অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপস কাজ করছে না? এই ফিক্সগুলি চেষ্টা করুন

অ্যাপস ছাড়া, আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি বড় আকারের স্ক্রিন সহ Nokia 3310s হতে পারে এবং বিস্ময়কর স্নেক গেম ছাড়াই হতে পারে। অ্যাপগুলি হল আমাদের ফোনে বিশ্বের জানালা, তাই যখন অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি কাজ করছে না বা সঠিকভাবে লোড হচ্ছে না, তখন এটি একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়৷

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি কাজ করা বন্ধ করার অনেক কারণ রয়েছে; সৌভাগ্যক্রমে তাদের ব্যাক আপ এবং আবার চালানোর অনেক উপায় আছে। আমরা আপনার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশানগুলির জন্য সংশোধনের একটি দীর্ঘ তালিকা কম্পাইল করেছি, যদি তারা খারাপ আচরণ করে।

অপ্রতিক্রিয়াশীল অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলির জন্য সম্ভাব্য সমাধানগুলি

যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশানগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে বা লোড না হয়, তাহলে এই সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেষ্টা করে দেখুন৷ আমরা নীচে পৃথকভাবে তাদের প্রতিটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানাব।

1. অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণে ফিরে যান
2. অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট আনইনস্টল করুন
3. অ্যাপ আপডেট করুন
4. যেকোনো নতুন অ্যান্ড্রয়েড আপডেটের জন্য চেক করুন
5. অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করুন
6. অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
7. অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং আবার ইনস্টল করুন
8. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
9. আপনার SD কার্ড চেক করুন (যদি আপনার কাছে থাকে)
10. ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন

1. অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণে ফিরে যান

প্রতিটি আপডেট একটি ভাল আপডেট হয় না. (Windows 10 ব্যবহারকারীরা সম্পর্কিত হতে পারে।) যদিও একটি অ্যাপ আপডেটটি বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি যোগ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কখনও কখনও সেই প্রক্রিয়াটি হুডের নীচে নতুন সমস্যাগুলির সম্পূর্ণ হোস্ট নিয়ে আসতে পারে৷

বিরক্তিকরভাবে, অ্যান্ড্রয়েড একটি আপডেট রোলব্যাক করার একটি সমন্বিত পদ্ধতি অফার করে না, যদিও অ্যাপটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে এখনও অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণে ফিরিয়ে দেবে (যদিও সেই পদ্ধতিটি, যেমন আমরা পরে দেখাব, সাহায্য করতে পারে) .

একটি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আপডেট রোলব্যাক করতে, আপনার অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণের একটি APK (ইন্সটলেশন ফাইল, মূলত) প্রয়োজন। আপনি সাধারণত এগুলি APK মিররে খুঁজে পেতে পারেন৷

যেখানে আপনি প্রাসঙ্গিক অ্যাপের জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন, আপনি যে সংস্করণটি চান তা খুঁজে পেতে নীচে স্ক্রোল করুন, তারপর "এপিকে ডাউনলোড করুন" বোতামে আলতো চাপুন৷

একবার আপনি এটি আপনার ফোনে ডাউনলোড করলে, আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে যান এবং এটি ইনস্টল করতে APK ফাইলটি খুলুন। (আপনাকে প্রথমে আপনার ব্রাউজারকে অজানা অ্যাপ ইনস্টল করার অনুমতি দিতে হতে পারে।)

একবার আপনি এটি করে ফেললে, আপনার অ্যাপটির একটি পুরানো - আশা করি আরও কার্যকরী - সংস্করণ চালানো উচিত৷

2. অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট আনইনস্টল করুন

2021 সালের মার্চ মাসে, প্রায় সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস জুড়ে একটি ব্যাপক ত্রুটি ছিল যার কারণে Gmail সহ - অনেকগুলি অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। অবশেষে, গুগল একটি ফিক্স প্রকাশ করেছে যার জন্য ব্যবহারকারীদের ক্রোম অ্যাপ এবং অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ উভয়ই আপডেট করতে হবে। (আপনি যদি এখনও এটি না করে থাকেন তবে এখনই করুন।)

