গুগল প্লে স্টোরে ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করুন

Google Play Store হল Android এর অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোর এবং অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনীয় প্রায় প্রতিটি অ্যাপের জন্য এটির উপর নির্ভর করে। যদিও প্লে স্টোর সাধারণত ভাল কাজ করে, কখনও কখনও আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। কিছু অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় আপনি কি কখনো 'ডাউনলোড পেন্ডিং'-এ আটকে গেছেন? এবং সহজাতভাবে এটি আপনার দুর্বল ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য দায়ী?

৷

যদিও অনেক ক্ষেত্রে এটি আসল কারণ হতে পারে এবং আপনার ইন্টারনেট বা Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করা কাজ করে, কিন্তু কখনও কখনও Play Store সুপার আটকে যায় এবং ডাউনলোড শুরু হয় না৷ এবং এই দৃষ্টান্তগুলির জন্য, এটা সম্ভব যে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা মোটেই দোষী নয়। এই সমস্যার আরও কয়েকটি কারণ থাকতে পারে।

Google Play Store-এ ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করুন

এখানে কিছু সমস্যা সৃষ্টিকারী সমস্যা এবং তার সমাধান দেওয়া হল:

পদ্ধতি 1:Google Play এর ডাউনলোড সারি সাফ করুন

Google Play স্টোর সমস্ত ডাউনলোড এবং আপডেটগুলিকে অগ্রাধিকার দেয় এবং আপনার সাম্প্রতিক ডাউনলোডটি সারিতে থাকা শেষটি হতে পারে (সম্ভবত স্বয়ংক্রিয়-আপডেটের কারণে)৷ তাছাড়া, প্লে স্টোর একবারে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করে, আরও 'ডাউনলোড পেন্ডিং' ত্রুটি যুক্ত করে। আপনার ডাউনলোড শুরু করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, আপনাকে সারি সাফ করতে হবে যাতে সমস্ত ডাউনলোডগুলি বন্ধ করার আগে নির্ধারিত হয়৷ এটি করতে,

1. Play স্টোর অ্যাপ লঞ্চ করুন আপনার ডিভাইসে।

৷

2. অ্যাপের উপরের বাম কোণে হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন বা বাম প্রান্ত থেকে ডানদিকে সোয়াইপ করুন .

3. ‘আমার অ্যাপস এবং গেমস’-এ যান .

৷

4. 'আপডেট' ট্যাব৷ ডাউনলোড সারি দেখায়।

5. এই তালিকা থেকে, আপনি সমস্ত বা কিছু বর্তমান এবং মুলতুবি ডাউনলোডগুলি বন্ধ করতে পারেন৷

6. একবারে সমস্ত ডাউনলোড বন্ধ করতে, 'STOP' এ আলতো চাপুন৷ . অন্যথায়, কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ ডাউনলোড বন্ধ করতে, এর পাশের ক্রস আইকনে আলতো চাপুন।

৷

7. একবার আপনি আপনার পছন্দের ডাউনলোডের উপরে সম্পূর্ণ সারি সাফ করলে, আপনার ডাউনলোড শুরু হবে .

8. এছাড়াও, সমস্ত অতিরিক্ত আপডেট প্রতিরোধ করতে আপনি স্বয়ংক্রিয় আপডেট বন্ধ করতে পারেন। ক্যালকুলেটর এবং ক্যালেন্ডারের মতো অ্যাপগুলির জন্য আপডেটগুলি যাইহোক অকেজো৷ স্বতঃ-আপডেট বন্ধ করতে, হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন এবং সেটিংসে যান। এ আলতো চাপুন৷ 'অটো-আপডেট অ্যাপ' এবং 'অটো-আপডেট অ্যাপগুলি করবেন না' নির্বাচন করুন .

৷

9. আপনার ডাউনলোড মুলতুবি থাকলে গুগল প্লে স্টোরের ত্রুটি এখনও সমাধান করা হয়নি, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:প্লে স্টোর অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপ ডেটা সাফ করুন

না, প্রতিটি সমস্যার জন্য এটি স্বাভাবিক বন্ধ এবং পুনরায় চালু করা নয়৷ প্লে স্টোর অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে এবং এটি ব্যাকগ্রাউন্ডেও চলছে না তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে এটিকে 'জোর করে থামাতে' হবে। প্লে স্টোর সঠিকভাবে কাজ না করলে বা কোনো কারণে আটকে থাকলে এই পদ্ধতিটি আপনার সমস্যার সমাধান করবে। প্লে স্টোর রিস্টার্ট করতে,

1. 'সেটিংস'-এ যান৷ আপনার ফোনে।

2. 'অ্যাপ সেটিংস'-এ বিভাগে, 'ইনস্টল করা অ্যাপ'-এ আলতো চাপুন . অথবা আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে, সেটিংসে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ বিভাগে যান।

৷

3. অ্যাপের তালিকা থেকে, 'Google Play Store' নির্বাচন করুন .

