গুগল ক্রোমে NET::ERR_CERT_REVOKED ত্রুটি সমাধান

বहুত से উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী গুগল ক্রোমে NET::ERR_CERT_REVOKED ত্রুটি পান যখন সার্ভার-সাইড বা এসএসএল সংযোগ সমস্যাযুক্ত ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। এটি NET::ERR_CERT_INVALID-এর মতোই এসএসএল বা সার্টিফিকেট কনফিগারেশন/ইনস্টলেশন ত্রুটির ফলে হয়। এই গাইডে ত্রুটির কারণ ও সমাধান আলোচনা করা হলো।

NET ERR_CERT_REVOKED ত্রুটির অর্থ

এই ত্রুটির অর্থ হলো ওয়েবসাইটের এসএসএল সার্টিফিকেট সার্টিফিকেট অথরিটি (CA) দ্বারা প্রত্যাহার করা হয়েছে, তাই ক্রোম ত্রুটি দেখাচ্ছে। এটি সাধারণত সার্ভার-সাইড ত্রুটি যা ওয়েবসাইট অ্যাডমিনকে সমাধান করতে হয়। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে ভিজিটারের লোকাল সেটিং বা ব্রাউজারের কারণেও হতে পারে।

সাধারণ কারণগুলো:

1. এসএসএল সার্টিফিকেট অথরিটি সার্টিফিকেট বরাদ্দে ভুল খুঁজে পেয়েছে।
2. এসএসএল সার্টিফিকেটের প্রাইভেট কী কমপ্রোমাইজ্ড হয়েছে।
3. কারো অনুরোধে সার্টিফিকেট প্রত্যাহার করা হয়েছে।
4. CRL বা OCSP কোয়েরি "invalid error" রিটার্ন করেছে।
5. নেটওয়ার্ক বা DNS সমস্যায় CRL প্রোভাইডার পড়তে অক্ষম।

ওয়েবসাইট অ্যাডমিন সার্টিফিকেট পুনরায় ইস্যু করে সমাধান করতে পারেন। ভিজিটররা নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করতে পারেন।

ওয়েবসাইট মালিকের জন্য সমাধান

১. এসএসএল প্রোভাইডার سے যোগাযোগ

আপনার এসএসএল প্রোভাইডারের সাথে কথা বলুন সার্টিফিকেট কেন প্রত্যাহার হয়েছে তা জানতে। ভুলবশত বা কী কমপ্রোমাইজ হলে দ্রুত সমাধান করুন।

২. এসএসএল সার্টিফিকেট পুনরায় ইস্যু করুন

নতুন এসএসএল সার্টিফিকেট কিনে ওয়েবসাইটে ইনস্টল করুন। এটি দ্রুত করতে হবে ওয়েবসাইটের বিশ্বাসনೀಯতা বজায় রাখতে।

ওয়েবসাইট ভিজিটরের জন্য সমাধান

১. তারিখ ও সময় চেক করুন

ভুল তারিখ-সময় পিসি ও সার্ভারের মধ্যে ত্রুটি তৈরি করে। কন্ট্রোল প্যানেল > Clock, Region and Language > Date and Time-এ সঠিক মান সেট করে রিবুট করুন।

২. ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন

অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল এসএসএল কানেকশন ব্লক করতে পারে। সেগুলো সাময়িক বন্ধ করে চেক করুন। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে: কন্ট্রোল প্যানেল > System and Security > Windows Firewall > Turn Windows Firewall On or Off > Turn off। থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসও বন্ধ করুন। সমাধান হলে সাপোর্টে জানান।

৩. TCP/IP রিসেট ও DNS ফ্লাশ করুন

DNS বা TCP/IP সমস্যাও কারণ হতে পারে। কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) খুলে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

৪. ক্লিন বুট চালান

থার্ড-পার্টি অ্যাপস সমস্যা করলে ক্লিন বুট হেল্প করতে পারে। msconfig-এ Load Startup Items আনচেক করুন, Load System Services ও Use original boot configuration চেক করুন। Services ট্যাবে Hide all Microsoft Services চেক করে Apply/OK করুন। রিবুট করুন। সমাধান না হলে Load System Servicesও আনচেক করে রিবুট করুন।

৫. এক্সটেনশন বন্ধ করুন

অন্য ব্রাউজারে ওয়েবসাইট খুললে কিন্তু ক্রোমে না খুললে এক্সটেনশন সমস্যা। সব এক্সটেনশন বন্ধ করে এক-এক করে অন করে সমস্যামূলক এক্সটেনশন খুঁজে আনইনস্টল করুন।

৬. VPN ও প্রক্সি মুছে দিন

VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করলে তা ডিসএবল করুন। প্রক্সি বন্ধ করতে: Win+R > inetcpl.cpl > Connections > LAN Settings > Automatically Detect Settings চেক করে বাকি আনচেক করুন। রিবুট করুন।

৭. সিকিউরিটি ওয়ার্নিং নিষ্ক্রিয় করুন (ঝুঁকিপূর্ণ)

inetcpl.cpl > Advanced ট্যাবে Check for publisher’s certificate revocation এবং Check for server certificate revocation আনচেক করুন। Apply/OK করুন, রিবুট করুন। পরে আবার অন করুন।

উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে ক্রোম রিসেট করুন বা লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করুন।