অ্যাপল মিউজিক আইফোনে ক্র্যাশ হচ্ছে? এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন

অ্যাপল মিউজিক আইফোনে অবিশ্বাস্যভাবে ভাল চালানোর প্রবণতা রাখে, তবে এটি কোনও সমস্যা ছাড়াই নয়। কদাচিৎ, মিউজিক অ্যাপে গান খোলার বা বাজানোর সময় আপনি ক্র্যাশ অনুভব করতে পারেন। কারন? এটি যেকোনও হতে পারে, তবে সাধারণ সন্দেহভাজনদের মধ্যে রয়েছে বগি সফ্টওয়্যার, দূষিত ডাউনলোড এবং বিরোধপূর্ণ সেটিংস৷

এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে, অ্যাপল মিউজিক যখন আইফোনে ক্র্যাশ হতে থাকে তখন আপনাকে কী করতে হবে তা আপনি বুঝতে পারবেন। আইপ্যাড এবং আইপড টাচের অ্যাপল মিউজিকের ক্ষেত্রেও নীচের সংশোধনগুলি প্রযোজ্য৷

জোর-প্রস্থান করুন এবং অ্যাপল সঙ্গীত পুনরায় খুলুন

অ্যাপল মিউজিক বারবার ক্র্যাশ হলে যখনই আপনি এটি খোলার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার পরবর্তী প্রচেষ্টার আগে অ্যাপটিকে জোর করে ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন।

1. স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং সাময়িকভাবে বিরতি দিন। যদি আপনার iOS ডিভাইসে হোম থাকে বোতাম, পরিবর্তে এটি দুবার টিপুন।

2. সঙ্গীত আনুন৷ কার্ড ফোকাস করুন এবং এটিকে স্ক্রীনের উপরে এবং বাইরে টেনে আনুন।

3. ডক বা হোম স্ক্রীন থেকে অ্যাপল মিউজিক পুনরায় চালু করুন৷

iPhone বা iPad রিস্টার্ট করুন

সিস্টেম সফ্টওয়্যার রিবুট করা আপনার iPhone বা iPad এ মিউজিক অ্যাপ ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করতেও সাহায্য করতে পারে। যেকোনো iOS বা iPadOS ডিভাইস রিস্টার্ট করতে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।

1. সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সাধারণ আলতো চাপুন .

2. স্ক্রোল ডাউন করুন এবং শাট ডাউন আলতো চাপুন৷ .

3. পাওয়ার টানুন৷ আপনার আইফোন বন্ধ করতে ডানদিকে আইকন।

4. 20-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

5. পাওয়ার ধরে রাখুন ডিভাইস রিবুট করার জন্য বোতাম।

ফোর্স-রিস্টার্ট আইফোন বা আইপ্যাড

যদি অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশ করে এবং আপনার আইফোন বা আইপ্যাড হিমায়িত করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ডিভাইসটি জোর করে পুনরায় চালু করতে হবে। নিম্নরূপ সঠিক বোতাম সমন্বয় ব্যবহার করুন।

iPhone 8, iPhone X, এবং পরবর্তী/আইপ্যাডগুলি হোম বোতাম ছাড়াই

দ্রুত ভলিউম আপ টিপুন এবং ছেড়ে দিন এবং ভলিউম ডাউন একের পর এক বোতাম। তারপর, অবিলম্বে পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন আপনার আইফোন বা আইপ্যাড রিবুট না হওয়া পর্যন্ত বোতাম, এবং আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে পান৷

শুধুমাত্র iPhone 7 সিরিজ

ভলিউম ডাউন টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং শক্তি আপনার ডিভাইস রিবুট না হওয়া পর্যন্ত এবং অ্যাপল লোগো প্রদর্শন না করা পর্যন্ত একই সাথে বোতাম।

একটি হোম বোতাম সহ iPhone 6 সিরিজ এবং পুরানো/iPads

ভলিউম ডাউন টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং হোম আপনার আইফোন বা আইপ্যাড রিবুট না হওয়া পর্যন্ত একই সময়ে বোতাম এবং আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে পান।