৷

4. ‘ফোর্স স্টপ’-এ আলতো চাপুন অ্যাপের বিবরণ পৃষ্ঠায়।

৷

5. এখন, আবার প্লে স্টোর চালু করুন এবং আপনার অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

Android অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসে তাদের ডেটা সংরক্ষণ করে, যা কখনও কখনও নষ্ট হয়ে যেতে পারে৷ আপনার ডাউনলোড এখনও শুরু না হলে, আপনার অ্যাপের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনাকে এই অ্যাপ ডেটা সাফ করতে হবে। ডেটা সাফ করতে,

1. অ্যাপের বিশদ পৃষ্ঠায় যান আগের মতোই।

2. এইবার, 'ডেটা সাফ করুন' এবং/অথবা 'ক্যাশে সাফ করুন' এ আলতো চাপুন . অ্যাপের সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলা হবে।

3. আবার প্লে স্টোর খুলুন এবং ডাউনলোড শুরু হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এছাড়াও পড়ুন:৷ অ্যান্ড্রয়েড বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখা যাচ্ছে না ঠিক করুন

পদ্ধতি 3:আপনার ডিভাইসে কিছু জায়গা খালি করুন

কখনও কখনও, আপনার ডিভাইসে কম সঞ্চয়স্থান থাকার কারণ হতে পারে Google Play Store-এ মুলতুবি থাকা ত্রুটি ডাউনলোড করুন . আপনার ডিভাইসের ফাঁকা স্থান এবং সম্পর্কিত সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে, 'সেটিংস' এবং তারপরে 'স্টোরেজ' এ যান . আপনি যে অ্যাপগুলি নিয়মিত ব্যবহার করেন না সেগুলি আনইনস্টল করে আপনাকে কিছু জায়গা খালি করতে হতে পারে৷

৷

যদি আপনার অ্যাপটি SD কার্ডে ডাউনলোড করা হচ্ছে, একটি দূষিত SD কার্ডও এই সমস্যার কারণ হতে পারে৷ SD কার্ড পুনরায় ঢোকানোর চেষ্টা করুন। যদি আপনার SD কার্ড দূষিত হয়ে থাকে, তাহলে এটি সরিয়ে ফেলুন, অথবা অন্য একটি ব্যবহার করুন৷

পদ্ধতি 4:তারিখ এবং সময় সেটিংস সামঞ্জস্য করুন

কখনও কখনও, আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় ভুল এবং এটি প্লে স্টোর সার্ভারের তারিখ ও সময়ের সাথে মেলে না যা একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করবে এবং আপনি তা করবেন না প্লে স্টোর থেকে যেকোনো কিছু ডাউনলোড করতে পারবেন। সুতরাং, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় সঠিক। আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করতে পারেন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনে এবং ‘তারিখ ও সময়’ অনুসন্ধান করুন উপরের সার্চ বার থেকে।

৷

2. অনুসন্ধান ফলাফল থেকে তারিখ এবং সময় এ আলতো চাপুন।

3. এখন চালু করুন৷ স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময় এবং স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চল-এর পাশের টগল।

৷

4. যদি এটি ইতিমধ্যেই সক্ষম থাকে, তাহলে এটি বন্ধ করুন এবং আবার এটি চালু করুন৷

5. আপনাকে রিবুট করতে হবে৷ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে আপনার ফোন।

পদ্ধতি 5:প্লে স্টোর ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন

যদি এখনও আপনার সমস্যার সমাধান না হয়ে থাকে, তাহলে আপনার Play Store অ্যাপটি বন্ধ করুন৷ পরিবর্তে, অ্যাপটি ডাউনলোড করতে প্লে স্টোর ওয়েবসাইটে যান।

1. আপনার ফোনের ওয়েব ব্রাউজারে অফিসিয়াল প্লে স্টোর ওয়েবসাইটে যান এবং লগ ইন করুন৷ আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে।

৷

2. আপনি যে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে চান সেটি খুঁজুন এবং ‘ইনস্টল করুন’ এ আলতো চাপুন .

৷

3. আপনার ফোনের মডেল নির্বাচন করুন প্রদত্ত ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে।

৷

4. 'ইনস্টল' এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপ ডাউনলোড শুরু করতে।

5. আপনি আপনার ফোনে বিজ্ঞপ্তি এলাকায় ডাউনলোডের অগ্রগতি দেখতে সক্ষম হবেন৷

পদ্ধতি 6:VPN নিষ্ক্রিয় করুন

প্রায়ই, যারা তাদের গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বিগ্ন, তারা VPN নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে৷ শুধু তাই নয়, এটি আপনাকে অঞ্চল-সীমাবদ্ধ সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস আনলক করতেও সহায়তা করে। আপনি আপনার ইন্টারনেটের গতি বাড়াতে এবং বিজ্ঞাপনগুলি নিষ্ক্রিয় করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার VPN নেটওয়ার্ক নিষ্ক্রিয় করার পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:

1. VPN অ্যাপ খুলুন যা আপনি ব্যবহার করেন এবং ভিপিএন সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

2. যদি হ্যাঁ, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এ ক্লিক করুন৷ এবং আপনি যেতে ভাল.

