অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি ইশু ফেস করছে যেখানে তারা গুগল ক্রোম ব্রাউজারে একটি ওয়েবপেজ লোড করার চেষ্টা করার সময় ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR পাচ্ছেন। "This site can't be reached" বা "This website is not available" মেসেজও ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR সাথে প্রদর্শিত হয়।
এই এররের পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে এবং আমরা নিচে সেগুলো লিস্ট করেছি।
- ব্রাউজারে এক্সটেনশনের সমস্যা — এই সমস্যাটি ব্যবহারকারীদের ডাউনলোড করা এবং অসম্প্রদায়িক থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে এক্টিভেট করা এক্সটেনশন দ্বারা ট্রিগার হতে পারে।
- ব্রাউজারে প্রোক্সি সেটিংস — এই সমস্যা কখনও কখনও ইন্টারনেট অপশনসের মাধ্যমে আপনার সিস্টেমের প্রোক্সি সেটিংস পরিবর্তনের কারণে হতে পারে।
- অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন — ব্যবহারকারী প্রায়শই উপরের ইস্যুর জন্য অনেক কারণ দায় দেন, কিন্তু মূল কারণ শুধু একটি অনিয়মিত ইন্টারনেট কানেকশন হতে পারে।
- এক্সপেরিমেন্টাল QUIC প্রোটোকল সক্রিয় — QUIC প্রোটোকল ফিচার স্পিড ও পারফরম্যান্স বাড়াতে পারে, কিন্তু এটি বর্তমান সকল ওয়েব সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা গ্রহণ করা উচিত। এটি গুগল ক্রোম এরর কোডের কারণ হতে পারে।
এই গাইডে, আমরা আপনাকে çeşitli ফিক্স দেখাবো যা উইন্ডোজে এই ইশু সমাধান করতে সাহায্য করবে।
চলুন এক এক করে দেখি!
অন্য যেকোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে ওয়েবপেজ ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন
যখন ব্রাউজার অ্যাপে কোনো সমস্যা হয়, ব্যবহারকারীরা এররের কারণ খুঁজে বের করে ফিক্স করার চেষ্টা করে। কিন্তু আসলে সমস্যা আপনার সিস্টেমের ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে হতে পারে। তাই, যদি কোনো ব্যবহারকারী গুগল ক্রোম ব্যবহার করার সময় এমন এরর ফেস করে, আমরা সুপারিশ করি যে তারা তাদের সিস্টেমে ইনস্টল করা অন্যান্য সব ব্রাউজার (যেন- অপেরা, ফায়ারফক্স, ইত্যাদি) ব্যবহার করে ওয়েবপেজ ব্রাউজ করার চেষ্টা করুন।
যদি ওয়েবপেজ অন্যান্য ব্রাউজারে নরম্যালি লোড হয়, তবে ইস্যুটি সম্ভবত গুগল ক্রোম ব্রাউজার পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। যদি এसा না হয়, তবে দয়া করে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন যাচাই করুন আপনার রাউটার রিস্টার্ট করে এবং তারপর সিস্টেমের সাথে রিকানেক্ট করে।
গুগল ক্রোমে এক্সটেনশন ডিজেবল বা অফ করুন
এক্সটেনশনগুলো ছোট প্রোগ্রাম যা আপনার ব্রাউজারের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স এবং সিস্টেম পারফরম্যান্স বাড়ায়। যাইহোক, কোনো ব্যবহারকারী অনিচ্ছাকৃতভাবে থার্ড-পার্টি সাইট থেকে এক্সটেনশন ডাউনলোড করতে পারে, যা ডেটা ও সফ্টওয়্যার নিরাপত্তার দৃষ্টিতে অত্যন্ত রিস্কি।
