ERR_NAME_NOT_RESOLVED ডোমেইন নাম সমাধান করা যাবে না মানে. আপনার DNS (ডোমেন নেম সিস্টেম) ডোমেনগুলি সমাধান করার জন্য দায়ী, এবং ইন্টারনেটে প্রতিটি ডোমেনের একটি নাম সার্ভার রয়েছে, যা DNS-এর পক্ষে ডোমেন নামগুলি সমাধান করা সম্ভব করে তোলে। Google Chrome-এ এই ত্রুটিটির অর্থ উপরের মতই কিন্তু সমস্যাটি আরও ভালোভাবে বোঝার সাথে আপনি এটি নির্ণয় করতে এবং ঠিক করতে সক্ষম হবেন। সাধারণত, আপনি যখন একটি ওয়েবসাইট খুলতে পারবেন না তখন আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন। প্রযুক্তিগতভাবে ত্রুটির অর্থ হল নামটি সমাধান করা যাবে না। এই ত্রুটি পপ আপ জন্য বিভিন্ন কারণ আছে; এবং সাধারণভাবে, ত্রুটিটি আপনার কম্পিউটার বা রাউটারে একটি ভুল কনফিগারেশনের ফলে হতে পারে অথবা আপনি যে ওয়েবসাইটটি দেখার চেষ্টা করছেন সেটির সমস্যা হতে পারে যা ডাউন হতে পারে। দুটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি রয়েছে, এটি ওয়েবসাইটের DNS থেকে একটি সমস্যা হতে পারে বা এটি আপনার নেটওয়ার্ক থেকে একটি সমস্যা হতে পারে। কোনটি আপনার জন্য প্রযোজ্য তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং সেই অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷যদি এটি আপনার নিজের ওয়েবসাইটে ঘটছে
আপনি যখন আপনার ওয়েবসাইট সেট আপ করেন, তখন আপনি এটির সাথে হোস্টিং পান বা আপনি এটি একটি ভিন্ন হোস্টিং প্রদানকারীর কাছ থেকে কিনে থাকেন। আপনি যখন হোস্টিং পান, আপনাকে নাম সার্ভার দেওয়া হয়, যেটি ডোমেন রেজিস্টারের সাথে আপডেট করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, appuals.com GoDaddy-এর সাথে নিবন্ধিত এবং CloudFlare, Cloudflare-এর সাথে হোস্ট করা হয়েছে, আমাদের তাদের নাম সার্ভার দিয়েছে, যা আমরা GoDaddy-এ আপডেট করেছি। এখানে অন্য একটি সাইটের একটি উদাহরণ চিত্র রয়েছে, যেটি GoDaddy-এর সাথে নিবন্ধিত কিন্তু তাদের হোস্টিং প্রদানকারী হিসাবে BlueHost রয়েছে৷
হোস্টিং যদি GoDaddy-এর সাথে থাকত, তাহলে আমাকে হয়তো নেমসার্ভার আপডেট করতে হতো না। কারণ সাধারণত, GoDaddy এটি নিজেরাই করে। তাই আপনাকে যা নিশ্চিত করতে হবে তা হল আপনার নাম সার্ভারগুলি সঠিকভাবে আপডেট করা হয়েছে এবং আপনি আপনার হোস্টিং প্রদানকারীর দেওয়া নাম সার্ভারগুলি ব্যবহার করছেন৷ আপনি যদি এই বিষয়ে নিশ্চিত না হন, তাহলে আপনি intodns.com/your-domain-name.com-এ গিয়ে সেটিংস চেক করতে পারেন। যদি শুধুমাত্র আপনার সাইট কাজ না করে, এবং অন্য সব সাইট আপনি দেখতে পারেন কি কি nslookup পদ্ধতি 1-এ কমান্ড প্রম্পট থেকে রিপোর্ট .
