কিছু ব্যবহারকারী “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে পাচ্ছেন৷ ” তারা যখনই তাদের পিসিতে গুগল ক্রোম চালু করার চেষ্টা করে তখনই ত্রুটি হয়। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেন যে প্রতিবার তারা Chrome ব্রাউজার খুললে, তাদের সংরক্ষিত ট্যাব এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি ফিরে পেতে তাদের Google অ্যাকাউন্টের সাথে পুনরায় লগ করতে বাধ্য করা হয়। ব্যবহারকারী যদি একটি নতুন ছদ্মবেশী মোড উইন্ডো খোলার চেষ্টা করেন তবে সমস্যাটি পপ আপ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে, তবে ব্যবহারকারী যদি অন্য কম্পিউটারে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেন তবে এটি আর ঘটবে না৷
Google Chrome প্রোফাইল ত্রুটির কারণ কি
এই বিশেষ ত্রুটি বার্তার নীচে যাওয়ার জন্য, আমরা সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করেছি এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন দেখেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এখানে কয়েকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি রয়েছে যা Google Chrome প্রোফাইল ত্রুটি প্রকাশের দিকে নিয়ে যাবে :
- ক্ষতিগ্রস্ত স্থানীয় ক্যাশে - বেশিরভাগ সময়, সমস্যাটি ঘটবে এক বা একাধিক দূষিত ফাইলের কারণে যা স্থানীয়ভাবে ক্যাশে ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই ওয়েব ডেটা এর দিকে নির্দেশ করে৷ এবংস্থানীয় রাজ্য নথি পত্র. যদি এটি এই সমস্যার কারণ হয়ে থাকে, তাহলে আপনি স্থানীয় ক্যাশে ফোল্ডারটি সরিয়ে বা পৃথকভাবে সেই ফাইলগুলি সরিয়ে দিয়ে এটি সমাধান করতে পারেন৷
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ - আপনার কাছে অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস থাকলেও সমস্যাটি ঘটতে পারে। এমন অনেক ঘটনা রয়েছে যেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা টুলবার আনইনস্টল করার পরে ত্রুটিটি ঠিক করতে পেরেছেন, এটি একটি ব্রাউজার এক্সটেনশন, বা AVG টুলবারের (avgtpx64.sys) সিস্টেম ফাইল মুছে ফেলার মাধ্যমে )
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে আপনার কাছে যাচাইকৃত পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছে৷ পদ্ধতিগুলি কার্যকারিতা এবং তীব্রতার দ্বারা ক্রমানুযায়ী, তাই অনুগ্রহ করে সেগুলি অনুসরণ করুন যাতে সেগুলি উপস্থাপন করা হয় যতক্ষণ না আপনি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য কার্যকর একটি সমাধান খুঁজে না পান৷
Google Chrome প্রোফাইল ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?
পদ্ধতি 1:ওয়েব ডেটা বা স্থানীয় রাজ্য ফাইলগুলি মুছে ফেলা
বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের মতে, এই বিশেষ ত্রুটিটিও ঘটতে পারে যদি ওয়েব ডেটা অথবা স্থানীয় রাজ্য ফাইল নষ্ট হয়ে যায়। বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি বা উভয় ফাইল মুছে ফেলার সাথে সাথেই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
মনে রাখবেন যে এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার ফলে আপনি কোনও ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য হারাবেন না। যেকোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ নিরাপদে Google অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষণ করা হয় যা আপনি সাইন ইন করতে ব্যবহার করেন।
এখানে “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে ঠিক করার প্রয়াসে দুটি ফাইল মুছে ফেলার একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে ” ত্রুটি:
- নিশ্চিত করুন যে আপনি Google Chrome-এর প্রতিটি উদাহরণ বন্ধ করেছেন৷ ৷
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন “%localappdata% ” এবং Enter টিপুন স্থানীয় ফোল্ডার খুলতে (AppData এর অধীনে ) আপনার বর্তমান উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
