভাঙতে পারে।

এই কেসে আপনি কয়েকটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি (DISM এবং SFC) দ্রুত সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।

System File Checker এবং Deployment Image Servicing and Management দুটোই বিল্ট-ইন টুল যা সিস্টেম ফাইল করাপশন নির্দিষ্ট কম্পোনেন্টস কাজ বন্ধ করার ইনস্ট্যান্স ডিল করার জন্য ডিজাইন করা।

যেহেতু SFC লজিক্যাল এরর ফিক্স করার জন্য बेटার এবং DISM করাপ্ট ডিপেন্ডেন্সি প্রতিস্থাপন করার জন্য スペリオর, আমরা আপনাকে উভয় স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দিচ্ছি ইশু ফিক্স করার চান্স বাড়াতে।

0x80131505 এরর কোড রিজলভ করার জন্য উভয় ইউটিলিটি চালানোর কুইক গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। একবার Run বক্স উইন্ডোর ভিতর 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl +Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য। তারপর UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাক্সেস দানের জন্য।
2. এলিভেটেড Command Prompt-এ একবার ঢুকে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন SFC স্ক্যান শুরু করার জন্য:

   sfc /scannow

   

   দ্রষ্টব্য: এই ইউটিলিটি একটি লোকালি ক্যাশড কপি ব্যবহার করে করাপ্ট ফাইলগুলোর হেলথি কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এই প্রসেস ইন্টারрап্ট না করুন একবার শুরু করলে – এটা করলে আপনার সিস্টেম অন্যান্য টাইপের সিস্টেম ফাইল করাপশন सामने 노출 হবে।

3. স্ক্যান ফিনিশ হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে ধাপ ১ আবার ফলো করুন আরেকটি এলিভেটেড CMD উইন্ডো খোলার জন্য। তারপর নিচের কমান্ড লাইনটি টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন DISM স্ক্যান শুরু করার জন্য:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন DISM একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন দাবি করে কারণ এটি WU (Windows Update) কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে হেলথি কপি ডাউনলোড করে করাপ্ট ইনস্ট্যান্সগুলোকে প্রতিস্থাপন করতে।

4. প্রসেস কমপ্লিট হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে ইশু রিজল্ভ হয়েছে কিনা দেখুন।