ইতিমধ্যে, ভদ্র ব্যবহারকারীরা একটি সমাধান খুঁজে পেয়েছেন যা আপনি ভবিষ্যতে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হলে প্রয়োগ করা যেতে পারে। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ হল একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ যা অন্যান্য অ্যাপকে ওয়েব সামগ্রী দেখাতে দেয়। এখানে কোনো ত্রুটি থাকলে, এটি অনেক অ্যাপকে প্রভাবিত করতে পারে এবং এর সর্বশেষ আপডেট আনইনস্টল করা সাহায্য করতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ-এর সর্বশেষ সংস্করণ রোলব্যাক করতে, আপনার ফোনের "সেটিংস -> অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি" এ যান এবং তালিকায় "অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউ" এ আলতো চাপুন৷

"অ্যাপ তথ্য" স্ক্রিনে, উপরের-ডান কোণায় তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে আলতো চাপুন, তারপর "আপডেট আনইনস্টল করুন" এবং ঠিক আছে৷

3. অ্যাপটি আপডেট করুন

পরবর্তী ধাপ হল অ্যাপের জন্য কোন আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। Google Play Store খুলুন, উপরের-বাম কোণায় হ্যামবার্গার মেনুতে আলতো চাপুন, তারপর "আমার অ্যাপস এবং গেমস" নির্বাচন করুন। যেসব অ্যাপের আপডেট পাওয়া যায় সেগুলো এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যদি তালিকায় আপনার ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ দেখতে পান, তাহলে আপডেটে ট্যাপ করুন, তারপর সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার পরীক্ষা করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি কেবল উপরের অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে অ্যাপটি অনুসন্ধান করতে পারেন। যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপের থাম্বনেইলের নিচে একটি আপডেট বোতাম দেখতে পাবেন।

4. যেকোনো নতুন অ্যান্ড্রয়েড আপডেটের জন্য চেক করুন

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ লোড না হওয়ার সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল আপনার সিস্টেম আপডেট করা। একটি OTA ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য উপলব্ধ হলে ব্যবহারকারীদের একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সতর্ক করা হয়, কিন্তু কখনও কখনও, যে কারণেই হোক না কেন, আমরা আপগ্রেড করা বন্ধ করে দিই এবং এটি সম্পর্কে সব ভুলে যাই৷

আপনার ডিভাইস আপডেট করা সাধারণত এটির সাথে আপনার অ্যাপের মসৃণ চলমান নিশ্চিত করা সহ অনেক সুবিধা নিয়ে আসে। আপনার ডিভাইসে ম্যানুয়ালি আপডেট এসেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনার ডিভাইসের "সেটিংস -> সিস্টেম -> সিস্টেম আপডেট" এ যান। আপনার ফোনের মডেলের উপর নির্ভর করে, রুট পরিবর্তিত হতে পারে। আপনাকে "সিস্টেম -> অ্যাডভান্সড -> সিস্টেম আপডেট" দিয়ে যেতে হতে পারে বা পরিবর্তে, "ফোন সম্পর্কে" বিভাগটি সন্ধান করুন এবং সেখান থেকে "সফ্টওয়্যার আপডেট" নির্বাচন করুন৷

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে আপনি আপনার আপডেটের স্থিতি দেখতে পাবেন। যদি একটি নতুন আপডেট সত্যিই উপলব্ধ হয়, স্ক্রিনে প্রদর্শিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ এটি ইনস্টল হয়ে গেলে, ফোনটি রিবুট হবে এবং তারপরে আপনি ঝামেলাপূর্ণ অ্যাপটি লোড করার জন্য আবার চেষ্টা করতে পারেন।

5. অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করুন

আপনি যদি উপরের সমস্ত চেষ্টা করে থাকেন তবে অ্যাপটি ক্রমাগত ত্রুটিযুক্ত হয়, ফোনের সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করার চেষ্টা করুন। বেশিরভাগ সময় যখন একটি অ্যাপ ক্র্যাশ বা হিমায়িত হয়, কারণ আপনি এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করেননি। অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করা অ্যাপটির বর্তমান ঘটনাকে দ্রুত এবং ব্যথাহীনভাবে মেরে ফেলে।

