সমাধান: গুগল ক্রোম প্রোফাইল এরর ওকার্ড

কিছু ব্যবহারকারী পাচ্ছেন "Profile Error Occurred" ত্রুটি যেকোনো সময় তারা তাদের পিসিতে গুগল ক্রোম শুরু করার চেষ্টা করে। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করে যে প্রতিবার তারা ক্রোম ব্রাউজার খোলে, তাদের গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে পুনরায় লগ-ইন করতে বাধ্য হয় তাদের সেভ করা ট্যাব এবং অন্যান্য ইউজার প্রেফারেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য। ইস্যুটি তখনও পপ আপ করে যদি ব্যবহারকারী একটি নতুন ইমকগনিটো মোড উইন্ডো খোলার চেষ্টা করে, কিন্তু এটি আর দেখা দেয় না যদি ব্যবহারকারী একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অন্য কম্পিউটারে লগ-ইন করে।

গুগল ক্রোম প্রোফাইল এরর কেন হয়

এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তার তলাশে, আমরা ইস্যুটি রিক্রিয়েট করার চেষ্টা করেছি এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট देखा হয়েছে। আমরা যা জানতে পেরেছি, তার ভিত্তিতে, এখানে দুটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি দেওয়া হলো যা Google Chrome Profile error-এর দিকে নিয়ে যায়:

• দূষিত লোকাল ক্যাশে - অধিকাংশ সময়, ইস্যুটি এক বা একাধিক দূষিত ফাইলের কারণে ঘটে যা লোকালি ক্যাশে ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। অধিকাংশ ব্যবহারকারী যারা এই ইস্যু মুখোমুখি হচ্ছেন সেগুলো Web Data এবং Local State ফাইলগুলোর দিকে ইঙ্গিত করছে। যদি এটাই কারণ হয়, তবে আপনি লোকাল ক্যাশে ফোল্ডার মুছে বা সেই ফাইলগুলো আলাদা আলাদা মুছে সমাধান করতে পারেন।
• থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ - ইস্যুটি তখনও হতে পারে আপনার কাছে একটি অতিরিক্ত প্রোটেক্টিভ থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস থাকলে। বেশ কিছু ঘটনা আছে যেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারী টুলবার আনইনস্টল করলে, সেটি একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন, বা AVG টুলবার-এর সিস্টেম ফাইল (avgtpx64.sys) ডিলিট করলে এরর ফিক্স করতে সক্ষম হয়েছেন।

আপনি যদি এই নির্দিষ্ট ইস্যু সমাধান করতে ব্যর্থ হন, তবে এই নিবন্ধ আপনাকে কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ প্রদান করবে। নিচে আপনার সমান পরিস্থিতিতে অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ইস্যু সমাধান করার জন্য ব্যবহৃত যাচাইকৃত পদ্ধতিগুলোর একটি সংগ্রহ দেওয়া হলো। পদ্ধতিগুলো দক্ষতা এবং গৌরব অনুযaism ক्रमবদ্ধ, তাই দয়া করে সেগুলো সেখানে প্রদত্ত ক্রমে অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কার্যকর একটি ফিক্স পান।

গুগল ক্রোম প্রোফাইল এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?

পদ্ধতি ১: Web Data বা Local State ফাইল ডিলিট করুন

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি তখনও ঘটতে পারে যদি Web Data বা Local State ফাইলগুলো দূষিত হয়। বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে তাদের এক বা দুটো ফাইল ডিলিট করলেই ইস্যু ফিক্স হয়েছে।

মনে রাখবেন সেই ফাইলগুলো ডিলিট করলে আপনি কোনো ডেটা বা পারসোনাল ইনফরমেশন হারাবেন না। যেকোনো অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন এবং ইউজার প্রেফারেন্স নিরাপদে আপনি যে গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন সাইন-ইন করার জন্য সেটি সংরক্ষিত থাকে।

"Profile Error Occurred" এরর ফিক্স করার চেষ্টায় দুটি ফাইল ডিলিট করার দ্রুত গাইড:

