আপনার ডিভাইস আপডেট রাখা ম্যালওয়্যার এবং হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকতে অত্যন্ত জরুরি। প্রতিটি আপডেট নতুন ফিচার যোগ করে এবং বিদ্যমান বাগের অধিকাংশ সমাধান করে। অ্যাপস অটো-আপডেট করার সেটিংস অন রাখলে, প্রতিটি অ্যাপ আপডেট উপলব্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া উচিত।
অটো-আপডেট সেটিংস অন থাকা সত্ত্বেও কিছু অ্যাপ আপডেট হয় না। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি ম্যানুয়ালি গুগল প্লে স্টোর থেকে আপডেট করতে পারেন, তবে এটি সময়সাপেক্ষ।
আসুন গুগল প্লে স্টোর অটো-আপডেট পুনরুদ্ধার করার কিছু সম্ভাব্য ফিক্স দেখি।
১. আপনার ইন্টারনেট কানেকশন যাচাই করুন
দুর্বল ওয়াই-ফাই কানেকশন গুগল প্লে স্টোরের অ্যাপস অটো-আপডেট না করার প্রথম কারণ হতে পারে। ওয়াই-ফাই অন-অফ করে নিশ্চিত হোন যে কানেক্টিভিটি সমস্যা নেই।
ইন্টারনেট সমস্যা নেই তা নিশ্চিত হলে, প্লে স্টোরের ইন-অ্যাপ সেটিংস যাচাই করুন। আপনি যদি অটো-আপডেটের নেটওয়ার্ক পছন্দ শুধু ওয়াই-ফাই-এ সেট করে থাকেন, তবে প্লে স্টোর শুধু ওয়াই-ফাই উপলব্ধ থাকলে আপডেট করবে, অন্য নেটওয়ার্কে না।
অটো-আপডেটের নেটওয়ার্ক পছন্দ যাচাই ও পরিবর্তন করার পদ্ধতি:
- গুগল প্লে স্টোরের উপরের ডানে একাউন্ট আইকনে ট্যাপ করুন।
- মেনু থেকে সেটিংস-এ যান।
- নেটওয়ার্ক পছন্দ > অ্যাপস অটো-আপডেট-এ নেভিগেট করুন।
- যেকোনো নেটওয়ার্কে আপডেট অনুমতি দিতে ওভার 애니 নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন।
এই অপশন ইতিমধ্যে অন থাকলে, একবার অফ করে কিছুক্ষণ পেক্ষা করুন এবং আবার অন করুন। এটি সেটিংসকে একটি নতুন শুরু দেয় যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। যদি আপনার সীমিত ডেটা প্লান থাকে, তবে 'ওভার 애니 নেটওয়ার্ক' পছন্দ করবেন না।
২. তারিখ এবং সময় যাচাই করুন
আপনার ফোনের তারিখ এবং সময় সঠিক রাখা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। যদি এটি ভুল হয়, তবে অটো-আপডেট দুরে, গুগল প্লে স্টোরও খুলতে পারে না।
ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস গুগলের সার্ভারের সাথে ডিভাইস সিঙ্ক করা কঠিন করে দেয়। ভবিষ্যতে প্লে স্টোর আবার সমস্যা না করে সেটা নিশ্চিত করতে সেটিংসকে অটোমেটিক করুন।
- আপনার ফোনের সেটিংসে যান।
- অতিরিক্ত সেটিংস > তারিখ ও সময়-এ যান।
- যদি সময় ভুল হয়, তবে রিসেট করুন।
- তারপর নেটওয়ার্ক-প্রদত্ত সময় টগল অন করুন।
সম্পর্কিত: গুগল প্লে স্টোরে রিভিউ লিখতে এবং সম্পাদনা করতে কীভাবে
৩. ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
প্লে স্টোর ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে যাতে আপনাকে নতুন আপডেট সম্পর্কে জানাতে পারে, পেজ দ্রুত লোড করতে পারে এবং প্রসেসিং স্ট্রিমলাইন করতে পারে। কিন্তু এটি বিপরীত ফলও দিতে পারে।
ক্যাশে ডেটা জমা হয়ে প্লে স্টোরের পারফরম্যান্স খারাপ করে দেয় যদি তা নিয়মিত ক্লিয়ার না করা হয়। যদি প্লে স্টোর আপডেট সম্পর্কে নোটিফাই না করে বা অটো-আপডেট সেটিংস অন থাকা সত্ত্বেও অ্যাপস আপডেট না করে, তবে একবার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
- আপনার ফোনের সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট > অ্যাপ লিস্ট-এ যান। (আপনার অ্যান্ড্রয়েডে এই অপশনগুলো ভিন্ন নামেও থাকতে পারে।)
- তালিকা থেকে গুগল প্লে স্টোর-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর স্টোরেজ ব্যবহার-এ ক্লিক করুন।
- ক্যাশে ক্লিয়ার এবং ডেটা ক্লিয়ার-এ ট্যাপ করুন।
৪. গুগল প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
প্লে স্টোর আপনার অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের অপরিহার্য অংশ, তাই এটি পুরোপুরি আনইনস্টল করা সম্ভব নয়। কিন্তু আপনি এর আপডেটগুলো আনইনস্টল করতে পারেন।
যদি উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করে, তবে প্লে স্টোর আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন। তারপর আপডেটগুলো রি-ইনস্টল করুন যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- আপনার ফোনের সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট > অ্যাপ লিস্ট-এ যান।
- তালিকা থেকে গুগল প্লে স্টোর-এ ট্যাপ করুন।
- উপরের ডানে ভার্টিক্যাল ডটস আইকন-এ ট্যাপ করুন।
- আনইনস্টল আপডেটস-এ ট্যাপ করে আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন।
ফলস্বরূপ, গুগল প্লে স্টোর ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট হয়ে যাবে কিন্তু এটি সকল ইউজারের তথ্যও মুছে ফেলবে।
