ডোরড্যাশ (DoorDash) যুক্তরাষ্ট্রে অনলাইন ফুড অর্ডার ও ডেলিভারির জন্য একটি پیشরণী প্ল্যাটফর্ম। কিন্তু হয়তো আপনার ফুড প্রোভাইডারদের সাথে খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে, অথবা আর অনলাইন থেকে খাবার অর্ডার করতে চান না। কারণ যেন হোক, আপনার ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা খুব সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যেই করা যায়।
আপনি মোবাইল ডিভাইস থেকে ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট মুতে পারবেন না, একমাত্র উপায় হল কম্পিউটারের ওয়েব ব্রাউজার থেকে করা।
ডোরড্যাশ কী?
এই মুহূর্তে ডোরড্যাশ যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া ও কানাডায় উপলব্ধ। বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্রে ডোরড্যাশের মার্কেট শেয়ার প্রায় ৫৬% — সর্বোচ্চ। এই কোম্পানির মূল লক্ষ্য হল স্থানীয় খাদ্যভান্ডারের সাথে স্থানীয় গ্রাহকদের সংযোগ স্থাপন করা, স্বতন্ত্র কনট্র্যাক্টরদের মাধ্যমে ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে।
ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার কারণ
গাইড শুরু করার আগে, নিচে কিছু কারণ দেওয়া হলো যেন আপনি ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান:
- আপনার খাবার ডেলিভারি করলে ড্যাশারের (Dasher) সাথে খারাপ অভিজ্ঞতা।
- আপনার মতে আরও ভালো অন্যান্য অনলাইন ফুড অর্ডারিং প্ল্যাটফর্ম।
- ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত: অনলাইন অর্ডার বন্ধ করে নিজে রান্না শুরু করা।
- রেজিস্ট্রেশনের সময় ভুল: ড্যাশার বা কাস্টমার — সঠিক অপশন বেছে নিতে পারেননি।
- ডোরড্যাশের ওপর ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আস্থা নেই, গততে সিকিউরিটি ব্রিচের কারণে ডেটা হারিয়েছেন।
এখন আপনি নিশ্চিত হয়ে গেলে ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার দুটি পথ রয়েছে: প্রথমে আপনি নিজেই পারেন, দ্বিতীয়ে কাস্টমার সাপোর্টের সাহায্যে — তবে সেটি শুধু ডিসএবেল (নিষ্ক্রিয়) করবে। নিচে ধাপে ধাপে গাইড দেওয়া হলো:
ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট ডিসএবেল বা ডিলিট করার পদ্ধতি
ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট থেকে মুক্তি পেতে দুটি রাস্তা আছে:
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে আপনি নিজেই পরমাণবিকভাবে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন।
- офиসিয়াল সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ডিসএবেল করার অনুরোধ করতে পারেন। এই পথে শুধু অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়, তাই পরবর্তীতে সাপোর্ট ডেস্কের সাহায্যে ফিরে আনা সম্ভব।
নিজে ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন
যদি আপনি ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট সदाয়ের জন্য মুছে ফেলতে সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে এই প্রক্রিয়া دائمী হবে বলে বুঝতে হবে। তাই নির্দেশনা অনুসরণ করার আগে ভালোভাবে চিন্তা করুন।
নোট: ভবিষ্যতে ডোরড্যাশ ব্যবহার করবেন কিনা তা নিশ্চিত না হলে, নিচের পদ্ধতিটি (ডিসএবেল) বেছে নেওয়াই ভালো।
- প্রথমে ওয়েব ব্রাউজার থেকে ডোরড্যাশের সাইট খুলুন।
- এরপর আপনার কредেনশিয়াল দিয়ে সাইন ইন করুন।
- বাম উপরের কーナー মেনু আইকনে ক্লিক করুন, তারপর অপশন لیস্ট থেকে Account বেছে নিন।
- এখন Manage Account বাটনে ক্লিক করুন।
নোট: অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার আগে আপনার ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট হিস্টরি (পূর্বের ট্রানজ্যাকশন ইত্যাদি) ডাউনলোড করার অপশন থাকে। নিরাপত্তার দৃষ্টিতে ডেটা ডাউনলোড করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- ডিলিট বাটনে ক্লিক করুন, আপনার কাছে একটি ভেরিফিকেশন কোড আসবে। সেটি লিখে অ্যাকশন xác nhận করুন। ডিলিট অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করে আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন, তখন আপনার ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয়ে যাবে।
কাস্টমার সাপোর্টের সাহায্যে ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট ডিসএবেল করুন
ডোরড্যাশের কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার সুবিধা আছে, যদিও প্রক্রিয়াটি কিছুটা বেশি সময় নেয়। এই পথে অ্যাকাউন্ট ডিলিট না করে ডিসএবেল করা হয়, ফলে ভবিষ্যতে আবার সেবা ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট ডেস্কের মাধ্যমে ফিরে আনা যায়।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিসএবেল করান:
- ডোরড্যাশ কাস্টমার সাপোর্ট সাইট খুলুন।
- উপলব্ধ অপশন থেকে Customer Support বাটনে ক্লিক করুন।
- কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিন, তারপর ডেসক্রিপশন ট্যাবে লিখুন যে আপনি ডোরড্যাশ অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট করতে চান।
নোট: তথ্যগুলো সঠিক আছে কিনা যাচাই করে সাবমিট করুন এবং কাস্টমার সাপোর্ট টিমের ফিডব্যাকের জন্য অপেক্ষা করুন।