"সেটিংস -> অ্যাপ এবং নোটিফিকেশন (বা অন্যান্য ফোনে অ্যাপস) -> সমস্ত অ্যাপ দেখুন" থেকে সমস্যা সৃষ্টি করছে এমন নির্দিষ্ট অ্যাপ খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন। নীচে, আপনি কিছু বোতাম/বিকল্প লক্ষ্য করবেন। "ফোর্স স্টপ" বলে একটা বেছে নিন, তারপর অ্যাপে ফিরে যান এবং আবার চালু করার চেষ্টা করুন।

6. অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

এই বিরক্তিকর সমস্যার আরেকটি সমাধান হল একটু গভীরে যাওয়া এবং অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা। আবার, পদক্ষেপগুলি প্রস্তুতকারকের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়, তবে একটি OnePlus হ্যান্ডসেটে, আপনাকে "সেটিংস -> অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি -> সমস্ত অ্যাপ দেখুন" এ ট্যাপ করতে হবে। সংশ্লিষ্ট অ্যাপে আলতো চাপুন, তারপরে "স্টোরেজ -> ক্যাশে সাফ করুন।"

মনে রাখবেন যে এটি একটি অস্থায়ী সমাধান এবং সময়ের সাথে সাথে ক্যাশে করা ডেটা রিজার্ভ আবার পূরণ হবে, তাই আপনাকে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে৷

7. আনইনস্টল করুন এবং আবার অ্যাপটি ইনস্টল করুন

যদি উপরে আলোচনা করা সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি আবার অ্যাপটি আনইনস্টল এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। একটি অ্যাপ আনইনস্টল করতে, স্ক্রিনে বিকল্পগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এটিতে দীর্ঘক্ষণ চাপ দিন। আনইনস্টল বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপরে গুগল প্লে স্টোরে যান, অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন এবং আপনার হ্যান্ডসেটে এটি আবার ইনস্টল করুন৷

আরেকটি সমাধান হল গুগল প্লে স্টোরে যাওয়া, অ্যাপটি অনুসন্ধান করা এবং সেখান থেকে আনইনস্টল বোতামে আলতো চাপুন যা সাধারণত বাম দিকের নীচে থাকে।

শুধু মনে রাখবেন কিছু অ্যাপ আনইনস্টল করলে আপনার ডেটা/মিডিয়া মুছে যাবে।

8. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

একটি প্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপের সাথে কাজ করার সময় এটি আপনার প্রথম কাজ। আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বোতামটি প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং রিস্টার্ট/রিবুট বিকল্পটি নির্বাচন করুন। যদি রিস্টার্ট বিকল্প না থাকে, তাহলে এটিকে পাওয়ার ডাউন করুন, পাঁচ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার চালু করুন।

সিস্টেম আবার লোড হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা দেখতে আবার অ্যাপটি চালু করার চেষ্টা করুন। যদি হ্যাঁ, পড়া চালিয়ে যান।

9. আপনার SD কার্ড চেক করুন (যদি আপনার কাছে থাকে)

যারা ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া একটি অ্যাপ নিয়ে কাজ করছেন, তাদের জন্য অপরাধী একটি নষ্ট মেমরি কার্ড হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ত্রুটিপূর্ণ মেমরি কার্ডে লেখা যেকোন অ্যাপ এই ধরনের ত্রুটি দ্বারা জর্জরিত হবে।

এটি আসলেই সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনার মেমরি কার্ডটি সরান এবং অ্যাপটি আবার চালু করুন। যদি এটি এখন কাজ করে, দুর্দান্ত, তবে আপনাকে সম্ভবত একটি নতুন মেমরি কার্ড পেতে হবে। তবুও, SD কার্ড সম্ভবত সম্পূর্ণরূপে অকার্যকর নয়, তাই আপনি সম্ভবত আপনার পিসিতে আপনার ডেটা নিরাপদে স্থানান্তর করতে সক্ষম হবেন৷

10. ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন

শেষ অবলম্বন হিসাবে, ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার ডিভাইস রিসেট করুন। চেষ্টা করবেন না এটি যদি না আপনি আগে থেকে আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ না করেন। একটি ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ফোন বা ট্যাবলেটের সবকিছু মুছে ফেলার প্রভাব রাখে। একবার কাজটি হয়ে গেলে, আপনি দ্রুত এবং ব্যথাহীনভাবে সবকিছু পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি একটি ব্যাকআপ করেছেন।