৷

নতুন আপডেটগুলি নষ্ট হয়ে গেলে আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে৷ এটি একটি সুযোগ দিন, হয়ত এটি আপনার সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনার কিছু সময় বাঁচবে৷

পদ্ধতি 7:আপনার Android OS আপডেট করুন

যদি আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপ টু ডেট না থাকে তাহলে এটি Google Play Store-এ ডাউনলোড মুলতুবি ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ আপনার ফোন সঠিকভাবে কাজ করবে যদি এটি একটি সময়মত আপডেট করা হয়। কখনও কখনও একটি নির্দিষ্ট বাগ Google Play Store এর সাথে বিরোধ সৃষ্টি করতে পারে এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে আপনার Android ফোনে সর্বশেষ আপডেটটি পরীক্ষা করতে হবে৷

আপনার ফোনে সফ্টওয়্যারের আপডেট সংস্করণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনে এবং তারপরে ডিভাইস সম্পর্কে আলতো চাপুন .

৷

2. সিস্টেম আপডেট-এ আলতো চাপুন ফোন সম্পর্কে।

৷

3. এরপর, 'আপডেটগুলির জন্য চেক করুন'-এ আলতো চাপুন৷ অথবা 'আপডেট ডাউনলোড করুন'  বিকল্প।

৷

4. যখন আপডেটগুলি ডাউনলোড করা হচ্ছে তখন নিশ্চিত করুন যে আপনি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন৷

5. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।

পদ্ধতি 8:অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন

এই পদ্ধতিটি তখনই প্রস্তাবিত হয় যখন আপনার ডিভাইসের জন্য কিছুই কাজ করে না৷ আপনার শেষ অবলম্বন হিসাবে অ্যাপ পছন্দগুলি রিসেট করার কথা বিবেচনা করুন কারণ এটি আপনার ফোনে বিশৃঙ্খলা তৈরি করতে পারে। এই সেটিংস সংশোধন করা একটু কঠিন, কিন্তু কখনও কখনও এটি অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করার প্রয়োজন হয়৷

অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করার পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ:

1. সেটিংস-এ আলতো চাপুন এবং তারপর অ্যাপস/অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুঁজুন

2. এখন, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।

৷

3. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে, আপনি তিন-বিন্দু আইকন দেখতে পাবেন এটিতে আলতো চাপুন৷

4. ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে, অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন এ ক্লিক করুন৷

৷

5. আপনাকে নিশ্চিতকরণের জন্য বলা হবে, ঠিক আছে টিপুন

পদ্ধতি 9:আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান এবং পুনরায় যোগ করুন

যদি এখন পর্যন্ত কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার Google Play-এর সাথে লিঙ্ক করা Google অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে কিছুক্ষণ পরে যোগ করার চেষ্টা করুন৷

1. আপনার ফোনের সেটিংসে যান .

2. 'অ্যাকাউন্টস'-এ যান৷ বিভাগ এবং তারপর 'সিঙ্ক'৷ .

৷

3. তালিকা থেকে Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .

৷

4. অ্যাকাউন্টের বিবরণে, 'আরো'-এ আলতো চাপুন এবং তারপর 'অ্যাকাউন্ট সরান' .

৷

5. কয়েক মিনিট পরে, আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করতে পারেন এবং ডাউনলোড শুরু করতে পারেন৷

6. এই পদ্ধতিগুলি অবশ্যই আপনার সমস্যার সমাধান করবে এবং আপনাকে Google Play Store থেকে আপনার প্রিয় অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে দেবে৷

পদ্ধতি 10: আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন

উপরের কোনো পদ্ধতিই যদি কাজ না করে, তাহলে শেষ বিকল্পটি হল আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করা। তবে সতর্ক থাকুন কারণ ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন থেকে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনে।

2. ফ্যাক্টরি রিসেট অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বারে বা ব্যাকআপ এবং রিসেট এ আলতো চাপুন৷ সেটিংস থেকে বিকল্প

৷

3. ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট-এ ক্লিক করুন পর্দায়।

৷

4. রিসেট-এ ক্লিক করুন৷ পরবর্তী স্ক্রিনে বিকল্প।

৷

ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন এবং আপনি Google Play Store-এ ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করতে সক্ষম হতে পারেন।

প্রস্তাবিত:৷ কিভাবে ম্যানুয়ালি অ্যান্ড্রয়েডকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবেন

আশা করি, এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে, আপনি Google Play Store-এ ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করতে পারবেন এবং আপডেট সংস্করণের উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করতে পারেন৷