অনেক মোবাইল ব্যবহারকারীরা লক্ষ্য করতে শুরু করে (সাধারণত, একটি OS আপডেটের পরে) একটি সুরক্ষা নীতি যা ক্যামেরা চালু করার সময় ক্যামেরার বার্তাগুলির ব্যবহারকে সীমাবদ্ধ করে। সমস্যাটি মূলত স্যামসাং মোবাইলে রিপোর্ট করা হয়৷
৷ক্যামেরা অনেক কারণের কারণে নিরাপত্তা নীতি পপ আপ দেখাতে পারে তবে নিম্নলিখিতগুলি প্রধান হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে:
- ক্যামেরা বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত অ্যাপের কলুষিত ক্যাশে/ডেটা :যদি ক্যামেরা অ্যাপের ক্যাশে বা ডেটা বা ক্যামেরা সম্পর্কিত অ্যাপগুলি দূষিত হয়, তাহলে আপনি নিরাপত্তা নীতি পপ-আপের সম্মুখীন হতে পারেন৷
- অক্ষম ফোনের সেন্সর :যদি ফোনের সেন্সর অক্ষম থাকে, তাহলে ফোনটি নিরাপত্তা নীতির সতর্কতা দেখাতে পারে কারণ ক্যামেরাটিও একটি সেন্সর৷
- ক্যামেরা বা ফোনের সেটিংসের অনুপযুক্ত কনফিগারেশন :যদি ক্যামেরার সেটিংস বা ফোনের সেটিংস ভুল কনফিগার করা হয়, তাহলে এটি ক্যামেরার সমস্যা তৈরি করতে পারে।
- 3 য় থেকে হস্তক্ষেপ পার্টি অ্যাপ :যদি একটি 3 rd ফোনে পার্টি অ্যাপ (যেমন Microsoft প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ) ক্যামেরার অপারেশনে হস্তক্ষেপ করছে, তাহলে নিরাপত্তা নীতি পপ আপের সাথে ক্যামেরা চালু করতে ব্যর্থ হতে পারে।
সিম এবং এসডি কার্ড ছাড়াই ফোন রিস্টার্ট করুন
ক্যামেরা সমস্যাটি ক্যামেরা-সম্পর্কিত ফোন মডিউলগুলির একটি অস্থায়ী ত্রুটির ফলে হতে পারে যেমন, SD কার্ডের একটি দূষিত ডিরেক্টরি যেখানে ক্যামেরাটি ছবিগুলি সংরক্ষণ করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে এবং SIM/SD কার্ড ছাড়াই ফোনটি পুনরায় চালু করলে ক্যামেরা সমস্যার সমাধান হতে পারে .
- পাওয়ার বন্ধ ফোন এবং SIM/SD কার্ড সরান ফোন থেকে।
- এখন ফোনটি চার্জিং চালু করুন এবং এটিকে পুরোপুরি চার্জ হতে দিন .
- একবার সম্পূর্ণ চার্জ হয়ে গেলে, পাওয়ার চালু করুন ফোন (সিম/এসডি কার্ড ছাড়া) এবং ক্যামেরা ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, ফোন পাওয়ার বন্ধ হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, শুধুমাত্র সিমটি পুনরায় ঢোকান (এসডি কার্ড নয়), এবং ফোনে পাওয়ার করলে সমস্যার সমাধান হয়।
ফোনের OS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
পুরানো ফোনের OS এবং অন্যান্য মডিউলগুলির মধ্যে অসামঞ্জস্যতা ক্যামেরার নিরাপত্তা সমস্যা তৈরি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ফোনের ওএসকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে ক্যামেরা সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং সিস্টেম খুলুন .
- তারপর ফোন সম্পর্কে খুলুন এবং সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন .
- এখন আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এ আলতো চাপুন৷ এবং যদি ফোনের OS-এর একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ এটা
- তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন এবং রিস্টার্ট করার পরে, ফোনটি ক্যামেরার নিরাপত্তা নীতির সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
ক্যামেরার সিকিউরিটি পলিসি সমস্যাটি ক্যামেরা অ্যাপ, ফোন অ্যাপ, বা সিকিউরিটি ডিভাইসের কলুষিত ক্যাশে এবং ডেটার ফলে হতে পারে এবং এটি সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
ক্যামেরা এবং ফোন অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
- ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, অ্যাপস , অথবা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
- এখন নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্যামেরা নির্বাচন করুন অ্যাপ
- তারপর ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন ক্যামেরা বন্ধ করার জন্য বোতাম চাপুন এবং তারপরে, নিশ্চিত করুন ক্যামেরা অ্যাপ বন্ধ করতে।
- এখন স্টোরেজ খুলুন এবং ক্যামেরার ক্যাশে সাফ করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম।
- তারপর ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন ক্যামেরা অ্যাপের বোতাম এবং তারপরে, নিশ্চিত করুন ক্যামেরার অ্যাপ ডেটা সাফ করতে।
- তারপর, পুনরায় লঞ্চ করুন ক্যামেরা অ্যাপটি দেখুন এবং এটি নিরাপত্তা নীতির ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
- এটি কাজ না করলে, ক্যাশে সাফ করুন /ডেটা ক্যামেরা থেকে এবং সেটিংস> অ্যাপস> ক্যামেরা খুলুন .
