আপনি যখন ব্রাউজারে কোনো হোস্ট ঠিকানা বা URL টাইপ করেন, DNS রেজলভার একটি DNS সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে সেই হোস্টনেমের সাথে সংযুক্ত IP ঠিকানা শনাক্ত করে। সেই ঠিকানা আপনার কম্পিউটারে ফিরে আসে এবং আপনি চাহিদা অনুযায়ী ওয়েবসাইটটি দেখতে পান। কিন্তু কখনও কখনও "DNS সার্ভার রেসপন্ড করছে না" এমন একটি এরর দেখতে পান।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন বেশ কিছু পদ্ধতি। প্রথমে দ্রুত যাচাই করুন যে ওয়েবসাইটটি সমস্যা তৈরি করছে কিনা এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
১. সমস্যার উৎস যাচাই করুন
অন্য কোনো ডিভাইস (যেমন ৪জি সংযোগ ব্যবহার করে) থেকে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করে দেখুন এটি লোড হচ্ছে কিনা। যদি সেটি ঠিকমতো কাজ করে, তবে সমস্যা আপনার রাউটার বা ডিভাইসের সাথে। অন্য ডিভাইস দিয়ে রাউটারের সাথে সংযোগ করুন। যদি সেটি ও লোড হয়, তবে সম্ভবত আপনার মেশিনের সাথে সমস্যা।
২. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
এই ফিক্স চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত হোন যে আপনার কাছে প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ব্যাকআপ হিসেবে আছে। আপনার পিসি নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। আপনার পিসি ইন্টারনেটে সংযুক্ত নয়, তাই অন্য একটি পিসি ব্যবহার করে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন এবং পেনড্রাইভে সংরক্ষণ করুন যাতে প্রয়োজনে আপনার পিসিতে ইনস্টল করতে পারেন। আপনার পিসির নির্মাতা এবং মডেল নাম বা নম্বর জানলেই যথেষ্ট।
- টাস্কবারের সার্চ বক্সে "Device Manager" টাইপ করুন এবং ফলাফল থেকে Network Adapters খুঁজুন।
- Network adapters প্রসারিত করুন এবং আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লোকেট করুন।
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন।
- "Uninstall device" নির্বাচন করুন।
- "Delete the driver software for this device?" চেকবক্সে টিক দিয়ে Uninstall ক্লিক করুন।
- ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
পিসি রিস্টার্ট হওয়ার পর উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার খুঁজে বের করে ইনস্টল করবে। যাচাই করুন কানেকশন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার ইনস্টল না করে, তবে আনইনস্টল করার আগে সংরক্ষিত ব্যাকআপ ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৩. DNS ক্যাশ পরিষ্কার করুন
আপনার DNS ক্যাশে اخیرেই দেখানো ওয়েব পেজ ধারণকারী ওয়েব সার্ভারদের অবস্থান (IP ঠিকানা) সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার কম্পিউটার সেগুলো দ্রুত অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি ক্লিয়ার করলে যেকোনো এরর দূর হয়ে যেতে পারে এবং আপনার মেশিন DNS সার্ভার থেকে নতুন করে ঠিকানা যাচাই করতে পারে।
- সার্চ উইন্ডোতে
cmdটাইপ করুন এবং Command Prompt এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। - Command prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
ipconfig /flushdns
- যাচাই করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
ডিভাইস ড্রাইভার হল একটি সফটওয়্যার যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার ডিভাইস শুরু করার, ব্যবহার করার এবং নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দেয়। যদি এগুলো আপডেট না থাকে, তবে সেগুলো কাজ নাও করতে পারে। আপডেট করার পদ্ধতি:
- Control Panel খুলুন এবং "Device Manager" খুলুন।
- Network adapters-এর সামনে থাকা ত্রিভুজে ক্লিক করে প্রসারিত করুন।
- আপনার নেটওয়ার্কে রাইট-ক্লিক করুন।
- "Update Drivers" ক্লিক করুন।
- কম্পিউটারকে ড্রাইভার আপডেট চেক করতে দিন।
- আপডেট পাওয়া গেলে ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
৫. আপনার রাউটার সফটওয়্যার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
ড্রাইভারের মতোই রাউটার চালানোর সফটওয়্যারও আপডেট রাখতে হয়। প্রতিটি রাউটার নির্মাতার পদ্ধতি আলাদা। অনলাইনে "update [রাউটারের নাম]" সার্চ করে আপনার মডেলের জন্য পদ্ধতি জানুন।
৬. Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter বন্ধ করুন
এই অপশন আপনার মেশিনে উপলব্ধ থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। যদি থাকে, তবে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে ডিসেবল করুন।
- Control Panel-এ যান।
- Network adapters প্রসারিত করুন।
- Virtual Wi-Fi Miniport Adapter-এ (যদি থাকে) রাইট-ক্লিক করুন।
- Disable ক্লিক করুন।
৭. TCP/IP সেটিংস পরিবর্তন করুন
TCP/IP বা Transmission Control Protocol/Internet Protocol হল কমিউনিকেশন প্রোটোকলের একটি স্যুট যা ইন্টারনেটে ডিভাইসগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে।
- সার্চ বক্সে "control panel" টাইপ করুন।
- "Network and Internet"-এ ক্লিক করুন।
- "Network and Sharing Center" খুলুন।
- বাম পাশ থেকে "Change Adapter Settings"-এ ক্লিক করুন।
- ব্যবহৃত Wi-Fi নেটওয়ার্কে রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties ক্লিক করুন।
- "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" নির্বাচন করে Properties বাটনে ক্লিক করুন।
- "Obtain IP Address automatically" এবং "Obtain DNS Server Address automatically" নির্বাচন করুন।
- OK হিট করুন।
এছাড়াও DNS Server Not Responding এরর সমাধানের আরও পদ্ধতি রয়েছে, তবে উপরের مواردই সবচেয়ে সাধারণ। আশা করি আপনার জন্য কাজ করবে। আপনার ফলাফল জানাতে ভুলবেন না।