অ্যাপল মিউজিক স্ট্যাটাস চেক করুন

অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশ সার্ভার-সাইড সমস্যার কারণেও হতে পারে। আপনি যদি আপনার সমস্ত ডিভাইস জুড়ে অদ্ভুত আচরণ লক্ষ্য করেন (যেমন অ্যান্ড্রয়েড এবং ম্যাক বা উইন্ডোজে আইটিউনসে অ্যাপল মিউজিক অ্যাপের সাথে), আপনি অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখতে চাইতে পারেন। যদি এটি Apple Music-এর পাশে পরিষেবা-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি নির্দেশ করে অ্যাপল তাদের সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

সমস্যাযুক্ত অ্যালবাম বা ট্র্যাক পুনরায় ডাউনলোড করুন

যদি Apple Music ক্র্যাশ হতে থাকে তবে শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ডাউনলোড চালানোর সময়, সমস্যাযুক্ত প্লেলিস্ট, অ্যালবাম বা ট্র্যাক মুছে ফেলা এবং পুনরায় ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷

1. অ্যাপল মিউজিকের অ্যালবাম বা ট্র্যাকটিতে আলতো চাপুন৷

2. আরো আলতো চাপুন৷ বিকল্পগুলি ৷ আইকন (তিনটি বিন্দু) স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে বা ট্র্যাকের পাশে।

3. সরান আলতো চাপুন৷ .

4. ডাউনলোড সরান আলতো চাপুন৷ .

5. ডাউনলোড করুন আলতো চাপুন৷ অ্যালবাম বা ট্র্যাক পুনরায় ডাউনলোড করতে আইকন৷

ক্ষতিহীন অডিও নিষ্ক্রিয় করুন

অ্যাপল মিউজিক লসলেস অডিও সমর্থন করে। যাইহোক, অ্যাপল সাপোর্ট ফোরামে বকবক ইঙ্গিত দেয় যে উচ্চ মানের স্ট্রিমিং এর ফলে ক্র্যাশ হয়। কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার iPhone বা iPad এ অ্যাপ।

2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং সঙ্গীত আলতো চাপুন৷ .

3. অডিও গুণমান আলতো চাপুন৷ .

4. ক্ষতিহীন অডিও এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন৷ .

সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, Dolby Atmos অক্ষম করে চালিয়ে যান। এটি করতে, ডলবি অ্যাটমোস এ আলতো চাপুন সেটিংস-এর অধীনে> সঙ্গীত এবং এটি বন্ধ এ সেট করুন .

আপনার iPhone আপডেট করুন

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপল মিউজিকের লেটেস্ট ভার্সন চালানো হল বাগ এবং গ্লিচের কারণে ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায়। এছাড়াও, আপনি নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিতেও অ্যাক্সেস পান৷ কোনও অসামান্য সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করা বা একটি প্রধান iOS সংস্করণে আপগ্রেড করা (যেমন, iOS 14 থেকে iOS 15) কৌশলটি করবে৷

1. সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সাধারণ আলতো চাপুন .

2. সফ্টওয়্যার আপডেট আলতো চাপুন৷ .

3. ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ .

অফলোড মিউজিক অ্যাপ

অ্যাপল মিউজিক অফলোড করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা আপনাকে একটি দূষিত অ্যাপ উদাহরণের কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি বাতিল করতে দেয়। চিন্তা করবেন না—আপনি আপনার ডাউনলোড হারাবেন না।

1. সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সাধারণ আলতো চাপুন .

2. iPhone আলতো চাপুন৷ /iPad স্টোরেজ .

3. সঙ্গীত আলতো চাপুন৷ .

4. অফলোড অ্যাপ আলতো চাপুন .

5. অফলোড অ্যাপ আলতো চাপুন নিশ্চিত করতে।

6. আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন৷

7. Apple Music এ আলতো চাপুন৷ মিউজিক অ্যাপটি পুনরায় ডাউনলোড করতে ডক বা হোম স্ক্রিনে অ্যাপ আইকন। অথবা, সঙ্গীত অনুসন্ধান করুন অ্যাপ স্টোরে এবং ডাউনলোড করুন আলতো চাপুন৷ আইকন৷

সঞ্চয়স্থান খালি করুন

একটি আইফোন বা আইপ্যাড যা স্টোরেজ ফুরিয়ে যাওয়ার কাছাকাছি রয়েছে সেটিও অ্যাপ ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। তাই সেটিংস-এ গিয়ে স্থান খালি করার চেষ্টা করুন> সাধারণ> iPhone /iPad স্টোরেজ . স্ক্রিনের শীর্ষে থাকা সুপারিশগুলির মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করে এটি অনুসরণ করুন। অতিরিক্ত সঞ্চয়স্থান তৈরি করতে অ্যাপগুলি অফলোড করুন বা মুছুন।