- এখন অক্ষম করুন ক্যামেরা এবং পুনরায় চালু করুন তোমার ফোন.
- পুনরায় চালু হলে, সক্রিয় করুন ক্যামেরা এবং নিরাপত্তা নীতির সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং ডেটা ফোন অ্যাপের সমস্যার সমাধান করে।
ডিভাইস নিরাপত্তার ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
- ফোনের সেটিংস খুলুন এবং 3টি উল্লম্ব উপবৃত্তে আলতো চাপুন (স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে বা নীচের কাছে)।
- এখন সিস্টেম দেখান নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস নিরাপত্তা পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
- তারপর, ডিভাইস নিরাপত্তা খুলুন এবং এর স্টোরেজ খুলুন .
- এখন ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ ডিভাইস নিরাপত্তার বোতাম এবং তারপরে ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন .
- এখন নিশ্চিত করুন৷ ডিভাইস নিরাপত্তার ডেটা সাফ করতে এবং তারপরে, ক্যামেরা ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
নিরাপদ ওয়াই-ফাই বৈশিষ্ট্যে ক্যামেরা অ্যাপটি নিষ্ক্রিয় করুন
সুরক্ষিত ওয়াই-ফাই আপনাকে একটি অসুরক্ষিত নেটওয়ার্কে অরক্ষিত ট্র্যাফিক ফিল্টার করতে দেয় এবং যদি ক্যামেরা অ্যাপ বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত কোনও অ্যাপ (যেমন স্ন্যাপব্রিজ) সুরক্ষিত ওয়াই-ফাই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করা থাকে, তাহলে ক্যামেরাটি চালু করতে ব্যর্থ হতে পারে। একটি নিরাপত্তা নীতি পপ আপ সঙ্গে. এই প্রসঙ্গে, সুরক্ষিত ওয়াই-ফাই বৈশিষ্ট্যে ক্যামেরা অ্যাপটি নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং সংযোগ খুলুন .
- এখন Wi-Fi নির্বাচন করুন সংযোগ করুন এবং উন্নত এ আলতো চাপুন .
- এখন নিরাপদ ওয়াই-ফাই খুলুন এবং অ্যাপস নির্বাচন করুন .
- তারপর আনচেক করুন ক্যামেরা বা ক্যামেরা-সম্পর্কিত অ্যাপ এবং তারপর পুনরায় চালু করুন তোমার ফোন.
- পুনরায় চালু করার পরে, ক্যামেরাটি নিরাপত্তা নীতির ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
ফোনের সেন্সর সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করুন
ফোনের সেন্সর সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে ক্যামেরা নিরাপত্তা নীতির সমস্যা দেখাতে পারে যেমন যদি ফোনের ডেভেলপার বিকল্পগুলিতে সেন্সরগুলি অক্ষম করা থাকে, তাহলে ক্যামেরাটি সেন্সর হিসাবে ফোনের "মনে" হিসাবে কাজ নাও করতে পারে৷
- দ্রুত সেটিংস খুলতে ফোনের স্ক্রিনে নিচে (বা উপরে) সোয়াইপ করুন মেনু এবং সেন্সর বন্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন অপশন দেখানো হয়েছে।
- যদি তাই হয়, অক্ষম করা হচ্ছে তা পরীক্ষা করুন অথবা সেন্সর বন্ধ সক্ষম করা হচ্ছে ক্যামেরা সমস্যার সমাধান করে। কিছু ফোন মডেলের জন্য, সেন্সর বন্ধ দেখা সক্ষম করতে একজন ব্যবহারকারীকে দ্রুত সেটিংস মেনুর বোতামের ক্রম পুনর্বিন্যাস করতে হতে পারে।
- যদি দ্রুত সেটিংস মেনুতে সেন্সর বিকল্পটি দেখানো না হয়, ফোনে বিকাশকারী বিকল্পগুলি সক্ষম করুন এবং ফোনের সেটিংস চালু করুন .