- একবার আপনি স্থানীয় ফোল্ডারের ভিতরে গেলে, Google> Chrome> ব্যবহারকারীর ডেটা> ডিফল্ট-এ নেভিগেট করুন। এরপর, ওয়েব ডেটা খুঁজুন ফাইল এবং এই ফোল্ডার থেকে মুছে দিন।
- Google Chrome খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷ আপনি যদি এখনও ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে AppData / Local / Google / Chrome / UserData-এ ফিরে যান উপরের ধাপগুলি ব্যবহার করে এবং স্থানীয় রাজ্য ফাইল মুছে দিন।
- আবার Google Chrome খোলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন৷ ৷
যদি ত্রুটি বার্তাটি এখনও ঘটতে থাকে তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷
পদ্ধতি 2:3য় পক্ষের AV হস্তক্ষেপের সম্ভাবনা দূর করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
প্রচুর 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস স্যুট আপনাকে অনলাইন হুমকি থেকে রক্ষা করতে অতিরিক্ত ব্রাউজার টুলবার ইনস্টল করবে কারণ তাদের কাছে বিল্ট-ইন সলিউশন (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) এর চেয়ে একই ধরণের অনুমতি নেই।
সাধারণত, এই টুলবারগুলি ঐচ্ছিক, কিন্তু আপনি যদি AV ইনস্টলেশনের মাধ্যমে তাড়াহুড়ো করেন, তাহলে আপনি এটি উপলব্ধি না করেই সেগুলি ইনস্টল হয়ে যেতে পারে। এগুলোর সমস্যা হল, এগুলি সমস্যা সৃষ্টি করে, বিশেষ করে আপনি তাদের পিছনে থাকা অ্যান্টিভাইরাস সরিয়ে দেওয়ার পরে৷
একই পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা আবিষ্কার করেছেন যে অপরাধী ছিল AVG টুলবার - একটি ঐচ্ছিক টুল যা AVG ইন্টারনেট সিকিউরিটি দ্বারা ইনস্টল করা হয়। বেশিরভাগ সময়, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে AVG টুলবারটি প্রথম স্থানে ইনস্টল করা নিরাপত্তা স্যুটটি সরিয়ে দেওয়ার পরে সমস্যা তৈরি করা শুরু করে। আরেকটি সফ্টওয়্যার যা Google Chrome প্রোফাইল ত্রুটি এর সাথে লিঙ্ক করা আছে হল AVG নিরাপদ অনুসন্ধান৷ .
সৌভাগ্যবশত, বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারী ঐচ্ছিক টুল আনইনস্টল করে এবং .sys মুছে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। AVG টুলবারের অন্তর্গত ফাইল।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে সমস্যাটি বিভিন্ন 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস স্যুটগুলির সাথেও ঘটতে পারে৷ আপনি যদি একটি বাহ্যিক নিরাপত্তা সমাধান ব্যবহার করেন, তাহলে অপরাধীর তালিকা থেকে এটিকে বাদ দেওয়ার জন্য সাময়িকভাবে এটি আনইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন৷
আপনি যদি পূর্বে AVG স্যুট আনইনস্টল করে থাকেন এবং এই দৃশ্যটি আপনার জন্য প্রযোজ্য হয়, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন নিশ্চিত করুন যে আপনি যেকোন অবশিষ্ট ঐচ্ছিক টুল সরিয়েছেন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে .
- অ্যাপ্লিকেশান তালিকায়, AVG SafeGuard টুলবার নামে AVG Technologies দ্বারা প্রকাশিত একটি এন্ট্রি খুঁজুন৷ মনে রাখবেন যে আপনার ইনস্টল করা AVG-এর সংস্করণের উপর নির্ভর করে নামটি আলাদা হতে পারে – আপনি এটিকে AVG নিরাপদ অনুসন্ধান হিসাবেও দেখতে পারেন। অথবা AVG টুলবার .
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনার যদি একটি নতুন AVG সংস্করণ থাকে তবে আপনি এটি এখানে দেখতে পারবেন না কারণ টুলবারটি সরাসরি Chrome এক্সটেনশন হিসাবে ইনস্টল হবে৷ এই ক্ষেত্রে, সরাসরি ধাপ 4-এ যান।
- AVG টুলবারে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইন্সটল বেছে নিন , তারপর আপনার সিস্টেম থেকে এটি আনইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- Google Chrome খুলুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিত্রাণ পেতে “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে " ত্রুটি. এরপর, স্ক্রিনের উপরের-ডান অংশে সেটিংস বোতামে ক্লিক করুন এবং আরো সরঞ্জাম> এক্সটেনশন-এ যান .
