বিভিন্ন Android ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করার সময় একটি যäv日発行 মেসেজ পপ আপ পাচ্ছেন। যেনে দেখা গেছে, "দুর্ভাগ্যবশত, Google Play Services বন্ধ হয়ে গেছে" মেসেজটি 계속해서 প্রদর্শিত হচ্ছে এবং এটি চলছে থাকছে আপনি যে সকল অ্যাপ ব্যবহার করছেন সেগুলো বন্ধ করলেও। প্রশ্নের সমস্যাটি ঘটতে পারে যখন আপনার ফোনের Google Play Services অ্যাপের করপ্ট ক্যাশ বা ডেটা থাকে, অথবা একটি সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটের কারণে। এই আর্টিকেলে, আমরা আপনাকে কীভাবে পুনরাবৃত্ত মেসেজটি সমাধান করবেন তা দেখাবো তাই নির্দেশাবলী ফলো করুন।
যেনে দেখা গেছে, Google Play Services যেকোনো Android ডিভাইসে একটি জরুরি ভূমিকা পালন করে কারণ এটি আপনার ফোনে থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলোর Google-এর সাথে যোগাযোগ এবং ইনফরমেশন এক্সচেঞ্জ করতে দেয়। এইভাবে, মূলত Google Play Services Google এবং আপনার ফোনের অ্যাপগুলোর মধ্যে মিডলম্যান হিসেবে কাজ করে। আপনি উপরে উল্লিখিত মেসেজটি বারবার পাওয়ার কারণটি কখনো কখনো ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু এটি সাধারণত লোকাল ডেটা বা সম্প্রতি আপডেটগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। আমরা যে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য বিভিন্ন মেথডে যাবো, তার আগে আসুন সমস্যার বিভিন্ন কারণগুলোর মাধ্যমে যাই একটি ভালো বোঝাপড়া কাঙ্খার জন্য।
- Google Play আপডেট — অধিকাংশ কেসে, প্রশ্নের মেসেজটি একটি সম্প্রতি Google Play আপডেটের কারণে প্রদর্শিত হয় যা আপনার ফোনে ইনস্টল হয়েছে। এটো হলে, আপনি আপডেটগুলো আনইনস্টল করে এবং একটি পুরনো ভার্সনে রিভার্ট করে ইশুটি সমাধান করতে পারেন।
- Google Play Services ক্যাশ — প্রশ্নের সমস্যাটি সাধারণত হওয়ার অন্য একটি কারণ হলো লোকালি স্টোরড ডেটা এবং ক্যাশ। denna কারণে, আপনাকে ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে যেভাবে যেভাবে মেসেজটি থেকে মুক্তি পাবেন।
এখন আমরা প্রশ্নের ইশুর সম্ভাব্য কারণগুলোর মাধ্যমে গিয়েছি, আসুন এরা ফিক্স করার জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন বিভিন্ন মেথডগুলোর সাথে শুরু করি। তাহলে, আরও কোনো দেরি ছাড়া, এসে ঝাঁপিয়ে পড়ি।
Google Play Services ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
প্রশ্নের সমস্যাটি এনকাউন্টার করার সময় আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে সেটি হলো আপনার ফোনের Google Play Services অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করার চেষ্টা করা। যেনে দেখা গেছে, লোকালি স্টোরড ডেটা এবং ক্যাশ কখনো কখনো করপ্ট বা ডেমেজ হয়ে যায় যার কারণে সার্ভিসটি সঠিকভাবে ফাংশন করতে পারে না।
যদি এই কেসটি প্রযোজ্য হয়, ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করা ইশুটি সমাধান করবে। এটি করতে, নিচে প্রদত্ত ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:
- সবसे প্রথমে, আপনার ফোনে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Settings অ্যাপে, Apps-এ যান।
- একবার সেখানে পৌঁছালে, Google Play Services অ্যাপটি লোকেট করুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।
- App info স্ক্রিনে, Storage-এ যান।
- একবার সেখানে পৌঁছালে, প্রদত্ত Clear Cache বাটনে ট্যাপ করুন।
- এটো করার পর, দেখুন সমস্যাটি এখনও কি প্রসিস্ট করছে।
অ্যাপ পছন্দসমূহ রিসেট করুন