- এখন বিকাশকারী বিকল্প নির্বাচন করুন এবং দ্রুত সেটিংস ডেভেলপার টাইলস খুলুন .
- তারপর সক্ষম করুন সেন্সর বন্ধ বিকল্প এবং পুনরায় চালু করুন তোমার ফোন.
- পুনঃসূচনা করার পরে, সেন্সর বন্ধ নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (পুনরাবৃত্তি, পদক্ষেপ 1 এবং 2) সমস্যার সমাধান করে।
ডিফল্টে ক্যামেরা সেটিংস রিসেট করুন
ক্যামেরা সেটিংসের ভুল কনফিগারেশনের ফলে নিরাপত্তা নীতির সমস্যাটি হতে পারে এবং ফ্যাক্টরি ডিফল্টে এটি রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ক্যামেরা চালু করুন অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সেটিংস খুলুন .
- এখন, নীচে স্ক্রোল করুন মেনুর নীচে এবং সেটিংস পুনরায় সেট করুন এ আলতো চাপুন৷ .
- তারপর নিশ্চিত করুন ক্যামেরা সেটিংস রিসেট করতে এবং পরে, পুনরায় লঞ্চ করুন৷ নিরাপত্তা নীতি সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য ক্যামেরা।
যারা ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে ব্যর্থ হন তাদের জন্য এই পদ্ধতিটি সম্ভব নাও হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ফোনের সেটিংস মেনুর মাধ্যমে একই কাজ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
ফোনের সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন
ফোনের সেটিংসের একটি ভুল কনফিগারেশন ক্যামেরার ব্যবহার সীমিত করার নিরাপত্তা নীতির সমস্যা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ফোনের সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন আপনি সেটিংসে করা অনেক কাস্টমাইজেশন হারাতে পারেন।
- ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং ব্যাক-আপ এবং রিসেট খুলুন .
- এখন সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ এবং তারপর নিশ্চিত করুন সেটিংস রিসেট করতে।
- তারপর রিসেট এ আলতো চাপুন ফোনের সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করতে এবং তারপরে, ক্যামেরার নিরাপত্তা নীতির সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
নিরাপদ মোডে ফোনের ক্যামেরা পরীক্ষা করুন
একটি নিরাপত্তা নীতি দ্বারা ক্যামেরার সীমাবদ্ধতা ফোনের কাস্টমাইজেশনের (যেমন একটি নন-স্টক লঞ্চার) এর ফলে হতে পারে যা ফোনের ক্যামেরা মডিউলগুলিতে হস্তক্ষেপ করছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ফোনটিকে নিরাপদ মোডে পরীক্ষা করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে কারণ এটি ফোনের কিছু কাস্টমাইজেশন ডিফল্টে রিসেট করে।
- টিপুন/ধরুন ফোনের শক্তি বোতাম এবং পাওয়ার মেনু প্রদর্শিত হলে, টিপুন/ধরে রাখুন পাওয়ার আইকন যতক্ষণ না সেফ মোড পপ-আপ দেখানো হয়।
- তারপর নিশ্চিত করুন পুনরায় শুরু করতে ফোনটি নিরাপদ মোডে এবং একবার সেফ মোডে (আপনি ফোনের স্ক্রিনের এক কোণে সেফ মোড লেখা লক্ষ্য করতে পারেন), ক্যামেরা ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি তাই হয়, রিবুট করুন ফোনটি স্বাভাবিক মোড এবং এর ক্যামেরা সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, নীচে সোয়াইপ করুন ফোনের স্ক্রিনে (বা উপরে) এবং সেন্সর বন্ধ নিষ্ক্রিয় বা সক্ষম হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (আগে আলোচনা করা হয়েছে) বিকল্পটি সমস্যার সমাধান করে।
- যদি না হয়, তাহলে সনাক্ত করার চেষ্টা করুন এবং অ্যাপটি আনইনস্টল করুন সমস্যাটি ঘটাচ্ছে (সমস্যাযুক্ত অ্যাপগুলি নিবন্ধে পরে আলোচনা করা হয়েছে)।
বিরোধপূর্ণ 3 rd আনইনস্টল করুন পার্টি অ্যাপ
3 rd হলে ক্যামেরা সীমাবদ্ধ নীতি সমস্যা দেখাতে পারে পার্টি অ্যাপ ফোনের ক্যামেরায় ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করছে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি নিরাপত্তা নীতি ঠিক করতে পারেন যা বিরোধপূর্ণ 3 rd আনইনস্টল করে ক্যামেরা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে পার্টি অ্যাপস।
- ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং বায়োমেট্রিক্স এবং নিরাপত্তা খুলুন .
