আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে "Not Registered on Network" এরর দেখছেন এবং শুধু ইমার্জেন্সি কল করতে পারছেন, তবে সমস্যাটি সম্ভবত লকড বা ডিফেক্টিভ ফোন বা ফল্টি SIM কার্ডের কারণে।
এই সমস্যাটি সব বড় এবং ছোট অ্যান্ড্রয়েড ফোন ম্যানুফ্যাকচারার Samsung, OnePlus, Xiaomi, Oppo-তে রিপোর্ট করা হয়েছে।
যা যেনে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ম্যানুফ্যাকচারার এবং আপনার নির্দিষ্ট সিনেরিওর উপর ভিত্তি করে এই এরর ট্রিগার করার وراءいくつか অন্ডারলাইং কারণ থাকতে পারে। এখানে এই ইস্যুর জন্য দায়ী সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি তালিকা:
- SIM Toolkit অ্যাপ লিম্বো স্টেটে আটকে থাকা - অধিকাংশ সময় এই সমস্যাটি SIM Toolkit অ্যাপের কোনো ইস্যুর 의해\Facades। এই ক্রিটিক্যাল অ্যাপ বাধা পেলে, আপনার ফোন আপনার নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের সাথে কানেকশন faciliter করতে পারবে না। এটি সমাধান করতে, আপনাকে SIM Toolkit অ্যাপ ম্যানুয়ালি রিবুট করতে হবে এবং এর ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে।
- নেটওয়ার্ক সেটিংস ইনকনসিস্টেন্সি - নেটওয়ার্ক সেটিংস ইনকনসিস্টেন্সির কারণে এই সমস্যা হতে পারে। এটি मुख্যভাবে Samsung অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সাথে রিপোর্ট করা হয়েছে এবং Settings স্ক্রিনে গিয়ে Reset ট্যাবের মাধ্যমে Network Settings রিসেট করলে সমাধান হয়।
- নেটওয়ার্ক Auto Connect-এ সেট নয় - আপনি যদি اخیرে বিদেশ ভ্রমণ করেছেন এবং Network mode-এর ডিফল্ট বিহেভিয়ার পরিবর্তন করেছেন, তবে ফিরে আসার পর আপনার ফোন আপনার নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের সাথে কানেক্ট করতে পারবে না। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, নেটওয়ার্ক মোডের বিহেভিয়ার আবার auto-connect-এ সেট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
এখন "Not Registered on Network" এরর এর সব সম্ভাব্য কারণ জানানোর পর, নিচে কিছু ফিক্স দেওয়া হলো যা অন্যান্য প্রভাবিত ইউজাররা সফলভাবে ব্যবহার করে এই এরর মেসেজের তলে পৌঁছেছে এবং সমস্যা সমাধান করেছে।
১. SIM Toolkit অ্যাপ রিবুট করুন
সাধারণ উদাহরণ যা "Not Registered on Network" এরর তৈরি করে, সেটি হলো SIM Toolkit অ্যাপ লিম্বো স্টেটে আটকে থাকা যা সিস্টেমকে সাবস্ক্রাইবার আইডেন্টিটি মডিউল ইনেবল করতে এবং আপনার ফোনকে আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে কানেক্ট করার অ্যাকশন শুরু করতে বাধা দেয়।
এটি বিশেষ করে Samsung ডিভাইসের সমস্যা, কিন্তু অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ম্যানুফ্যাকচারারর জন্যও রিপোর্ট করা হয়েছে।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনটি SIM ট্রে ছাড়া রিস্টার্ট করে এবং ক্যাশ ও ডেটা ক্লিয়ার করে SIM Toolkit অ্যাপের রিকোয়ারড পারমিশন রিকনফার্ম করলে সমস্যা সমাধান হয় - এটি আপনার ফোনকে Sim Toolkit অ্যাপ পুনরায় শুরু করতে দেবে, অধিকাংশ কেসে "Not Registered on Network" এরর সমাধান করবে।
এই নির্দিষ্ট ইস্যু এনফোর্স করার জন্য স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন চাইলে, নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- প্রথমে আপনার SIM কার্ড ট্রে সরিয়ে SIM কার্ড বের করুন।
নোট: অধিকাংশ ফোনের সাথে একটি SIM key থাকে যা SIM কার্ড ট্রে খুলতে লাগে। আপনার কাছে যদি না থাকে, তো সুই বা টুথপিকও কাজ করবে।
- SIM কার্ড ট্রে খুললে, SIM কার্ড বের করুন এবং পাওয়ার বাটন চাপে রিস্টার্ট অপশনে ট্যাপ করে ফোনটি কনভেনশনালি রিবুট করুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বুট হলে, ডিভাইসের হোম স্ক্রিন থেকে Settings মেনু অ্যাক্সেস করুন।
- Settings স্ক্রিনে মেনুতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Apps-এ ট্যাপ করুন।
- Apps মেনুর সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে 'SIM Toolkit' সার্চ করুন এবং ট্যাপ করুন। অথবা সিম্পলি Apps লিস্টে নিচে স্ক্রোল করে খুঁজে বের করুন।
- SIM Toolkit-এর ডেডিকেটেড মেনুর داخل স্ক্রিনের নিচে স্ক্রোল করুন এবং Force Stop আইকনে ট্যাপ করুন যাতে অ্যাপটি এক্টিভলি রান করছে না।
- এটি করার পর, Storage-এ ট্যাপ করুন (Usage-এর নিচে)।
- Storage মেনু থেকে রেসপেক্টিভ মেনু ব্যবহার করে ডেটা এবং ক্যাশ উভয়ই ক্লিয়ার করুন। উভয় অপারেশনের জন্য প্রম্পটে কনফার্ম করতে বলা হবে।
- উভয় অপারেশন কমপ্লিট হলে, প্রাথমিক App info মেনুতে ফিরে SIM Toolkit-এর Permissions-এ ট্যাপ করুন।