ওয়েবসাইটটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি কোনও ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে সমস্যাটি আপনার ক্লায়েন্টের কাছ থেকে নাকি ওয়েবসাইট থেকেই তা স্পষ্ট নয়। ওয়েবসাইটটি আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে সাড়া দিচ্ছে কিনা তা আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে, সার্ভারগুলি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:-
- Windows কী ধরে রাখুন এবং X টিপুন . কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বেছে নিন অথবা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন)।
- “nslookup” টাইপ করুন URL সহ আপনি যে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন তার।
যদি এটি একটি বৈধ IP ঠিকানা ফেরত না দেয় , অথবা যদি বলে যে ডোমেন বিদ্যমান নেই, বা অন্য কোন ত্রুটি তাহলে এটি সম্ভবত ওয়েবসাইটের সাথে একটি সমস্যা। আপনি যদি ওয়েবসাইটের মালিক হন তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার হোস্ট এর সাথে চেক করতে হবে৷ এই সমস্যা সমাধান করার জন্য। তবে , আপনি যদি ওয়েবসাইটের মালিক না হন এবং ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করেন তবে আমরা আপনাকে অপেক্ষা করার পরামর্শ দিই এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য পরে আবার চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি বৈধ IP ঠিকানা পেয়ে থাকেন এবং ওয়েবসাইটটি ভালোভাবে কাজ করছে আপনি নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করতে পারেন।
আপনার DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
আমরা একটি পাবলিক DNS ব্যবহার করে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারি যেমন Google এর DNS অথবা ক্লাউডফেয়ারের ডিএনএস , একটি সর্বজনীন DNS ব্যবহার করলে সমস্যাটি সংকুচিত হবে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করুন:
- Windows কী টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং I টিপুন . এই শর্টকাটটি Windows সেটিংস খুলতে হবে অ্যাপ।
- একবার Windows সেটিংস খোলা আছে “নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট”-এ নেভিগেট করুন
- "অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন" নামের বিকল্পটি টিপুন৷ .
- এখন ডান-ক্লিক করুন আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে এবং “প্রপার্টি”-এ যান টিপুন
- এ ডাবল-ক্লিক করুন "ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)"
- বিকল্প নির্বাচন করুন "নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন"৷
- এখন সহজভাবে পছন্দের DNS সার্ভারে "8.8.8.8" রাখুন এবং বিকল্প DNS সার্ভারে "8.8.4.4" .
- Windows কী ধরে রাখুন এবং X টিপুন . কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বেছে নিন অথবা PowerShell (অ্যাডমিন)
আপনার কম্পিউটারে DNS সার্ভার রিফ্রেশ করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:-
ipconfig /flushdns ipconfig /renew ipconfig /registerdns
সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি এখনও অব্যাহত থাকে আমরা আমাদের Google Chrome এ DNS ক্যাশে রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি, নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার DNS (MacOS) পরিবর্তন করুন
আপনার যদি MAC থাকে তবে আপনি DNS পরিবর্তন করতে এই পদ্ধতিটি চেষ্টা করতে পারেন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- একটি Mac OS X-এ ক্লিক করুন, Apple উপরের বাম দিক থেকে আইকন, এবং সিস্টেম পছন্দগুলি বেছে নিন
- নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন আইকন।
- এখন আপনার সক্রিয় অ্যাডাপ্টার নিশ্চিত করুন (ইথারনেট বা বেতার ) নির্বাচন করা হয় তারপর উন্নত-এ ক্লিক করুন .
