কখনও কখনও, যখন আমরা Google Chrome-এ একটি ওয়েব পৃষ্ঠা দেখার চেষ্টা করি, তখন আমরা ERR_INTERNET_DISCONNECTED ত্রুটি পাই৷ আমরা এই ত্রুটিটি সম্পর্কে গবেষণা করেছি এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ সমাধান পেয়েছি৷ এই সমস্যার পিছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে, তাই আপনি এই সমস্যার সমাধান করার জন্য একের পর এক সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
আপনি ত্রুটিতে যে বার্তাটি পাবেন তা হল "Google Chrome ওয়েবপৃষ্ঠাটি প্রদর্শন করতে পারে না কারণ আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয়" বা "কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই"৷
তাই, এই পোস্টে আমরা আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করার সমাধানগুলি দেখাচ্ছি৷
৷সমাধান 1:ব্রাউজার ক্যাশে, ইতিহাস এবং কুকিজ সাফ করুন
এটি সবচেয়ে সাধারণ রেজোলিউশন যা আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য আবেদন করতে পারেন। আপনাকে শুধু আপনার Google Chrome ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশে, কুকিজ এবং ইতিহাস পরিষ্কার করতে হবে। কিছু সময় সংরক্ষিত ক্যাশে এবং কুকিজ আপনার ইন্টারনেটে বিঘ্ন ঘটাতে পারে এবং এটি আপনাকে আপনার প্রিয় ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে দেবে না। ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশে, কুকিজ এবং ইতিহাস পরিষ্কার করতে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- আপনার Google Chrome ব্রাউজার খুলুন।
- এখন, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত 3-ডট মেনুতে আলতো চাপুন৷
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং আরও টুল বিকল্পে আলতো চাপুন।
- এখানে, ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটাতে আলতো চাপুন৷ ৷
- এখন, 'সর্বকালের' সময়সীমা নির্বাচন করুন এবং কুকিজ, ক্যাশে এবং ইতিহাস চেক করুন এবং পরিষ্কার ডেটা বোতামে আলতো চাপুন।
একবার আপনি ব্রাউজিং ইতিহাস পরিষ্কার করে এবং কুকিজ এবং ক্যাশে সংরক্ষণ করার পরে, ওয়েব পৃষ্ঠাটি আবার খোলার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল/পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য এই পদ্ধতিটি চেষ্টা করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি সাময়িকভাবে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি সিস্টেম ট্রেতে রাখা প্রোগ্রাম আইকনে ডান-ক্লিক করে অ্যান্টি-ভাইরাস নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। সেখান থেকে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, আপনি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে অ্যান্টি-ভাইরাস আনইনস্টল করতে পারেন এবং আপনার সিস্টেমটি পুনরায় বুট করতে পারেন। রিস্টার্ট করার পরে, আপনাকে আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস কোম্পানির ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং সেখান থেকে আপনি পণ্যটির সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারবেন।
সমাধান 3:নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
তৃতীয় সমাধান যা আপনি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন তা হল নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করতে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালানো। এটি করার জন্য আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- কর্টানা সার্চ বারের কাছে অবস্থিত স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
- এখন, সেটিংসে ট্যাপ করুন (গিয়ার আইকন)।
- এরপর, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে আলতো চাপুন।
- এখানে, নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটারে আলতো চাপুন৷ ৷
- এখন, সমস্যার সমাধান সম্পূর্ণ করতে শুধুমাত্র অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
সমাধান 4:কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধান করুন
আপনি কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে সামনের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- কর্টানা সার্চ বারে CMD টাইপ করুন।
- এখন, কমান্ড প্রম্পট বিকল্পে ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাডমিন হিসাবে চালান-এ আলতো চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে আপনি নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের নির্দেশগুলি চেষ্টা করতে পারেন।
- নেটশ উইনসক রিসেট
- netsh int ip reset
- ipconfig/release
- ipconfig /রিনিউ
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- প্রস্থান করুন
উপরে উল্লিখিত সমস্ত কমান্ড প্রয়োগ করার পরে আপনার সিস্টেম পুনরায় বুট করুন এবং ত্রুটিটি আবার পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেটআপ নিষ্ক্রিয় করুন
যদি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে তাহলে আপনার স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি সেটিংস অক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত৷
- এটি করতে Cortana সার্চ বারের কাছে অবস্থিত স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
- এখন, সেটিংসে ট্যাপ করুন (গিয়ার আইকন)।
- এরপর, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে আলতো চাপুন।
- এখানে, স্ক্রিনে নিচে স্ক্রোল করুন এবং বাম পাশের কোণায় রাখা প্রক্সিতে আলতো চাপুন। এখন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংসের টগলের ডান দিকে।
- এছাড়া, প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন।
সমাধান 6:ইন্টারনেট প্রোটোকল (IPv6) এর সেটিংস নিষ্ক্রিয় করুন
এটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদত্ত প্রস্তাবিত রেজোলিউশন যা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
- এটি করতে Cortana সার্চ বারের কাছে অবস্থিত স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
- এখন, সেটিংসে ট্যাপ করুন (গিয়ার আইকন)।
- এরপর, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে আলতো চাপুন।
- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টারে আলতো চাপুন।
- এখানে, আপনার বর্তমান নেটওয়ার্কে আলতো চাপুন।
- একটি নতুন উইন্ডো খুলবে, বৈশিষ্ট্যগুলিতে আলতো চাপুন৷ ৷
- এখানে, ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (TCP/IPv6) এর চেকবক্স বিকল্প থেকে চিহ্নটি সরান এবং ঠিক আছে এ আলতো চাপুন।
- পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার সিস্টেম রিবুট করুন৷ ৷
সমাধান 7:নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আনইনস্টল/পুনরায় ইনস্টল করুন
নেটওয়ার্ক ড্রাইভারদের দুর্নীতির কারণে কখনও কখনও সমস্যা হতে পারে। এবং এর কারণে আপনার ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ করে না এবং আপনি ERR_INTERNET_DISCONNECTED ত্রুটি পান৷ সুতরাং, আপনাকে ড্রাইভারগুলির সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷
৷- এটি করতে Cortana সার্চ বারে ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং এন্টার কী টিপুন।
- এখন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে ট্যাপ করুন।
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বিষয়বস্তু প্রসারিত করুন এবং ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক ড্রাইভারে অনুসন্ধান করুন।
- ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন, এবং আনইনস্টল বিকল্পে ক্লিক করুন।
- পরে আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং ত্রুটিটি আবার পরীক্ষা করুন৷
আমরা আশা করি আপনি আর ERR_INTERNET_DISCONNECTED ত্রুটির সম্মুখীন হবেন না৷ আপনি যদি সমস্যাটি পান, আমরা আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কথা বলার পরামর্শ দিই৷ আপনার আইএসপির কারণে আপনি যে ত্রুটিটি পাচ্ছেন সেটি হতে পারে।
এখানেই শেষ! এখন আপনি ERR_INTERNET_DISCONNECTED ত্রুটি সম্পর্কে জানেন এবং আপনি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করে ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন৷ আপনি যদি এই পোস্টটি পছন্দ করেন তবে আপনি নীচের দেওয়া বিভাগে আপনার মন্তব্য বা পরামর্শ লিখতে পারেন৷