আপনার ডিভাইসে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে, "সেটিংস -> সিস্টেম -> সমস্ত ডেটা মুছুন (ফ্যাক্টরি রিসেট)" এ যান। আপনি যে ফোনটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, পথটি একটু ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু ফোনে, আপনাকে "সেটিংস -> ব্যাকআপ এবং রিসেট -> ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট" এ যেতে হবে৷

ঝটপট অ্যাপ লোড হচ্ছে না তা ঠিক করুন

আমরা এখন পর্যন্ত যে টিপসগুলি কভার করেছি তা আপনার ফোনে ইনস্টল করা স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলিতে প্রযোজ্য। যাইহোক, অন্য ধরনের অ্যাপ আছে:ইনস্ট্যান্ট অ্যাপস। এগুলি একটি নির্বাচিত সংখ্যক ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ এবং ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই৷ যদিও এগুলি সম্পূর্ণরূপে উন্নত অ্যাপ নয়, তবুও সেগুলি সময়ে সময়ে ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে৷ যখন এটি ঘটে, আপনি এই সমাধানগুলির মধ্যে একটি প্রয়োগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় লোড করুন

আপনি যদি একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল ইনস্ট্যান্ট অ্যাপ নিয়ে কাজ করছেন, তাহলে আপনার Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা সংযোগ পরীক্ষা করে দেখুন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করুন। আপনার অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করছে না এমন মোবাইল ডেটা কীভাবে ঠিক করবেন সে সম্পর্কে গভীরভাবে নির্দেশাবলীর জন্য এখানে দেখুন। বিকল্পভাবে, Android এ প্রাপ্ত IP ঠিকানা ত্রুটি কিভাবে ঠিক করবেন তা শিখুন।

একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে ইন্টারনেট সংযোগ চালু এবং চলমান আছে, অ্যাপটি ঠিক মত কাজ করে কিনা তা দেখতে আবার লিঙ্কটিতে আলতো চাপুন।

2. ইনস্ট্যান্ট অ্যাপ চালু এবং বন্ধ করুন

যদি অ্যাপটি এখনও আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে তাত্ক্ষণিক অ্যাপগুলি চালু এবং বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা। "সেটিংস -> অ্যাপস এবং নোটিফিকেশন -> ডিফল্ট অ্যাপ -> লিঙ্কগুলি খুলুন" খুলুন। ঝটপট অ্যাপ টগল বন্ধ করে আবার চালু করুন।

ভাল পরিমাপের জন্য, ঝটপট অ্যাপের পছন্দ বিভাগটিও চেক করুন, যা ঝটপট অ্যাপের ঠিক নীচে রয়েছে। আপগ্রেড ওয়েব লিঙ্ক বিকল্পটি চালু আছে কিনা দেখুন এবং এটি না থাকলে এটি চালু করুন। এটি যখন উপলব্ধ থাকে তখন ব্রাউজারে পরিবর্তে তাত্ক্ষণিক অ্যাপগুলিতে ওয়েব লিঙ্কগুলি খোলার অনুমতি দেয়৷ একবার আপনার হয়ে গেলে, আপনার ঝটপট অ্যাপে ফিরে যান এবং এটি আবার পরীক্ষা করুন৷

এখন আপনি শিখেছেন যে কীভাবে কাজ করছে না বা লোড হচ্ছে না এমন অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে কীভাবে ঠিক করতে হয়, সম্ভবত আপনি আপনার অ্যান্ড্রয়েড অভিজ্ঞতার উন্নতি চালিয়ে যেতে চান, সেক্ষেত্রে আপনি কীভাবে ডার্ক মোড সক্রিয় করতে হবে সে সম্পর্কে পড়তে আগ্রহী হতে পারেন অ্যান্ড্রয়েডে সূর্যাস্ত। এবং, একটু ভিন্ন কিছুর জন্য, আমাদের এই রেট্রো-অনুপ্রাণিত অ্যান্ড্রয়েড ফ্লিপ ফোনগুলির তালিকা দেখুন৷