- ইন্সটল করা এক্সটেনশনের তালিকায়, AVG সিকিউর সার্চ খুঁজুন অথবা AVG টুলবার এবং সরান ক্লিক করে এটি আনইনস্টল করুন৷ আইকন (অথবা নতুন Chrome বিল্ডগুলিতে সরান বোতাম)।
- শেষ ধাপ হিসেবে, Windows> System32> Drivers-এ নেভিগেট করুন এবং avgtpx64.sys – মুছুন এটি AVG টুলবারের পিছনে প্রধান সিস্টেম ফাইল।
- একবার সমস্ত ঐচ্ছিক 3য় পক্ষের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলি সরানো হয়ে গেলে, Google Chrome পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে ” ত্রুটি এখনও ঘটছে।
আপনি যদি এখনও একই সমস্যা দেখতে পান, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:একটি নতুন Chrome ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা পরবর্তী স্টার্টআপে ব্রাউজারকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়ার কথা জানিয়েছেন। যদিও কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদক্ষেপটি তাদের বুকমার্ক হারাতে বাধ্য করেছে, আপনি যদি পূর্বে আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার Chrome সম্পর্কিত ডেটা ব্যাক আপ করে থাকেন তবে এটি হওয়া উচিত নয়৷
তবুও, এই পদক্ষেপটি সাধারণত “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে সমাধানে কার্যকর " ত্রুটি, তাই আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, টাইপ করুন “%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ ” এবং Enter টিপুন Google Chrome-এর ডিফল্ট প্রোফাইল ধারণকারী লোকেশন খুলতে।
- একবার আপনি সেখানে পৌঁছে গেলে, ডিফল্ট নামে একটি ফোল্ডার সন্ধান করুন - যেমন আপনি কল্পনা করতে পারেন, এটি আপনার Google Chrome এর ডিফল্ট প্রোফাইল৷ আমরা ব্রাউজারটিকে ডিফল্ট-বাক এ নাম পরিবর্তন করে একটি নতুন তৈরি করতে বাধ্য করতে পারি। .
- এখন, একটি নতুন ডিফল্ট ফোল্ডার পুনরায় তৈরি করতে বাধ্য করতে Google Chrome আবার চালু করুন৷ যদি সমস্যাটি চলে যায়, আপনার বুকমার্ক এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি ফিরে পেতে আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন৷
যদি এই পদ্ধতিটি এখনও সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 4:Chrome আনইনস্টল করুন এবং স্থানীয় Chrome ক্যাশে মুছুন
বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা Google Chrome প্রোফাইল সমাধান করতে পেরেছেন তারা ব্রাউজার এবং এটির সাথে সম্পর্কিত সমগ্র স্থানীয় ক্যাশে ফোল্ডারটি আনইনস্টল করার পরে ত্রুটি। তবে আতঙ্কিত হবেন না, কারণ আপনার ব্রাউজারের স্থানীয় ক্যাশে মুছে ফেলার ফলে আপনি আপনার ব্যবহারকারী সেটিংস, বুকমার্ক বা অন্য কোনো ব্যবহারকারীর ডেটা হারাবেন না। আপনার সমস্ত ডেটা আপনার Google অ্যাকাউন্টে নিরাপদে সংরক্ষিত আছে এবং আপনি আবার লগ ইন করার সাথে সাথেই এটি ফিরে পাবেন৷
Google Chrome আনইনস্টল করতে নীচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং Google Chrome প্রোফাইল সমাধান করার জন্য সংশ্লিষ্ট ক্যাশে ফোল্ডার মুছে দিন ত্রুটি:
- নিশ্চিত করুন যে Chrome সম্পূর্ণরূপে বন্ধ (ট্রে বার এজেন্ট সহ)।
- Windows কী + R টিপুন একটি রান কমান্ড খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “appwiz.cpl ” এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
- অ্যাপ্লিকেশন তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন, Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন . তারপর, আপনার সিস্টেম থেকে ব্রাউজারটি সরাতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- একবার Google Chrome আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন৷ ৷
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আরেকটি চালান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ . তারপর, টাইপ করুন “%localappdata% ” এবং Enter টিপুন স্থানীয় খুলতে আপনার সক্রিয় Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোল্ডার।
- এরপর, Google ফোল্ডার খুলুন, Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবংমুছুন৷ এর সমস্ত শিশু ফোল্ডার সহ সমগ্র ডিরেক্টরি।
- একবার Chrome-এর স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলা হলে, এটি Chrome পুনরায় ইনস্টল করার সময়। এটি করতে, এই লিঙ্কে যান (এখানে ) ডিফল্ট ব্রাউজার দিয়ে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
- আপনি এইমাত্র ডাউনলোড করেছেন এমন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- এখন যেহেতু Google Chrome পুনরায় ইনস্টল করা হয়েছে, আপনি আর “প্রোফাইল ত্রুটি ঘটেছে সম্মুখীন হবেন না ” ত্রুটি৷