অ্যাপল টিভি রিমোট সমস্যা সমাধান: সহজ রিসেট ও ট্রাবলশুটিং গাইড

অনেক অ্যাপল টিভি (Apple TV) এবং রিমোট ব্যবহারকারী এর ফিচার এবং কোয়ালিটির জন্য গর্বিত যারা সেরা মাল্টিমিডিয়া অভিজ্ঞতা প্রদান করে। কিন্তু কখনো কখনো, অ্যাপল টিভি ব্যবহারকারীদের অ্যাপল রিমোট কাজ না করার সমস্যা (Apple Remote not working issue) সম্মুখীন হতে হয়, যা কখনো কখনো জটিল মনে হয়। আপনি যদি এমন ব্যবহারকারীদের একজন হন যাদের অ্যাপল টিভি রিমোট সমস্যা আছে এবং জানতে চান কিভাবে অ্যাপল টিভি রিমোট রিসেট (reset Apple TV Remote) করবেন, তবে এই আর্টিকেলটি শেষ পর্যন্ত পড়ুন। এই আর্টিকেল পড়ার পর, আপনি আপনার সমস্যার সমাধানের ধাপগুলো পাবেন।

অ্যাপল টিভি রিমোট কাজ না করলে সমাধান

এই পুরানো অ্যাপল টিভি রিমোট কাজ না করার এরর (Old Apple TV Remote not working error) হওয়ার কিছু কারণ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাপল টিভি এবং রিমোট IR সেন্সরের মধ্যে বাধা
• ত্রুটিপূর্ণ রিমোট ব্যাটারি
• ভুল রিমোট ট্র্যাকপ্যাড স্ক্রোলিং স্পিড (trackpad scrolling speed)
• অ্যাপল টিভি এবং রিমোটের অনुचিত পেয়ারিং (pairing) বা কনফিগারেশন

আসুন এখন দেখি কী কী পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি খুব কম সময়ে এই এরর থেকে মুক্তি পেতে পারেন।

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপসমূহ

এই sơভাগিক এবং বেসিক ধাপগুলো করুন যেগুলো অনেক সময় ও পরিশ্রম নেবে না অ্যাপল টিভি রিমোট সমস্যা সমাধান করতে।

• অ্যাপল টিভি এবং রিমোট IR সেন্সরের মধ্যে সঠিক যোগাযোগ বজায় রাখুন: যেকোনো রিমোট কাজ করার জন্য সবচেয়ে প্রথম প্রয়োজন হচ্ছে ট্রান্সমিটার (transmitter) এবং রিসিভার (receiver) সেন্সরের সঠিক সংযোগ। যদি অ্যাপল টিভি এবং রিমোট IR সেন্সরের মধ্যে কোনো বাধা আসে, তবে তারা কমিউনিকেশন করতে পারবে না এবং দুটি ডিভাইসই কাজ করতে ব্যর্থ হবে। ভালো কার্যকারিতার জন্য রিমোটকে সরাসরি অ্যাপল টিভি IR সেন্সরের দিকে নির্দেশ করুন।
• রিমোট ব্যাটারির প্লেসমেন্ট নিশ্চিত করুন: আপনার অ্যাপল রিমোটে ব্যাটারি সঠিকভাবে প্লেস করা না থাকলে, রিমোট সঠিকভাবে কাজ করবে না। ব্যাটারিকে এর স্লট থেকে বের করুন এবং আবার সেটি প্লেস করুন যাতে ব্যাটারি টার্মিনাল কানেকশন (battery terminal connection) স্লটে সঠিকভাবে হয়।
• অ্যাপল টিভি রিস্টার্ট করুন: অ্যাপল টিভিতে কিছু কনফিগারেশন ইস্যু (configuration issues)ও থাকতে পারে। অ্যাপল টিভি রিস্টার্ট করলে সেই ইস্যুটি نهایتاً সমাধান হবে। আপনি রিমোটের Menu और Down বাটন একসাথে চাপে আপনার অ্যাপল টিভি রিস্টার্ট করতে পারেন।
• অ্যাপল রিমোট ব্যাটারি রিপ্লেস করুন: পুরানো রিমোট ব্যাটারি কাজ না করলে নতুন ব্যাটারি দিয়ে রিপ্লেস (replace) করতে পারেন। নতুন ব্যাটারি প্লেস করার পর চেক করুন পুরানো অ্যাপল টিভি রিমোট কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
• অ্যাপল টিভি বা সিরি (Siri) রিমোট চার্জ করুন: এই সমস্যাটি তখনও হতে পারে যখন আপনার ব্যাটারির চার্জ লেভেল কম এবং এটিকে যত দ্রুত সম্ভব চার্জ করার প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাপল টিভি বা সিরি রিমোট ইউএসবি ওল চার্জার (USB wall charger) এবং লাইটনিং টু ইউএসবি কেবল (Lightning to USB cable) দিয়ে চার্জ করতে পারেন অ্যাপল টিভির সাথে ব্যবহার করার জন্য।

পদ্ধতি ২: রিমোট ট্র্যাকপ্যাড স্ক্রোলিং স্পিড পরিবর্তন করুন

যেহেতু আপনি ট্র্যাকপ্যাড সেনসিটিভিটি (trackpad sensitivity) পরিবর্তন করতে পারবেন না, যা অ্যাপল টিভি রিমোট সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে রিমোট স্ক্রোলিং স্পিড পরিবর্তন করুন।

