অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যেখানে তারা একটি ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR পাচ্ছেন Google Chrome ব্রাউজারে একটি ওয়েবপৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করার সময়। এই সাইটে পৌঁছানো যাচ্ছে না বা এই ওয়েবসাইটটি উপলব্ধ নয় ও ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR এর সাথে প্রদর্শিত হয় .
এই ত্রুটির পিছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে এবং আমরা সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করেছি৷
৷- ব্রাউজারে এক্সটেনশন নিয়ে সমস্যা – ব্যবহারকারীরা অনিরাপদ তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে ডাউনলোড এবং সক্রিয় করা এক্সটেনশনগুলির দ্বারা এই সমস্যাটি ট্রিগার হতে পারে৷
- ব্রাউজারে প্রক্সি সেটিংস – এই সমস্যাটি কখনও কখনও ইন্টারনেট বিকল্পগুলির মাধ্যমে আপনার সিস্টেমের প্রক্সি সেটিংসে পরিবর্তনের কারণে হতে পারে৷
- অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ – ব্যবহারকারীরা প্রায়শই উপরে উল্লিখিত সমস্যার জন্য অনেক কারণ দায়ী করে, তবে মূল কারণটি কেবল একটি অসঙ্গত ইন্টারনেট সংযোগ হতে পারে।
- পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল সক্ষম৷ - যদিও QUIC প্রোটোকল বৈশিষ্ট্য গতি এবং কর্মক্ষমতা বাড়াতে পারে, এটি অবশ্যই সমস্ত বর্তমান ওয়েব সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা গ্রহণ করা উচিত। এটি Google Chrome এরর কোডের কারণ হতে পারে৷ ৷
এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে বিভিন্ন ধরনের সমাধান দেখাব যা আপনাকে Windows-এ এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আসুন আমরা তাদের একে একে দেখি!
অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে ওয়েবপৃষ্ঠা ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন
যখনই ব্রাউজার অ্যাপে কোনো সমস্যা দেখা দেয়, ব্যবহারকারীরা ত্রুটির কারণ খুঁজে বের করার চেষ্টা করে এবং এটি ঠিক করে। কিন্তু আসলে, সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে ইন্টারনেট সংযোগের সাথে হতে পারে। সুতরাং, যদি কোনো ব্যবহারকারী Google Chrome ব্যবহার করার সময় এই ধরনের ত্রুটির সম্মুখীন হন, আমরা সুপারিশ করি যে তারা তাদের সিস্টেমে ইনস্টল করা অন্যান্য ব্রাউজার যেমন Opera, Firefox ইত্যাদি ব্যবহার করে ওয়েবপৃষ্ঠাটি ব্রাউজ করুন৷
যদি ওয়েবপৃষ্ঠাটি সাধারণত অন্যান্য ব্রাউজারে লোড হয়, সমস্যাটি সম্ভবত Google Chrome ব্রাউজারে সীমাবদ্ধ হতে পারে। যদি এটি না হয়, তাহলে আপনার রাউটার পুনরায় চালু করে এবং তারপর সিস্টেমের সাথে পুনরায় সংযোগ করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন।Google Chrome-এ এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করুন৷
এক্সটেনশন হল ছোট প্রোগ্রাম যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং আপনার ব্রাউজারের সিস্টেমের কার্যকারিতা বাড়ায়। যাইহোক, যেকোনো ব্যবহারকারী ভুলবশত তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে এক্সটেনশন ডাউনলোড করতে পারে, যা ডেটা এবং সফ্টওয়্যার নিরাপত্তার ক্ষেত্রে অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। উপরন্তু, এই ধরনের বিপজ্জনক এক্সটেনশনগুলি Google Chrome সমস্যার উৎস হতে পারে। ফলস্বরূপ, Google Chrome-এ এই এক্সটেনশনগুলি বন্ধ করাই সবচেয়ে ভালো- আপনার সিস্টেমে Google Chrome ব্রাউজার খুলুন।
- একটি নতুন ট্যাবে, chrome://extensions/ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন আপনার কীবোর্ডে কী।
- এক্সটেনশন পৃষ্ঠায়, নীচের ছবিতে দেখানো হিসাবে এটি নিষ্ক্রিয় করতে এক্সটেনশনের টগল বোতামে ক্লিক করুন (যেমন:Adobe Acrobat এক্সটেনশন)।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- এখন চেষ্টা করুন এবং ওয়েবপৃষ্ঠাটি সঠিকভাবে খুলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আশা করি এই সমাধানটি আপনার জন্য কাজ করেছে৷
৷Google Chrome-এ পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল অক্ষম করুন
পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকলের অসুবিধার চেয়ে বেশি সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, একটি ত্রুটিও রয়েছে যা বেশিরভাগ ফায়ারওয়াল এটি গ্রহণ না করা পর্যন্ত এটিকে গ্রহণযোগ্য করে তোলে। যখন QUIC প্রোটোকল সক্ষম করা হয়, ওয়েবপৃষ্ঠাটিকে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা মডিউলের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, যা এটি সমর্থন না করলে এটি সনাক্ত করবে না৷
তাই আমরা সুপারিশ করি যে ব্যবহারকারীরা Chrome-এ পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল অক্ষম করুন যতক্ষণ না এটি সকলের দ্বারা ব্যাপকভাবে গ্রহণ করা হয়৷
Google Chrome-এ পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল কীভাবে নিষ্ক্রিয় করা যায় সে সম্পর্কে নীচে দেওয়া এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- উইন্ডোজ সিস্টেমে গুগল ক্রোম খুলুন
- chrome://flags টাইপ করুন একটি নতুন ট্যাবে এবং এন্টার টিপুন মূল.
- পরীক্ষা পৃষ্ঠায়, quic টাইপ করুন অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, এবং পরীক্ষামূলক QUIC প্রোটোকল এটির ঠিক নীচে প্রদর্শিত হয়৷ ৷
- তারপর, ড্রপডাউন বিকল্পে ক্লিক করুন এবং অক্ষম নির্বাচন করুন নীচে দেখানো তালিকা থেকে।
- ট্যাবটি বন্ধ করুন এবং আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন।
- আবার চেষ্টা করুন এবং ওয়েবপৃষ্ঠাটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এটাই!
Chrome এর প্রক্সি সেটিংস সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি আপনার সিস্টেমের LAN সার্ভার সেটিংসের সাথে লিঙ্ক করে থাকেন, তাহলে এটি Chrome সমস্যাটির উৎস হতে পারে। ফলে, Chrome-এর প্রক্সি সেটিংস চেক করা একটি ভাল ধারনা।নীচে কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের পিসিতে তাদের প্রক্সি সেটিংস পরীক্ষা করতে সাহায্য করবে।
- চালান খুলুন Win + R টিপে ডায়ালগ বক্স আপনার কীবোর্ডে একই সাথে কীগুলি৷ ৷
- টাইপ করুন inetcpl.cpl রান বক্সে এবং এন্টার টিপুন ইন্টারনেট বিকল্পগুলি খুলতে কী জানলা.
- সংযোগে যান ইন্টারনেট বিকল্প উইন্ডোতে ট্যাব।
- সংযোগ ট্যাবে, LAN সেটিংস ক্লিক করুন নিচে দেখানো হয়েছে.
- LAN সেটিংস উইন্ডোতে, আনচেক করুন আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন প্রক্সি সার্ভারের অধীনে চেকবক্স এবং ঠিক আছে৷ ক্লিক করুন৷
- ঠিক আছে ক্লিক করে ইন্টারনেট বিকল্প উইন্ডো বন্ধ করুন
এখন সমস্যাটি এখনও বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