- Permissions ট্যাবে স্ক্রিনের টপ-রাইট কর্নারের একশন বাটনে ট্যাপ করুন এবং All permissions সিলেক্ট করুন প্রতিটি ইনভলভড পারমিশনের ওভারভিউ পেতে।
- প্রতিটি পারমিশন ইন্ডিভিজুয়ালি ট্যাপ করুন এবং প্রম্পটে Ok হিট করুন যাতে SIM Toolkit অ্যাপকে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে মোবাইল ডেটা কানেকশন ব্রিজ করার ক্যাপাবিলিটি দেয়া যায়।
- শেষে, SIM Tray আবার খুলুন এবং আপনার SIM কার্ড রি-ইনসার্ট করুন দেখতে "Not Registered on Network" এরর এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি একই টাইপের ইস্যু এখনও থাকে, তবে নিচের নেক্সট সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
২. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে "Not Registered on Network" এরর করার আরেকটি কারণ হলো নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি।
এটি হতে পারে বিভিন্ন কারণের জন্য, কিন্তু সৌভাগ്യবশত বেশিরভাগ কেসে এবং অধিকাংশ অ্যান্ড্রয়েড ফোন ম্যানুফ্যাকচারারর জুড়ে সমাধান একই - আপনাকে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হবে।
এটি করার ঠিক ইনস্ট্রাকশন ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারারে ভিন্ন হবে, কিন্তু অধিকাংশ কেসে আপনি Settings মেনু ক্লাস্টারের Reset মেনুর داخل থেকে সরাসরি এটা করতে পারবেন।
স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন নিচে:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের হোম স্ক্রিন থেকে Settings মেনু অ্যাক্সেস করুন।
- Settings মেনুর داخل লিস্টের একদম নিচে স্ক্রোল করুন এবং Reset অপশনে ট্যাপ করুন।
নোট: Samsung ফোনের `Reset` অপশন `General Management` ট্যাবের داخل থাকে।
- Reset ট্যাব থেকে Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন।
- ডেডিকেটেড Reset Network Settings-এ Reset Settings-এ ট্যাপ করুন এবং কনফার্মেশন প্রম্পটে আবার Reset হিট করুন কনফার্ম করতে।
নোট: আপনি আগে যেসব সিকিউরিটি মেকানিজম এনফোর্স করেছেন তার উপর ডিপেন্ড করে, আপনাকে এই পয়েন্টে PIN দিতে বা প্যাটার্ন ড্র করতে বলা হয়তে পারে। - সাকসেস মেসেজ পাওয়ার পর, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন আবার রিস্টার্ট করুন এবং ফোন বুট হলে চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পরেও একই 'Not Registered on Network' এরর থাকে, তবে নিচের নেক্সট সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
৩. নেটওয়ার্ক মোড Auto-Connect-এ সেট করুন (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি ডুয়াল SIM অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করেন, তবে এই ইস্যু ডুয়াল নেটওয়ার্ক মোড কীভাবে কনফিগার করা আছে সেটার কারণে হওয়ার খুব বেশি চান্স আছে।
ডিফল্টভাবে সেগুলো Auto-Connect-এ সেট থাকে, কিন্তু আপনি যদি অন্য দেশে ভ্রমণ করে থাকেন, তবে রোয়ামিং সুবিধার্থে আপনি সেগুলো একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে পরিবর্তন করতে পারেন - এটা বাসা ফিরে আসার পর সমস্যা তৈরি করতে পারে কারণ আপনার ফোন এখন 2G বা 3G-এ কানেক্ট করার জন্য হার্ড-ওয়ায়ারড, বেস্ট অপশন বাদে।
যদি "Not Registered on Network" এরর আপনার জন্য এই কারণ থেকে হয়, তবে সমাধান হলো Mobile Network settings-এ গিয়ে দুটি Network Mode-এর ডিফল্ট বিহেভিয়ার পরিবর্তন করে সেগুলো Auto Connect-এ আনা।
স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড নিচে:
নোট: নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো मुख্যভাবে Samsung ডিভাইসের জন্য কার্যকর হয়ে থাকার রিপোর্ট আছে।
- আপনার Android ডিভাইসের হোম স্ক্রিন থেকে Settings মেনুতে ট্যাপ করুন।
- Settings মেনুর داخل Connection ট্যাবে অ্যাক্সেস করুন, তারপর Mobile Networks-এ ট্যাপ করুন।
- Mobile network settings-এর داخل আপনাকে ২টি আলাদা Network mode মেনু দেখতে পাবেন (যদি ডুয়াল SIM ডিভাইসে থাকেন)।
- দুটো মেনুতে ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন প্রতিটির সাব-অপশন Auto Connect-এ সেট।
- Mobile Networks স্ক্রিনের নিচ থেকে Network Operators-এ ট্যাপ করুন।
- Network operators মেনুর داخل Select Automatically-এ ট্যাপ করুন এবং স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
নোট: আপনি যদি ডুয়াল SIM সেটআপ ব্যবহার করেন, তবে স্ক্রিনের নিচের মেনু থেকে দুটি SIM কার্ড সিলেক্ট করে দুটোর জন্যও এটা করতে হবে।
- এটি করার পর, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন কনভেনশনালি রিবুট করুন এবং নেক্সট স্টার্টআপ কমপ্লিট হলে চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