1. অ্যাপল টিভি থেকে Settings-এ যান।
2. তারপর, তালিকা থেকে Remote and Devices অপশনটি নির্বাচন করুন।
3. Touch Surface Tracking অপশনটি নির্বাচন করুন।
4. এখানে থেকে, কথিত সমস্যা সমাধান করার জন্য Fast বা Slow অপশনটি নির্বাচন করুন।

পদ্ধতি ৩: আইফোন বা আইপ্যাডকে অ্যাপল রিমোট হিসেবে ব্যবহার করুন

অ্যাপল ব্যবহারকারীদের তাদের অন্যান্য অ্যাপল ডিভাইস যেমন আইফোন বা আইপ্যাডকে অ্যাপল টিভি রিমোট হিসেবে ব্যবহার করার অপশনও আছে।

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোন/আইপ্যাড অ্যাপল টিভির মতো একই ওয়ার্ক-ফাই (Wi-Fi) নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত।

1. Settings খুলুন এবং Control Center-এ ট্যাপ করুন।
2. Apple TV Remote-র জন্য Add icon-এ ট্যাপ করুন। আপনি এখন কন্ট্রোল সেন্টারে অ্যাপল টিভি রিমোট যোগ করেছেন।
3. উপরের ডান কোণ থেকে নিচে সোয়াইপ করুন Control Center খোলার জন্য।
4. দ্রষ্টব্য: আপনার iOS 11 বা পুরানো ডিভাইস থাকলে, স্ক্রিনের নিচের প্রান্ত থেকে উপরে সোয়াইপ করুন কন্ট্রোল সেন্টার খোলার জন্য।
5. তারপর Apple TV Remote-এ ট্যাপ করুন।
6. তালিকা থেকে ইচ্ছিত অ্যাপল টিভি খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
7. অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার আইফোন বা আইপ্যাডকে আপনার অ্যাপল টিভির রিমোট হিসেবে ব্যবহার করতে।

পদ্ধতি ৪: অ্যাপল টিভি রিমোট রিসেট করুন

আপনার অ্যাপল টিভি রিমোট রিসেট করার বেসিক পদ্ধতি হচ্ছে টিভিকে পাওয়ার আউटलেট থেকে আনপ্লাগ (unplug) করুন এবং কমপক্ষে ৬-৮ সেকেন্ড অপেক্ষা করার পর আবার প্লাগ ইন করুন। এরপর চেক করুন অ্যাপল টিভি রিমোট সমস্যা ছাড়া অ্যাপল রিমোট ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

পদ্ধতি ৫: ম্যানুয়ালি অ্যাপল রিমোট রিসেট করুন

আপনার অ্যাপল রিমোট ম্যানুয়ালি রিসেট করার জন্য আগামী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

অপশন I: অ্যাপল টিভি বা সিরি রিমোটের জন্য

আপনার রিমোটকে আবার অ্যাপল টিভির সাথে পেয়ার (pair) করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. রিমোটকে অ্যাপল টিভির দিকে নির্দেশ করুন যেখানে দুটি ডিভাইসের মধ্যে তিন ইঞ্চি দূরত্ব থাকবে।
2. রিমোট থেকে Menu (Back) + Volume Up button প্রায় ৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
3. তারপর, জিজ্ঞাসা করলে আপনার রিমোটকে অ্যাপল টিভির উপরে রাখুন।

পেয়ারিংটি শীঘ্রই সম্পূর্ণ হবে। চেক করুন পুরানো অ্যাপল টিভি রিমোট কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অপশন II: অ্যালুমিনিয়াম বা সাদা অ্যাপল রিমোটের জন্য

আপনার অ্যালুমিনিয়াম বা সাদা রিমোটকে অ্যাপল টিভির সাথে পেয়ার করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. Menu + Left arrow button ৫-৬ সেকেন্ড ধরে রাখুন। অ্যাপল টিভি স্ক্রিনে একটি Unlink icon দেখাবে।
2. এখন, Menu + Right arrow button ৫-৬ সেকেন্ড চাপে ধরে রাখুন। অ্যাপল টিভি স্ক্রিনে Link icon দেখাবে, যা রিমোটের সাথে পেয়ারিং সফল হয়েছে তা ইন্ডিকেট করে।

পদ্ধতি ৬: অ্যাপল জিনিয়াস বার (Apple Genius Bar) এর সাথে যোগাযোগ করুন

যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনি অ্যাপল জিনিয়াস বারের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল (schedule an appointment) করতে পারেন। জিনিয়াস বারের সাপোর্ট টিম আপনার রিমোটের সাথে যে সমস্যা আপনি ফেস করছেন সেটি বুঝবে এবং যেনের সোময় সমাধান করবে।

প্রস্তাবিত:

• নintendo অ্যাকাউন্ট স্যুইচ (Switch) থেকে আনলিংক (Unlink) করার পদ্ধতি
• DIRECTV-এ FOX চ্যানেল কোনটি?
• ২১:৯ বনাম ১৬:৯ মনিটর - কোনটি ভালো?
• ভিজিও (Vizio) রিমোট কাজ না করলে সমাধান

আশা করি আপনি অ্যাপল রিমোট কাজ না করার সমস্যা সমাধান সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। আপনার প্রশ্ন ও পরামর্শ কমেন্ট সেকশনে দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের পরবর্তী আর্টিকেলে আপনি কী জানতে চান তা জানান।