আপনার iOS বা iPadOS ডিভাইসে অন্যান্য বিভাগের আকার কমিয়ে কীভাবে আরও বেশি জায়গা খালি করা যায় তা জানুন৷

লাইব্রেরি সিঙ্ক নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্ষম করুন

অ্যাপল মিউজিক-এ লাইব্রেরি সিঙ্ক কার্যকারিতা অক্ষম করা এবং পুনরায় সক্ষম করা আরেকটি সমাধান যা সাহায্য করতে পারে। যাইহোক, এটি আপনার ডিভাইসের সমস্ত ডাউনলোড মুছে ফেলবে৷

1. সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সঙ্গীত আলতো চাপুন .

2. সিঙ্ক লাইব্রেরি এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন৷ .

3. বন্ধ করুন নির্বাচন করুন৷ .

4. Apple Music অ্যাপ খুলুন৷

5. সেটিংস পুনরায় দেখুন৷> সঙ্গীত পৃষ্ঠা এবং সিঙ্ক লাইব্রেরি এর পাশের সুইচটি চালু করুন .

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তাহলে আপনার iPhone বা iPad-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করুন। অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশের ফলে কানেক্টিভিটি সমস্যা দূর করার এটাই সর্বোত্তম উপায়।

1. সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সাধারণ আলতো চাপুন .

2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং স্থানান্তর করুন বা iPhone রিসেট করুন আলতো চাপুন৷ .

3. রিসেট আলতো চাপুন৷ .

4. নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন আলতো চাপুন৷ .

5. আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখুন৷

6. নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন আলতো চাপুন৷ নিশ্চিত করতে।

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পরে, আপনাকে অবশ্যই ম্যানুয়ালি Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করতে হবে৷ আপনার সেলুলার সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে - যদি তারা না করে তবে আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন৷

সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন

নিম্নলিখিত সমাধানটি আপনার iPhone বা iPad এর সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করা জড়িত৷ এটি করতে, শুধুমাত্র উপরের বিভাগে পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন পরিবর্তে বিকল্প।

নেটওয়ার্ক সেটিংস ছাড়াও, পদ্ধতিটি সিস্টেম-সম্পর্কিত সেটিংসকে (যেমন গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত) ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে দেয়। তাই পরে তাদের পুনরায় কনফিগার করতে ভুলবেন না৷

সাইন আউট করুন এবং অ্যাপল সঙ্গীতে ফিরে যান

অ্যাপল মিউজিক (এবং অন্যান্য পরিষেবা যেমন অ্যাপ স্টোর) থেকে সাইন আউট করে আবার ফিরে আসাও অ্যাপল মিউজিক-সম্পর্কিত ক্র্যাশের সমাধান করতে পারে।

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার আইফোনে অ্যাপ।

2. আপনার Apple ID-এ আলতো চাপুন৷ .

3. মিডিয়া এবং ক্রয় আলতো চাপুন৷ .

4. সাইন আউট আলতো চাপুন৷ .

দ্রষ্টব্য :মিডিয়া এবং কেনাকাটার জন্য আপনার অ্যাপল আইডি থেকে সাইন আউট করলে iCloud-সম্পর্কিত কোনো পরিষেবা যেমন ফটো বা Find My অক্ষম হবে না৷

5. আপনার iPhone বা iPad পুনরায় চালু করুন৷

6. আপনার Apple ID ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন৷

7. আবার অ্যাপল মিউজিক ব্যবহার করুন এবং সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আপনি আর কি করতে পারেন?

অ্যাপল মিউজিক ক্র্যাশ হতে থাকলে, অ্যাপল মিউজিক-সম্পর্কিত এই অতিরিক্ত ফিক্সগুলির মাধ্যমে কাজ করার চেষ্টা করুন বা অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এখনও ভাগ্য নেই? অ্যাপল একটি সিস্টেম সফ্টওয়্যার বা সার্ভার-সাইড আপডেটে সমস্যাটির সমাধান না করা পর্যন্ত স্পটিফাই বা অ্যামাজন মিউজিকের মতো বিকল্প স্ট্রিমিং পরিষেবাতে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন৷