যেনে দেখা গেছে, প্রশ্নের ইশুটি সমাধান করার একটি অন্য উপায় হলো আপনার ফোনে অ্যাপ পছন্দসমূহ রিসেট করা। আপনি যখন আপনার অ্যাপ পছন্দসমূহ রিসেট করেন, আপনি অপরিহার্যভাবে সমস্ত ডিসেবলড অ্যাপ, আপনার আরোপ করা যেকোনো নোটিফিকেশন সীমাবদ্ধতা, পারমিশন সীমাবদ্ধতা, এবং আরও অনেক কিছু রিসেট করছেন। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি করা তাদের জন্য সমস্যাটি ফিক্স করেছে। আপনার ফোনে অ্যাপ পছন্দসমূহ রিসেট করতে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:
- শুরু করতে, আপনার ফোনে Settings অ্যাপে যান।
- সেখানে, Apps সেকশনে নেভিগেট করুন।
- আপনার ফোনের উপর নির্ভর করে, More মেনু (তিনটি ডট) লোকেট করুন।
- সেখান থেকে, প্রদত্ত Reset app preferences অপশনে ট্যাপ করুন।
- কনফার্মেশন পপ আপে, প্রদত্ত Reset অপশনে ট্যাপ করুন।
- এটো করার পর, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- আপনার ফোন বুট আপ হওয়ার পর ইশুটি আবার ঘটছে কিনা তা দেখুন।
Google Play Services আপডেট আনইনস্টল করুন
যেমন আমরা উপরে মেনশন করেছি, প্রশ্নের সমস্যাটি হওয়ার মূল কারণগুলোর একটি হলো একটি সম্প্রতি ইনস্টল করা Google Play Service আপডেট। এটি হতে পারে যখন অ্যাপের একটি সাম্প্রতিক আপডেট আপনার ফোনের সাথে ভালো মেলে না এবং যেনে সার্ভিসটি বিভিন্ন ইশুতে পড়ে। যদি এই কেসটি প্রযোজ্য হয়, আপনি ইনস্টল করা আপডেটগুলো আনইনস্টল করতে পারেন এবং অ্যাপটিকে সেটি যেসব ভার্সন সাথে শিপ করা হয়েছিল সেটিতে রিভার্ট করতে পারেন। এটি করার হুবহু ইশুটি আইসোলেট করবে এবং আপনি ভালো থাকবেন। এটি করতে, নিচে দেওয়া ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:
- সবচেয়ে প্রথমে, আপনার ডিভাইসে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Settings অ্যাপে, Security-এ যান।
- সেখানে, Device administrators বা Phone administrators অপশনে ট্যাপ করুন। কিছু ফোনে, এটি More settings বা কিছু অনুরূপের অধীনে থাকতে পারে।
- Device administrators মেনুর ভেতরে, Find my Device অপশনে ট্যাপ করুন।
- একবার সেখানে পৌঁছালে, Deactivate বাটনে ট্যাপ করুন।
- এটো করার পর, Settings অ্যাপের মেইন স্ক্রিনে ফিরে যান এবং Apps-এ যান।
- সেখানে, Google Play Services সার্চ করুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।
- উপরের ডান হাতের কোণে, প্রদত্ত তিনটি ডটে ট্যাপ করুন।
- তারপর, প্রদত্ত Uninstall updates অপশনে ট্যাপ করুন।
- এটো করার পর, Find my Device আবার সক্রিয় করুন।
- শেষে, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। একবার এটি বুট আপ হলে, দেখুন সমস্যাটি এখনও কি আছে।
ফ্যাক্টরি রিসেট
শেষে, যদি উপরের কোনো মেথডই আপনার জন্য সমস্যাটি ফিক্স না করে, তবে এটি খুব সম্ভব যে আপনার একমাত্র অপশন হলো ফ্যাক্টরি রিসেট পারফর্ম করা। যদি আপনি ইতিমধ্যে না জানেন, ফ্যাক্টরি রিসেট পারফর্ম করা আপনার সকল ডেটা থেকে মুক্তি দেবে তাই যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ জিনিস যা আপনার কাছে থাকতে পারে সেগুলো ব্যাকআপ নেওয়া রিকমেন্ড করা হয়। ফ্যাক্টরি রিসেট পারফর্ম করতে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:
- আপনার ফোনে, Settings অ্যাপ খুলুন।
- তারপর, Settings অ্যাপে, System-এ যান।
- সেখানে, প্রদত্ত Reset অপশনে ট্যাপ করুন।
- সেখান থেকে, প্রদত্ত Factory reset বা Reset phone অপশনে ট্যাপ করুন।
- এটো করার পর, সমস্যাটি চলে যাবে।