৫. আপনার ফোনে কিছু স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
প্রতিটি আপডেটের জন্য দৃঢ় ইন্টারনেট কানেকশনের পাশাপাশি আপনার ফোনে কিছু স্পেসও লাগে। অতএব, যদি আপনার ফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ না থাকে, তবে প্লে স্টোর অ্যাপস অটো-আপডেট করতে পারে না।
স্টোরেজ কম থাকলে আপনার ফোন আপনাকে নোটিফাই করবে, কিন্তু আপনি ম্যানুয়ালিও চেক করতে পারেন।
- আপনার ডিভাইসের সেটিংসে যান।
- নিচে স্ক্রল করে অতিরিক্ত সেটিংস-এ ট্যাপ করুন।
- স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন।
এখানে আপনি উপলব্ধ ফ্রি স্পেস চেক করতে পারেন এবং যদি খুব কম হয়, তবে কিছু ফাইল মুছে দিন। পুরনো ফটো যেগুলো আপনার প্রয়োজন নেই এবং विरল ব্যবহার করা অ্যাপস অফলোড করে স্পেস ফাঁকি করুন।
আপনার ফোনের মেনু অপশনগুলো ভিন্ন দেখতে পারে। আপনি ফাইল ম্যানেজার যেমন 'ফাইলস বাই গুগল' দিয়েও এটি করতে পারেন।
৬. প্লে স্টোর থেকে সাইন আউট এবং সাইন ইন করুন
আপনার গুগল একাউন্ট প্লে স্টোরকে অ্যাপস অটো-আপডেট করতে বাধা দিতে পারে। একবার গুগল একাউন্ট সরিয়ে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। পদ্ধতি:
- আপনার ফোনের সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- ইউজার্স এবং একাউন্টস-এ যান।
- গুগল-এ ট্যাপ করে আপনার মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহৃত সকল একাউন্টের তালিকা দেখুন।
- বর্তমানে ব্যবহৃত একাউন্টটি সিলেক্ট করুন।
- ভার্টিক্যাল ডটস এবং তারপর রিমুভ একাউন্ট-এ ট্যাপ করুন।
একাউন্ট সরানোর পর ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং আবার একাউন্ট যোগ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে অন্য একাউন্ট দিয়ে চেষ্টা করুন। একাউন্ট পরিবর্তন করলে সমাধান না হলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
৭. ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন বন্ধ করুন
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন অন করলে এটি দক্ষতার সাথে পাওয়ার ব্যবহার করে এবং ব্যাটারি ব্যাকআপ বাড়ায়। কিন্তু পাওয়ার সেভিং ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটি সীমিত করে, যা গুগল প্লে স্টোরের মতো সার্ভিসের জন্য অ্যাপস আপডেট করার জন্য জরুরি।
ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন (পাওয়ার সেভিং মোড) বন্ধ করার ধাপ:
- আপনার ফোনের সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- ব্যাটারি সেটিংসে যান।
- যদি অন থাকে, তবে পাওয়ার সেভিং মোড-এ ট্যাপ করে বন্ধ করুন।
পাওয়ার সেভিং মোড বন্ধ করার পাশাপাশি, আপনার প্লে স্টোরের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটি অন করুন।
- ব্যাটারি সেটিংসে অ্যাপ ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট-এ ট্যাপ করুন।
- গুগল প্লে স্টোরের সেটিংসে যান।
- যদি অফ থাকে তবে অ্যালো ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটি টগল অন করুন।
৮. অ্যান্ড্রয়েড আপডেট চেক করুন
প্রতিটি নতুন আপডেট পরিচিত সমস্যাগুলো সমাধান করে এবং আপনার সিস্টেমের স্থিতিশীলতা বাড়ায়। যদি আপনার ফোনে সর্বশেষ অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন না থাকে, তবে প্লে স্টোর আপনার অ্যাপস আপডেট নাও করতে পারে।
আপনার ফোনের সেটিংস > সফটওয়্যার আপডেট-এ নেভিগেট করুন। আপডেট উপলব্ধ থাকলে ডাউনলোড করুন। পর্যাপ্ত স্টোরেজ থাকলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে।
৯. আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
যদি উপরের কোনো ফিক্স কাজ না করে, তবে ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার সময়। এটি আপনার ডিভাইসকে পুরোপুরি ক্লিয়ার করে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফেরত দেবে।
এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া এবং ডিভাইস থেকে সকল ডেটা মুছে ফেলে। কিন্তু এটি আপনার ফোনকে একটি নতুন শুরু দেয়, যা শুধু অটো-আপডেট সমস্যাই নয়, বরং আপনার সম্মুখীন অন্যান্য সমস্যাগুলোও সমাধান করতে পারে।
সম্পর্কিত: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার পদ্ধতি
গুগল প্লে স্টোর অটো-আপডেট অ্যাপস সাহায্য করুন
উপরের ফিক্সগুলো আপনার কাজে আসতে পারে, কিন্তু হয়তো সমস্যাটি সমাধান না করে। এমনকি আপনার ডিভাইসটি একজন টেকনিশিয়ান দ্বারা যাচাই করানো উচিত।
আপনি যদি gầnে অন্য দেশে চলে আসেন বা যেতে চান, তবে প্লে স্টোরে ডিফল্ট দেশ পরিবর্তন করুন। যদি না হয়, তবে চেষ্টা হিসেবে দেশ পরিবর্তন করুন, হয়তো প্লে স্টোর অ্যাপস আপডেট করা শুরু করবে।