অতিরিক্তভাবে, এই ধরনের বিপদজনক এক্সটেনশন গুগল ক্রোম ইস্যুর উৎস হতে পারে। ফলস্বরূপ, গুগল ক্রোমে এই এক্সটেনশনগুলো অফ করা বেস্ট।
গুগল ক্রোমে এক্সটেনশন ডিজেবল করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
- আপনার সিস্টেমে গুগল ক্রোম ব্রাউজার খুলুন।
- একটি নতুন ট্যাবে, chrome://extensions/ টাইপ করুন এবং আপনার কিবোর্ডে Enter কী চাপুন।
- Extensions পেজে, এক্সটেনশনের টগল বাটনে ক্লিক করুন (যেন: Adobe Acrobat extension) ডিজেবল করার জন্য নিচের ছবির মতো।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- এখন চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ওয়েবপেজটি ঠিকমতো খুলছে কিনা।
আশা করি এই ফিক্স আপনার জন্য কাজ করলো।
গুগল ক্রোমে এক্সপেরিমেন্টাল QUIC প্রোটোকল ডিজেবল করুন
এক্সপেরিমেন্টাল QUIC প্রোটোকলে কনসের চেয়ে প্রোস বেশি থাকা সত্ত্বেও, এতে একটি ড্রব্যাক রয়েছে যা এটিকে গ্রহণযোগ্য করে না যতক্ষণ না অধিকাংশ ফায়ারওয়াল এডপ্ট করে। QUIC প্রোটোকল সক্ষম থাকলে, ওয়েবপেজকে ফায়ারওয়াল প্রোটেকশন মডিউলের মধ্য দিয়ে যেতে হয়, যা সেটি ডিটেক্ট করবে না যদি সেটি সাপোর্ট না করে।
তাই আমরা ব্যবহারকারীদের সুপারিশ করি এক্সপেরিমেন্টাল QUIC প্রোটোকল ক্রোমে ডিজেবল রাখুন যতক্ষণ না এটি ব্যাপকভাবে গ্রহণ করা হয়।
গুগল ক্রোমে এক্সপেরিমেন্টাল QUIC প্রোটোকল ডিজেবল করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
- উইন্ডোজ সিস্টেমে গুগল ক্রোম খুলুন।
- একটি নতুন ট্যাবে chrome://flags টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন।
- Experiments পেজে, সার্চ ফিল্ডে quic টাইপ করুন, এবং Experimental QUIC protocol ঠিক নিচে আসবে।
- তারপর, ড্রপডাউন অপশনে ক্লিক করুন এবং লিস্ট থেকে Disabled সিলেক্ট করুন নিচের ছবির মতো।
- ট্যাব বন্ধ করুন এবং আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- আবার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ওয়েবপেজটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
এটাই!
ক্রোমের প্রোক্সি সেটিংস সঠিক কিনা চেক করুন
আপনি যদি আপনার সিস্টেমের LAN সার্ভার সেটিংসের সাথে লিংকড থাকেন, তবে এটিই ক্রোম সমস্যার উৎস হতে পারে। ফলস্বরূপ, ক্রোমের প্রোক্সি সেটিংস চেক করা একটি ভালো আইডিয়া।
নিচে কিছু প্রসিডিউর দেওয়া হলো যা ব্যবহারকারীদের তাদের PC-এ প্রোক্সি সেটিংস চেক করতে সাহায্য করবে।
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন Win + R কী একসাথে চাপিয়ে।
- inetcpl.cpl টাইপ করুন Run বক্সে এবং Enter কী চাপুন Internet Options উইন্ডো খোলার জন্য।
- Internet Options উইন্ডোতে Connections ট্যাবে যান।
- Connections ট্যাবে, LAN settings ক্লিক করুন নিচের ছবির মতো।
- LAN Settings উইন্ডোতে, Proxy server এর অধীনে Use a proxy server for your LAN চেকবক্স আনচেক করুন এবং OK. ক্লিক করুন।
- Internet Options উইন্ডো বন্ধ করুন OK. ক্লিক করে।
এখন চেক করুন সমস্যা এখনও রয়েছে কিনা।