- তারপর অন্যান্য নিরাপত্তা সেটিংস নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস অ্যাডমিন অ্যাপস খুলুন .
- এখন পরীক্ষা করে দেখুন যে এই অ্যাপগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা। অনুসরণ করা ব্যবহারকারীদের দ্বারা ক্যামেরা নিরাপত্তা সমস্যা হওয়ার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে:
Microsoft Authenticator app Nikon Snapbridge app Camera Guide
- এই অ্যাপগুলির মধ্যে যেকোনও ফোনে উপস্থিত থাকলে, আনলিঙ্ক করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন অথবা পুনরায় লিঙ্ক করা অ্যাপের সেটিংসে থাকা ক্যামেরা সমস্যার সমাধান করে।
- যদি না হয়, ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং ডেটা সমস্যাযুক্ত অ্যাপের (যেমন স্ন্যাপব্রিজ) সমস্যার সমাধান করে।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আনইনস্টল হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এই অ্যাপগুলি (বিরোধপূর্ণ একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত একে একে) সমস্যার সমাধান করে।
- যদি এটি কৌশল না করে, তবে আনইন্সটল হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ফোনের অ্যাপগুলি বিপরীত ইনস্টলেশন ক্রমে (সমস্যাযুক্তটি না পাওয়া পর্যন্ত) সমস্যার সমাধান করে।
যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে, অন্য ক্যামেরা অ্যাপ ইনস্টল করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ফোনে সমস্যার সমাধান করে।
ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফোন রিসেট করুন
যদি উপরেরটি কাজ না করে, তাহলে একজন ব্যবহারকারীর কাছে ফোনের ফ্যাক্টরি রিসেট করা ছাড়া অন্য কোনো বিকল্প থাকতে পারে না।
- প্রথমে, একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন ফোনের ডেটা এবং অ্যাপ্লিকেশনের।
- এখন, ফোনের সেটিংস চালু করুন এবং ব্যাকআপ এবং রিসেট খুলুন .
- তারপর ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস রিসেট করুন এ খুলুন .
- এখন সবকিছু মুছে দিন-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং অপেক্ষা করুন রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত।
- একবার হয়ে গেলে, আশা করি, ফোনটি ক্যামেরা নিরাপত্তা নীতির সমস্যা থেকে মুক্তি পাবে।
- যদি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায়, অন্য একটি Gmail অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন একটি পিসিতে (ফোনে নয়) যেটি বর্তমান ইমেল আইডির সাথে সংযুক্ত নয়।
- আবার, একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন ফোনে, এবং একবার সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, সেট আপ করার সময়৷ ফোনে, নতুন তৈরি জিমেইল আইডি ব্যবহার করুন ক্যামেরা সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। যদি তাই হয়, তাহলে পূর্বে ব্যবহৃত জিমেইল আইডিটি একটি ব্যবসা, কর্পোরেট বা জি-সুইট নেটওয়ার্কের সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে যা ফোনে ক্যামেরা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।
যদি উপরের কোনটিই আপনার জন্য কৌশল না করে, তাহলে ফোনটি একটি কর্পোরেট ডিভাইস কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন . যদি তাই হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য কর্পোরেট সংস্থার আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন৷
যদি ডিভাইসটি কর্পোরেট ডিভাইস না হয় তবে একটি ব্যবহৃত ডিভাইস হিসেবে কেনা হয়েছে , তারপরে MDM দিয়ে শুরু করা একটি অ্যাপ্লিকেশন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (মোবাইল ডিভাইস ব্যবস্থাপনা)। যদি তাই হয়, আপনি MDM অ্যাপ্লিকেশন সরাতে রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ মনে রাখবেন অনেক কর্পোরেশন বিভিন্ন ডিভাইস বৈশিষ্ট্যে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে MDM অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে। যদি ফোনে একটি MDM অ্যাপ্লিকেশন উপস্থিত থাকে এবং রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করা না যায়, তাহলে আপনি ডিভাইসটি রুট করতে পারেন (আপনার নিজের ঝুঁকিতে) এবং \efs\security-এ ফাইলগুলি মুছে ফেলা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ডিরেক্টরি (আপনি রুট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করতে পারেন) সমস্যার সমাধান করে।