1. নিশ্চিত করুন গুগল ক্রোমের যেকোনো ইনস্ট্যান্স বন্ধ আছে।
2. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলতে। "%localappdata%" লিখুন এবং Enter চাপুন আপনার বর্তমান উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টের সাথে asosিয়েটেড AppData-এর অধীনে Local ফোল্ডার খুলতে।
3. একবার আপনি Local ফোল্ডারের ভিতরে হলে, Google > Chrome > User Data > Default-এ নেভিগেট করুন। এরপর Web Data ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং এই ফোল্ডার থেকে এটি ডিলিট করুন।
4. গুগল ক্রোম খুলুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও এরর মুখোমুখি হন, তবে উপরের ধাপগুলো ব্যবহার করে AppData / Local / Google / Chrome / UserData-এ ফিরে যান এবং Local State ফাইল ডিলিট করুন।
5. আবার গুগল ক্রোম খুলে দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি ত্রুটি বার্তা এখনও হচ্ছে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: থার্ড পার্টি AV হস্তক্ষেপের সম্ভাবনা দূর করুন (যদি প্রযোজ্য)

অনেক থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুট অতিরিক্ত ব্রাউজার টুলবার ইনস্টল করে যাতে সেগুলো আপনাকে অনলাইন হুমকি থেকে রক্ষা করতে পারে যেহেতু সেগুলোর বিল্ট-ইন সমাধানের মতো একই ধরণের পারমিশন নেই (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার)।

সাধারণত, এই টুলবারগুলো অপশনাল, কিন্তু আপনি যদি AV ইনস্টলেশন দ্রুত করে ফেলেন, তবে সেগুলো আপনার জ্ঞান ছাড়া ইনস্টল হয়ে যেতে পারে। এই গুলোর সমস্যা হলো, এগুলো সমস্যা সৃষ্টি করতে পছন্দ করে, বিশেষ করে আপনি যেই অ্যান্টিভাইরাসটি ইনস্টল করেছিলে সেটি সরিয়ে ফেলার পর।

সমান পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে তারা আবিষ্কার করেছেন দোষী ছিল AVG Toolbar - AVG ইন্টারনেট সিকিউরিটি দ্বারা ইনস্টল করা একটি অপশনাল টুল। অধিকাংশ সময়, ব্যবহারকারী রিপোর্ট করে AVG টুলবার ইস্যু সৃষ্টি করা শুরু করলো যেই সিকিউরিটি স্যুটটি ইনস্টল করেছিল সেটি সরিয়ে ফেলার পর। Google Chrome Profile error এর সাথে লিঙ্কড আরেকটি সফটওয়্যার হলো AVG Secure Search।

ভাগ্যবশত, অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী অপশনাল টুলগুলো আনইনস্টল করলে এবং AVG টুলবার-এর দায়িত্ববদ্ধ .sys ফাইল ডিলিট করলে ইস্যু সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।

নোট: মনে রাখবেন ইস্যুটি ভিন্ন থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুটের জন্যও হতে পারে। আপনি যদি একটি এক্সটার্নাল সিকিউরিটি সমাধান ব্যবহার করেন, তবে সেটি সাময়িকভাবে আনইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন শুধু দোষী তালিকা থেকে এটিকে বাদ দিতে।

আপনি যদি পূর্বে AVG স্যুট আনইনস্টল করেছেন এবং এই পরিস্থিতি আপনার জন্য প্রযোজ্য, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন যেকোনো লেফটোভার অপশনাল টুল সরানো হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run বক্স খুলতে। "appwiz.cpl" লিখুন এবং Enter চাপুন Programs and Features খুলতে।
2. অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে, AVG Technologies দ্বারা পাবলিশ করা একটি এন্ট্রি খুঁজুন যার নাম AVG SafeGuard toolbar। মনে রাখবেন নামটি AVG-এর কোন ভার্সন ছিল তার ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে - আপনি এটিকে AVG Secure Search বা AVG Toolbar-ও দেখতে পারেন।

   নোট: মনে রাখবেন আপনার যদি একটি নতুন ভার্সন AVG থাকে, তবে আপনি এখানে এটি দেখতে পাবেন না কারণ টুলবারটি সরাসরি একটি ক্রোম এক্সটেনশন হিসেবে ইনস্টল হবে। সেক্ষেত্রে, সোজা ধাপ ৪-এ যান।

3. AVG টুলবার-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন সিস্টেম থেকে আনইনস্টল করতে।
4. গুগল ক্রোম খুলুন এবং "Profile Error Occurred" এরর দূর করতে OK ক্লিক করুন। এরপর, স্ক্রিনের উপরের ডান সেকশনে সেটিংস বাটনে ক্লিক করুন এবং More tools > Extensions-এ যান।
5. ইনস্টল করা এক্সটেনশন লিস্টে, AVG Secure search বা AVG toolbar খুঁজুন এবং Remove আইকনে ক্লিক করুন (বা নতুন ক্রোম বিল্ডে Remove বাটন) আনইনস্টল করতে।
6. শেষ ধাপ হিসেবে, নেভিগেট করুন Windows > System32 > Drivers এবং avgtpx64.sys ডিলিট করুন - এটি AVG টুলবার-এর পেছনের মূল সিস্টেম ফাইল।
7. সব অপশনাল থার্ড পার্টি সিকিউরিটি টুল সরানো হলে, গুগল ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন "Profile Error Occurred" এরর এখনো হচ্ছে কিনা।