- DNS-এ যান ট্যাব।
- IPv4/IPv6 বিভাগে '+' বোতাম টিপুন।
- নিম্নলিখিত DNS যোগ করুন এর মধ্যে আছে এবং অন্যদের যদি থাকে তবে সরিয়ে দিন।
8.8.8.8 8.8.4.4
Chrome এর হোস্ট ক্যাশে সাফ করুন
আপনার Google Chrome ক্লায়েন্টের DNS হোস্ট ক্যাশে সাফ করা এই সমস্যাটির সাথেও আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আপনার Google Chrome ক্লায়েন্টের কাছে DNS এন্ট্রিগুলির একটি রেকর্ড রয়েছে যাতে সেগুলিকে প্রতিবার সন্ধান করা যায় যা ওয়েবসাইটের লোডিং সময়কে হ্রাস করে তবে কখনও কখনও খারাপ ক্যাশে আপনাকে ERR_NAME_NOT_RESOLVED এবং এর মতো ত্রুটি দিতে পারে ERR_CONNECTION_RESET . আপনি সহজেই আপনার Google Chrome এর ক্যাশে সাফ করতে পারেন, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার Google Chrome খুলুন
- URL-এ বিভাগে এই URL রাখুন এবং এন্টার টিপুন।
chrome://net-internals/#dns
- এটি Google Chrome খোলা উচিত এর হোস্ট রেজলভার ক্যাশে পৃষ্ঠা। এখন শুধু “ক্লিয়ার হোস্ট ক্যাশে” ক্লিক করুন
- আপনার Google Chrome পুনরায় চালু করুন এবং আপনি আবার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
"প্রিলোড পৃষ্ঠাগুলি" বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
এটি প্রায় Chrome এর হোস্টের অনুরূপ ক্যাশে বিকল্প। যাইহোক, উপরের পদ্ধতিটি শুধুমাত্র ক্যাশে সাফ করে এবং এটি ওয়েবসাইটগুলিকে আবার সংরক্ষণ করতে বাধা দেয় না। এই বিকল্পটি ওয়েবসাইটগুলিকে তাদের DNS ক্যাশে রাখতে বাধা দেবে৷ তাই পরের বার যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করবেন এটি একটু ধীর গতিতে লোড হবে কিন্তু এতে কোনো ত্রুটি দেখাতে হবে। "প্রিলোড পৃষ্ঠাগুলি" নিষ্ক্রিয় করতে নীচের এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ বিকল্প।
- আপনার Google Chrome খুলুন
- URL-এ বিভাগে এই URL রাখুন এবং এন্টার টিপুন।
chrome://settings/cookies
- "দ্রুত ব্রাউজিং এবং অনুসন্ধানের জন্য প্রিলোড পৃষ্ঠাগুলি" নামের বিকল্পটি খুঁজুন।
- নিশ্চিত করুন যে এটি অচেক করা আছে।
- এখন আপনার ক্রোম পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিসেট করুন
এই পদ্ধতিতে, আমরা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামগুলির কারণে সম্ভাব্য প্রতিটি ভুল নেটওয়ার্ক সেটিংস মুছে ফেলার জন্য আমাদের সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করব, এবং কোনও দূষিত DNS ডেটা বা ক্যাশে সাফ করতে, আপনাকে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হবে এবং একটি নতুন আইপি ঠিকানা পেতে হবে। আপনার রাউটার থেকে বরাদ্দ করা হয়েছে। এই পদ্ধতিটি নিশ্চিত করবে যে আপনার পিসিতে ডিফল্ট নেটওয়ার্ক সেটিংস সেট করা আছে। এই পদ্ধতিটি সমস্যাটি সংকুচিত করবে বা সম্ভাব্যভাবে এটি ঠিক করবে। আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস সঠিকভাবে পুনরায় সেট করতে, নীচের এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- Windows কী ধরে রাখুন এবং X টিপুন . কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বেছে নিন অথবা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন)।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এক এক করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে।
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset ipconfig /flushdns
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
অন্যান্য সমাধান
দুর্ভাগ্যবশত, যদি উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনাকে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে হবে। ওয়েবসাইটটি যদি অন্য ব্রাউজারে ঠিকঠাক কাজ করে তবে আমরা আপনাকে Google Chrome আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। ওয়েবসাইটটি যদি আপনার অন্য ব্রাউজারেও কাজ না করে তাহলে আমরা সত্যিই পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন এবং তাকে এই সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন৷ উপরন্তু, আপনি একটি VPN ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন আমরা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে (এখান থেকে সাইবারঘোস্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি)। যদি একটি VPN ব্যবহার করা আপনার জন্য কাজ করে এবং আপনি ঠিকভাবে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে আপনার IP ঠিকানা ব্লক করা হতে পারে৷