আপনি যদি এখনও একই ইস্যু দেখেন, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: একটি নতুন ক্রোম ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন ব্রাউজারকে পরবর্তী স্টার্টআপে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করে তারা ইস্যু সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। যদিও কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে এই ধাপ তাদের বুকমার্ক হারিয়ে দিয়েছে, তবুও আপনি যদি পূর্বে আপনার ক্রোম-সম্পর্কিত ডেটা আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যাকআপ করে থাকেন তবে সেটি হয় না উচিত।

তবে, এই ধাপ সাধারণত "Profile Error Occurred" এরর সমাধান করার জন্য কার্যকর, তাই আপনাকে যা করতে হবে:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর "%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\" লিখুন এবং Enter চাপুন গুগল ক্রোমের ডিফল্ট প্রোফাইল ধারণকারী লোকেশন খুলতে।

    

2. একবার সেখানে পৌঁছালে, Default নামে একটি ফোল্ডার খুঁজুন - যেমন আপনি কল্পনা করতে পারেন, এটি আপনার গুগল ক্রোমের ডিফল্ট প্রোফাইল। আমরা এটিকে Default-Bak-এ রিনেম করে ব্রাউজারকে একটি নতুন তৈরি করতে বাধ্য করতে পারি।
3. এখন, আবার গুগল ক্রোম লঞ্চ করুন এটিকে একটি নতুন ডিফল্ট ফোল্ডার পুনরায় তৈরি করতে বাধ্য করতে। যদি সমস্যা চলে যায়, আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন আপনার বুকমার্ক এবং অন্যান্য ইউজার প্রেফারেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য।

এই পদ্ধতিতেও ইস্যু সমাধান না হলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং লোকাল ক্রোম ক্যাশে ডিলিট করুন

অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী Google Chrome Profile এরর সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন ব্রাউজার আনইনস্টল করলে এবং সেটির সাথে asosিয়েটেড পুরো লোকাল ক্যাশে ফোল্ডার ডিলিট করলে। কিন্তু চিন্তা করবেন না, আপনার ব্রাউজারের লোকাল ক্যাশে ডিলিট করলে আপনার ইউজার সেটিংস, বুকমার্ক বা অন্য কোনো ইউজার ডেটা হারাবেন না। আপনার সব ডেটা আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে নিরাপদে সংরক্ষিত আছে, এবং আপনি লগ-ইন করার সাথে সাথে সেগুলো ফেরত পাবেন।

Google Chrome Profile এরর সমাধান করার জন্য গুগল ক্রোম আনইনস্টল এবং asosিয়েটেড ক্যাশে ফোল্ডার ডিলিট করার গাইড নিচে দেওয়া হলো:

1. নিশ্চিত করুন ক্রোম সম্পূর্ণরূপে বন্ধ আছে (ট্রে বার এজেন্টসহ)।
2. Windows key + R চাপুন একটি Run কমান্ড খুলতে। "appwiz.cpl" লিখুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খুলতে।
3. অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে নিচে স্ক্রোল করুন, ক্রোম-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন। তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন ব্রাউজার সিস্টেম থেকে সরাতে।
4. গুগল ক্রোম আনইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
5. পরবর্তী স্টার্টআপে, Windows key + R চাপুন অন্য একটি Run ডায়ালগ খুলতে। "%localappdata%" লিখুন এবং Enter চাপুন আপনার সক্রিয় মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে asosিয়েটেড Local ফোল্ডার খুলতে।
6. এরপর গুগল ফোল্ডার খুলুন, Chrome-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete করুন পুরো ডিরেক্টরিটি সকল চাইল্ড ফোল্ডারসহ।
7. ক্রোমের লোকাল ডেটা ডিলিট হলে, ক্রোম রিইনস্টল করার 시간। এটি করতে, ডিফল্ট ব্রাউজার দিয়ে এই লিংকে (এখানে) ভিজিট করুন এবং উপলব্ধ সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
8. আপনি যেটি ডাউনলোড করেছেন সেটি খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন ইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে।
9. এখন যেহেতু গুগল ক্রোম রিইনস্টল হয়েছে, আপনাকে আর "Profile Error Occurred" এরর দেখা দেয় না।